2024年のオリコンの顧客満足度ランキングでは総合13位と、比較的高いユーザー評価を得ているガリバーです。
一方、ネットの評判や口コミでは「買取トラブルが多い」「やめたほうがいい」といった悪い意見も見られます。
特に最近では過去に問題行為が発覚したビッグモーターと比較され、査定後の減額トラブルなどを不安視する声が多いようですが、果たしてガリバーの悪い噂の類は事実なのでしょうか。
そこでこちらの記事では、そんなガリバーの車買取における悪い評判や良い評判も包み隠さず紹介します。
また、査定額の減額などのトラブルの注意点や対処法、ガリバーで車を売却するメリット・デメリットなどを分かりやすく解説します。
筆者は2020年式プリウス Aツーリングセレクションをガリバーで実際に査定し、申し込みから査定内容、売却時の注意点まで検証しました。
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判この日でなければこの金額で買えないと急かされました。
正しい判断が難しいような状況で急がされたのは少し嫌でした。
悪い評判アフターフォロー、売却後は特別何も無かったので
もうす何かサービスが有れば嬉しいが買い取り価格が良かったので特に気にはしてません
悪い評判値段に納得いかなかった。
予想よりも低い金額でびっくりした。
今思うと足元見られていたのかと思うと後悔
悪い評判査定から買い取りまで少しモタモタしている印象で
もう少しスピーディーにさくさくと手続きをすすめてほしかった。
悪い評判買取価格自体はディーラー査定と比べてもそれほど違いがなく、
新車を購入するならばディーラーでもいいと思った。
悪い評判自分の希望した金額よりも少し低かったので
そこは少し不満でよくなかったです。
後、入金される時間が言われていた日より遅かったので
そこはちゃんと期限は守ってほしかったので非常に悪かったです
悪い評判査定を何社かからとって一番高いところでお願いしたのですが、
最初につけた値段よりもさらにあがったので、
最初からその値段でつけてほしいなと思ったくらいです。
悪い評判etcリーダーを取り外して欲しいとお願いし、了解しました。
取り外したら連絡しますと言われたが、その後連絡はなかった。
こちらから尋ねるのも気が引けたので、そのまま何もなく終わった。
悪い評判査定基準を教えて頂けなかったことです。
どこで決めているのかを具体的に説明してもらえたら安心できました。
悪い評判あまり車をチェックしてる感じはなかったと思います。
買取してもらうほうはいいですがガリバーから買うのはどうなのかなと思いました。
悪い評判立地条件です。ガリバーさんは大通り沿いにあるイメージなので（個人の意見です）入りにくとかはありますかね。
悪い評判営業マンが人によっては態度が悪くストレスが溜まる。
あと、アフターフォローの部分についてはもっとあってもいいんじゃないかと個人的にはすごく思う部分ではある。
悪い評判別の売却先も検討しようと考えていましたが、
即決を強く迫られ、多少ではありますが不快感と違和感を覚えました。
悪い評判接客を担当していただいた方はとても感じがよかったのですが、
途中金額を伝えに来た上司の方が少し高圧的で嫌な思いをしました。
悪い評判もう少し高く査定してくれたらよりよかったなとは思います。
悪い評判買い取り価格が安かったことぐらいでしょうか。
買い取り後にネットで調べた際に、他の買い取り会社の金額の方が高かったことで分かりました。
悪い評判個人的な思い入れの強い車だったのでもう少し価格が上がったら、
なお良かったかなと思う。
＼ 事故車や古い車の買取も可能／
結論としてガリバーよりおすすめの車買取業者は以下のとおりです。
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり 公式 詳細 |
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～15位はこちら
ガリバーの提示額が適正か判断するには、査定前に車買取相場を確認することが大切であり、以下のシミュレーションを使うと、おおよその査定額を無料で確認できます。
3STEPのみ
車査定価格シミュレーション
登録なし無料で車買取価格を診断
こちらでは一覧で大まかな買取額がわかる買取相場表をご紹介しております。
それぞれのメーカーの代表的な車種に分けご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。
↓メーカー名と車名をクリックすることで買取相場表が見れます↓
| 年式 | 価格相場 |
|---|---|
| 初代（2012年〜2021年） | 53万円～150万円 |
| 2代目（2021年～現在） | 100万円～260万円 |
※更新日：2026年8月1日
当サイトの評価基準と検証内容
当サイトでは以下の内容について実際にサービスを使用して徹底検証いたしました。
・実際に車買取業者に出張査定を依頼してみた内容はこちら
ディーラーの下取り価格は車買取業者より低いとされておりますので、ディーラーの下取り価格を基準()とし、それぞれの車買取会社の査定額を以下の方法で検証を行いました。
検証方法
市場におけるユーザーからの評判、以下サイトからのユーザーレビュー、満足度調査の結果で査定金額が高い順に星MAX5としてスコア化しました。
LiPro（車）の記事執筆ポリシー
当サイトで紹介している副業の情報は、信頼性と正確性を重視し、公的機関や関連団体の情報を参考に作成しております。
具体的には、消費者庁や国民生活センターなどが提供する公開データや指針を基に構成しています。
詳細な編集方針や調査プロセスについては、コンテンツ制作・編集ポリシーをご確認ください。
2020年式プリウスをガリバーで査定した体験談
| 査定体験の要点 | |
|---|---|
| 査定車両 | トヨタ プリウス Aツーリングセレクション（2020年式） |
| 申込・連絡 | 近隣店舗を選びスムーズに予約 |
| 査定方法 | 短時間査定後に本格的な価格交渉 |
| 良かった点 | 豊富なデータ・名義変更・代車・保証 |
| 注意点 | 即決営業と担当者・査定額の差 |
| 向いている人 | 大手の店舗網とサポートを重視する人 |
全国に多数の店舗があるため来店先を選びやすく、予約もスムーズに取れたので、近隣店舗で査定を受けたい場合に便利でした。
査定自体は早かった一方、「今日決めるなら」という提案があり、担当者の上司も交えた本格的な価格交渉になる場面がありました。
豊富な買取データをもとに価格が提示され、名義変更代行や代車などの付帯サービス、売却後の減額リスクに備える制度も用意されています。
担当者によって接客姿勢に差があり、他社と比べて提示額が低い場合もあるため、即決せず複数社の査定額を確認する必要があります。
実際に利用した結果、大手の店舗網と手続きサポートを重視する人に向きますが、即決提案に流されず価格と保証条件を比較して判断することが大切です。
ガリバーの買取に対する実際のユーザーの悪い評判・口コミ
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判この日でなければこの金額で買えないと急かされました。
正しい判断が難しいような状況で急がされたのは少し嫌でした。
悪い評判アフターフォロー、売却後は特別何も無かったので
もうす何かサービスが有れば嬉しいが買い取り価格が良かったので特に気にはしてません
悪い評判値段に納得いかなかった。
予想よりも低い金額でびっくりした。
今思うと足元見られていたのかと思うと後悔
悪い評判査定から買い取りまで少しモタモタしている印象で
もう少しスピーディーにさくさくと手続きをすすめてほしかった。
悪い評判買取価格自体はディーラー査定と比べてもそれほど違いがなく、
新車を購入するならばディーラーでもいいと思った。
悪い評判自分の希望した金額よりも少し低かったので
そこは少し不満でよくなかったです。
後、入金される時間が言われていた日より遅かったので
そこはちゃんと期限は守ってほしかったので非常に悪かったです
悪い評判査定を何社かからとって一番高いところでお願いしたのですが、
最初につけた値段よりもさらにあがったので、
最初からその値段でつけてほしいなと思ったくらいです。
