
ナビクルの強みは、申し込み直後にWeb上で愛車の買取相場を即座に確認できたり、業者間の競争を促して手軽に高価売却が目指せる点にあります。
そんな愛車を高く売りたい方に人気の「ナビクル」ですが、利用前に「実際の評判・口コミはどうなの?」「電話対応が大変そう…」と不安を感じる方も多いはずです。
そこで本記事では、ナビクルの車買取サービスの概要に加え、良い評判や悪い評判、多くの利用者が悩む営業電話がすごい・しつこい時の対処法も解説します。
本記事を最後までお読みいただくことで、ナビクルがご自身に合った車買取サービスなのかを正確に判断できますので、ぜひこの機会にしっかりと参考にされてみてください。
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判ネットから一括査定の申し込みボタンを押した直後から、
提携している複数の買取業者から一斉に
スマートフォンの電話が鳴り響き、
その応対やスケジュールの調整をするのが想像以上に大変で
少し疲れてしまいました。



特に不満はありませんが、
どの店舗も同じですが電話は頻繁にありました。
ただ、頻度は低かったです。



査定申込み直後から
複数の業者から電話がかかってきたため、
仕事中や外出中の対応が少し大変でした。
また、業者によって対応品質に差があり、
やや強引な営業を受けたこともあったので、
その点は改善してほしいと感じました。



高圧的だったり押し売り感があったりなど、
業者によって対応にはとても差があったので、
その点は非常に不満でした。



多くの業者を扱っているので仕方がないのだが、
一部業者は電話がしつこくてうんざりした。



申し込み直後から
多くの業者から一斉に電話がかかってきて
その対応に追われて非常に疲弊したところです。



査定依頼後に複数の業者から
短時間で電話がかかってきたため、
対応が少し大変でした。
査定額には差があり、
どの業者を選ぶべきか迷う場面もありました。
もう少し連絡方法を選べる仕組みがあると
利用しやすいと思います。



売る前の営業の態度と売れた後の態度
アフターがよくなく
売れた後も営業電話がかかってきたから
私はとてもそこが不満だった



複数業者から電話連絡が集中してしまい、
電話の対応が負担に感じることがありました。



電話対応はめちゃくちゃ良いわけでは、ありませんでした。
もう少し良かったら、
次も売りたいなという気持ちになるかもなとおもいました。



連絡が一気に来るようになってしまい、
ここまで連絡が入ってくると
逆に電話も取りづらくなりますし
催促されてるようで嫌な気持ちになってしまいます。



ナビクルを始めてから営業電話がバンバンになってきて、
それをいちいち電話に出て対応しないといけないかったから、
それがかなりめんどくさかった



ナビクル車一括査定を利用後の
電話連絡はかなり多くなりました。
その点はやはり一番不満な点です。
ナビクル車一括査定が悪いわけではありませんが、
やはり利用後に電話連絡が増えたということで
不満な点だと感じます。



ウェブサイトから一括査定の申し込みボタンを押した直後から、
様々な買取業者から一斉に何本も電話がかかってきたことです。
スマホが鳴り止まない状態になり、
仕事中やプライベートの時間を対応に追われてしまったため、
事前の覚悟はしていたものの
電話の多さとスケジュールの調整はかなり大変でした。



申し込み直後から複数の買取業者から電話があり、
仕事中や外出中にも連絡が入ったため
対応が少し大変でした。
高く売るためには仕方ない部分もありますが、
もう少し連絡方法を選べたり、
電話の件数を調整できたりすると
さらに利用しやすいと感じました。



複数の業者から一気に電話がかかってきたため、
対応に少し疲れてしまいました。
査定自体はスムーズでしたが、
こちらの都合を聞かずに何度も連絡してくる業者もあり、
その点だけは改善してほしいと感じました。



営業の電話が多く迷惑でした。
また、思ったより高く売れなかったので
悲しくなってしまいました。



不満な点としては電話連絡が多くなりやすく、
査定対応や日程調整の手間がかかることがあることです。



買取相場どおりの価格で売れるわけではない、
複数業者の営業電話に対応する必要がある
などが挙げられます。



複数社を比較できるのは便利でしたが、
申し込み後に電話が続けてかかってきて
対応が少し大変でした。
また、事前に見た相場額と実際の査定額に差があり、
期待していた金額にならなかった点は気になりました。



不満に感じたのは査定を申し込んだ直後に
電話が一気に来て対応が大変だったことです。
仕事中に連絡が重なると
落ち着いて比較できず少し焦りました。
また業者によって対応の差があり
合わないと感じる担当者もいた点は気になりました。
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なお、下記の「車買取シュミレーション」では、無料かつ個人情報の登録なしで、車の買取相場を参照することができます↓↓
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車査定価格シミュレーション
登録なし無料で車買取価格を診断
こちらでは一覧で大まかな買取額がわかる買取相場表をご紹介しております。
それぞれのメーカーの代表的な車種に分けご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。
↓メーカー名と車名をクリックすることで買取相場表が見れます↓
| 年式 | 価格相場 |
|---|---|
| 初代(2012年〜2021年) | 53万円~150万円 |
| 2代目(2021年~現在) | 100万円~260万円 |
※更新日:2026年6月27日
当サイトの評価基準と検証内容
当サイトでは以下の内容について実際にサービスを使用して徹底検証いたしました。
・実際におすすめの車一括査定サイトをやってみた内容はこちら


車買取業者と提携している数が多いサービスを星MAX5()とし、以下の方法で検証を行いました。
検証方法
提携業者数が少ない地方では最大同時査定業者数が10社以上のサービスに車の一括査定を行なっても2、3社からしか連絡がこないケースもございます。
そのため提携業者数が多いほど、車買取業者が少ない地方で有利に働くと考え、それぞれのサービスが提携している車買取業者の数が多い順に星MAX5としてスコア化しました。
LiPro(車)の記事執筆ポリシー
当サイトで紹介している副業の情報は、信頼性と正確性を重視し、公的機関や関連団体の情報を参考に作成しております。
具体的には、消費者庁や国民生活センターなどが提供する公開データや指針を基に構成しています。
詳細な編集方針や調査プロセスについては、コンテンツ制作・編集ポリシーをご確認ください。
ナビクルとは?車買取サービスの概要


| ナビクルの基本情報 | |
|---|---|
| 評価 | 【総合評価:】 提携業者数: 最大同時査定業者数: 電話対応数: |
| 特徴 | キャンペーンを随時開催 申し込み後に買取相場がわかる 業者選択ができない |
| 入金までの日数 | 1週間から2週間 |
| 買取相場がわかる シミュレーション機能 | ○ |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 不動車、事故車の買取 | × |
| 提携している 車買取業者数 | 約160社 |
| 最大同時査定 業者数 | 10社 |
| 公式サイト | https://www.navikuru.jp/ |
※更新日:2026年6月27日
ナビクルは、東証プライム上場企業である株式会社エイチームのグループ会社、「株式会社エイチームライフデザイン」が運営する日本最大級の車一括査定サービスで、その累計利用者数は540万件を突破しています。
このサービスの最大の特徴は、一度の簡単な情報入力で最大10社の買取業者に対して一括で査定依頼を送信できる点にあります。
申し込みフォームの入力は最短45秒、長くても1分程度で完了するほど簡素化されており、多忙な方でも隙間時間を使って手軽に愛車の価値を調べることが可能です。
また、運営母体が上場企業であることに加え、一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)のガイドラインを遵守したサイト設計となっており、初めて車を売却する初心者でも高い安心感を持って利用できる環境が整っています。
そんなナビクルは完全無料で利用でき、査定額に納得がいかない場合は必ずしも売却する必要がないため、「とりあえず愛車の買取相場だけ知りたい」という方にも、お気軽にご利用いただけるでしょう。
一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)は、自動車買取業界の健全化を目的として設立された、消費者が安心して車を売却できる環境を整えるための活動を行っている団体(第三者機関)です。
同団体は不適切な勧誘や強引な営業が行われないよう業界を監視し、消費者の利益を守るためのガイドラインを策定しており、また実際にトラブルが発生した時の相談窓口なども設置されています。
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続けて、以下ではナビクルの車買取サービスについて、下記2つの項目に分けてさらに詳しく解説をしていきます。
ナビクル車買取の仕組み
ナビクルではまず、利用者がナビクルの公式サイトからメーカー、車種、走行距離、年式などの基本情報を入力して送信すると、即座に最大10社の買取業者が情報を取得し、ユーザーへ電話やメールで連絡を行います。
なお、ここでのナビクル独自の仕組みとして、申し込み完了の直後に現在の市場データに基づいた「買取相場(概算価格)」が画面に表示される点が挙げられます。
これにより利用者は、実車査定を受ける前に自分の車の適正な価値を客観的なデータとして把握でき、相場を大きく下回る査定額を提示されてもすぐに見抜くことが可能です。
その後は実車査定で複数の業者の見積もりが出揃った段階で、最も高い金額を提示した会社や、最も信頼できる対応を見せた会社を選んで売却を決定しますが、契約前であればいつでも無料でキャンセルができます。
ナビクルの買取サービスは完全無料で利用することができ、査定手数料や車の引取費用、名義変更等の手続き費用などが一切かかりません。
また、契約をする前なら無料でキャンセルも可能なので、できるだけ多くの業者の見積りを比較したいという方にはまさにピッタリな車買取サービスと言えます。
ナビクルと他の車一括査定の違い
※更新日:2026年6月27日
上記表はナビクルと他の車一括査定サイトの最大同時査定数と提携業者数を比較したものですが、ナビクルは他サイトと比べてどちらも少なめの水準になっています。
しかし、ナビクルと提携している業者は大手やJPUC認定店などの優良業者に限定されており、他サイトと比べて提携業者の質や信頼性が高めである点が大きな差別化ポイントです。
初めから入札や交渉の相手が優良企業に絞り込まれていることから、不当な減額や買いたたきなどのトラブルを未然に防げたり、より効率よく見積もりの比較や商談を行えます。
またその他にも、ナビクルには以下のような様々な独自のメリットがありますので、愛車の売却を検討されている方は、他の業者・サイトとの比較検討にお役立てください↓↓
- 査定相場の即時表示
→申し込み完了直後に、画面上で概算の買取相場が確認できる - 圧倒的な入力スピード
→項目が絞られており、最短45秒~1分程度で申し込みが完了する - 提携業者の厳選
→提携数は約160社と少なめだが、大手やJPUC認定店などの優良業者に絞っている - 一括キャンセル機能
→Web上の専用フォームから、全社への査定依頼を一括で停止できる - 高い信頼性
→東証プライム上場グループが運営し、JPUC(日本自動車購入協会)の監修を受けている
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ナビクル車買取の評判・口コミからわかった6つの強み


