愛車を高く、かつストレスなく売りたい方に今最も注目されているのが、「電話対応は高額査定の上位3社のみ」という独自の一括査定システムを持つ「MOTA車買取」です。
筆者も2020年式プリウスでMOTA車買取を実際に利用し、事前入札から上位3社との実車査定までを体験して、電話数や査定額の変化、利用時の注意点を確認しました。
また、弊社が独自に実施したアンケートやネット上の評判・口コミでは、「電話ラッシュがない」「ディーラーより高く売れた」と多くの方に高く評価されています。
一方で、そんなMOTA車買取には実車査定での減額といったトラブルのリスクもゼロではなく、キャンセル規定などについてもMOTA独自の安心ルールが存在するため、一定の事前知識は必要です。
そこで本記事では、これからMOTA車買取を利用しようと考えている方に向けて、リアルな利用者の悪い評判や口コミ・良い評判や口コミ、さらにそこから判明したメリット・デメリットを徹底解説していきます。
また併せて、MOTA車買取のキャンセル方法と解約金などについても詳しく解説しますので、MOTA車買取の一括査定サービスに興味がある方は、ぜひ当記事を参考にされてみてください。
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判想定していた査定金額よりも安かった点が不満でした。
もう少し査定額が高かったら良かったです。
悪い評判事前査定での提示額はある程度高くても、
実際に査定をされると事前査定よりもかなり下がったので、
その点はとても不満でした。
悪い評判不満だった点としては
必ずしも最高値とは限らなかったり、
査定で金額が下がる可能性があることです。
悪い評判入力項目が意外と多く、
申込み前に挫折しそうになったことや、
他社の金額をさり気なく探ろうとしてくる業者がいたこと
悪い評判査定してくれた上位の企業でも、
対応が悪いところがあることです。
悪い評判ほとんどの業者は丁寧でしたが、
一部の業者は売却を急かすような連絡があり
少し気になりました。
査定額自体には満足していますが、
業者によって対応品質に差があると感じました。
悪い評判システム自体は電話が少なく非常に快適だったのですが、
実際にマッチングした上位の買取業者のうち1社が、
実車査定の際に
「今すぐここにサインして決めてくれたら、
あと3万円上乗せします」と、
かなり強引に契約を迫ってきたのが少し不満でした。
悪い評判MOTAの規約や仕組み自体は
ユーザー目線で素晴らしいものですが、
最終的に自宅へやってくる査定員の質や
対応の当たり外れに関しては、
どうしても個々の業者や
担当者次第になってしまう部分があるなと感じました。
悪い評判「電話が来る業者が3社に絞られる」一方で、
入札に参加しない業者の価格が比較できないことや、
エリアや車種によっては参加業者が少なく
最高値にならない可能性がある点。
悪い評判しつこい業者が1社おり、
他社で買取してもらうことを伝えたのに、
何度も営業電話をかけてきて
鬱陶しいかったと感じています。
悪い評判後から、急に提示金額が変わり、
買取額が変わるというのが不満で
実査定を終えてから後日
査定額に変更があると言われたことです。
悪い評判高額査定を提示してきた一部の業者が、
実車確認の際に
「キズが多い」「思ったより状態が悪い」と言って
大幅に減額してきたのが残念でした。
最初の提示額と実際の査定額に差が出るのは理解していますが、
説明が不十分な業者もあり、
業者ごとの対応品質にバラつきを感じました。
悪い評判3社でも電話はそれなりにかかってきて、
仕事中にもかかってくることがあったので
対応ができないときがあった。
また、査定額が思っていたほど伸びなかった。
悪い評判上位3社とはいえ、電話がバンバンかかってきた。
WEB上で申し込んでいるのでWEB上で完結したかった。
また、中にはしつこく食い下がる会社もあり、
実査定のアポイントが取れていると言っているのに、
その前に査定させてくれと何度も電話がかかってきた。
（指定した時間を無視してかけてくる）
悪い評判車種や地域によっては入札が少ないケースがある
査定申込から売却まで時間がかかる
悪い評判慣れていないとサイトで査定まで色々入力に時間かかる、
実際来て言っていた金額と違った
悪い評判車両情報やオプションなどの入力項目が予想していたよりも多く、
最初の査定申し込みを完了させるまでに
少し時間と手間がかかってしまった点が唯一気になりました。
悪い評判買取価格が自分が想定していたよりもかなり安く、
さらに最初に提示された査定額より減額され
不満が残りました。
悪い評判査定額が出た後、
複数の業者から何度も電話がかかってきて、
仕事中や夜間にも対応しなければならず正直ストレスでした。
希望の連絡時間を指定できるともっと利用しやすいと感じました。
悪い評判入札期間中は、
WEB上でリアルタイムに
査定額を確認することが出来ないところです。
悪い評判提携業者の中から選ぶ形なので、
もっと広い範囲で比較できればいいと思いました。
特定の業者だけでなく、
幅広い選択肢があると嬉しいです。
悪い評判MOTA自体の仕組みはとても便利だったのですが、
提携している業者さんの対応に
ばらつきがあったのが少し気になりました。
丁寧に説明してくれる会社もあれば、
こちらの都合をあまり聞かずに
強引に日程を決めようとする業者もいて、
正直少しストレスを感じました。
また、事前に提示された金額と
実際の査定額に差がある会社もあり、
比較する際に戸惑う場面もありました。
MOTAのサービス自体は良いだけに、
業者ごとの対応がもう少し安定していると、
より安心して利用できると感じました。
悪い評判住んでいる地域（地方）のせいもあるかもしれませんが、
競合する業者が少なかったためか、
ネット上の事前査定の段階で
上位3社の価格差があまりありませんでした。
結局、実車査定でも
そこから価格を上乗せしてもらうような交渉がしづらく、
期待したほど競り合わなかったのが少し不満でした。
悪い評判2社しか入札されなかったので、
結果的に金額が低く残念に感じた。
悪い評判一部の業者は連絡が少し急だったり、
売却を早めに決めてほしい雰囲気を感じたりしました。
悪い評判MOTAの車買取は、
申し込んだその日のうちに売却を決めることはできず、
翌日18時の入札結果を待つ必要があるため、
早く売却したいと考えていた自分には不満に感じました。
悪い評判やや私語が多いスタッフで、
待ち時間のやり取りが面倒に感じました。
悪い評判ウェブサイトの操作が少ししにくかったのが、
ちょっと残念だと感じました。
悪い評判ほとんど問題はありませんでしたが、
一部の業者は連絡の時間帯が希望と合わず、
やや対応しづらいと感じました。
悪い評判想定買取金額と、実際の買取価格が
あまりにも乖離しているところ。
それに加えて、
「うちだけに査定させてもらえないか？」といった、
連絡が来るので、
初めてだとセールス文句に惑わされること。
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なお、下記の「車買取シュミレーション」では、無料かつ個人情報の登録なしで、車の買取相場を参照することができます↓↓
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こちらでは一覧で大まかな買取額がわかる買取相場表をご紹介しております。