悪い評判etcリーダーを取り外して欲しいとお願いし、了解しました。
取り外したら連絡しますと言われたが、その後連絡はなかった。
こちらから尋ねるのも気が引けたので、そのまま何もなく終わった。
悪い評判査定基準を教えて頂けなかったことです。
どこで決めているのかを具体的に説明してもらえたら安心できました。
悪い評判あまり車をチェックしてる感じはなかったと思います。
買取してもらうほうはいいですがガリバーから買うのはどうなのかなと思いました。
悪い評判立地条件です。ガリバーさんは大通り沿いにあるイメージなので（個人の意見です）入りにくとかはありますかね。
悪い評判営業マンが人によっては態度が悪くストレスが溜まる。
あと、アフターフォローの部分についてはもっとあってもいいんじゃないかと個人的にはすごく思う部分ではある。
悪い評判別の売却先も検討しようと考えていましたが、
即決を強く迫られ、多少ではありますが不快感と違和感を覚えました。
悪い評判接客を担当していただいた方はとても感じがよかったのですが、
途中金額を伝えに来た上司の方が少し高圧的で嫌な思いをしました。
悪い評判もう少し高く査定してくれたらよりよかったなとは思います。
悪い評判買い取り価格が安かったことぐらいでしょうか。
買い取り後にネットで調べた際に、他の買い取り会社の金額の方が高かったことで分かりました。
悪い評判個人的な思い入れの強い車だったのでもう少し価格が上がったら、
なお良かったかなと思う。
まずは、ガリバーの中古車買取に対する実際のユーザーの悪い評判や口コミを紹介します。
インターネットやSNS上で投稿されている悪い評判や口コミは、当該人物とガリバー側の中でどんな契約や会話があったのか分からないため、すべて鵜呑みにするのは危険でもあります。
ただし、「火のない所に煙は立たぬ」と言うように一定の信頼度はあるため、ガリバーに対してどんな悪い評判や口コミがあるのかを知っておくことは重要です。
ここでは、以下の4点に分けて、ガリバーの中古車買取に対する悪い評判や口コミを紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
・査定額・買取額に関する悪い評判や口コミ
・接客対応に関する悪い評判や口コミ
・査定にかかる時間に関する悪い評判や口コミ
・買取後の入金やアフターフォローに関する悪い評判や口コミ
筆者の体験では、担当者によって接客姿勢に差があり、他社と比べて提示額が低い場合もあるため、即決せず複数社の査定額を確認する必要があります。
口コミは利用店舗や売却時期などの条件を分けて確認する必要があります。
ガリバーの査定額・買取額に関する悪い評判や口コミ
悪い評判10年乗ったエスティマ買取に出すことになったけど、なんせ安い。
平成18年91000キロ
ディーラー 10万
一括査定で
アップル10から20万
カーセブン10から20万
ガリバー2万。
ガリバー？電話で状態伝えたら、2万とか。
せめて見てから言ってくれよ。
悪い評判甥っ子のクルマをガリバーに買取査定に行ったら、
価格は安いわ、クルマを置いて帰ったら少し高くなるとか、
店舗から出たらカメラで見てるから商談が無効になるとか、
ホンマ最低最悪な店！脅しか！
参照元：X
ガリバーの査定額・買取額に関する悪い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。
複数の中古車買取業者で同じ車を査定してもらった結果、ガリバーが一番安く、金額も1ケタ低いものであった上に、電話査定の段階でその安い金額を伝えられたという投稿がありました。
また、ガリバーでの買取査定で、「車を置いて帰ったら高くなる」「店舗から出たら商談が無効になる」など、脅しとも取れるような理不尽な商談があったという口コミも。
査定額は個人差・店舗差もあるため一概に業者単位での否定はできませんが、利用者に対して脅すような商談や口ぶりはいかがなものかと思われます。
ちなみに、中古車買取の査定額は、車の状態や各業者・店舗の取り扱い状況などによって大きく異なる場合もあるため、中古車買取をしてもらう場合は、必ず入念な査定を行うようにしましょう。
なお提示額の妥当性を判断するには、1社だけで即決せず、高く売るための基本条件も確認しておくと比較しやすくなります。
→車を高く売る方法はこちら
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社アンケートでは「最終的な査定額に満足していますか」に対し、「不満」「非常に不満」と答えた人が合計23.0%でした。
この結果から、ガリバーの査定額に不満を持つ人も一定数おり、すべての車で高値になるとは限らないことが分かります。
実際に、筆者は豊富な買取データをもとにした提示を受けましたが、他社より低い場合もあるため、複数社比較が必要だと感じました。
そのため、提示額に納得できなければその場で決めず、同じ条件で他社の見積もりも確認してから判断しましょう。
ガリバーの接客対応に関する悪い評判や口コミ
悪い評判プラド1年乗って査定出してきたけど、かなりすごいね。
ガリバーで売るのはやめた方が良さそう 足元みて接客してくる
悪い評判ガリバーに車を買う気で行ったら
営業マンにいきなりタメ口を聞かれる。
これ見せて。て言ったら分かった。まずは受付して。受付。
て言われちゃったからムカついて
やっぱりいいわ。帰るて言って帰ってきた。
新規の見込み客にタメ口で接客なんて信じられない。
昔働いてた不動産屋ならグーパンモノ。
参照元：X
ガリバーの接客態度に関する悪い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。
接客態度が悪いという意見が多くあり、他店舗と比較をしたいと伝えても、無理やりガリバーと契約させられるケースも多くあるようです。
また、売却希望をする側に中古車に関する知識があまりないことが分かると、いきなり接客態度が変わるという意見もありました。
接客態度は店舗やスタッフによって異なることも多いですが、顧客の知識量によって態度が変わるといったスタイルは、その企業の「風土」として根付いている可能性も考えられます。
中古車売買の基本を事前に確認しておくと、説明不足や強引な商談に気付きやすくなります。
後述の「店頭スタッフの対応が悪い場合の対処法」も確認してください。
悪い評判「他社の査定を止めてくれればさらに5万円上乗せする」という、
強引な囲い込みに不信感を覚えました。
※参照元：弊社実施のアンケート
同じガリバーでも担当者によって受け取り方が変わるため、接客面は店舗名だけでは判断しにくい部分です。
一方、筆者が実際に査定を受けた際は、担当者と上司を交えた価格交渉になり、担当者によって接客姿勢に差が出る可能性も感じました。
したがって、接客に不安を感じた場合は査定額だけで妥協せず、説明の丁寧さも含めて他社と比較することが大切です。
ガリバーの査定にかかる時間に関する悪い評判や口コミ
悪い評判セリカ売ったときに複数社同時に査定出したときに
ガリバーも入ってたけど
全然返信来なくてもう他に売っちゃって忘れたころに査定来たなー。
悪い評判某ガリバーにレガシー見に行ったとき、
下取り査定させてと言われ1時間以上待たされ、
その間、なぜかレガシーはダメだと言われながら
全く興味ない車を永遠勧められ、さすがに頭に来て、
帰ると言うと『査定中でー』と鍵を返してくれないので
奪還しに行くと査定もせずに事務所に鍵があるという、、、笑
参照元：X
ガリバーの査定スピードに関する悪い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。
ネットでの複数査定を依頼した際に、他店での査定が終わってから査定の連絡が来たというトラブルが報告されており、店舗によっては査定スピードが遅い場合があるようです。
また、店舗での査定にてわざと引き延ばし、ガリバーで販売されている中古車の購入を促すといった悪質なパターンもSNS上で報告されていました。
ただし、「査定に時間がかかる＝引き延ばしをしている」というわけではなく、当然ながら適切な価格で買取をするために隅々まで丁寧にさてをしてくれているというケースも大いにあります。
さすがに長くても15分程度で終わるものを30分以上待たされるようなら文句を言っても構いませんが、しつこく買い替えの勧誘をされない限りは、査定が終わるまでおとなしく待っているのが良いでしょう。