ここでは、弊社が独自に実施したアンケートの結果に基づき、以下のようなナビクル車買取の強み(メリット)について分かりやすく解説をしていきます。
申し込みが非常に簡単でスピーディー
ナビクルのメリットの1つは「利用者の利便性を追求した設計」で、具体的には以下のような強みがあります↓↓
- 最短45秒の高速入力
→メーカーや車種など最小限の情報で完了 - 24時間いつでも利用可能
→ウェブサイトから場所を選ばず申し込める - 車検証不要で開始できる
→記憶にある走行距離や年式のみで依頼が可能
ナビクルの最大の特徴の1つは、査定依頼にかかる手間が極限まで省かれている点で、公式サイトでは「最短45秒で入力完了」と謳われており、初めての方でも5分かからず申し込みできたという声が多く寄せられています。
ここでの入力項目はメーカー、車種、走行距離、年式、名前、電話番号、住所などの最小限の車両情報と連絡先に絞られており、車検証が手元になくても記憶の範囲内で進めることが可能です。
この手軽さは、仕事や育児で忙しく、店舗を回る時間が取れないユーザーから高く評価されていて、スマホやPCから直感的に操作できるデザインになっているため、初めて車一括査定を利用する人でも迷うことがありません。
査定依頼後すぐに買取相場がわかる
ナビクルは「情報の透明性を重視したサービス」という面において、以下のような強みがあります↓↓
- 申し込み直後に相場がわかる
→入力完了後、画面上に概算の買取価格を表示 - 信頼性の高いデータ
→市場の実績データに基づいた客観的な相場 - 不当な安値の防止
→事前に価値を知ることで、業者による買い叩きを防げる
多くの車一括査定サービスでは、買取業者からの電話を受けるまで具体的な金額を知ることができませんが、ナビクルは申し込み完了直後にWeb画面上で「買取相場(概算価格)」を表示します。
このデータは東証スタンダード上場企業の保有する実績データ等に基づいて算出されており、客観的で信頼性が高い指標として愛車の売却に役立てることが可能です。
また、実際に査定員に会う前に愛車の適正な価値を知ることができるため、実際の査定時に業者から提示された金額が妥当かどうかをその場で判断でき、不当に安く買い叩かれるのを防ぐ強力な防御策にもなります。
実際に提示できる明確な数字があるのは、強気に商談を進めていく上でも非常に重要な交渉材料ですので、「自分で値上げ交渉をしたい」という方には大きなメリットと言えるでしょう。
最大10社の比較で高価買取が狙える
ナビクルには「競争原理を最大限に活かした仕組み」という点で、以下のような強みがあります↓↓
- 最大10社の同時査定
→一度の依頼で複数の買取業者に情報が共有される - 業者間の価格競争
→競合させることで査定額が上がりやすくなる - 下取りとの大きな差額
→ディーラー下取りより平均26万円高く売れた実績あり
ナビクルでは、一度の申し込みで最大10社の買取業者に一括で査定依頼が送信され、その直後から複数の業者が同じ車に対して競合することで、自然と価格競争が生まれる仕組みになっています。
1社のみの査定では、その業者が提示する金額が唯一の判断基準になりますが、ナビクルでは他社の金額を引き合いに出して交渉できるため、より高額な条件を引き出しやすくなるという点が、その大きな利点です。
実際に、ナビクル公式サイトのデータによると、ディーラーの下取り価格と比較して平均で約26万円も高く売れたというケースもあります。
さらに弊社が独自に実施したアンケートでも、「業者同士を競わせることで満足のいく価格になった」という口コミが数多く報告されているため、愛車の高価売却を狙う方には、ぜひお勧めしたい車一括査定サイトです。
運営会社の信頼性と提携業者の質が高い
ナビクルの強みの1つが「上場企業グループによる安心の運営体制」で、具体的には以下のようなメリットがあります↓↓
- 上場企業グループによる運営
→東証プライム上場企業のグループ会社が運営 - JPUC加盟の安心感
→業界団体JPUCのガイドラインを遵守したサイト運営を行っている - 厳選された提携業者
→ガリバーやアップルなど、大手優良業者が中心に名を連ねる
ナビクルを運営するのは、東証プライム上場企業である株式会社エイチームのグループ会社である、「株式会社エイチームライフデザイン」で、個人情報の取り扱いやサービス継続性の面での大きな安心材料を備えます。
また、ナビクルは一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)に加盟しており、不適切な広告表現の排除や消費者トラブル防止に向けたガイドラインを遵守している点も安心できるポイントです。
さらにナビクルが提携している業者はガリバー、ネクステージ、アップルなどの全国展開する大手、地域密着型の優良店に厳選されていて、その中にはJPUC認定の適正買取店も多く含まれます。
このように、ナビクルとその提携業者では「強引な勧誘を抑制する仕組み」が整っているため、初心者の方でも不安なくご利用いただくことが可能です。
一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)は、自動車買取業界の健全化を目的として設立された、消費者が安心して車を売却できる環境を整えるための活動を行っている団体(第三者機関)です。
同団体は不適切な勧誘や強引な営業が行われないよう業界を監視し、消費者の利益を守るためのガイドラインを策定しており、また実際にトラブルが発生した時の相談窓口なども設置されています。
事故車・廃車・不動車でも対応可能
ナビクルは「あらゆる車両状態に対応する専門性」を兼ね備えており、それが以下のような強みに繋がっています↓↓
- 廃車専門窓口との連携
→通常の査定で値がつかない車も「ナビクル廃車買取」で対応 - 0円以上の買取保証
→どんなに古い車や壊れた車でも、必ず値段をつけて買取 - 各種手数料が無料
→レッカー代、解体費、廃車手続き代行費用がかからない
一般的な買取業者では値段がつかないような事故車、故障車、過走行車(10万km超)、古い車(低年式)であっても、ナビクルでは「ナビクル廃車買取」などの専門窓口を通じての対応が可能です。
これにより、通常の査定で「0円」と言われた車でも、部品や資源としての価値を見出し、0円以上の買取保証がついている点が大きな強みになっています。
さらに不動車の引き取りに必要なレッカー代や、面倒な解体費用、廃車手続きの代行費用がすべて無料であるため、例え廃車が必要な車でも処分費用を支払う必要がありません。
ただし、ナビクル車買取(一括査定)と廃車買取は申込窓口が異なるので、廃車・不動車の買取を希望する場合は、下記のボタンから直接アクセスをするとスムーズです↓↓
\ 申し込み後に買取相場がわかる/
充実のサポート体制で初心者も安心
ナビクルは「利用者の不安を解消するサポート機能」も充実しており、同サービスを利用することで、ユーザーには以下のようなメリットがあります↓↓
- 一括キャンセル機能
→Webフォームから全社への査定依頼を一度に停止できる - 消費者相談窓口の案内
→トラブル発生時はJPUCのお客様相談室を活用できる体制がある - 役立つ情報の提供
→公式サイトで高価買取のコツや査定の基礎知識を公開している
ナビクルには売却先が決まった場合や、事情が変わって査定を中止したい場合に、公式サイト内の専用フォームから一括で査定依頼を停止できる機能があり、各業者に1社ずつ電話で断る手間を省くことができます。
また。万が一買取業者との間でトラブルが発生した際には、JPUCの車売却消費者相談室へ連絡するよう案内がされており、第三者機関を通じた解決支援を受けられる体制が整っている点もメリットです。
一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)は、自動車買取業界の健全化を目的として設立された、消費者が安心して車を売却できる環境を整えるための活動を行っている団体(第三者機関)です。
同団体は不適切な勧誘や強引な営業が行われないよう業界を監視し、消費者の利益を守るためのガイドラインを策定しており、また実際にトラブルが発生した時の相談窓口なども設置されています。
加えて、ナビクル公式サイトには査定の基礎知識や高価買取のコツなど、初心者に役立つ情報記事も豊富に掲載されていますので、すぐに車を売るつもりが無い方でも便利にご活用いただけるでしょう↓↓
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ナビクル車買取の良い評判や口コミ