それぞれのメーカーの代表的な車種に分けご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。
↓メーカー名と車名をクリックすることで買取相場表が見れます↓
| 年式 | 価格相場 |
|---|---|
| 初代（2012年〜2021年） | 53万円～150万円 |
| 2代目（2021年～現在） | 100万円～260万円 |
※更新日：2026年8月1日
当サイトの評価基準と検証内容
当サイトでは以下の内容について実際にサービスを使用して徹底検証いたしました。
・実際におすすめの車一括査定サイトをやってみた内容はこちら
車買取業者と提携している数が多いサービスを星MAX5()とし、以下の方法で検証を行いました。
検証方法
提携業者数が少ない地方では最大同時査定業者数が10社以上のサービスに車の一括査定を行なっても2、3社からしか連絡がこないケースもございます。
そのため提携業者数が多いほど、車買取業者が少ない地方で有利に働くと考え、それぞれのサービスが提携している車買取業者の数が多い順に星MAX5としてスコア化しました。
LiPro（車）の記事執筆ポリシー
当サイトで紹介している副業の情報は、信頼性と正確性を重視し、公的機関や関連団体の情報を参考に作成しております。
具体的には、消費者庁や国民生活センターなどが提供する公開データや指針を基に構成しています。
詳細な編集方針や調査プロセスについては、コンテンツ制作・編集ポリシーをご確認ください。
2020年式プリウスをMOTA車買取で査定した体験談
| 査定体験の要点 | |
|---|---|
| 査定車両 | トヨタ プリウス Aツーリングセレクション（2020年式） |
| 申込・連絡 | 装備情報を詳しく入力／電話は高額査定の上位3社のみ |
| 査定方法 | Web入札後、ランキング上位の業者が実車査定 |
| 良かった点 | 実車査定前に最高入札額を確認でき、電話対応も少なかった |
| 注意点 | 入力に10分以上かかり、入札結果の公開まで待ち時間がある |
| 向いている人 | 電話を抑えつつ複数社を競わせて高値を狙いたい人 |
夜に申し込んだ際は、本革シートの状態やアクセサリーコンセントの有無まで詳しく入力し、正確な事前入札につながるよう車両情報をできるだけ具体的に登録しました。
私が利用した際は翌日18時に入札結果を確認するまで待つ必要がありましたが、連絡先が開示されるのは高額査定の上位3社だけだったため、一括査定で心配していた電話対応の負担はかなり抑えられました。
実車査定ではWebランキングで1位だった業者が訪問し、査定士が整備記録簿のトヨタディーラー印まで念入りに確認していたのが印象に残っています。
事前入札価格を下回る買取が規約で禁止されているため、実車を見た後に強引な大幅減額を受けることはなく、事前の金額を判断基準にしながら商談を進められました。
利用してみて、電話対応を減らしながら複数社を競わせたい人には使いやすい一方、入力の手間や入札結果を待つ時間、上位3社以外とは交渉できない点は事前に理解しておく必要があると感じました。
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MOTA車買取とは？基本情報やサービスの強み
筆者がMOTAを利用して感じた強みは電話を3社に絞り事前相場も確認できる点で、交渉の負担を抑えながら査定額と契約条件を比較し、高価買取を狙いやすい仕組みでした。
ここでは、手間を最小限に抑えつつ、業者間の競争によって納得のいく高値での売却が目指せる、そんな「MOTA車買取」について、サービスの基本情報や高価買取の理由、他社との違いを詳しく解説します。
MOTA車買取の基本情報
| MOTAの基本情報 | |
|---|---|
| 評価 | 【総合評価：】 提携業者数： 最大同時査定業者数： 電話対応数： |
| 特徴 | 最大20社に査定依頼が可能 買取金額上位3社だけ電話がくる 最短3時間で概算査定額がわかる 契約翌日までキャンセル可能 |
| 入金までの日数 | 平均3日～1週間 |
| 買取相場がわかる シミュレーション機能 | ✖ |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 不動車、事故車 の買取 | 〇 |
| 提携している 車買取業者数 | 約1,400社 |
| 最大同時査定 業者数 | 20社 |
| 公式サイト | https://autoc-one.jp/ullo/ |
※更新日：2026年8月1日
※1：車種やエリアにより3社以下の場合もあります。
※1：異なる電話番号でのご連絡がございます。
MOTA車買取は、1999年設立の歴史を持つ車買取一括査定サービスで、最大の特徴は従来の一括査定で不評だった、「申し込み直後の大量の営業電話」を物理的に遮断した独自のシステムにあります。
同サービスでは、ユーザーが車両情報を入力すると、加盟する全国の買取店（最大20社）がオンライン上で事前入札を行い、高額査定を提示した上位3社（最大）のみがユーザーへの電話交渉権を得る仕組みになっています。
また、そんなMOTA車買取の利用料は、査定の申し込みから売却完了まで完全無料であり、申し込みから最短3時間で概算査定額をWeb上で確認できるスピード感も魅力です。
さらに同社はJPUC（日本自動車購入協会）に加盟しており、車代金の未払いを防ぐ「あんしん決済」の導入や、車両引き取りの翌日までキャンセル料が無料といった独自の利用者保護ルールを設けています。
JPUC（一般社団法人日本自動車購入協会）は業界の健全化を目指して2014年に設立された組織で、同団体の「適正買取店」に認定されるには、厳しい条件をクリアする必要があります。
また、車買取に関するトラブルや疑問に対して相談に乗るサービスとして「JPUC車売却消費者相談室」を提供していますので、その点も安心要素の1つです。
このようにMOTA車買取は、「手間を減らしつつ、納得のいく価格で愛車を売りたい」という現代のユーザーニーズに応えた革新的なサービスとして、月間数万人以上の利用者を獲得しています。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートの結果（グラフ）にあるとおり、回答者の92.0%が「非常に効率的だった」と回答しています。
この結果と同様、筆者も、電話先が上位3社に絞られたことで、1社ずつ探して査定を依頼するよりも比較の手間をかなり抑えられました。
＼ ネットで簡単車査定／
MOTA車買取で高く売れる理由
2020年式プリウスの査定では最大20社の概算額をWebで比較できたため、実車査定前に相場を把握できましたが、最終的な最高額は各社の実車査定後に判断する必要があります。
そのため提携業者は、最初から他社を意識した限界ギリギリの価格を提示せざるを得ず、ユーザーにとっては無駄な交渉や駆け引きの必要なく、お手軽に高価売却を目指すことが可能です。
また、単に価格を競わせるだけでなく、入札の透明性を高めるために「入札下限金額以下での買取禁止」という厳格な規約を設けている点も見逃せません。
これは、Web上で高い金額を提示して交渉権を得ながら、実車査定時に正当な理由なく減額することを防ぐためのルールで、売主に重大な瑕疵がない限り、査定額を減額されることは一切ありません。