また、できるだけスムーズに査定をしてもらいたいなら、事前にガリバーの公式サイトから予約をして訪店するか、無料の出張査定を利用されることをおすすめします。
※参照元：弊社実施のアンケート
「査定・商談にどのくらい時間がかかりましたか」という弊社アンケートでは、「1〜2時間」が60.0%で最も多い回答となりました。
この数字は、ガリバーの利用時には査定時間を短く見積もらず、前後の予定に余裕を持つべきことを示しています。
筆者自身の利用時も、査定自体の進行は早いと感じましたが、価格交渉まで含めると予定に余裕を持つ必要がありました。
このため、時間に制約がある場合は査定開始時に終了希望を伝え、必要な所要時間を先に確認しておきましょう。
ガリバーの入金やアフターフォローに関する悪い評判や口コミ
悪い評判ガリバーに査定に出すと後日
「水買いませんか？」って電話来るのでオススメしません
悪い評判レクサスだって不正車検するし、
ガリバーだって買取後に契約金額下げるからね。
悪い評判ガリバー早くCR-Zのお金振り込んでくれ 入金予定日から3日経ったぞ
悪い評判ガリバーくんはたぶん入金遅いよ
俺がインテR売った時はめちゃくちゃ遅かった
たぶん業オクで売れてから入金してきた感じの長さ
参照元：X
SNS上の口コミにあった例では、売却価格が決定してから減額されることがあったようですが、重大な傷や故障が減額自由であった場合は法的にもセーフなので、イヤな場合は契約をキャンセルせざるを得ません。
ただし、後述の「査定の時に嘘をつかれた（後で査定額を減額されたなど）」で解説している通り、ガリバーには買取金の減額を未然に防ぐ「クレームガード」というオプションがあります。
クレームガードに加入すると、対象範囲内では売却後の減額リスクを抑えられます。
契約後の金額変更が不安な方は、保証内容と費用を確認して検討しましょう。
また、入金のタイミングについても公式では最短2営業日とされていますが、ガリバーでは店舗ごとに入金タイミングが決められているため、実際の入金は2日後より遅くなる事例が多く報告されています。
入金まで1か月以上かかったという口コミもあるため、契約前に振込予定日を書面で確認してください。
査定後に車買取と無関係なサービスを勧められた例もあるため、不要な提案は断り、契約内容に変更がないか確認しましょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社アンケートでは「契約から入金・取引完了までスムーズでしたか」に対し、「あまりスムーズではなかった」「まったくスムーズではなかった」と答えた人が合計5.0%でした。
この結果から、ガリバーでは売却後の入金までに時間がかかる点が、利用者の不満につながりやすいことが分かります。
これに対して、筆者は実際の査定で名義変更代行などの手続きサポートも確認できたため、売却後の流れを含めて条件を比べることが重要だと感じました。
そのため、買い替え代金などで入金期限がある場合は、契約前に振込予定日と必要書類の提出期限を確認しておきましょう。
＼ 事故車や古い車の買取も可能／
なお、以下ではガリバーよりおすすめの車買取業者を紹介していますので、車の売却をお考えの方はぜひ参考にしてください。
ガリバーの買取に対する実際のユーザーの良い評判・口コミ
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
良い評判買取金額の査定が早かったです。
思ったよりも高い金額で買い取ってくれました。
頼んで良かったです。
また利用したいです。
良い評判接客も終始笑顔で和やかに進み希望額よりも高く買ってくれた事、
必要書類など手続きも分かりやすく説明してくれたので安心して売却ができました
良い評判とても親切に対応してもらった。
手続きなどがとてもスピーディーですぐ対応してもらった。
ノベルティグッズをたくさんもらった。
良い評判相見積もりをとったが満足のいく買取価格をつけてもらえたので、
売ろうと思えたし満足する結果だったのでよかった。
良い評判別のガリバーで購入した車を売却したが、
前回購入時の不満を真剣に聞いてくれてお詫びまであって誠実さを感じた。
良い評判担当者の方が非常に親切丁寧に接客をしてくださって
手続きも分かりやすく説明をしてくださったのでその点は良かったです
良い評判わざわざ家まで出向いてくださり、こちらの不備で書類の書き直しなどをさせていただきました。
郵送だと時間がかかるので、ということで迅速に対応いただけて感謝しています。
良い評判動かなくなった車でも査定してもらい、
自宅まで来てもらうのもすぐだった。
手間がかかることは一切なく立ち会いはこの時で、そのまま引き取ってもらえた。
かなりの手早さ。
良い評判私の要望に親身に寄り添っているのが一番良いです。
かなり親切丁寧に接客を心掛けていると思えば安心できます。是非依頼したいです。
良い評判買取額が高かったこと、査定のスピードが早かったことです。
接客対応も悪いという印象は受けなかったです。
良い評判トータルで見ても良いと思います。
接客態度、査定金額、アフターケア特に何も違和感ありません。
トイレも綺麗ですし。
良い評判交渉次第での買取額アップ、スピード査定。
ほんとに、その点はとてもいいと思う。
あと強いていうなら営業時間がすぎてもしっかり対応してくれた。
良い評判連絡後、迅速に対応していただき、売却価格についても、
他社より10万円以上高い金額で買取してもらったからです。
良い評判対応が紳士的で好感が持てました。
電話での対応から感じがよく、買取までの時間も早く満足しています。
ドリンクのサービスなどもよかったです。
良い評判売却するにあたって事前予約していたら当日スムーズに対応していただけました。
担当してくれた方の誠実な態度で接してくれたのでとてもよかったです。
良い評判まず、言葉遣い等の接客が丁寧でした。
その他に査定のスピード、振り込みの早さも良かったです。
手続きもわかりやすく説明していただき、スムーズにできました。
良い評判接客が良かった。
愛車とのお別れなので寂しさもあったが、
適度に明るい対応でしつこくもなく、ちょうど良い接客をしてくれた。
手続き等もスムーズにやってくれて、安心しておまかせできた。
続いては、ガリバーの中古車買取に対する実際のユーザーの良い評判や口コミを紹介します。
ここでは、以下の4点に分けて、ガリバーの中古車買取に対する良い評判や口コミを紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
・査定額・買取額に関する良い評判や口コミ
・接客対応に関する良い評判や口コミ
・査定にかかる時間に関する良い評判や口コミ
・買取後の入金やアフターフォローに関する良い評判や口コミ
実際の査定では、豊富な買取データをもとに価格が提示され、名義変更代行や代車などの付帯サービス、売却後の減額リスクに備える制度も用意されています。
担当者の説明と提示条件を自分で確認できた点も判断材料になりました。
ガリバーの査定額・買取額に関する良い評判や口コミ
良い評判普段乗りの車を買取査定に出したら、
近所の車屋‥３万 ガリバー‥39万
この差はなんやねんガリバーで即決したわ
良い評判いつもなら一括査定で売却するんやけど、
今回はディーラーで査定してもらった上でガリバーで売却。
ガリバーはガリバーで自社査定＋ガリバーオークションである程度
金額の査定額アップ狙ってくれるから一括査定よりかは楽やった
参照元：X
ガリバーの査定額・買取額に関する良い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。
複数の中古車買取業者で同じ車を査定してもらった結果、別の買取業者と比較して30万以上高く査定額を提示されたという報告がありました。
悪い口コミ・評判では、他社よりも大幅に安かったという内容もありましたが、場合によっては高額査定となるケースもあるようです。
また、ガリバー独自の査定方法である「ガリバーオークション」を用いた査定額アップの対応により、複数社での査定を依頼するよりも手軽で効率的に査定してもらえたという口コミもありました。
複数社への一括査定を行うと、膨大な数の営業メールや電話が来ることもあるため、1社完結で査定額アップが見込めるのはガリバーの大きな魅力と言えます。