※参照元:GoogleForm
弊社が独自にアンケート調査を行った結果(上記グラフ)では、全体の約6割の方が満足していると回答されており、「不満がある」と回答された方は1人もいらっしゃいませんでした。
なお、弊社アンケートに寄せられた主な良い評判や口コミは以下のとおりです↓↓
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓



申し込み手続きを完了した直後に、
画面上でおおよその買取概算相場がすぐに確認できたので、
業者と交渉する際の目安になり
初心者でも使いやすかったです。
最終的に複数の業者が競合したため、
下取りよりも高く売れました。



他の店舗よりも気持ち高く査定をしてくれましたし、
対応スタッフの態度も好感を持ったことです。



複数の買取業者へ一度に査定依頼ができたため、
個別に問い合わせる手間が省けました。
査定額を比較できたことで、
ディーラー下取りより高い金額で売却できたのが良かったです。
業者同士が競争してくれたため、
想定以上の価格になりました。



一括査定を申し込んでから
複数の買取業者の査定額を同時に比較できたため、
下取りに出すよりも愛車の市場価値をしっかりと把握した上で
交渉を進めることができました。
手続き全体の流れもシンプルで分かりやすく、
複数の会社が競合してくれるおかげで、
結果として少しでも高い金額を引き出しやすかった点が
非常に良かったです。



一括査定の申し込みをしたタイミングで
相場を直ぐに確認できたので、
実際の査定額と照らし合わせながら交渉しやすかったのは
大変良かったです。



一括査定は未経験だったが、
直感的に選択できてやりやすかった。
サポートも充実していて不安感はなかった。



一度の申し込みで複数の業者を比較出来て
最も高い査定額を提示した業者に
スムーズに売却出来たところです。



複数の買取業者に一度で査定依頼ができたため、
個別に連絡する手間が省けました。
各社の査定額を比較できたことで
予想より高い価格で売却でき、
交渉もしやすかったです。
申し込み手続きも簡単で
初めてでも利用しやすいと感じました。



トヨタ車を売りに出し高く買取してくれた
25年前のアルテッツァが思っているより高く満足
長く待たされることなくサクサクだった



複数の買取業者へ一度に査定依頼できたことと、
車の相場比較や高価買取を狙いやすい点が
便利だと思いました。



売れないと思っていたクルマが
思ったより高く売れたのが良かったです。
また、端的に終わるのが良かった



高値で査定していただいたのでよかったです。
紹介された会社さんも良い対応でした。
また、使うような機会があったら使いたいです。



大体の相場がすぐわかることができるので、
その中から高く売ってくれるところに売ればいいから、
結構高めの値段で車を売れること



多くの業者の査定を見て比較検討できるたので、
結果、多少ですが相場より高く売れたというのが
一番良かったと感じた事です。



申し込み手続きが非常にシンプルで、
初心者でも迷わず数分で一括査定の依頼が完了できた点です。
また、複数の買取業者に競合してもらう形になったため、
ディーラーに下取りに出すよりも15万円以上高い査定額がつき、
結果的に愛車を一番高い金額で売却することができたので
大変満足しています。



ディーラーの下取りだけでは分からなかった
買取相場を把握できたのが良かったです。
複数の買取業者から査定を受けたことで価格競争が起こり、
当初予想していたより高い金額で売却できました。
申し込み自体も簡単で、
初めての車売却でも比較的スムーズに進められました。



複数の業者から一度に査定を受けられたことで、
相場がすぐに分かり、
結果的に想像以上の高値で売却できました。
初心者でも操作が簡単で、
担当の方も最後まで丁寧にサポートしてくれたので
安心して取引できました。



初めてだったのでわからないことが多かったのですが、
買取してくれた会社さんは
最後まで丁寧にサポートしてくれました。



良かった点としては複数社をまとめて比較でき、
下取りより高く売れる可能性が高いことです。



手間をかけずに最大10社までの業者に査定を依頼できて、
車を高く売れることが挙げられます。



車を少しでも高く売りたかったので利用しました。
1回の入力で複数社へ査定依頼でき、
各社の金額を比較できたのが便利でした。
買取相場も事前に確認できたため、
価格交渉の参考になり、
納得できる金額で売却できました。



ナビクルを使って良かったのは
思っていたより高い金額を提示してくれた業者があったことです。
最初は不安でしたが流れが分かりやすく
初心者でも迷わず進められた点も助かりました。
担当の方が丁寧に説明してくれたので
安心して売却まで進められました。
ここではそんなナビクル車買取の良い評判や口コミを紹介していきますので、ご利用を検討されている方は、ぜひチェックをされてみてください。
ナビクル車買取で高く売れたという評判・口コミ



一括査定を申し込んでから
複数の買取業者の査定額を同時に比較できたため、
下取りに出すよりも
愛車の市場価値をしっかりと把握した上で
交渉を進めることができました。
手続き全体の流れもシンプルで分かりやすく、
複数の会社が競合してくれるおかげで、
結果として少しでも高い金額を
引き出しやすかった点が非常に良かったです。



売れないと思っていたクルマが
思ったより高く売れたのが良かったです。
また、端的に終わるのが良かった



(良かった点は)
大体の相場がすぐわかることができるので、
その中から高く売ってくれるところに売ればいいから、
結構高めの値段で車を売れること
※参照元:GoogleForm
上記の通り、ナビクルを利用した多くのユーザーが、ディーラーの下取り価格よりも大幅に高い査定額で売却できたことに満足しています。
実際にナビクル公式サイトで例示されている中には、下取りと比較して平均で約23万円〜26万円以上も高くなったという実績データがあり、中には45万円以上のプラス査定を引き出した事例も報告されています。
これは、最大10社の業者が同時に査定を行うことで、業者間に自然と「他社に負けたくない」という心理が働き、強力な価格競争が生まれる仕組みが高価買取に直結しているためです。
また以下のような点に注意すると、高価買取の可能性をさらに高められますので、実車査定に挑む際にはぜひ参考にされてみてください↓↓
- 申し込み直後の「買取相場」を基準にする
- 複数業者の査定日を同じ日にまとめる
- 即決せずに他社の見積もりを引き合いに出す
ナビクル車買取が利用しやすかったという評判・口コミ



申し込み手続きを完了した直後に、
画面上でおおよその買取概算相場がすぐに確認できたので、
業者と交渉する際の目安になり
初心者でも使いやすかったです。
最終的に複数の業者が競合したため、
下取りよりも高く売れました。



複数の業者から一度に査定を受けられたことで、
相場がすぐに分かり、
結果的に想像以上の高値で売却できました。
初心者でも操作が簡単で、
担当の方も最後まで丁寧にサポートしてくれたので
安心して取引できました。



一括査定は未経験だったが、
直感的に選択できてやりやすかった。
サポートも充実していて不安感はなかった。
※参照元:GoogleForm
上記の評判・口コミにもある通り、ナビクル車買取は「車に詳しくなくても簡単に売れた」という操作性の良さが非常に高く評価されています。
特にスマホやPCから直感的に操作できるデザインや、個人情報の入力なしで事前に相場が調べられる機能も、初心者にとってのハードルを下げている要因になっているようです。
なお、ナビクルの利用手順については、当記事のよくある質問にある「ナビクル車買取を利用する時の流れは?」で解説していますので、ぜひそちらも参考にしていただければ幸いです。
ナビクル車買取の手続きがスピーディーだったという評判・口コミ



複数の買取業者に一度で査定依頼ができたため、
個別に連絡する手間が省けました。
各社の査定額を比較できたことで
予想より高い価格で売却でき、
交渉もしやすかったです。
申し込み手続きも簡単で
初めてでも利用しやすいと感じました。



1回の入力で複数社へ査定依頼でき、
各社の金額を比較できたのが便利でした。
買取相場も事前に確認できたため、
価格交渉の参考になり、
納得できる金額で売却できました。



(良かった点は)
一度の申し込みで複数の業者を比較出来て
最も高い査定額を提示した業者に
スムーズに売却出来たところです。
※参照元:GoogleForm
弊社が独自にアンケート調査を行った結果では、申し込みから売却完了までのスムーズさやスピード感を高く評価する声も多いです。
実際の手続きではフォーム送信後、わずか数分(早い場合は2分以内)で複数の業者から連絡が入り、即日で出張査定の日程が決まるケースも珍しくありません。
一旦、電話でのヒアリング等を挟むため、店舗への持ち込み査定と比べると速度は劣りますが、それでも1回の申し込みで最大10社の査定依頼を同時にできるという点は大きなメリットと言えます。
また、申し込み直後に画面上で大まかな買取相場を確認できる点も、「すぐに相場を知りたい」という方には非常に好評なようでした。
なお、以下のようなポイントを押さえておくことで、さらにスムーズな取引を実現できますので、申し込みの際にはぜひ覚えておくと良いでしょう↓↓
- 必要な書類をあらかじめ用意しておく
- 査定当日に車を引き渡す準備をする
- スピード重視であることを業者に伝える
ナビクル車買取の提携業者に対する良い評判・口コミ