MOTA車買取の条件を理解したうえで、オークション型サービス全体の流れや売り切り価格、成約後の制約も確認すると、自分に合う売却方法か判断しやすくなります。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートの結果（グラフ）にあるとおり、最終的な査定額に「非常に満足」「満足」と答えた人は合計90.0%でした。
この結果と同様、筆者の2020年式プリウスでも、事前入札を基準に上位業者と比較できたため、金額の妥当性を確認しながら売却先を判断できました。
→車を高く売るオークションはこちら
MOTA車買取を他サイトと比較した時の強み
※更新日：2026年8月1日
上記の表からもわかる通り、MOTAの提携業者数は業界トップクラスであり、地方や希少車であっても最適な買取店が見つかりやすいという、車の売却を考えている方にとって非常に有利な環境が整っています。
また、実車査定の前にWeb上で「自分の車のリアルな相場」を把握できる点も、他サイトにはない大きな優位性で、MOTA車買取ではお住まいの地域やメーカーごとに買取実績を確認することが可能です。
さらに一般的な車一括査定では、一度契約してしまうとキャンセルはできませんが、MOTA車買取では車両の引き渡し翌日まで無料でキャンセルが可能である点も、他社との大きな差別化ポイントになっています。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートの結果（グラフ）にあるとおり、複数社を比較できることにメリットを「非常に感じた」方は85％、「感じた」と答えた人を合わせると合計97.0%でした。
この結果と同様、筆者も、査定額の高い業者だけを比較対象にできる点が、一般的な一括査定との大きな違いだと感じました。
→MOTA車買取のキャンセル方法と解約金はこちら
一般的な一括査定サイトは、申し込んだ瞬間に数十社から一斉に電話がかかってくる「電話ラッシュ」が避けられず、ユーザーが疲弊してしまうケースが少なくありません。
一方、交渉相手をMOTAは高額入札をした上位3社に絞ることで、電話対応の手間を最小限に抑えつつ、競争による高値も維持するという「いいとこ取り」を実現しています。
＼ ネットで簡単車査定／
複数社を比較できる一括査定は便利ですが、電話対応や即決交渉などの負担もあるため、一般的なデメリットと対処法を理解してから利用方法を選び、申し込み後に後悔しないよう条件を整理しておきましょう。
→車一括査定のデメリットはこちら
MOTA車買取の悪い評判や口コミ
※参照元：GoogleForm
一方でMOTAには入力の手間と業者ごとの対応差があるため、写真や装備情報を正確に用意し、上位3社の査定が終わるまでは即決しない方針で条件を比較することが大切です。
また、以下に同アンケートに寄せられた全ての悪い評判・口コミをまとめましたので、まずはこちらをチェックされてみてください↓↓
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判想定していた査定金額よりも安かった点が不満でした。
もう少し査定額が高かったら良かったです。
悪い評判事前査定での提示額はある程度高くても、
実際に査定をされると事前査定よりもかなり下がったので、
その点はとても不満でした。
悪い評判不満だった点としては
必ずしも最高値とは限らなかったり、
査定で金額が下がる可能性があることです。
悪い評判入力項目が意外と多く、
申込み前に挫折しそうになったことや、
他社の金額をさり気なく探ろうとしてくる業者がいたこと
悪い評判査定してくれた上位の企業でも、
対応が悪いところがあることです。
悪い評判ほとんどの業者は丁寧でしたが、
一部の業者は売却を急かすような連絡があり
少し気になりました。
査定額自体には満足していますが、
業者によって対応品質に差があると感じました。
悪い評判システム自体は電話が少なく非常に快適だったのですが、
実際にマッチングした上位の買取業者のうち1社が、
実車査定の際に
「今すぐここにサインして決めてくれたら、
あと3万円上乗せします」と、
かなり強引に契約を迫ってきたのが少し不満でした。
悪い評判MOTAの規約や仕組み自体は
ユーザー目線で素晴らしいものですが、
最終的に自宅へやってくる査定員の質や
対応の当たり外れに関しては、
どうしても個々の業者や
担当者次第になってしまう部分があるなと感じました。
悪い評判「電話が来る業者が3社に絞られる」一方で、
入札に参加しない業者の価格が比較できないことや、
エリアや車種によっては参加業者が少なく
最高値にならない可能性がある点。
悪い評判しつこい業者が1社おり、
他社で買取してもらうことを伝えたのに、
何度も営業電話をかけてきて
鬱陶しいかったと感じています。
悪い評判後から、急に提示金額が変わり、
買取額が変わるというのが不満で
実査定を終えてから後日
査定額に変更があると言われたことです。
悪い評判高額査定を提示してきた一部の業者が、
実車確認の際に
「キズが多い」「思ったより状態が悪い」と言って
大幅に減額してきたのが残念でした。
最初の提示額と実際の査定額に差が出るのは理解していますが、
説明が不十分な業者もあり、
業者ごとの対応品質にバラつきを感じました。
悪い評判3社でも電話はそれなりにかかってきて、
仕事中にもかかってくることがあったので
対応ができないときがあった。
また、査定額が思っていたほど伸びなかった。
悪い評判上位3社とはいえ、電話がバンバンかかってきた。
WEB上で申し込んでいるのでWEB上で完結したかった。
また、中にはしつこく食い下がる会社もあり、
実査定のアポイントが取れていると言っているのに、
その前に査定させてくれと何度も電話がかかってきた。
（指定した時間を無視してかけてくる）
悪い評判車種や地域によっては入札が少ないケースがある
査定申込から売却まで時間がかかる
悪い評判慣れていないとサイトで査定まで色々入力に時間かかる、
実際来て言っていた金額と違った
悪い評判車両情報やオプションなどの入力項目が予想していたよりも多く、
最初の査定申し込みを完了させるまでに
少し時間と手間がかかってしまった点が唯一気になりました。
悪い評判買取価格が自分が想定していたよりもかなり安く、
さらに最初に提示された査定額より減額され
不満が残りました。
悪い評判査定額が出た後、
複数の業者から何度も電話がかかってきて、
仕事中や夜間にも対応しなければならず正直ストレスでした。
希望の連絡時間を指定できるともっと利用しやすいと感じました。
悪い評判入札期間中は、
WEB上でリアルタイムに
査定額を確認することが出来ないところです。
悪い評判提携業者の中から選ぶ形なので、
もっと広い範囲で比較できればいいと思いました。
特定の業者だけでなく、
幅広い選択肢があると嬉しいです。
悪い評判MOTA自体の仕組みはとても便利だったのですが、
提携している業者さんの対応に
ばらつきがあったのが少し気になりました。
丁寧に説明してくれる会社もあれば、
こちらの都合をあまり聞かずに
強引に日程を決めようとする業者もいて、
正直少しストレスを感じました。
また、事前に提示された金額と
実際の査定額に差がある会社もあり、
比較する際に戸惑う場面もありました。
MOTAのサービス自体は良いだけに、
業者ごとの対応がもう少し安定していると、
より安心して利用できると感じました。
悪い評判住んでいる地域（地方）のせいもあるかもしれませんが、
競合する業者が少なかったためか、
ネット上の事前査定の段階で