ちなみに、中古車買取の査定額は、車の状態や各業者・店舗の取り扱い状況などによって大きく異なる場合もあるため、中古車買取をしてもらう場合は、必ず事前に査定を依頼するようにしましょう。
加えて後述の「ガリバーで車の買取をしてもらう際に高い査定額が付くコツ3選！」を参考にしていただくのも非常におすすめです。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社アンケートでは「最終的な査定額に満足していますか」に対し、「非常に満足」「満足」と答えた人が合計52.0%を占めました。
この結果は、ガリバーで査定額に納得できた利用者が多数派だったことを示しています。
筆者が利用したときも、豊富な買取データをもとにした提示を受けましたが、他社より低い場合もあるため、複数社比較が必要だと感じました。
そのため、高い提示額が出てもすぐに決めず、同条件の他社査定と比べて本当に有利な金額か確認すると安心です。
ガリバーの接客対応に関する良い評判や口コミ
良い評判やっぱりガリバーが1番高く取ってくれますよね！
スタッフさんも接客丁寧なイメージですし。
良い評判10月1日にガリバーで車買ったけど、納車は3週間後とのこと。
車検なしの車なので、納期は納得済み。
果たしてちゃんと納車されるのか。
接客はとっても良くて満足でした(=´∀｀)
参照元：X
ガリバーでは、接客対応が他の中古車買い取り業者に比べて良いという意見が比較的多くありました。
ガリバーは中古車買取業者の中でも大手で、接客マニュアルが整備されているため、スタッフの対応を見て売却を決める方も少なくありません。
実際、利用者が車を売却したいと思ったとき、初めてであればなおさら営業の方と綿密に話し合いたいと思うのではないでしょうか。
売却する側にとってみても、どの中古車買い取り業者を選択するか、営業の従業員で判断する方も少なくないため、できるだけ積極的な接客と丁寧な説明ができるよう心掛けているのでしょう。
良い評判査定員の方が非常に爽やかで、
車への愛着を理解して丁寧に査定してくれた点は好印象でした。
※参照元：弊社実施のアンケート
この声は、ガリバーの査定で金額だけでなく、担当者の知識や説明力も評価されていることを示しています。
実査定を受けた筆者の場合も、担当者と上司を交えた価格交渉になり、担当者によって接客姿勢に差が出る可能性も感じました。
このため、査定額の根拠まで確認し、質問にきちんと答えてもらえるかを売却先選びの基準に加えるとよいでしょう。
ガリバーの査定にかかる時間に関する良い評判や口コミ
良い評判今回初めて車買い取り専門店利用したけど
4社に査定お願いして40万～60万
ガリバーが一番高くて査定時間が短かった
良い評判ガリバー査定時間5分
ガリバーの会社の良さと若干整備士スカウトされ結局1時間半ww
でもいい会社だなーって思える、ほんとすげーわガリバー、
今まで名前しか知らなかったけど、すごいわ！！
参照元：X
ガリバーの査定スピードに関する良い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。
実際、上記の意見は少し古いものが多かったため、他の中古車買い取り業者も現在では同じような査定スピードであると考えられます（受付時間を除き、だいたい5分～15分程度が目安）。
ただし、休日や飛び込み査定で店舗が混雑していると、査定に時間がかかる場合があります。
早く終えたい方は、事前予約または出張査定を利用しましょう。
査定は速さだけでなく丁寧さも重要なため、時間に余裕のある日程で依頼しましょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社アンケートでは「査定までの日程調整はスムーズでしたか」に対し、「非常にスムーズだった」「スムーズだった」と答えた人が合計92.0%を占めました。
この結果から、ガリバーでは査定日程の調整をスムーズに進められた利用者が多いことが分かります。
実際に、筆者は査定自体の進行は早いと感じましたが、価格交渉まで含めると予定に余裕を持つ必要がありました。
そのため、希望日が決まっている場合は候補を複数用意し、査定に必要な時間も確認しておくと当日の予定を組みやすくなります。
ガリバーの入金やアフターフォローに関する良い評判や口コミ
良い評判ディーラーは安心だけど、
ガリバーとかそういう所でも問題は無いと思います！
アフターやってくれる所もちゃんとあります！
良い評判ガリバーは買取保証も出来るしいいんじゃないでしょうかぁ〜
良い評判査定から入金までスムーズに取引できました。
次の機会も利用したいと思いました。
参照元：X
ガリバーの買取後のアフターフォローに関する良い評判や口コミを調査した結果、上記のようなものが見受けられました。
そんなガリバーでは、車の売却時に以下のサービスを受けることが可能です。
上記をみてもアフターフォローが充実しており、売却するだけでなくその後のサポートもしっかりと受けることができることが期待できます。
実際、口コミの中にも「代車を貸してもらえて助かった」などの意見があり、ガリバーには売却側の気持ちに寄り添ったアフターフォローが充実していると判断できます。
なお、一部からは「入金か遅い」との声もあるガリバーです。
一方、店舗によっては即日・翌日入金などの質の高いサービスを提供してくれるところも多くあり、この点は良い意味で店舗ごとに違った特色があると言えるでしょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社アンケートでは「契約から入金・取引完了までスムーズでしたか」に対し、「非常にスムーズだった」「スムーズだった」と答えた人が合計85.0%を占めました。
この結果から、ガリバーの契約後の手続きは、利用者から概ねスムーズだったと評価されていることが分かります。
一方、筆者が実際に利用した際は、名義変更代行などの手続きサポートも確認できたため、売却後の流れを含めて条件を比べることが重要だと感じました。
そのため、入金が早いという評判があっても、自分の契約ではいつ振り込まれるのかを担当者へ確認しておきましょう。
＼ 事故車や古い車の買取も可能／
ガリバーに買取トラブルはある？注意点や対処法を解説！
続いては、ガリバーの中古車買取におけるトラブルについていくつか注意点を紹介します。
中古車買取では、大きな金額が動くため、査定や買い取り金額・接客などに関する様々なトラブルが起こることも少なくありません。
ここでは、ガリバーの中古車買取で実際に起こった・起こり得るトラブルについて、注意点とその対処法を解説しますので、以下で詳しく見ていきましょう。
査定の時に嘘をつかれた（後で査定額を減額されたなど）
悪い評判査定が終わって後は入金を待つだけって時に、
ガリバーから「新しく傷が見つかったので減額します」という連絡が。
まだ車が店舗にあったから無料でキャンセルできたけど、
これでキャンセル料取られてたらブチギレてた。
参照元：X
ガリバーに限らず、査定が終わった後のタイミングで査定額を減額されるケースというのは、中古車買取においてはよくあるトラブルのようです。
査定時にそういった可能性を説明されていた場合は別ですが、理由の説明がない場合や、理不尽な理由を後付けされて減額されるのは納得いきませんよね。
また、飛び込みのスピード査定などにおいては、ざっくりとした金額しか教えてもらえないようなケースもあるようですので、このような減額トラブルにつながりやすいことに注意が必要です。
こういったトラブルへの対処法としは、査定の段階で契約書を作成してもらって内容をしっかり確認することが最も重要です。
また、査定後に減額された場合はしっかりと納得いくまで理由を説明してもらい、理不尽な理由であれば遠慮せずに強気に断るようにしましょう（現車が店舗にあれば7日間は無料キャンセル可）。
さらに、査定後や買取後に修理が必要となるようなトラブルがあった場合に、その費用を負担してもらえるように「クレームガード」のオプションを利用することも検討してください。
また査定時は傷や修復歴、装備、純正パーツの有無を正確に伝え、後から説明の食い違いが起きないようにすることが大切です。
→査定時の申告ポイントはこちら
買取をしてもらったのに入金されない・対応が遅い
悪い評判ガリバーくんはたぶん入金遅いよ