初めてだったのでわからないことが多かったのですが、
買取してくれた会社さんは
最後まで丁寧にサポートしてくれました。



高値で査定していただいたのでよかったです。
紹介された会社さんも良い対応でした。
また、使うような機会があったら使いたいです。
※参照元:GoogleForm
弊社が独自に実施したアンケート調査では、ナビクルの提携業者の対応について「丁寧で安心できた」「親身になって商談してくれた」というポジティブな評価が数多く寄せられています。
実際、ナビクルの提携先はネクステージやカーセブン、アップルといったJPUC認定の優良店や大手業者が中心であるため、強引な勧誘を抑制し、一定以上の接客品質が保たれている点が信頼に繋がっています。
またナビクル自体も、運営母体が東証プライム上場企業であることに加え、自動車買取業界の健全化を目指すJPUC(日本自動車購入協会)のガイドラインを遵守したサイト設計になっています。
同協会では強引な勧誘や不当な減額等を禁止しているため、初めて車買取サービスを利用される方でも、安心してご利用いただける点が大きな強みです。
一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)は、自動車買取業界の健全化を目的として設立された、消費者が安心して車を売却できる環境を整えるための活動を行っている団体(第三者機関)です。
同団体は不適切な勧誘や強引な営業が行われないよう業界を監視し、消費者の利益を守るためのガイドラインを策定しており、また実際にトラブルが発生した時の相談窓口なども設置されています。
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ナビクル車買取の悪い評判や口コミ


※参照元:GoogleForm
弊社が独自にアンケート調査を行った結果(上記グラフ)では、「ナビクル車買取に不満がある」と回答された方は1人もいませんでしたが、そんな中でも以下のような幾つかの不満点を挙げられる方はおられました↓↓
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓



ネットから一括査定の申し込みボタンを押した直後から、
提携している複数の買取業者から一斉に
スマートフォンの電話が鳴り響き、
その応対やスケジュールの調整をするのが想像以上に大変で
少し疲れてしまいました。



特に不満はありませんが、
どの店舗も同じですが電話は頻繁にありました。
ただ、頻度は低かったです。



査定申込み直後から
複数の業者から電話がかかってきたため、
仕事中や外出中の対応が少し大変でした。
また、業者によって対応品質に差があり、
やや強引な営業を受けたこともあったので、
その点は改善してほしいと感じました。



高圧的だったり押し売り感があったりなど、
業者によって対応にはとても差があったので、
その点は非常に不満でした。



多くの業者を扱っているので仕方がないのだが、
一部業者は電話がしつこくてうんざりした。



申し込み直後から
多くの業者から一斉に電話がかかってきて
その対応に追われて非常に疲弊したところです。



査定依頼後に複数の業者から
短時間で電話がかかってきたため、
対応が少し大変でした。
査定額には差があり、
どの業者を選ぶべきか迷う場面もありました。
もう少し連絡方法を選べる仕組みがあると
利用しやすいと思います。



売る前の営業の態度と売れた後の態度
アフターがよくなく
売れた後も営業電話がかかってきたから
私はとてもそこが不満だった



複数業者から電話連絡が集中してしまい、
電話の対応が負担に感じることがありました。



電話対応はめちゃくちゃ良いわけでは、ありませんでした。
もう少し良かったら、
次も売りたいなという気持ちになるかもなとおもいました。



連絡が一気に来るようになってしまい、
ここまで連絡が入ってくると
逆に電話も取りづらくなりますし
催促されてるようで嫌な気持ちになってしまいます。



ナビクルを始めてから営業電話がバンバンになってきて、
それをいちいち電話に出て対応しないといけないかったから、
それがかなりめんどくさかった



ナビクル車一括査定を利用後の
電話連絡はかなり多くなりました。
その点はやはり一番不満な点です。
ナビクル車一括査定が悪いわけではありませんが、
やはり利用後に電話連絡が増えたということで
不満な点だと感じます。



ウェブサイトから一括査定の申し込みボタンを押した直後から、
様々な買取業者から一斉に何本も電話がかかってきたことです。
スマホが鳴り止まない状態になり、
仕事中やプライベートの時間を対応に追われてしまったため、
事前の覚悟はしていたものの
電話の多さとスケジュールの調整はかなり大変でした。



申し込み直後から複数の買取業者から電話があり、
仕事中や外出中にも連絡が入ったため
対応が少し大変でした。
高く売るためには仕方ない部分もありますが、
もう少し連絡方法を選べたり、
電話の件数を調整できたりすると
さらに利用しやすいと感じました。



複数の業者から一気に電話がかかってきたため、
対応に少し疲れてしまいました。
査定自体はスムーズでしたが、
こちらの都合を聞かずに何度も連絡してくる業者もあり、
その点だけは改善してほしいと感じました。



営業の電話が多く迷惑でした。
また、思ったより高く売れなかったので
悲しくなってしまいました。



不満な点としては電話連絡が多くなりやすく、
査定対応や日程調整の手間がかかることがあることです。



買取相場どおりの価格で売れるわけではない、
複数業者の営業電話に対応する必要がある
などが挙げられます。



複数社を比較できるのは便利でしたが、
申し込み後に電話が続けてかかってきて
対応が少し大変でした。
また、事前に見た相場額と実際の査定額に差があり、
期待していた金額にならなかった点は気になりました。



不満に感じたのは査定を申し込んだ直後に
電話が一気に来て対応が大変だったことです。
仕事中に連絡が重なると
落ち着いて比較できず少し焦りました。
また業者によって対応の差があり
合わないと感じる担当者もいた点は気になりました。
ここでは、そんなナビクル車買取の悪い評判や口コミを紹介していきますので、申込後になって後悔をしないためにも、ここでしっかりとチェックをしておいて下さい。
ナビクル車買取は査定額が安いという評判・口コミ



営業の電話が多く迷惑でした。
また、思ったより高く売れなかったので
悲しくなってしまいました。



(不満な点は)
買取相場どおりの価格で売れるわけではない、
複数業者の営業電話に対応する必要がある
などが挙げられます。



事前に見た相場額と実際の査定額に差があり、
期待していた金額にならなかった点は気になりました。
※参照元:GoogleForm
弊社が独自に実施したアンケートでは、「想像よりも低い査定額でがっかりした」という不満が見られますが、こういった不満は特に10年以上経過した低年式車や10万km超の過走行車で多く報告されています。
というのも、ナビクルの提携先は再販価値の高い車を得意とする大手買取店が中心であるため、市場価値の低い車両に対しては厳しい値付けになる傾向があるためです。
また、Web画面上の「買取相場」は過去のデータに基づく理論値であり、実際の車両状態(キズ、内装の臭い等)によって大幅に減額された際、期待値とのギャップから「安い」と感じてしまうケースが報告されています。
こういった査定額に関する不満は、他の車一括査定サイトを利用することで解決できる場合があるので、以下の情報を参考に、愛車を高く評価してくれる業者を見つけるようにしましょう↓↓
ナビクル車買取の営業電話に関する悪い評判・口コミ



ネットから一括査定の申し込みボタンを押した直後から、
提携している複数の買取業者から
一斉にスマートフォンの電話が鳴り響き、
その応対やスケジュールの調整をするのが想像以上に大変で
少し疲れてしまいました。



(不満な点は)
申し込み直後から多くの業者から一斉に電話がかかってきて
その対応に追われて非常に疲弊したところです。



ウェブサイトから一括査定の申し込みボタンを押した直後から、
様々な買取業者から一斉に何本も電話がかかってきたことです。
スマホが鳴り止まない状態になり、
仕事中やプライベートの時間を対応に追われてしまったため、
事前の覚悟はしていたものの
電話の多さとスケジュールの調整はかなり大変でした。
※参照元:GoogleForm
ナビクルに寄せられている不満の声の多くは「提携業者による電話ラッシュ」に関するもので、これは車一括査定を利用する上では避けられない問題でもあります。
車一括査定サイトの中には、以下のような電話対応の相手を数社に絞り込めるサイトもありますが、これらは自動的に交渉できる業者の数を制限してしまうことでもあるため一長一短です↓↓
この辺は「商談できる業者の数」か「手軽さ」のどちらを重視するかによって異なるところなので、ご自身のスケジュールや目的に合わせて選び分けるようにしましょう。
ナビクル車買取の提携業者に対する悪い評判・口コミ



高圧的だったり押し売り感があったりなど、
業者によって対応にはとても差があったので、
その点は非常に不満でした。



業者によって対応品質に差があり、
やや強引な営業を受けたこともあったので、
その点は改善してほしいと感じました。
※参照元:GoogleForm
弊社が独自に実施したアンケートでは、上記のような「強引・高圧的な営業を受けた」という評判や口コミも一部に見られることから、ナビクルに加盟する全ての業者が100点満点の対応をしてくれるわけでは無いようです。
しかし、ナビクルでは契約前であればいつでも無料でキャンセルできるため、もし提携業者の対応に不満を感じた場合には、即座に取引や商談を停止させることができます。
また万が一、業者による強引な勧誘により望まない契約を結んでしまった場合には、以下の第三者機関の窓口に相談をすることで、トラブルの解決を図ることが可能です↓↓
- 電話番号:0120-93-4595
- 受付時間:9:00〜17:00(土日祝定休)
ナビクルや多くの提携業者は、この一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)の加盟業者でもあるため、もしもの時でも迅速に対応してもらえるでしょう。
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ナビクル車買取の評判・口コミからわかった5つのデメリット