上位3社の価格差があまりありませんでした。
結局、実車査定でも
そこから価格を上乗せしてもらうような交渉がしづらく、
期待したほど競り合わなかったのが少し不満でした。
悪い評判2社しか入札されなかったので、
結果的に金額が低く残念に感じた。
悪い評判一部の業者は連絡が少し急だったり、
売却を早めに決めてほしい雰囲気を感じたりしました。
悪い評判MOTAの車買取は、
申し込んだその日のうちに売却を決めることはできず、
翌日18時の入札結果を待つ必要があるため、
早く売却したいと考えていた自分には不満に感じました。
悪い評判やや私語が多いスタッフで、
待ち時間のやり取りが面倒に感じました。
悪い評判ウェブサイトの操作が少ししにくかったのが、
ちょっと残念だと感じました。
悪い評判ほとんど問題はありませんでしたが、
一部の業者は連絡の時間帯が希望と合わず、
やや対応しづらいと感じました。
悪い評判想定買取金額と、実際の買取価格が
あまりにも乖離しているところ。
それに加えて、
「うちだけに査定させてもらえないか？」といった、
連絡が来るので、
初めてだとセールス文句に惑わされること。
この章では、上記のようなMOTA車買取に対する悪い評判や口コミ、またその原因や対処法を解説していきますので、MOTA車買取のご利用を検討しているという方は、この機会にぜひ参考にされてみてください。
MOTA車買取は高く売れにくいという評判や口コミ
悪い評判事前査定での提示額はある程度高くても、
実際に査定をされると事前査定よりもかなり下がったので、
その点はとても不満でした。
悪い評判住んでいる地域（地方）のせいもあるかもしれませんが、
競合する業者が少なかったためか、
ネット上の事前査定の段階で
上位3社の価格差があまりありませんでした。
結局、実車査定でも
そこから価格を上乗せしてもらうような交渉がしづらく、
期待したほど競り合わなかったのが少し不満でした。
悪い評判想定買取金額と、実際の買取価格が
あまりにも乖離しているところ。
それに加えて、
「うちだけに査定させてもらえないか？」といった、
連絡が来るので、
初めてだとセールス文句に惑わされること。
※参照元：GoogleForm
弊社が独自に実施したアンケートでは、車買取業者が少ないエリアではそもそもの入札数が少なく、競り合いがおこなわれにくいため、高価買取に繋がらないことがあるという声が見られました。
またMOTA車買取では、申し込み時に提供された車両の情報や写真と実際の車の状態に大きな差がある場合、査定額の減額が認められるという点も、不満に感じられている方がいるようです。
といっても、正当な理由がない減額は厳しく禁止されていますし、そのせいでキャンセルをすることになっても、車両引き渡しの翌日までは無料で契約を解除できるため安心して申し込むことができます。
金額が気に入らない時は売却を断ればいいだけなので、ぜひお気軽にMOTA車買取の一括査定に申し込まれてみてください。
悪い評判事前入札では高値を付けていたのに、
実際に来たら些細な小傷を理由に大幅な減額を提示され、
裏切られた気分になった
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートに寄せられた口コミでは、事前入札後の実車査定で金額が下がったという不満も寄せられています。
アンケートの結果は上記のとおりですが、一方、筆者の実車査定では事前入札額を大きく下回る提示はなく、申込時の車両情報と実車の状態を正確に合わせておく重要性を感じました。
→MOTA車買取のキャンセル方法と解約金はこちら
MOTA車買取は利用しにくかったという評判や口コミ
悪い評判入札期間中は、
WEB上でリアルタイムに
査定額を確認することが出来ないところです。
悪い評判ウェブサイトの操作が少ししにくかったのが、
ちょっと残念だと感じました。
悪い評判MOTAの車買取は、
申し込んだその日のうちに売却を決めることはできず、
翌日18時の入札結果を待つ必要があるため、
早く売却したいと考えていた自分には不満に感じました。
※参照元：GoogleForm
上記にもあるように、MOTA車買取の利用しにくさに関する評判や口コミで最も多いのが、「入札中は価格を確認できない」「入札結果が出るまで時間がかかる」の2点でした。
MOTA車買取で当日の査定結果（概算額）を受け取るには、当日14:59までに申し込む必要があるので、当日中に入札結果を知りたい方は憶えておくようにしましょう。
また、なるべく早く車を売りたいという方は、以下のような車買取業者へ直接査定を依頼するのも1つの手です↓↓
悪い評判車の写真を撮る際、
どの角度から撮れば査定額が上がりやすいのか、
もう少し具体的なお手本が欲しかった
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートに寄せられた口コミでは、写真撮影や入力項目に手間を感じたという声がありました。
この口コミと同様、筆者も本革シートの状態やアクセサリーコンセントの有無まで詳しく入力したため、申し込みには10分以上かかりました。
そのため、短時間で済ませたい人には少し手間に感じると思います。
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
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→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～15位はこちら
→お住まいのエリアの車買取業者ランキングはこちら
MOTA車買取の提携業者に関する悪い評判や口コミ
悪い評判上位3社とはいえ、電話がバンバンかかってきた。
WEB上で申し込んでいるのでWEB上で完結したかった。
また、中にはしつこく食い下がる会社もあり、
実査定のアポイントが取れていると言っているのに、
その前に査定させてくれと何度も電話がかかってきた。
（指定した時間を無視してかけてくる）
悪い評判高額査定を提示してきた一部の業者が、
実車確認の際に
「キズが多い」「思ったより状態が悪い」と言って
大幅に減額してきたのが残念でした。
最初の提示額と実際の査定額に差が出るのは理解していますが、
説明が不十分な業者もあり、
業者ごとの対応品質にバラつきを感じました。
悪い評判しつこい業者が1社おり、
他社で買取してもらうことを伝えたのに、
何度も営業電話をかけてきて
鬱陶しいかったと感じています。
※参照元：GoogleForm
弊社が独自に実施したアンケートでは、MOTA車買取の提携業者に上記のような不満を漏らしている方もおられますが、MOTA車買取では「不当な減額」と「しつこい電話勧誘」を明確に禁止しています。
そのような事案が見られた場合、その場でルール違反であることを指摘すれば、ほとんどは直ぐに改善されますが、一部の業者はルールを無視して減額や勧誘をしてくる場合もあります。
その場合はなるべく早く「MOTAのカスタマーサポート」に報告をして、提携業者にしっかりとした指導をしてもらうようにしましょう。
悪い評判業者の1社が、こちらの希望額を聞くまで
自分の査定額をなかなか明かそうとせず、
駆け引きが長く感じた
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートに寄せられた口コミでは、担当者によって説明や交渉姿勢に差があったという回答も確認できました。