俺がインテR売った時はめちゃくちゃ遅かった
たぶん業オクで売れてから入金してきた感じの長さ
参照元：X
ガリバーでは、買取成立後の入金対応が遅いというトラブルが多くあるようです。
上の口コミにもある通り、業者内でのオークション処理や金銭処理のタイミングによっては多少遅れる可能性も考えられますが、数週間～数か月遅れる場合は注意が必要です。
大きな金額での契約が多いため、入金が遅かったり連絡がいつになっても来なかったりするとかなり不安になります。
意識しておくべきポイントは、入金日に指定があった場合でも、金融機関の営業日などの関係で実際の入金が数日遅れることがあるという点です。
入金対応に関するトラブルを防ぐには、査定や買取契約の段階で、いつ入金してもらえるのかを明確に書類に記載してもらうなどの対応が挙げられます。
一部店舗では即日買取や入金に対応する場合があり、ただし、基本的には即日現金化できないため、契約前に入金予定日を確認してください。
なお、以下の記事では即日現金で受け取れる車買取業者を紹介していますので、できるだけ早く受け取りたい方は、ぜひ参考にしてください。
店頭スタッフの対応が悪い
悪い評判ガリバー接客態度わーーーーるっww
なんだこいつらw
参照元：X
ガリバーの接客態度や対応は店舗やスタッフによって変わりますが、一部の店舗には著しく接客対応への評価が低いところもあります。
もしガリバーで愛車の査定を受けた際、明らかに理不尽・悪質な接客対応があった場合は、苦情を入れるようにすることで接客対応の改善につながるので、遠慮なくクレームを入れるようにしましょう。
なお、苦情を入れる際は対応が悪かった店舗とスタッフの名前を控えて、以下の窓口に問い合わせを入れてみてください。
また、問い合わせする前には、必ず「苦情を入れるくらい理不尽・悪質であるのか」「こちらに落ち度はないのか」などを入念に確認し、逆にクレームトラブルとなるのを避けるようにしましょう。
上記の窓口に連絡しても何も対応してくれない場合・対応が遅い場合は、速やかに他の買取業者を検討するようにしてください。
査定をしたらしつこい電話勧誘が来るようになった
悪い評判中古車でおなじみのガリバーの勧誘電話がしつこいかつ、
話しを聞いたらまったく話しのキャッチボールができない
気持ち悪いやつだった…
ガリバーは絶対利用しない方がよい。
参照元：X
ガリバーでは、「サービスするからうちに売ってくれ」「他のサービスも紹介します」などの勧誘電話がしつこいという口コミも多くありました。
インターネット経由で簡単に査定を依頼した際に入力した電話番号に対して、しつこく買取の営業電話をかけてきたり、場合によってはウォーターサーバーなど提携しているサービスを勧めてくることもあるようです。
こういった勧誘電話に対しては、毅然とした態度でしっかり断る・しつこい場合は着信拒否するなどの対応を心がけましょう。
また、頻度や回数が多すぎて迷惑な場合は、以下の窓口に相談してみるのもおすすめです。
営業電話の負担を減らしたい場合は、連絡方法を指定できるサービスや窓口が一本化された査定方法も比較してください。
→電話なしで車査定する方法はこちら
※参照元：弊社実施のアンケート
「利用して最も悪かった点を教えてください」という弊社アンケートでは、「連絡・営業のしつこさ」が45.0%で最も多い回答となりました。
この数字は、ガリバーの利便性と引き換えに、複数の連絡へ対応する必要が生じやすいことを示しています。
筆者自身の利用時も、大手の店舗網と手続き支援を評価しましたが、即決提案に流されず価格と保証条件を比較する必要を感じました。
このため、連絡の多さが心配な人は対応時間を先に決め、査定を依頼しない業者には早めに意思表示すると負担を抑えられます。
そもそもガリバーってどんな会社か特徴も紹介
| ガリバーの基本情報 | |
|---|---|
| 総合評価 | 【総合満足度：】 査定金額： 接客： 入金までのスピード： |
| 特徴 | 中古車業界No.3の売上実績 事故車や古い車の買取が可能 |
| 入金までの日数 | 2営業日 |
| 申し込み方法 | 電話、ネット、店舗 |
| 買取相場がわかる シミュレーション機能 | 〇 |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 不動車、事故車の買取 | 〇 |
| JPUC・JADRI の加盟 | JPUC：◯ JADRI：◯ |
| 公式サイト | https://221616.com/ |
※更新日：2026年8月1日
ガリバーは、国内でもトップクラスの企業規模を持ち、日本全国に460店舗以上を展開する中古車買取専門の業者です。
街中でガリバーの店舗や大きな看板を目にした経験のある方も多いと思いますが、ガリバーは日本の47都道府県のすべてに店舗を持ち、店舗間での連携やネットワークが強固なものです。
そのように全国的に広く店舗を展開していることによって、売り手と買い手をスムーズに結び付けるシステムが構築されているのがガリバーの大きな特徴の1つでもあります。
また、ガリバーは「電話査定」「Webでのオンライン査定」「店舗査定」「出張査定」など多彩な査定方法に対応しており、車の買取を検討しているすべての人が気軽に査定を利用できるというのも嬉しいポイントです。
ここからは、中古車買取業者の中でもガリバーが優れている点や大きな特徴を3つ紹介しますので、以下で詳しく見ていきましょう。
ガリバーは中古車の買取実績が業界NO.1！
ガリバーは、「中古車の買取台数業界ナンバー１」を謳っています。
しかし、これは2020年1月（株）日本能率協会総合研究所による国内の大手自動車買取事業者を対象とした「中古自動車買取台数No.1調査」で得られた結果で、現在では状況が変わっています。
たとえばオリコンの顧客満足度ランキングでは、ガリバーの総合順位は13位と主要な業者の中では比較的低い評価になっているため、「取引台数と実際の評価は直結しない」と考えた方が良さそうです。
さらに一部には「日本能率協会総合研究所はあやしい」などの評判がありますので、この場合、より一般のユーザーの総評に近いオリコンランキングの評価を優先して、検討の材料とされることをおすすめします。
なお、その結果として「ガリバー以外の買取業者を検討したいな」と思われた方は、下記の関連記事を参考に自分にピッタリな車買取業者を探してみてください。
ガリバーの店舗数は日本全国に460店以上！
↓↓お住まいのエリアをクリックorタップしていただくと、そのエリアのガリバー店舗一覧が照会できます↓↓
| 茨城県 | 水戸50号バイパス店 日立金沢店 日立田尻店 土浦荒川沖店 つくば研究学園店 ひたちなか昭和通り店 6号ひたちなか店 124号鹿嶋店 294守谷店 筑西店 |
| 栃木県 | 宮環鶴田店 足利店 栃木バイパス店 佐野店 小山店 50号小山店 那須塩原店 |
| 群馬県 | 高崎店 高崎小八木店 高崎菅谷店 伊勢崎店 太田354バイパス店 407号太田店 前橋吉岡店 |
| 埼玉県 | 新大宮バイパス店 浦和産業道路店 熊谷店 西川口店 スナップハウス東川口店 所沢店 本庄店 16号春日部店 16号狭山店 鴻巣店 17号上尾店 16号上尾南店 4号草加店 254新座店 久喜店 埼玉第三出張査定センター 407号坂戸店 吉川美南店 穴川インター店 ガリバーワオタウン大宮 |
| 千葉県 | 千葉第二出張査定センター 船橋習志野店 東船橋店 木更津金田店 木更津店 16号野田店 茂原店 成田店 ワオタウン幕張 セレクション柏若柴店 柏沼南店 市原平成通り店 鎌ヶ谷店 浦安やなぎ通り店 四街道店 |
| 東京都 | 扇橋店 品川店 自由が丘目黒通り店 世田谷成城店 練馬目白通り店 練馬出張査定センター 環七加平店 環七西新井店 蔵前橋通り新小岩店 環七一之江店 八王子みなみ野店 三鷹店 20号府中店 新青梅街道東大和店 あきる野店 田無店 瑞穂店 |
| 神奈川県 | 第二京浜鶴見店 東神奈川店 釜利谷店 環状4号霧が丘店 横浜瀬谷店 環状4号大船店 港北中央店 武蔵小杉店 16号相模原橋本店 相模原中央店 16号相模大野店 16号横須賀中央店 平塚四之宮店 藤沢店 小田原東インター店 厚木出張査定センター 厚木及川店 R246座間店 |
ガリバーの最も大きな特徴はその店舗数で、その数は日本全国に460店舗以上です。