ここでは、弊社が独自に実施したアンケートの結果に基づき、以下のようなナビクル車買取のデメリットについて分かりやすく解説をしていきます。
また、それらのデメリットに対応する回避策も併せて説明していますので、ナビクル車買取をよりお得に・安心してご利用されたい方は、ぜひ以下の解説を参考にされてみてください。
申し込み直後の激しい電話ラッシュ
ナビクルは、「提携業者が非常に迅速に反応する」という特徴を持つサービスですが、その反面で以下のようなデメリットがあります↓↓
- 申し込み直後の一斉架電
- 数分間での連続着信
- 対応が重なることによる精神的負担
中古車買取業界には「他社より1秒でも早くアポイントを取った業者が成約の主導権を握る」という鉄則があるため、各社はオートコールシステムなどを用いて即座に連絡を取ろうとします。
特に人気車種の場合、10分間で10件以上の着信が重なることも珍しくなく、この電話の嵐は業者の熱意の表れでもありますが、電話対応に不慣れな人にとってはストレスに感じやすい点です。
対策としては、少なくとも30分から1時間は対応に専念できる時間を確保して申し込むことが不可欠で、また一度電話に出て状況をはっきり伝えることで、それ以上のしつこいリダイヤルを防ぐことができます。
また、ナビクルの代わりに以下のような、「上位数社のみから電話がかかってくる車一括査定」を利用するのもおすすめです(但し交渉相手が限定されるため一長一短)↓↓
他社と比べて提携業者数が少ない
※更新日:2026年6月27日
上記表はナビクルと他の車一括査定サイトの最大同時査定数と提携業者数を比較したものですが、ナビクルは他サイトと比べてどちらも少なめで、これにより以下のようなデメリットが発生しやすくなっています↓↓
- 地方でのマッチング数(入札数)の減少に繋がりやすい
- 比較の分母不足により最終買取額にも影響する
- 車によっては入札数がゼロの場合もある
ナビクルの提携業者数は「約160社以上」となっており、業界最大級の「MOTA」(約1,400社)と比較すると、その規模はかなり限定的です。
一括査定の最大のメリットは複数の会社を競わせることにありますが、分母となる業者が少なければ競争原理が十分に働かず、最高値を引き出しきれないリスクが生じます。
全国展開する大手は網羅されていますが、地域密着型の中小買取店まで含めて徹底的に比較したい場合は、ナビクル単体では物足りなさを感じる可能性があるため、他社サービスとの併用も同時に検討されるのがおすすめです↓↓
査定依頼先の業者を自分で選べない
ナビクルは申し込みの簡便さを追求した設計ですが、利用者側の自由度は以下のように一部制限されています↓↓
- 業者の個別選択・除外不可
- 全業者への自動依頼送信(任意での選択不可)
- 電話数のコントロールが困難
ナビクルのシステムは、入力された車両情報と地域情報をもとに、対応可能な業者をシステムが自動でマッチングする仕様になっています。
この仕様は、例えば入札業者に以前の取引で印象が悪かった業者が含まれていても、個人情報がそのまま共有されてしまうため、除外したい業者がある場合、効率的な選定を行いにくい点に不便さを感じやすいです。
業者を自分で選びたい方は「車買取業者への直接依頼」が最も効率的なので、この場合は以下の情報を参考に、ご自身に合った車買取業者を探してみましょう↓↓
低年式車や過走行車は値段がつきにくい
ナビクルの提携業者は再販価値の高い車を得意とする大手が中心ですが、これには以下のようなデメリットもあります↓↓
- 10年・10万km超は値落ち大
- 再販価値が低いと連絡が来ないケースも
- 大手業者の転売基準への不適合
ナビクルの提携業者は、ネクステージやカーセブンといった、買い取った車を自社の展示場やオークションで転売することを目的とする大手買取店が中心です。
そのため、中古車市場での需要が低い低年式車(古い車)や、走行距離が10万kmを超える過走行車は、これらの業者の買取対象外になりやすく、高額な査定額がつきにくい傾向にあります。
また、もし愛車が非常に古い、あるいは故障している場合は入札が1件も入らないケースもあり、その場合は通常のルート(中古車買取)での売却は難しいというほかありません。
ただし、ナビクルは事故車・廃車に特化した専門窓口「ナビクル廃車買取」とも提携しており、通常の査定で値段がつかない場合は、0円以上の買取保証や無料引き取りといったサポートが受けられます。
廃車買取だと大きく相場が下がるので、まずは通常の一括査定に申し込んでみるのがおすすめですが、そこで思うような結果が出なかった場合は、以下のボタンから「ナビクル廃車買取」にアクセスをしてみましょう↓↓
\ 申し込み後に買取相場がわかる/
概算価格と実際の査定額に差があることがある
ナビクルは過去の膨大なデータに基づく理論値を提示しますが、実車査定後の最終価格との整合性には注意が必要です↓↓
- 概算額には車の状態(傷や凹みなど)が反映されない
- 市場変動や需要によっても実際の買取額と差が出る
- 出す気もない高額を提示(虚偽入札)してくる業者も
申し込み完了直後に表示される「買取相場」は、過去のオークション実績データ等から算出された概算値であり、非常に便利な機能ですが、あくまで目安に過ぎません。
その理由は、中古車の価格は外装のダメージ、エンジンのコンディション、タバコやペットの臭い、整備記録簿の有無といった、現車を直接確認しなければわからない細かな要素によって数十万円単位で変動するからです。
そのため、この機能はあくまで「不当な買い叩きを防ぐための交渉材料」として活用すべきものであり、最終的な価格はプロによる実車査定まで確定しない点を理解しておく必要があります。
とはいえ、契約を結ぶまではいつでも無料でキャンセルすることができますので、実車査定で減額されたり、希望にそぐわない金額を提示された場合は、「その場ではっきりと断る」ようにすれば問題ありません。
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ナビクル車買取が向いている人の5つの特徴


ナビクルは、東証プライム上場企業が運営する信頼性の高い「車一括査定サービス」であり、最大10件の車買取業者に同時に見積もり依頼が出せることから、複数社で相見積もりを取りたい方にピッタリです。
ここではそんなナビクル車買取が向いている人の特徴をさらに細分化し、以下の項目に分けて詳しく解説していきますので、「ナビクルが自分に合った車買取サービスなのか」を知りたい方は、ぜひチェックをされてみてください。
ナビクル車買取は1円でも高く車を売りたい人におすすめ
ナビクルは業者間の競争原理を最大限に活かす仕組みを備えており、以下のような大きな特長があります↓↓
- 最大10社の同時査定比較
→一度の依頼で複数の業者が競い合うため査定額アップ - 強力な価格競争の発生
他社より高い金額を出さないと買い取れない心理が働く - 下取りより高く売れやすい
市場の相場がリアルに反映されるため下取りより高額になりやすい
ナビクルは、複数の買取業者が同じ車に対して競合することで、最高額を引き出しやすいサービスであり、一度の申し込みで最大10社に対して一括で査定を依頼できることから、業者間に自然な価格競争が発生します。
実際にナビクルの公式サイトでは、ディーラーの下取り価格と比較して、平均で約26万円も高く売れたという実績も報告されています。
また、1社のみの査定では安く買い叩かれるリスクがありますが、ナビクルなら他社の見積もりを具体的な交渉材料に使うことで、限界価格を目指すことが可能です。
実際の査定では業者ごとに十数万円から数十万円もの差が出るケースもあるので、各社の見積りを徹底的に比較して、愛車が最も高く売れる買取業者を見つけたいという方に向いています。
ナビクル車買取は急ぎで車を売りたい人におすすめ
ナビクルは、「転勤や車検切れが迫っており、一刻も早く売却したい」といった際におすすめで、そのスピード感に関しては以下のような特長があります↓↓
- 最短45秒の高速入力
→車検証が手元になくても記憶の範囲で申し込みが完了 - 即時の電話レスポンス
→フォーム送信直後から複数の業者とコンタクトが取れる - 10日前後で売却完了
→平均10.2日で全ての手続きが終わるという迅速なフロー
手続きの速さはナビクルの最大のメリットの1つであり、公式サイトで「最短45秒」と謳われる入力フォームは項目が最小限に絞られており、仕事の合間や移動中の隙間時間でも手軽に完了します。
また、提携業者は申し込み直後からアポイントを取ろうと迅速に動くため、スケジュールさえ合えば最短でその日のうちに出張査定を受けることも可能です。
実際に、ナビクル公式サイトの記載によれば、利用者の約88%が1ヶ月以内に売却を完了させており、スピード重視の取引において高い実績を誇ります。
1社のみの申し込みであれば買取業者への直接依頼の方が早いですが、自分で1社ずつ店舗を回る手間を完全に排除できるため、最短ルートで車を現金化したい人にとって非常に便利です。
ナビクル車買取は買取相場をすぐに知りたい人におすすめ
ナビクルは、「査定を受ける前に、まずは自分の車の客観的な価値を知りたい」という人に向いており、情報の透明性において以下のような特長があります↓↓
- 申し込み直後の即時相場表示
→入力完了後、すぐにWeb画面上で概算価格がわかる - 客観性の高い実績データ
→上場企業の保有する膨大な取引データに基づき算出される - 不当な安値の防止
→基準を知ることで安すぎる提示を即座に見抜ける
ナビクルは「査定依頼後の相場の見える化」に注力しており、申し込み完了直後、過去の実績データから算出された現在の「買取相場(概算価格)」が画面に表示される仕組みがその大きな特長です。
多くの一括査定サイトでは業者と会うまで価格がわかりませんが、ナビクルならあらかじめ妥当な金額を知っておくことで、買取業者との交渉を有利に進められ、不当な買い叩きを防御する強力な武器になります。
ただし、この概算額には車の状態(傷や凹みなどのマイナス要素や、付属品などのプラス要素)は加味されないため、実車査定後の見積額とは異なる場合がある点にはご注意ください。
ナビクル車買取は信頼性や安心感を重視する人におすすめ
ナビクルは、「個人情報を預けるにあたって、運営元の信頼性を最優先したい」という際におすすめで、安心感の根拠として以下の特長があります↓↓
- 東証プライム上場グループによる運営
→株式会社エイチームのグループ企業が展開 - 一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)の監修
→健全な業界発展を目指す団体の基準を遵守 - 厳選された大手優良業者との提携
→ネクステージやカーセブンなど信頼の厚い業者が中心
見知らぬ業者に個人情報を預ける際、運営会社の信頼性は重要な安心材料となりますが、ナビクルは東証プライム上場企業の運営基盤が点で安心できます。
また、ナビクルと多くの提携業者は自動車買取業界の健全化を推進する一般社団法人日本自動車購入協会(JPUC)に加盟し、適切な表現や情報開示を徹底しているため、トラブルの防止や被害者のサポート体制も万全です。
そんなナビクルの提携業者は全国約160社以上と他社より少ない(厳選されている)ですが、これは接客品質や取引の透明性が担保された大手優良店を中心にネットワークを構築しているためです。
そのため、初心者でも高い安心感を持って取引を進められる環境が整っており、また万が一、何かしらのトラブルに遭ってしまっても、下記の信頼できる第三者機関の窓口でトラブルの解決を図ることができます↓↓
- 電話番号:0120-93-4595
- 受付時間:9:00〜17:00(土日祝定休)
ナビクル車買取は交渉事が得意な人におすすめ
ナビクルは、「複数の業者を主体的にコントロールして戦略的に売却したい」という人に向いており、そんなアクティブなユーザーに向けた以下の特長があります↓↓
- 複数社を競わせる
→他社の査定額を引き合いに出してさらなる高値を狙える - 電話対応は全て自分で行う
→入札した全ての業者と自ら交渉できる - 一括キャンセル機能
→売却先が決まればWeb上で即座に全業者へ停止指示が可能
ナビクルは1度の申し込みで最大10社という多くの選択肢(買取業者と見積り)が提示されるため、自ら交渉を主導できる人にとっては非常に効率的なサービスです。
これにより、複数の業者の査定日時を同じタイミングにまとめて同時に競わせるなど、戦略的な立ち回りができるため、交渉事が得意な方ほど高値での売却を実現できる可能性が高まります。
一方で、業者からの電話がしつこくかかってきやすい点はデメリットですが、その点は専用フォームからの「一括キャンセル機能」を賢く使うことで、不要な連絡を自分のタイミングで遮断することが可能です。
そのため、ナビクルは「愛車を高く売るためには手間や時間を惜しまない人」にとって、最上級に効率的な見積もりの比較検討ができるツールであると言えるでしょう。
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ナビクル車買取がおすすめできない人の5つの特徴