アンケートの結果は上記のとおりですが、筆者が会ったWebランキング1位の業者は、整備記録簿のトヨタディーラー印まで細かく確認しており、対応には納得感がありました。
ただし業者ごとの差は考慮して比較した方が安心です。
MOTA車買取の良い評判や口コミ
※参照元：GoogleForm
上記グラフは弊社が独自に実施したアンケートの結果をまとめたものですが、同アンケートではMOTA車買取の買取金額の高さを評価する声が多いという結果になりました。
また、以下に同アンケートに寄せられた全ての良い評判・口コミをまとめましたので、まずはこちらをチェックされてみてください↓↓
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
良い評判業者の方からしつこい営業や勧誘がなかったので、
安心して利用することができました。
良い評判申請をする際の入力項目が少なく、
サイト見やすかったので
尚更直感的に入力できたのは、
手間にもならず良かったです。
良い評判良かった点としては
複数の買取店がネット上で査定額を競り合う形なので、
条件が合えば相場より高い価格で
買い取ってくれる可能性が高いことです。
良い評判他の業者にも査定して貰っていることがわかるため、
下手に安い金額は出してこず、
思ったより高値で売れた
良い評判複数の買取業者を比較できたことで、
想定より高い査定額を提示してもらえました。
高額査定を出した業者のみとやり取りすればよいため、
何社からも営業電話がかかってくることがなく、
効率よく売却先を見つけられた点も良かったです。
良い評判一般的な車一括査定サービスだと、
申し込んだ瞬間に何十社もの買取業者から
一斉に電話が鳴り響いて対応に追われると聞いていたので、
それが嫌でMOTAを利用しました。
良い評判MOTAは翌日の18時まで一切電話がかかってこず、
ネット上で各社の査定額を確認できるシステムが
非常に画期的で利用しやすかったです。
最終的に査定額が高かった上位3社のみからしか連絡が来ないため、
無駄な電話対応や強引な勧誘に悩まされることなく、
自分のペースで落ち着いて実車査定の
スケジュールを組むことができたのが本当に良かったです。
良い評判MOTAの車買取は、
最大20社がネット上で入札しつつ、
実際の連絡は高額査定の上位3社に絞られるため、
高く売りやすく電話攻勢も少ない点。
良い評判数社から電話がかかってこないというのが良く、
数社だけを相手にすればよいというのが気が楽でした。
良い評判複数の業者が一斉に査定額を提示してくれるので比較がしやすく、
結果的に想定より高い金額で売却できました。
自分で何社も連絡する手間が省けたのも大きなメリットでした。
サイトの操作も分かりやすく、
査定申し込みまでスムーズに進めました。
良い評判従来の一括査定サイトのように大量の電話が来なかったこと、
車両引き渡しの翌日まで無料でキャンセルができるので、
安心して査定してもらえたこと。
良い評判買取金額の高い3社からしか連絡が来ないから選びやすい、
連絡が早いので実際の査定までが待たなくてすむ
良い評判事前のWEB査定で高額な査定額を提示してくれた
上位3社のみと交渉すればよかったため、
無駄な駆け引きをすることなく、
最初から納得のいく高値でスムーズに売却できた点です。
良い評判うっとうしい営業電話が少なく、
店舗に行かなくても愛車の相場を簡単に把握できる点です
良い評判上位3社のみの連絡でしつこい電話が無くて
最高額の会社を効率よく選べるところです。
良い評判MOTAを利用して良かったのは、
まず“事前に概算の査定額がわかる安心感”でした。
ほかの一括査定のように、
申し込んだ直後から電話が鳴り続けることもなく、
翌日の最高額提示を待つだけなので、
落ち着いて比較できました。
実際に提示された金額も思っていたより高く、
ワゴンRでもしっかり競争してもらえたのが嬉しかったです。
担当の方の対応も丁寧で、
売却までの流れがスムーズだったので、
初めての車売却でも不安なく進められました。
良い評判一般的な一括査定と違って、
申し込んだ直後に
大量の買取業者から電話攻勢が来ない点が
本当に素晴らしかったです。
ネット上の査定で高額をつけてくれた
上位3社のみとやり取りすれば良いので、
無駄なストレスがなく効率的に売却を進められました。
良い評判ディーラーの下取りと比較するために利用しました。
自分で何社も探す手間がなく便利でした。
良い評判他の車買取一括査定みたいに
査定してもらった業者からの営業電話は、
MOTAの車買取には一切なく、
連絡がくるのは最高額をつけた上位3社のみだったのは
対応しやすくて良かったなと感じています。
良い評判査定額が予想より高く、
複数の買取店を効率よく比較できました。
上位の業者のみとやり取りすればよかったので、
電話対応の負担も少なかったです。
それでは引き続き、以下にMOTA車買取の良い評判や口コミを詳しく紹介していきますので、愛車の売却を考えておられる方は、ぜひチェックをされてみてください。
MOTA車買取で車が高く売れたという評判や口コミ
良い評判良かった点としては
複数の買取店がネット上で査定額を競り合う形なので、
条件が合えば相場より高い価格で
買い取ってくれる可能性が高いことです。
良い評判事前のWEB査定で高額な査定額を提示してくれた
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無駄な駆け引きをすることなく、
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良い評判査定額が予想より高く、
複数の買取店を効率よく比較できました。
上位の業者のみとやり取りすればよかったので、
電話対応の負担も少なかったです。
※参照元：GoogleForm
上記の評判や口コミにもありますが、MOTA車買取で多くの方に高く評価されているのが、「他の車一括査定よりも効率的に見積もりの比較ができる点」です。
MOTA車買取では入札時に高額査定を付けた3社のみとやり取りをすれば良く、査定額が低い業者は端から除外されているため、無駄な時間をかけずに高く売れる可能性が高い業者のみと交渉ができます。
また、買取業者側も上位に食い込めなければ交渉もままならないため、自然と競争原理が働くことで、出し惜しみの無い高額査定を付ける可能性が高まります。
そのためMOTA車買取を利用すれば、初めて車を売却される方でも、お手軽に愛車の高価売却を狙うことができるでしょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートの結果（グラフ）にあるとおり、他社・ディーラーと比較した人のうち、75.0%が「MOTA経由の査定額が最も高かった」と回答しています。
この結果と同様、筆者も事前入札で高値を確認してから実車査定に進めたため、他の査定額と比較しながら納得できる売却先を選べました。
MOTA車買取が利用しやすかったという評判や口コミ
良い評判申請をする際の入力項目が少なく、
サイト見やすかったので尚更直感的に入力できたのは、
手間にもならず良かったです。
良い評判実車査定の前に上位3社のみから連絡が来るシステムのため、
一括査定にありがちな電話ラッシュがなく、
精神的に非常に楽でした。
事前にWEB上で各社の概算査定額を比較できた点も
分かりやすくて良かったです。
※参照元：GoogleForm