他の大手中古車買取業者であるビッグモーターやネクステージでも400店舗以上を構える業者はないため、業界最大手であることは間違いありません。
また、ガリバーは日本にある47都道府県すべてに1店以上の店舗を展開しているため、多くの方にとって身近な存在でもあります。
さらに、その店舗数によって強固な社内ネットワークを構築し、どの店舗でも一定以上（少なくとも相場以上）の査定額・スムーズな対応に期待できるというメリットにも繋がっています。
店舗数はその業者の規模を表しているとともに、業績や対応の質が反映されて増えることも多いため、この店舗数の多さというのはガリバーの最大の特徴であり、最大の魅力でもあるのです。
ガリバーは飛び込み査定OK！出張買取も可能！
ガリバーの特徴として、「飛び込み査定」や「出張買取」に対応しているということも挙げられます。
ガリバーの店舗に事前に予約をしていない場合でも、顧客対応スタッフの手が空いていれば、飛び込みでスムーズに査定をしてくれる店舗もあります。
そのため、本格的に中古車買取を考えていない場合でも、何かの通り道でガリバーの店舗を見つけた場合に、ふらっと寄って査定額を出してもらうことも可能です。
また、「ガリバーの店舗が近くにない」「査定に行く時間がない」という場合には、日時を指定して出張査定に来てもらうこともできます。
ガリバーの出張査定は無料で利用できるため、公式サイトの案内をよく読んで気軽に利用してみてください。
＼ 事故車や古い車の買取も可能／
ガリバーは嘘つきだからやめた方がいい？評判・口コミからわかったデメリット
続いては、ガリバーの中古車買取に関する評判や口コミから分かった「ガリバーのデメリット」について解説します。
悪い評判には「説明が信用できない」「接客態度が悪い」といった意見も見られました。
実際に、ガリバーでの中古車買取ではどんなことに注意しておくべきなのか、以下で詳しく見ていきましょう。
体験から特に注意したいのは、担当者によって接客姿勢に差があり、他社と比べて提示額が低い場合もあるため、即決せず複数社の査定額を確認する必要があります。
契約前に費用、入金日、キャンセル条件を確認しておくと、利用後の認識違いを防げます。
ガリバーは一部の店舗・スタッフの接客態度への評判が悪い
ガリバーの中古車買取に関する評判や口コミには、「接客態度が悪い」「対応が良くなかった」などの接客態度への悪い評判がとても多く見受けられました。
実際のお客さんとスタッフのやり取りまでは分かりませんし、接客態度は店舗や人による場合もあるでしょう。
ただし、ガリバーの接客態度に関するマイナスな評価が多かったため、一部の店舗ではスタッフの接客態度への悪さに注意しておく必要があります。
接客態度が著しく悪かった場合は、途中でスタッフを変えてもらう・しっかりと要望を伝えて改善してもらうなどの対応を取るようにしましょう。
また、かなり悪質な接客態度や理不尽すぎる対応があった場合は、以下の窓口に相談してみるのもおすすめです。
ガリバーは査定金額のばらつきが大きい
ガリバーの査定額には「他社より高かった」という声がある一方、「他社より安かった」という意見もあります。
中古車の査定額は、同じ車種や年式でも車両状態や店舗の販売ルートによって差が出ます。
口コミの評価が分かれているため、ガリバーでも店舗や査定条件によって提示額に差が出ると考えられます。
そういった査定額の不満やトラブルを避けるためにも、他の買取業者とガリバーで並行して査定をしてもらうことをおすすめします。
＼ 事故車や古い車の買取も可能／
ちなみに、ガリバーよりおすすめの中古車買取業者については、以下で詳しく比較・解説していますので、こちらも参考にしてください。
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
| ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり 公式 詳細 |
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～15位はこちら
ガリバーの良い評判・口コミからわかったメリット
続いて、ガリバーの中古車買取に関する評判や口コミから分かった「ガリバーのメリット」について解説します。
良い評判や口コミの中には、「査定額が高かった」などの金額面もありましたが、ガリバー独自のサービスや査定システムに関する高い評価も見受けられました。
ガリバーの中古車買取が他社より優れている点を中心に解説しますので、以下で詳しく見ていきましょう。
- ガリバーは即日査定が可能で、最短2日で入金してもらえる
- ガリバーには売却後に買取額を減額されない「クレームガード」がある
- ガリバーは過去6ヶ月間の買取金額が分かるので相場を把握しやすい
- ガリバーでは出張査定をしてもらえるので車の持ち込みの必要がない
- ガリバーは個人間の中古車売買の斡旋もしてくれる
- ガリバーは名義変更手続きの代行もしてくれる
- ガリバーでは代車を無料で借りることができる
一方で、豊富な買取データをもとに価格が提示され、名義変更代行や代車などの付帯サービス、売却後の減額リスクに備える制度も用意されています。
この強みを活かすには、愛車の装備や整備状況を整理し、査定時に正確に伝えることが重要です。
ガリバーは即日査定が可能で、最短2日で入金してもらえる
ガリバーでは、即日査定に対応しており、近くのガリバーの店舗に行けばその場で査定をしてもらえます。
また、「早めに現金化したい」という顧客のニーズに応え、最短2日で入金というスピーディーな対応を謳っているのも嬉しいポイントです。
必要種類を揃えて店舗に行った場合、早ければその日に車を査定して引き渡し、2日後には入金ということも不可能ではありません。
ただし、入金のタイミングについては店舗ごとに違う場合があり、一部では2日後になっても入金されていないというトラブルも起きておりますので、事前に入金日を確認するなどの注意や対応が必要です。
最寄りのガリバー店舗にお越しいただければ、その場で査定を受けることができます。
「クルマ早期買取のポイントと注意点」ガリバー公式サイト
さらに必要書類が揃っていれば、クルマの引き渡しまで完了させることも可能です。
また申し込みから入金までを止めずに進めるため、各段階で必要になる書類と車両引き渡しのタイミングを先に把握しておきましょう。
→車売却の流れと必要書類はこちら
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社アンケートでは「契約から入金・取引完了までスムーズでしたか」に対し、「非常にスムーズだった」「スムーズだった」と答えた人が合計85.0%を占めました。
スムーズだったという回答が多く、ガリバーでは契約後の入金や取引完了までを円滑に進められた人が多いと分かります。
これに対して、筆者は実際の査定で名義変更代行などの手続きサポートも確認できたため、売却後の流れを含めて条件を比べることが重要だと感じました。
ただし、入金日は書類の提出状況でも変わるため、必要書類と振込予定日を契約前に確認しておくと安心です。
ガリバーには売却後に買取額を減額されない「クレームガード」がある
ガリバーのクレームガードは、売却後に不具合や欠陥が発覚した場合の修理にかかる費用を最大100万円まで保証してくれるオプションサービスです。
100万円までという金額なので、ほとんどの場合に費用を全額負担してくれることになりますが、そんなガリバーのクレームガードで保証されるのは、以下のような場合が対象です。
【ガリバーの「クレームガード」で保証してくれる範囲】
・ガリバーが買取後に整備した際に発覚した不具合や欠陥
・オークション出品の際の再査定で不具合や欠陥が発覚した場合
・ガリバーで売却後すぐ車が売れてしまい名義変更が完了していない状態で発覚した不具合や欠陥
クレームガードはガリバーでの査定・買取時によく加入を勧められることがあるそうですが、加入は任意となっており、不必要だと判断したら加入する必要はありません。
買取後に不具合や欠陥が見つかるケースは、頻繁に起こるものではありませんが、車両状態を正確に申告でき、減額時は他社を検討する人には、クレームガードが不要な場合もあります。
クレームガードの加入費用は車両状態によって異なりますので、保証範囲とオプション料金を照らし合わせ、必要性を判断しましょう。