ナビクルは提携業者の反応の速さや高価買取の仕組みが魅力的なサービスですが、車一括査定というシステム特有の性質上、すべての方に適しているわけではありません。
ここでは、そんなナビクル車買取がおすすめできない人の特徴について、以下の5つの項目に分けて解説をしていきます。
ナビクル車買取は電話が苦手な人にはおすすめできない
ナビクルは、申し込みと同時に非常に多くの電話がかかってくる仕組みになっており、一部の方には以下のようなデメリットがあります↓↓
- 激しい電話ラッシュの発生
→送信直後から十数件の着信が集中することがある - メールのみの指定が不可能
→連絡手段を電話以外に絞る機能が備わっていない - ユーザーの精神的負担
→鳴り止まない着信への対応に疲れやストレスを感じやすい
ナビクルの口コミで最も多く指摘されるのは提携業者による「電話ラッシュ」で、これは、各業者が他社よりも1秒でも早くアポイントを取ろうと、オートコールシステムなどを用いて即座に架電するためです。
もし業者からの電話を完全に避けたいのであれば、以下のような上位数社のみとのやり取りでOKな車一括査定など、電話対応を最小限に抑えられる他社サービスの利用を検討したほうが良いこともあります↓↓
ただし、これらの車一括査定サイトは「自動選別された業者以外とは交渉できない」というデメリットもあるため、できるだけ多くの業者と交渉をしたい方は、やはりナビクルの方がおすすめです。
ナビクル車買取は業者を自分で選びたい人にはおすすめできない
ナビクルは業者の選定がシステムによる自動マッチングで行われるため、以下のようなデメリットがあります↓↓
- 査定依頼先の個別選択が不可
→ユーザーが特定の業者を選んだり除外したりできない - 不本意な業者への情報共有
→過去に印象が悪かった業者へも自動的に依頼が届く - 比較社数のコントロールが困難
→マッチングされた全社から一斉に連絡が来る
ナビクルのシステムは、入力された情報をもとに対応可能な業者を自動で選定しますが、ユーザーがその一覧から依頼先をカスタマイズする機能はありません。
これは申し込みをスピーディーに完了させるためですが、一方で「知らない業者から電話が来るのは怖い」「口コミの良い特定の店舗だけに依頼したい」といった細かな要望には応えられないのが難点です。
こういった事態を嫌う方には車一括査定自体があまり向いていないため、そういった場合は以下のような車買取業者へ直接依頼をするようにしましょう↓↓
ナビクル車買取は低年式車や過走行車を売りたい人にはおすすめできない
ナビクルの提携先は再販価値の高い車を求める大手買取店が中心であり、それには以下のようなデメリットがあります↓↓
- 古い車や過走行車への厳しい査定
→10年以上前の車や10万km超の車は値がつきにくい - 大手業者の転売基準への不適合
→在庫として再販しにくい車両には消極的な対応になりやすい - 1社からも連絡が来ないことも
→地域や車両状態によってはマッチングが成立しない可能性がある
ナビクルの提携業者はネクステージやカーセブンといった、買い取った車を自社の展示場等で転売することを目的とする大手業者が主力です。
そのため、中古車市場での需要が乏しい低年式車(古い車)や、走行距離が10万kmを超える過走行車は、これらの業者の買取基準に満たず「0円回答」になる可能性があります。
また実際のユーザーの評判や口コミでも、「古い車なので相手にされなかった」「1社しか問い合わせがなかった」といった不満が見られ、事故歴のある不動車なども満足な結果が得られない可能性が高いです。
なお、このように愛車の状態が悪い場合は、廃車専門窓口の「ナビクル廃車買取」の利用へ切り替えることで、0円以上の買取保証や無料引き取りといった、より充実した買取サポートを受けられます↓↓
\ 申し込み後に買取相場がわかる/
ナビクル車買取は手続きの簡便さ重視する人にはおすすめできない
ナビクルは申し込み後の対応プロセスがやや煩雑であり、これには以下のようなデメリットがあります↓↓
- 複数社との個別やり取りが発生
→各業者と電話で日程調整を行う必要がある(メール不可) - 実車査定の立ち会い必須
→1社あたり20〜30分以上の査定に何度も付き添わなければならない - 複雑な価格交渉
→最高額を引き出すには業者間を競わせる手間が必要
ナビクルの入力自体は最短45秒で完了しますが、その後は複数の業者と個別に通話をして、別々の時間に査定をセッティングし、それぞれの提示額を整理して交渉しなければいけません。
この「電話対応や実地での立ち会い」を煩わしいと感じる人には不向きで、忙しくて時間が取れない人や、業者との直接交渉を一切避けたい人にとっては、複数社とのやり取り自体が大きな負担になります。
とにかく簡便に済ませたい場合は、実車査定が不要な「カーネクスト」や、オークション形式の「ユーカーパック」などを選ぶほうが、手間を最小限に抑えながら売却を完結させることができるでしょう。
ナビクル車買取は買取相場だけ知りたい人にはおすすめできない
ナビクルのメインフォームは査定依頼と相場表示が一体となっており、これには以下のようなデメリットがあります↓↓
- 相場確認と同時に査定依頼が送信される
→軽い気持ちで入力すると即座に電話が鳴るため手軽さはない - 匿名での情報収集が困難
→正確な相場を知るには氏名や電話番号の入力が必須 - 相場の精度と期待値のギャップ
→表示価格はあくまで目安であり、実査定で下がる可能性がある
ナビクルの特長の1つは「申し込み後に相場がわかる」ことですが、これはあくまで一括査定への申し込みをした後の話です。
そのため、とりあえず今の車の価値だけ知りたいという方がメインフォームに入力してしまうと、直後から複数の業者による強烈な営業電話にさらされることになり、後悔するケースが少なくありません。
また、画面に表示される相場は過去のデータに基づく理論値であり、高額な相場に期待を膨らませて申し込んだ結果、実査定で大幅に低い金額を提示され「がっかりした」という不満も散見されます。
電話連絡を一切受けずに相場だけを調べたいのであれば、当サイトの「車買取シュミレーション機能(個人情報不要)」や「ナビクル車買取の買取相場」を参考に、大まかな相場を確認して申し込まれるのがおすすめです。
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なお、下記の関連記事では「個人情報の登録なしで相場を確認できるサイト」を紹介していますので、併せてチェックをしていただくことで、より正確な車買取相場を知ることができます↓↓
ナビクル車買取の営業電話がすごい・しつこい時の対処法