MOTA車買取の利用しやすさに関する良い評判や口コミとしては、「電話連絡が少なく済んで楽だった」「申込も直感的に出来て簡単だった」といったものがありました。
とくに直接やり取りする業者が高額査定を付けた3社のみに絞られるという点は、交渉事が苦手な方には非常に評価が高かったです。
一般的な車一括査定にはつきものの「電話ラッシュ」がない点は、家事や仕事などで時間が取れない方にも利用しやすいポイントなので、MOTA車買取は初めての車一括査定にピッタリなサービスと言えます。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートの結果（グラフ）にあるとおり、申し込み手続きについて62%が「非常に分かりやすかった」、28％が「分かりやすかった」と回答しています。
この結果と同様、筆者も入力画面そのものは迷いませんでした。
ただし、査定精度を上げるために装備や写真を丁寧に入力すると、その分だけ時間はかかりますので、申し込みは少し時間に余裕がある時の方が、より冷静かつ正確におこなえそうです。
MOTA車買取の提携業者に関する良い評判や口コミ
良い評判MOTAを利用して良かったのは、
まず“事前に概算の査定額がわかる安心感”でした。
ほかの一括査定のように、
申し込んだ直後から電話が鳴り続けることもなく、
翌日の最高額提示を待つだけなので、
落ち着いて比較できました。
実際に提示された金額も思っていたより高く、
ワゴンRでもしっかり競争してもらえたのが嬉しかったです。
担当の方の対応も丁寧で、
売却までの流れがスムーズだったので、
初めての車売却でも不安なく進められました。
良い評判最終的に査定額が高かった
上位3社のみからしか連絡が来ないため、
無駄な電話対応や強引な勧誘に悩まされることなく、
自分のペースで落ち着いて
実車査定のスケジュールを組むことができたのが
本当に良かったです。
良い評判業者の方からしつこい営業や勧誘がなかったので、
安心して利用することができました。
※参照元：GoogleForm
MOTA車買取の提携業者に関する良い評判や口コミとしては、「提携業者の対応が丁寧で親切だった」といったものが多く見られました。
また、同社では提携業者による強引な勧誘を禁止しており、早急な契約を強いられることも無いため、初めて車買取を利用される方でも安心してご利用いただけます。
ただし、MOTA車買取の査定額には概算査定の提示から1週間の有効期限が設定されているため、売るか売らないかの決断はなるべくその期限内におこなうようにしましょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートの結果（グラフ）にあるとおり、査定員・担当者の対応に「非常に満足」「満足」と答えた人は合計90.0%でした。
この結果と同様、筆者が実車査定を受けた際も、整備記録を細かく確認しながら車の状態を説明してくれたため、金額だけでなく対応面でも比較しやすかったです。
MOTA車買取のサポート体制に関する良い評判や口コミ
良い評判従来の一括査定サイトのように
大量の電話が来なかったこと、
車両引き渡しの翌日まで無料でキャンセルができるので、
安心して査定してもらえたこと。
※参照元：GoogleForm
MOTA車買取のサポート体制に関する良い評判や口コミとしては、「車両引き渡しの翌日まで無料でキャンセルができる」点を高く評価されている方がいらっしゃいました。
他の車一括査定や車買取業者では、契約した時点でキャンセル料が発生する、あるいは解約そのものができない場合が多いため、MOTA車買取のこのシステムは大きな安心感につながっています。
また、MOTA車買取では故意の隠ぺいや契約後に車の状態が変化した場合などを除き、契約後の減額は一切禁止になっているため、売却後のサポートもバッチリです。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートの結果（グラフ）にあるとおり、契約から入金・取引完了まで「非常にスムーズ」「スムーズ」と答えた人は合計92.0%でした。
この結果と同様、筆者も売却手続きの流れを確認しながら進められ、さらに車両引き取り翌日まで無料キャンセルできるルールがある点は安心材料になりました。
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MOTA車買取の評判や口コミからわかった8つのデメリット
ここでは弊社が実施した利用者へのアンケート調査の結果からわかった、MOTA車買取の8つのデメリットについて詳しく解説をしていきます。
また併せて、それらのデメリットに対する対処法についても分かりやすくまとめていますので、MOTA車買取のご利用を検討されている方は、ぜひ参考にされてみてください。
地方では入札数が少なくなる傾向がある
MOTA車買取は全国にある約1,500社以上（2025年時点）の買取店が加盟している業界トップクラスのサービスですが、買取店の分布には地域差があり、都市部に店舗が多く、地方や郊外は少ない傾向にあります。
実際に弊社が実施した利用者へのアンケート調査では、「地方住まいなので入札業者が少なかった」といった声も寄せられており、状況によっては「入札が1社のみ」や「0件」という結果になる可能性もあるようです。
一方で、入札数が少ないとMOTAの最大の強みである「業者間の価格競争」が十分に働かず、期待したほどの高値がつかないリスクがあります。
なお、このような事態を避けるためには、いくつかの車一括査定サイトを併用することで、入札をしてもらえる可能性を高めることが効果的です↓↓
悪い評判地方住まいの人は、入札が3社集まらない可能性もある。
1社しか来なくても下取りより高ければ儲けものと捉えて
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートに寄せられた口コミでは、地方では入札が3社そろわない可能性を指摘する回答がありました。
この口コミと同様、筆者も、MOTAの強みは複数社を競わせることにあるため、地域によって入札数が少ない場合は競争が弱くなる点に注意が必要だと感じます。
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実車査定で事前の入札額より減額されることがある
MOTA車買取のWeb上での入札額は、ユーザーが入力した車両情報に基づく「概算」であり、確定金額ではありません。
そのため、現車確認（実車査定）の際に、事前の申告にはなかった傷、凹み、内装の汚れ、あるいは修復歴やエンジン等の不具合が発覚した場合には、査定額が下げられることがあります。
しかし一方で、MOTAは規約により、「原則として入札下限金額以下での買取禁止」というルールを設けており、申告内容と実車の状態に大きな相違がない限り、一方的な減額は厳しく禁止・制限されています。
申し込み時に修復歴や傷の状態などをできるだけ正確に入力し、最新の車両状態を正直に伝えさえすれば、Web査定から大きく減額されることは無いため、その点は安心してお申し込みください。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートの結果（グラフ）にあるとおり、事前提示額と実車査定額が「ほぼ同じだった」は68.0%、実車査定の方が高かった人も25.0%でした。
この結果と同様、筆者の場合も、事前入札額を大きく下回る提示はありませんでしたが、そのためには申告した装備や車両状態と実車に食い違いを作らないことが重要です。