加えて、査定後の減額を防ぐには、車両状態を正確に申告し、どの条件で金額が変わるのかを契約前に書面で確認することが重要です。
→査定後の減額トラブルはこちら
ガリバーは過去6ヶ月間の買取金額が分かるので相場を把握しやすい
ガリバーでは、過去6か月間の買取金額の相場が分かる「中古車買取相場」というページを公開しています。
メーカー名や車種などを入力すると、ガリバーが過去6か月間に買い取った記録や相場を閲覧でき、査定前に愛車のおおまかな価値を把握できます。
実際にガリバーに査定を依頼する場合も、他社に依頼する場合も、簡単に買取金額の参考・交渉材料として使えるため、ぜひガリバー公式サイトからチェックしてみてください。
＼ 事故車や古い車の買取も可能／
加えて、査定を受ける前に概算相場を確認しておくと、提示額が妥当かを判断しやすく、交渉でも落ち着いて対応できます。
→車査定シミュレーションはこちら
ガリバーでは出張査定をしてもらえるので車の持ち込みの必要がない
ガリバーでは、自宅や職場に出向いて査定を行ってくれる「出張無料査定サービス」も行っています。
「近くにガリバーの店舗がない」「忙しくて査定に行く時間がない」という場合でも、日時と場所を指定すれば、空き状況次第で数日以内に査定員が出張してくれます。
出張査定は無料のため、店舗が遠い方や忙しい方でも気軽に依頼できます。
今すぐ出張査定を申し込みたい方は、ぜひガリバー公式サイトから内容を確認した上で依頼してみてください。
＼ 事故車や古い車の買取も可能／
ガリバーは個人間の中古車売買の斡旋もしてくれる
ガリバーでは、クルマの個人売買サービスとして、独自の「ガリバーフリマ」というものが展開されています。
ガリバーフリマは、オークションサイトやフリマサイトと同じような形式で、中古車の売買を個人間で行うことができるサービスです。
特徴として、代金回収や車両輸送をガリバーが代行するため、取引負担を抑えられ、名義変更時も相手へ個人情報を直接伝えずに済むメリットがあります。
中古車買取では、個人間で売買した方が価格が上がる場合もありますが、「個人売買をしたいけど、ちょっと不安」という人は、ぜひこの機会に利用してみてください。
ただし、ガリバーフリマは他の大手サービスと比べて知名度が高いとはいえませんが、利用者数が少ないと入札機会も減るため、希望額で売れるまで時間がかかる可能性があります。
そのため、車をより高く売りたい・たくさん入札してほしいという方は、下記の関連記事を参考に、より知名度の高いサービスを優先して選択するようにしましょう。
ガリバーは名義変更手続きの代行もしてくれる
ガリバーでは、車の買取が決まった場合に、移転登録（クルマの名義変更）を無料で代行してくれます。
移転登録とは、車の持ち主を変える手続きで、新しく車を購入した場合や車を売買する場合には必ず必要となる手続きです。
売り手は必要事項を記入すれば、実際の名義変更をガリバーに代行してもらえるため、手続きの負担を減らせます。
名義変更が完了したら、「名義変更通知書」をガリバーから顧客の元に送ってくれるため、その後のトラブルや管理についても通常通り対応できます。
ただし、書類の不備等で手続きが遅れることもあるため、売却を決めてから書類不足で手続きが止まらないよう、車検証や印鑑証明など必要なものを先に確認しておきましょう。
→車売却に必要な書類はこちら
ガリバーでは代車を無料で借りることができる
ガリバーでは、車を売却したあとに一定期間代車を無料で借りれる「代車無料貸し出しサービス」も提供しています。
代車の数には店舗別で限りがあるようですが、在庫さえあれば誰でも無料で利用できます。
「早く車を売りたいけど、次の車がまだ納車されていない」「車がないと困る」というような場合でも、安心して今の車を売却できるのが嬉しい点です。
特に利用条件はないため、代車を借りたい場合は、査定時や売却時に店舗スタッフに確認してください。
＼ 事故車や古い車の買取も可能／
「ガリバーで車を買うな」と言われる理由を徹底検証
ネットやSNSなどでガリバーの評判を調べると「ガリバーで車を買うな」とよく表示されますが、その理由について解説してきます。
また、ガリバーのデメリットだけでなく、メリットについてもわかりやすく解説しているので、ぜひ参考にしていただければ幸いです。
ガリバーで車を買うデメリット
ガリバーで車を購入する場合、以下3つの点について要注意です。
- 価格が高い傾向がある
- 店頭在庫が限られている場合がある
- 購入後、すぐに故障してしまう場合がある
ガリバーは、テレビやネットなどで広告宣伝費が販売価格に反映されているため、販売価格が他社よりも高額である可能性があります。
また、保証制度が充実している分、車両価格に保証を運用するための費用が含まれている点も、車両価格が高くなる理由の1つです。
なお、メリットとしては店舗ごとにある大型展示場や取り扱い車種の豊富さなどが魅力的なガリバーですが、人気の高い車種や、低年式の車はすぐに売れてしまうため、店頭に在庫がない場合があります。
ただし、ガリバーは他店から気に入った車両を取り寄せることが可能なので、納車までに多少時間がかかることはあるものの、「ほしい車を見つける」といった点では大きな問題はありません。
しかし、ガリバーで車を購入する際に一番のネックになるのが、故障に合うリスクが高いことです。
ガリバーで車を購入した人の口コミでも、「購入後4ヶ月でエンジントラブルに遭った」「ブレーキパットを取り換えたと言っていたけど、すぐにすり減って薄くなっていた」などのトラブルが多数寄せられています。
不具合によっては車両保証で対応できますが、一部の消耗品は対象外です。
購入前に試乗し、車両状態と保証範囲を確認しましょう。
ガリバーで車を買うメリット
車購入に関してあまり評価の高くないガリバーですが、以下のようなガリバーならではの魅力もあります。
- 品ぞろえが豊富
- 安心できる保証制度
- 透明性の高い情報提供
ガリバーでは、国産車から輸入車、軽自動車まで幅広い車両を取り扱っており、高年式や低走行距離の車両も多く網羅されているため、ニーズに合った車が見つかりやすいです。
購入してから10年間の長期保証プランと返金サービスなどの安心できる保証制度が充実しているため、不具合に対する心配を減らしてくれます。
そして、ガリバーでは各車両の詳細な情報を公開しており、購入前に車の状態を十分に認識でき、透明性の高い情報提供をしてくれるのも特徴の一つです。
これらの特徴により、ガリバーでの車の購入は豊富な選択肢と充実した保証制度、透明性の高い取引という点で大きなメリットがあります。
＼ 事故車や古い車の買取も可能／
ガリバーの中古車買取に関するよくある質問は？
ガリバーに関するよくある質問を回答とともに以下にまとめていますので、気になるものがあればご確認ください。
・ガリバーで車の売却をした後、減額される原因や対処法は？
・ガリバーで予約なしの飛び込み査定をしてもらう時の注意点は？
・ガリバーで車を売ったらいつお金が振り込まれる？
・ガリバーでクレームガードに申し込む方法は？
・ガリバーにお得な買取キャンペーンはある？
・ガリバーではローンが残ってる車も買取してもらえる？
ガリバーで車の売却をした後、減額される原因や対処法は？
大前提として、契約後の価格変更は特段の理由がなければそれに応じる必要はありません。
しかし、ガリバーにて車の売却の契約後に減額される原因に関して、以下2点があげられます。
・「昔の事故を隠していた」など査定時に虚偽の申告をした場合
・契約書に記載された期間内に車を引き渡さなかった場合
まず、査定時に虚偽の申告をしていた場合は契約の解除または価格の変更を受け入れる必要が生じてしまいますので、過去の事故や車の冠水に関して事実がある場合は正直に伝えましょう。
過去の事故歴が不明な場合は、その可能性を事前に伝えておくと、契約後の査定額変更を防ぎやすくなります。
また、契約書に記載された期間を過ぎても車を引き渡さなかった場合も同様に買取価格が下がる恐れがあるため、車をすぐに手放せない場合は、あらかじめ引き渡し期日を確認した上で契約を交わすようにしましょう。
ガリバーで予約なしの飛び込み査定をしてもらう時の注意点は？
ガリバーでは、予約なしでの飛び込み査定も行っていますが、以下2点の注意点があるので確認しておきましょう。