弊社が独自にアンケート調査を行った結果によれば、ナビクルに対する不平や不満の声の多くは「申し込み後の電話ラッシュの激しさ」に集約されています。
ここでは、そんなナビクル車買取の営業電話がすごい・しつこい時の対処法を解説しますので、電話対応をなるべく楽にしたいとお考えの方は、ぜひ以下の内容を参考にされてみてください。
時間に余裕がある時に申し込む
ナビクル車買取のシステム上、送信ボタンを押した直後の10分〜30分程度に電話連絡が最も集中しますが、これは提携業者が他社より1秒でも早くアポイントを取ろうと競い合っているためです。
そのため、仕事中や深夜、移動中などの隙間時間に申し込むと、鳴り止まない着信にパニックになり、多大なストレスを感じる可能性があります。
この対策としては、少なくとも30分から1時間は電話対応に専念できる、「まとまった時間がある時」に申し込みをするのが最も効果的です。
休日の午前中など落ち着いた時間帯であれば、かかってきた業者とその場で出張査定の日程を次々と調整でき、冷静に業者と交渉を行うことができます。
各業者毎に1回は電話に出る
ナビクルのような車一括査定と提携している業者の多くはオートコールシステムを導入しており、電話がつながるまで自動的に何度もリダイヤルを繰り返す仕組みになっています。
着信を無視し続けると、業者は「不在」と判断して追いかけ続けるため、結果的にスマホのバッテリーを消耗させたり、執拗な連絡を招いたりする原因になります。
これを回避するには、例え断る場合でも一度は電話に出て、「査定日は〇日にまとめて行う」や「今は相場を知りたいだけ」とはっきり伝えれば、その業者からの自動架電は止まります。
売りたくない時はハッキリと断る
車買取業者は「まだ売却先が決まっていない人」を成約させようと動くため、状況が不明確だと判断されると何度も食い下がってきます。
そのため、査定額に納得がいかない場合や売却を中止した際は、「曖昧な返答をせず、結論を明確に伝えること」が営業電話を止める手っ取り早い方法です。
しつこい連絡を断ち切りたい場合に最も有効なのは、「すでに他社で売却が決まった」と伝えることで、「もう車が手元にない」あるいは「契約済みである」と告げれば、業者はそれ以上交渉の余地がないと判断します。
なおその際、具体的な売却先や価格を教える必要はなく、「伝えかねます」と断っても問題はなく、相手もビジネスとして動いているため、見込みがない相手に時間を割くことを避けるケースが多いです。
ナビクルの「一括キャンセル機能」を活用する
車一括査定では多くの業者がつながるため、一社ずつ断りの電話を入れるのは膨大な手間がかかりますが、公式サイトの専用フォームから申請を行えば、ナビクル側が全提携業者へ情報提供の停止を一括で指示してくれます。
もちろん、キャンセルの際に違約金等を請求されることはありませんので(契約前に限る)、自分のタイミングでいつでも交渉を終了させられるという安心感を持ってサービスを利用することが可能です。
なお、ナビクルの一括キャンセルは、公式サイトを含めて以下3つの窓口から申請できます↓↓
- ナビクル公式サイトの「お問い合わせ・キャンセル」フォーム
- 電話でキャンセルする(申し込みから4ヶ月未満)
- 電話番号: 0120-049-656
- 受付時間: 8:00〜21:00
- メールでキャンセルする(申し込みから4ヶ月以上経過)
- 宛先: support-mobile@a-satei.com
- 注意点: 「氏名」「電話番号」「申し込み日時」を記入すること
- 対応時間: 10:00〜18:00(土日祝・年末年始除く)
ただし、一括キャンセルをすると一定期間は一括査定サービスが利用できなくなるため、キャンセルの申し込みはできるだけ慎重におこなうようにしてください。
スマホの機能を活用して通知を制限する
深夜や仕事中など、絶対に電話を邪魔されたくない時間帯は「おやすみモード」や「集中モード」を適用し、許可した特定の連絡先以外からの通知を制限することも有効な自衛策です。
また、特定の業者が断っても執拗にかけ直してくるような極端なケースでは、迷わず端末の「着信拒否」機能を活用して物理的に遮断してしまうのも良い方法と言えます。
車一括査定は車を高く売るためのツールであり、生活の平穏を乱してまで全ての連絡をリアルタイムで受ける必要はありませんので、技術的なガードを併用して冷静な判断力を維持できるようにしましょう。
また一部の車一括査定サイトでは、そのもそも電話のやり取りを1~3社程度に絞れるものもあるため、ナビクルの代わりに、それらのサイトのご利用を検討されるのもおすすめです↓↓
ナビクル車買取の買取相場
ここでは「ナビクルではいくらで車が売れるのか」という疑問に答えるために、市場で人気の下記4車種について、その買取相場を紹介していきます。
- 装備や付属品などのプラス要素を含まない
- 傷や凹み、不具合などのマイナス要素は加味しない
- 再販可能な状態であることが前提
- 残車検や税金の還付金等は含まない
ナビクル車買取の「プリウス」買取相場
| 年式 | 買取相場 |
|---|---|
| 新車価格 | 約275万円〜460万円 |
| 2016年式 (10年落ち) | 49.1万円〜85.2万円 |
| 2017年式 (9年落ち) | 50.6万円〜130.3万円 |
| 2018年式 (8年落ち) | 65.3万円〜133.8万円 |
| 2019年式/ (7年落ち) | 85.6万円〜150.3万円 |
| 2020年式 (6年落ち) | 90.7万円〜154.7万円 |
| 2021年式 (5年落ち) | 95.5万円〜165.5万円 |
| 2022年式 (4年落ち) | — |
| 2023年式 (3年落ち) | 118.2万円〜264.3万円 |
※更新日:2026年6月27日
※参照元:ナビクル公式サイト
一般的には、プリウスの10年後の残価率(数年後の下取り・買取相場の割合)は新車価格の約10%〜25%が相場ですが、上記の通りナビクルではトヨタのプリウスを平均18%前後の残価率で買取しています。
この点から見ると、ナビクルでのプリウスの買取相場はおおよそ市場の水準通りであることが分かり、同サービスで売却することで適正価格での取引に期待できます。
もちろん、低年式車や低走行距離車などの状態の良い車や、オプションが充実している車はさらに高く売れる可能性があるため、同車種の売却を考えている方は、ナビクルへの依頼を検討してみるのもおすすめです。
ナビクル車買取の「フィット」買取相場
| 年式 | 買取相場 |
|---|---|
| 新車価格 | 約177万円~257万 |
| 2016年式 (10年落ち) | 14.8万円〜46.0万円 |
| 2017年式 (9年落ち) | 21.7万円〜74.9万円 |
| 2018年式 (8年落ち) | 29.4万円〜81.2万円 |
| 2019年式 (7年落ち) | — |
| 2020年式 (6年落ち) | 14.5万円〜94.4万円 |
| 2021年式 (5年落ち) | 32.1万円〜191.2万円 |
| 2022年式 (4年落ち) | 47.2万円〜157.7万円 |
| 2023年式 (3年落ち) | 93.7万円〜208.0万円 |
※更新日:2026年6月27日
※参照元:ナビクル公式サイト
フィットの10年後の残価率は、新車価格に対しておよそ15〜25%(13万〜50万円前後)ですが、上記の通りナビクルでは14.8万円〜46.0万円が相場と、市場価格と比べて少し安めです。
これはフィットの流通台数が非常に多く、中古車市場では常に供給過多の状態であるため、業者間の競争が少ない(競ってまで高値を付けない)ことが主な理由と考えられます。
ナビクルのような一括査定は、競争原理の観点から「市場で価値のある車」が高く売れやすい仕組みであるため、フィットのような大量流通品は、あまり高価買取には期待できまいでしょう。
このような場合は余計な手間を省くために、以下のような車買取業者へ直接依頼を検討されることをおすすめします↓↓
ナビクル車買取の「N-BOX」買取相場
| 年式 | 買取相場 |
|---|---|
| 新車価格 | 約173.9万円~ |
| 2016年式 (10年落ち) | 16.1万円〜81.7万円 |
| 2017年式 (9年落ち) | 21.1万円〜95.8万円 |
| 2018年式 (8年落ち) | 32.1万円〜129.0万円 |
| 2019年式 (7年落ち) | 37.3万円〜132.4万円 |
| 2020年式 (6年落ち) | 48.4万円〜155.4万円 |
| 2021年式 (5年落ち) | 60.1万円〜162.8万円 |
| 2022年式 (4年落ち) | — |
| 2023年式 (3年落ち) | 60.6万円〜173.8万円 |
※更新日:2026年6月27日
※参照元:ナビクル公式サイト
10年落ち(10年後)のホンダ N-BOXの残価率はおおよそ20%〜25%前後(15万〜60万円前後)ですが、ナビクルでの平均買取価格は16.1万円〜81.7万円と高めな水準になっています。
これは市場での人気が高く、多少古い車でも高値で再販できるためで、ナビクルでも同車種が出品されると多くの入札が入ることが多いです。
このような再販価値が高い車は、ナビクルのような車一括査定では高値が付きやすいので、市場で人気の車は優先してナビクルに売りに出すと良いでしょう。
ナビクル車買取の「ワゴンR」買取相場
| 年式 | 買取相場 |
|---|---|
| 新車価格 | 約143万円〜186万円 |
| 2016年式 (10年落ち) | — |
| 2017年式 (9年落ち) | 4.6万円〜41.5万円 |
| 2018年式 (8年落ち) | 11.4万円〜49.5万円 |
| 2019年式 (7年落ち) | — |
| 2020年式 (6年落ち) | 19.1万円〜71.6万円 |
| 2021年式 (5年落ち) | — |
| 2022年式 (4年落ち) | 39.5万円〜76.7万円 |
| 2023年式 (3年落ち) | 46.9万円〜93.1万円 |
※更新日:2026年6月27日
※参照元:ナビクル公式サイト
ワゴンRの9年後の残価率は、新車価格の約 15%〜35%(10万円〜60万円)が目安ですが、ナビクルでの平均買取価格は4.6万円〜41.5万円とかなり低めの水準です。
これはワゴンRがフィットと同じく、中古車市場では常に供給過多の状態であるためで、こういった供給量と需要のバランスが悪い車は、一括査定では高値が付きにくい傾向にあります。
こういった車は自社で流通が完結し、コスパ良く再販が可能な車買取業者への直接依頼の方が高く売れやすいため、この場合はナビクルよりも優先して検討されることをおすすめします↓↓
なお、下記の関連記事では「車査定のシュミレーションが登録なしでできるサイト」を紹介していますので、他の車の相場をチェックしたい方は、ぜひ参考にされてみてください↓↓
ナビクル車買取の評判や口コミに関するよくある質問
ここではナビクルという車買取サービスを利用するにあたって、初心者が抱きがちなよくある疑問・不安について、Q&A形式で分かりやすく回答をしていきます。
ナビクル車買取を利用する時の流れは?
ナビクル車買取を利用する際の手続きは、以下のような流れでスピーディーに進みます↓↓
- ナビクル公式サイトから申し込む
- 概算相場を確認する
- 業者から連絡が来る(日程調整)
- 実車査定を受ける
- 査定額を比較・決定する
- 車の引き渡し・入金
なお、ナビクルの申し込みから入金までにかかる日数は最短で1週間から2週間程度で、業者によっては3日ほどで入館が完了したケースもあるようです。
契約締結には以下のような書類が必要になるので、スムーズな取引を望まれる方はあらかじめ用意をしておくと良いでしょう↓↓
(クリックでサンプルが見れます)
自動車検査証(車検証)
自賠責保険証明書
自動車リサイクル券
自動車納税証明書
実印・印鑑登録証明書(軽自動車は不要)
住民票・戸籍の附票 (軽自動車は不要) ※1
戸籍謄本 ※2
※1:現住所と車検証の住所が異なる場合に必要。戸籍の附票は2回以上の住所変更がある場合。
※2:現在の姓と書類上の姓が異なる場合に必要
→車売却の必要書類はこちら
ナビクルは信用できますか?
ナビクルは極めて信頼性の高いサービスと言え、運営会社である「株式会社エイチームライフデザイン」は、東証プライム上場企業である株式会社エイチームのグループ会社です。
また、同社は自動車買取業界の健全化を目指す一般社団法人「JPUC(日本自動車購入協会)」に加盟しており、不適切な勧誘の監視やWebサイトの監修を受けています。
また実績も十分で、累計利用者数は540万件(2025年時点では600万件との記載もあり)を突破しており、多くのユーザーに選ばれている実績も大きな安心材料です。
ナビクルの査定は途中で中止できますか?
査ナビクルには独自の「一括キャンセル機能」が備わっており、公式サイト内の「お問い合わせ・キャンセル」フォームから申請するだけで、全業者への査定依頼を一括で停止できます。
ただし、すでに実車査定のアポイントを個別に取っている場合は、その業者へ直接キャンセルの連絡を入れるのがマナーです。
また売買契約を締結した後のキャンセルについては、業者によって規定が異なるため、契約を結んだ業者に直接確認をするようにしてください。
- ナビクル公式サイトの「お問い合わせ・キャンセル」フォーム
- 電話でキャンセルする(申し込みから4ヶ月未満)
- 電話番号: 0120-049-656
- 受付時間: 8:00〜21:00
- メールでキャンセルする(申し込みから4ヶ月以上経過)
- 宛先: support-mobile@a-satei.com
- 注意点: 「氏名」「電話番号」「申し込み日時」を記入すること
- 対応時間: 10:00〜18:00(土日祝・年末年始除く)
→「一括キャンセル機能」を活用するはこちら
ナビクルはなぜ買取価格が高いのですか?
ナビクルの買取価格が高い最大の理由は、最大10社の買取業者がリアルタイムで競い合う「競争原理」が働くためです。
1社のみの査定では、業者が安く買い叩こうとする可能性がありますが、ナビクルでは他社の存在を意識させることで「他社より高い金額を出さないと買い取れない」という状況を瞬時に作り出せます。
実際にナビクル公式サイトでは、ディーラーの下取り価格と比較して平均22万円〜26万円も高く売れたという実績データも報告されています。
また同サイトでは、事前に概算相場を確認できるため、安すぎる提示を見抜いて有利に交渉を進められる点も高価買取に繋がっています。
車を売るならどこが良いですか?