- 車両情報を正確かつ詳細に入力する
- 鮮明な写真を複数枚アップロードする
- 実車査定に向けて洗車や掃除をする
- 大幅な減額を提示されたら毅然と断る
わざと高額で入札をする業者がいる
MOTAのシステム上、買取業者は入札額で上位3位以内に入らなければユーザーの連絡先を知ることができず、商談の権利すら得られません。
そのため、まずは交渉権を勝ち取ろうと、実車査定での減額を前提に、市場相場を大きく上回る極端な高値を提示する「釣り査定」を行う業者が稀に存在します。
こうした業者は、いざ実車査定が始まると「見込みが違った」などと理由をつけて大幅な減額を提示し、強引に契約を迫るリスクがあるため注意が必要です。
MOTA運営側は監視を強化しており、不当な減額を行う悪質業者は退場させられる仕組みになっていますが、完全にゼロとは言い切れません。
対策としては他社と比べて高すぎる査定額には注意し、具体的な根拠を説明できるか確認することが重要で、もし不当な交渉を受けた場合は、契約せずにMOTAのカスタマーサポートへ通報するなどの自衛策が必要です。
良い評判『小傷は自社の板金工場で直せる範囲なので、
他社のような一律の減額はしません』と、
業者の強みを活かした説明があった
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートに寄せられた口コミでは、査定額の理由を具体的に説明されたという回答が多数ある一方、減額理由の確認は重要です。
この口コミと同様、筆者の査定でも、査定士が整備記録簿まで確認していました。
ただしこの辺は査定をする業者によって基準等が大きく異なる場合があるため、高い入札額だけを見るのではなく、実車査定時に金額の根拠を聞くことが大切だと感じました。
- MOTAの公式サイトにアクセスする
- メニューから「買取相場・査定実績ランキング」の項目を探す
- 「メーカー別査定実績」などのメニューから愛車のメーカーを選択
- 表示された一覧の中から、具体的な「車種名」を選択
- 最新の「一般買取・査定下取り相場」と「MOTA査定実績」を確認
業者からの営業電話を完全に防ぐことはできない
筆者の利用時は入札結果が出るまで営業電話が一切なく、翌日18時に上位3社が決まったため落ち着いて待てましたが、その後の連絡に備えて対応時間を決めておくと安心です。
これは入札の結果、高額査定を提示した「上位3社（最大）」にはユーザーの個人情報が開示され、これらの業者からは実車査定のアポ取りのために必ず電話が入るためです。
特に査定結果の開示時刻（18時または12時）になると3社が競って電話をかけてくるため、一時的に着信が集中することがありますので、なるべく直ぐ電話に出られるように備えておきましょう。
また、こちらが対応するまでは何度も同じ業者から電話がかかってくることになるため、車を売るつもりがない場合でも、断りのために一度は電話に出るようにしてください。
電話対応の負担を減らしたい場合は、MOTA車買取の連絡方法だけでなく、電話なしで査定を進める方法や申し込み時の工夫も確認しておくと安心でき、売却先を決める際の判断材料としても役立ちます。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートの結果（グラフ）にあるとおり、電話対応を「まったく負担ではなかった」「あまり負担ではなかった」と答えた人は合計93.0%でした。
この結果と同様、筆者も一般的な一括査定より電話はかなり少なく感じましたが、上位業者からの連絡自体はあるため、電話を完全にゼロにしたい人向けではありません。
→電話なしで車査定する方法はこちら
申し込みの一括キャンセル機能がない
MOTA車買取を利用中、あるいは上位3社が決定した後に「やっぱり売却を止めたい」と思った場合、サイト上のボタン1つで全ての業者とのやり取りを一括でキャンセルする機能は提供されていません。
そのため、契約前に交渉の辞退する場合や契約後に契約の解除を希望する場合は、対象になる「高額査定を付けた上位3社」へ直接連絡して手続きを行う必要があります。
ただし、契約後であっても車両引き渡しの翌日までは無料でキャンセルができ、また連絡をする相手も最大3社までですむため、手続きをするための猶予は他社と比べても長く確保されています。
悪い評判断りの連絡を入れた際、
ある業者はサッパリしていたが、
別の業者は理由をしつこく聞いてきて少し困った
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートに寄せられた口コミでは、断りの連絡を入れた際の対応に差があったという声もあります。
この口コミと同様、筆者としても、上位3社に連絡先が開示された後は各社とのやり取りが発生するため、申し込み前に売却意思と予定を整理しておく方がスムーズだと感じます。
なお、入札結果が出る前（概算査定額の提示前）であれば、MOTAのサイト上で退会手続きを行うことで、査定依頼を自動的に取り消す（キャンセルする）ことが可能です。
とはいえ、一度業者に連絡先が渡った後は、誠実に対応して断るのがマナーですし、一度キャンセルしてしまうと一定期間サービスが利用できなくなるため、こちらの方法はあまりおすすめできません。
→MOTA車買取のキャンセル方法と解約金はこちら
入札額が4位以下の業者とは交渉できない
MOTA車買取のシステムは、高額査定を提示した上位3社にのみ交渉権を与える仕組みであるため、原則として4位以下の業者からユーザーに連絡が入ることはなく、電話対応の負担が軽減されています。
しかし、4位以下に沈んでしまった業者が、交渉次第で3社以上の金額を出せた可能性も否定できませんので、この仕組みは必ずしも最高額での愛車の売却に直結しているわけではありません。
ただし、マイページの査定結果画面には4位以下の業者の「概算査定額」も表示されるため、もし上位3社と納得いく商談ができなかった場合は、それらの業者に直接査定を依頼してみるのも良いでしょう。
なお、その際は下記の関連記事等を参考に、各業者の概要や評判・口コミを事前にチェックしておくことをおすすめします↓↓
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートの結果（グラフ）にあるとおり、査定業者を選べる範囲に「非常に満足」「満足」と答えた人は合計93.0%でした。
アンケートの結果は上記のとおりで、上位3社に絞られる仕組みは筆者も楽でしたが、4位以下とは交渉できないため、そこにさらに高値を出せる業者がいた可能性を検証できない点はデメリットです。
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
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不慣れな場合は申し込みに時間がかかることがある
MOTAでは入札結果の公開時刻まで待つ必要があり、申し込み直後に金額は分かりませんが、公開後の査定日や入金予定日まで確認しておけば、売却の資金計画を立てやすくなります。
実際に精度の高い事前査定を受けるには、詳細な装備情報や写真のアップロードといった「任意項目」の入力が不可欠であり、これには意外と時間がかかります↓↓
- 基本・詳細情報の入力
→車検証を確認しながら正確に入力する場合、約3〜5分程度 - 写真撮影とアップロード