- 店舗の混雑状況によって待ち時間が発生する場合がある
- 査定してもらう車の事故歴等の把握
ガリバーでは予約なしの飛び込み査定は可能ですが、基本的には電話やインターネットから査定予約をした方が優先になります。
早ければ10分程度で完了するガリバーの査定も、休日などで店舗側が混んでいる場合には想定以上に時間がかかることが多いため、前もって所要時間を聞いた上で査定してもらうことをおすすめします。
また、スムーズな査定を希望する場合は、事前に電話やインターネットサイトから査定予約をすることで小さなイライラを解消できます。
適正価格に近い査定を受けるには、車両状態や装備を把握して整備履歴の書類を用意し、不安なら車に詳しい家族や知人へ同行を頼みましょう。
ガリバーで車を売ったらいつお金が振り込まれる？
ガリバーで車を売却した場合、契約成立後、最短2営業日に入金されます。
ただし、予定日よりも入金が遅れる事例も多く報告されており、場合によっては1ヶ月以上振り込まれないケースもありました。
その背景としては、ガリバーはオークション形式を採用しているため、車が落札されるまで入金されないとの可能性が示唆されます。
そのため、売却の際は契約内容を確認し、振り込みのタイミングについても担当者に確認しておくことが大切です。
ガリバーでクレームガードに申し込む方法は？
クレームガードとは、目視と動作だけではわからない内部の機構が壊れていたりする際に、売却側の負担をガリバーが100万まで負担してくれるものです。
このクレームガードについては、売却契約を結ぶ際に契約書面にてオプションとして選択すればよく、これと言って面倒な手続きなどは必要ありません。
ただし同オプションは有償であり、車種によって保証費用も違うため、申し込む際はガリバーの担当者としっかり話し合った上で決めることをおすすめします。
また、このオプションはあくまでも任意で加入する物なので、たとえガリバーから強引に勧められても、加入を拒否できます。
とはいえ、転ばぬ先の杖としてはそれなりに有益なので、過去の事故歴が不明な車を売却する際などは、クレームガード保証への加入を検討する余地は十分にあります。
ガリバーにお得な買取キャンペーンはある？
ガリバーでは、買取キャンペーンとして「3万円以上買取宣言」を実施しており、このキャンペーンは対象のガリバー店舗に来店し査定を行うだけで、必ず30,000円以上で買い取ってくれるというものです。
例えば、長く乗り続けた車を売却する際に他店ではお金にならないと言われた場合でも、ガリバーでは確実に30,000円以上で買い取ってくれるのはそれなりのメリットです。
ただし、キャンペーン対象になるのは以下の条件に限られるので、申し込みを検討される場合は確認をしておきましょう。
・車検証のない車両や重機車両等ではないこと
・契約者は車検証の名義人あるいは、親族に限る
・売却を希望する車両で来店した方で、期間中に対象店舗に来店し、査定売却の相談をし成約した方
なお、「3万円以上買取宣言」のキャンペーンは事前の予告なく終了する場合があるため、ガリバーのホームページなど確認してから来店予約をすることをおすすめします。
ガリバーではローンが残ってる車も買取してもらえる？
結論から言うと、ローンが残っている場合でも買取してもらえるケースはありますが、確実に買取してもらえるとは言い切れません。
本来、ローン返済中の車は所有権がディーラーやローン会社になっている場合がほとんどなので、売却時にはローンやクレジットを完済し、所有権を自分名義のものに変更する必要があります。
しかし、ガリバーでは愛車の売却額からローンの残債を一括返済する手続きをガリバー側で取るため所有権が自分名義になり、車の売却が可能です。
ただし、ローンが残っている車を売るための条件はローンの残債額と車の売却額で変わるので、事前にしっかりと以下の内容をご確認ください。
・車の売却額がローン残債を上回るケース
査定の結果、車の売却額がローン残債を上回る場合、ローン一括返済後の差額が支払われます。
例）100万のローンが残っており、150万の売却額だった場合➔差額の50万が支払われます
・車の売却額がローン残債を下回るケース
査定の結果、売却額がローン残債が下回る場合は不足分を一括返済する必要があります。
例）100万のローンが残っており、50万の売却額だった場合➔差額の50万を一括ローン返済する必要がある
なお、車の売却額がローン返済を下回り、なおかつ残りのローン返済の際に次の車をガリバーで購入する場合は、買い替える車の購入費用とまとめてローンを組むことができます。
ただし、ローン契約は審査があるため必ずローンを組むことができるとは限らないので注意が必要です。
ローンが残る車は所有権と残債額を確認し、売却代金で完済できない場合の支払い方法まで整理しておくと手続きが円滑です。
→ローン中の車を売る方法はこちら
＼ 事故車や古い車の買取も可能／
ガリバーの評判や口コミ まとめ
本記事ではガリバーの評判や口コミ、ガリバーの特徴などについて解説しましたが、本記事で紹介した内容を、以下にまとめてみました。
◆ガリバーとは？
・日本全国に460店舗以上を展開する中古車買取専門の業者
・オンライン査定、電話査定、出張査定など幅広い査定方法
◆ガリバーの買取に対する実際のユーザーの悪い評判・口コミ
査定額・買取額：他社より安い、理不尽な商談があった
接客態度：かなり悪い店舗もある
査定スピード：店舗によっては対応が遅い
アフターフォロー：売却決定後の価格低下
◆ガリバーの買取に対する実際のユーザーの良い評判・口コミ
査定額・買取額：他社より高い
接客態度：他社より良心的
査定スピード：状況によってはかなり早い
アフターフォロー：代車無料貸し出し、ローン残債サービスなど豊富
◆ガリバーに買取トラブルはある？注意点や対処法は？
・査定額の減額➔内容の確認、クレームガードオプションの利用
・入金が遅い➔契約時にスタッフに確認
・スタッフの対応が悪い➔店舗や業者を変える、相談室へ報告
・しつこい電話勧誘➔すぐに断る、相談室へ報告
◆ガリバーの中古車買取業者としての特徴
・買取実績が業界No.1
・店舗数は日本全国に460店以上
・飛び込み査定や出張買取にも対応
◆ガリバーの評判・口コミからわかったデメリット
・一部の店舗の接客態度の悪さ
・査定金額のバラつきが大きい
◆ガリバーの評判・口コミからわかったメリット
・即日査定が可能
・クレームガードを利用可能
・過去6か月間の買取相場が見れる
・出張査定に対応
・中古車売買のあっせんにも対応
・名義変更の手続き代行サービスあり
・代車の無料貸し出しサービスあり
この結果からガリバーよりもおすすめ車買取店は多数あり、以下の車買取業者が特におすすめですので、ぜひ参考にしてください。
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
| ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり 公式 詳細 |
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～15位はこちら
尚筆者の体験談としては、2020年式プリウスで検証した結果、大手の店舗網と手続きサポートを重視する人に向きますが、即決提案に流されず価格と保証条件を比較して判断することが大切と感じました。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社アンケートの「家族や友人にもこのサービスをおすすめしたいですか」では、8点以上を付けた回答者が合計45.0%を占めました。
おすすめ度を見ると、ガリバーには評価できる点があるものの、すべての人に同じように向くとは限りません。
筆者が利用したときも、大手の店舗網と手続き支援を評価しましたが、即決提案に流されず価格と保証条件を比較する必要を感じました。
したがって、利用を決める前に価格・連絡負担・入金時期・キャンセル条件を整理し、自分に合うかを総合的に判断することが大切です。
なお、複数社を比較する時は「車一括査定」も便利ですが、一括査定は価格競争を起こしやすい反面、電話対応や業者選びの負担もあるため、メリットと注意点を両方確認して利用しましょう。
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