参照元:GoogleForm
上記は実際に車を売却したことがある方に、具体的な売却先を教えていただいたものですが、その中で最も多いのが「ディーラー下取りを選択した方」です。
しかし、ディーラー下取りは市場の相場を正確に反映できないことから、高価買取にはあまり期待ができないので、高価買取を目指すなら「車一括査定」か「買取業者」のご利用がおすすめになります。
なお、以下に一般的な車の売り方のメリット・デメリットをまとめましたので、愛車の売却を検討される場合は併せてチェックをしておきましょう↓↓
・メリット
- やり方次第で高価買取が期待できる
- 売却先を決められる
- 純正パーツや人気オプションで査定アップがある
・デメリット
- 契約後キャンセルができない
- 車の引渡し時期が早い
- 売却先を決めるのが面倒
→全国版おすすめ車買取業者はこちら
ナビクル車買取の評判や口コミまとめ
・ナビクル車買取の評判・口コミからわかった6つの強み
→申し込みが非常に簡単でスピーディー
→査定依頼後すぐに買取相場がわかる
→最大10社の比較で高価買取が狙える
→運営会社の信頼性と提携業者の質が高い
→事故車・廃車・不動車でも対応可能
→充実のサポート体制で初心者も安心
・ナビクル車買取の良い評判や口コミ
→ナビクル車買取で高く売れたという評判・口コミ
→ナビクル車買取が利用しやすかったという評判・口コミ
→ナビクル車買取の手続きがスピーディーだったという評判・口コミ
→ナビクル車買取の提携業者に対する良い評判・口コミ
・ナビクル車買取の悪い評判や口コミ
→ナビクル車買取は査定額が安いという評判・口コミ
→ナビクル車買取の営業電話に関する悪い評判・口コミ
→ナビクル車買取の提携業者に対する悪い評判・口コミ
・ナビクル車買取の評判・口コミからわかった5つのデメリット
→申し込み直後の激しい電話ラッシュ
→他社と比べて提携業者数が少ない
→査定依頼先の業者を自分で選べない
→低年式車や過走行車は値段がつきにくい
→概算価格と実際の査定額に差があることがある
・ナビクル車買取が向いている人の5つの特徴
→ナビクル車買取は1円でも高く車を売りたい人におすすめ
→ナビクル車買取は急ぎで車を売りたい人におすすめ
→ナビクル車買取は買取相場をすぐに知りたい人におすすめ
→ナビクル車買取は信頼性や安心感を重視する人におすすめ
→ナビクル車買取は交渉事が得意な人におすすめ
・ナビクル車買取がおすすめできない人の5つの特徴
→ナビクル車買取は電話が苦手な人にはおすすめできない
→ナビクル車買取は業者を自分で選びたい人にはおすすめできない
→ナビクル車買取は低年式車や過走行車を売りたい人にはおすすめできない
→ナビクル車買取は手続きの簡便さ重視する人にはおすすめできない
→ナビクル車買取は買取相場だけ知りたい人にはおすすめできない
・ナビクル車買取の営業電話がすごい・しつこい時の対処法
→時間に余裕がある時に申し込む
→各業者毎に1回は電話に出る
→売りたくない時はハッキリと断る
→ナビクルの「一括キャンセル機能」を活用する
→スマホの機能を活用して通知を制限する
ここまでナビクル車買取の評判や口コミなどについて解説してきましたが、上記に本記事の内容を簡潔にまとめましたので、申し込みを判断される際の材料としてお役立てください。
ナビクルは東証プライム上場グループが運営する高い信頼性のもと、最大10社がリアルタイムで競い合うことで、下取りよりも平均20万円以上の査定額アップが十分に狙えます。
そんなナビクルには「激しい電話ラッシュ」と言うデメリットもありますが、あらかじめ対応時間を確保して一度電話に出てしまえば、不要な交渉を省いた効率的な比較検討が可能です。
特に「業者としっかり話をして納得をした上で愛車を手放したい」という方にはピッタリですので、愛車の売却を検討されている方は、ぜひこのナビクルの一括査定サービスを利用されてみてください。
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