→最大6枚の写真を撮影し、アップロードする作業に5〜10分以上
「45秒」という言葉を鵜呑みにして隙間時間に手軽に済ませようとすると、情報の不足から適切な入札が集まらなかったり、実車査定での減額を招いたりする原因になります。
この時の手続きはなるべく丁寧にした方が高価買取に繋がりやすいので、お手元に車検証等を準備して、慎重かつ正確に車の情報を入力していくようにしましょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートの結果（グラフ）にあるとおり、申し込み時間は「5～10分」が65.0%で最多でした。
アンケートの結果は上記のとおりですが、筆者は装備情報や写真を丁寧に用意したため10分以上かかりましたので、入力を急ぐより、事前査定の精度を高めるために正確さを優先した方がよいと感じます。
入札が終わるまで金額が分からない
MOTA車買取は「事前入札方式」を採用しており、ユーザーが申し込みを完了してから結果が一斉に公開されるまで、一定の待機時間が発生する点がデメリットです。
この査定額の開示タイミングは、申し込み完了時間によって以下のように決まっています↓↓
| 申し込み完了時間 | 査定額の開示 |
|---|---|
| 0時〜14時59分まで | 当日18時 |
| 15時〜23時59分まで | 翌日12時 |
この「待ち時間」の間は、通常のオープンオークションのように入札額がリアルタイムで更新される様子を見守ることはできず、一斉公開を待つ必要があります。
すぐに見積もりが欲しい急ぎの人にはもどかしく感じられることがあるため、当日中にすべての手続きを終えて即日現金化したいといった、スピード重視の売却には向いていません。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートの結果（グラフ）にあるとおり、査定・入札結果が出るまでの時間に「非常に満足」「満足」と答えた人は合計95.0%でした。
アンケートの結果は上記のとおりですが、筆者が利用した際は翌日18時まで待つ必要があり、待ち時間は少しもどかしく感じました。
ただし結果が出る時刻を見込んで予定を立てられる点は便利でした。
この点は他の車一括査定サイトも同様なので、車の現金化を急ぐ時は、即日入金（最大半額まで）に対応している「カーセブン」など、車買取業者への直接依頼を検討してみるのが良いでしょう↓↓
MOTA車買取の評判や口コミからわかった7つのメリット
ここでは弊社が実施した利用者へのアンケート調査の結果からわかった、MOTA車買取の7つのメリットについて詳しく解説をしていきます。
他の車一括査定との間で迷われている方は、以下の解説を参考に比較をしていただくことで、ご自身にピッタリな車一括査定サイトが見つかりますので、ぜひこの機会にしっかりとチェックをされてみてください。
やり取りは高額査定の上位3社（最大）のみでOK
| 電話連絡の 仕組み | 内容 |
|---|---|
| MOTA | 高額査定の上位3社 のみから連絡が来る |
| 一般的な 車一括査定 | 申し込んだ全社から 一斉に電話が来る |
MOTA車買取の最大のメリットは、従来の一括査定で最大の悩みだった「申し込み直後の電話ラッシュ」を物理的に回避できる点にあります。
上記表にもある通り、一般的なサービスでは、情報を送信した瞬間に数十社から一斉に電話がかかってきますが、MOTAではまず最大20社がオンライン上で入札を行います。
その結果、高額査定を提示した上位3社（最大）のみにユーザーの連絡先が開示されるため、やり取りする業者が厳選されることで対応の手間も大幅に軽減され、仕事中や家族との時間を邪魔される心配がありません。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートの結果（グラフ）にあるとおり、実際に連絡があった業者数は「3社」が78.0%で最多でした。
この結果と同様、筆者も上位業者だけとのやり取りで済んだため、一般的な一括査定で心配していた電話ラッシュを避けながら比較できました。
事前にWEB上で概算の見積り額を比較できる
MOTA車買取では申し込みから最短3時間で、最大20社の入札結果がマイページにランキング形式で表示されるため、各社が自分の車をいくらで評価しているのかが一目でわかります。
この仕組みにより、業者と会う前に「自分の車のリアルな相場」を把握でき、提示された金額を見てから実車査定に進むかどうかを判断可能なため、「安く買い叩かれる不安」を解消した状態で交渉に臨めるのが利点です。
なお、入札結果が開示される時間は以下のとおり決まっていますので、時間になったらメールやマイページをチェックすればOKです↓↓
| 申し込み完了時間 | 査定額の開示 |
|---|---|
| 0時〜14時59分まで | 当日18時 |
| 15時〜23時59分まで | 翌日12時 |
また、MOTA車買取では以下の方法で申し込み前に買取相場をチェックできるため、まずは愛車の相場チェックから始めてみるのも良いでしょう↓↓
- MOTAの公式サイトにアクセスする
- メニューから「買取相場・査定実績ランキング」の項目を探す
- 「メーカー別査定実績」などのメニューから愛車のメーカーを選択
- 表示された一覧の中から、具体的な「車種名」を選択
- 最新の「一般買取・査定下取り相場」と「MOTA査定実績」を確認
さらに下記の関連記事では「車買取相場を登録なしで見る方法」を紹介していますので、併せて参考にしていただくことで、より正確な車買取相場が分かります↓↓
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートの結果（グラフ）にあるとおり、事前に確認できる概算相場を「非常に参考になった」と答えた人が82％、「参考になった」と答えた人は15%でした。
この結果と同様、筆者も実車査定前に最高入札額を確認できたことで、訪問査定の提示額が妥当かどうかを判断しやすくなりました。
業者間の競争を促すため高く売れやすい
MOTA車買取が高価買取を実現できる理由は、「上位3社に入らなければ商談の権利すら得られない」という、車買取業者にとっての過酷な競争システムにあります。
これにより、参加業者はユーザーとの接点を持つために、最初から他社を意識した限界ギリギリの強気な価格（本気価格）を提示せざるを得ません。
実際にMOTA車買取の公式サイトに記載されている調査データでは、ディーラーの下取りよりも平均して約30.3万円高く売れたというデータも報告されています。
特にMOTA車買取は約1,400社という業界最多クラスの提携業者を抱えているため、「業者間の競争を促せる」という点を最大限に活かせる点が大きなメリットです。
業者間の競争で高値を狙う方法を比較するなら、MOTA車買取の仕組みだけでなく、中古車オークション代行を実際に利用した流れや費用も確認すると違いが分かります。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートの結果（グラフ）にあるとおり、複数業者を競わせることで査定額が上がったと感じた人は、「大きく上がった」「少し上がった」の合計93.0%でした。
この結果と同様、筆者も上位業者同士を比較できたことで、最初の提示だけで即決せず、条件を見比べて売却先を決められました。
→中古車オークション代行の体験談はこちら
入札下限額を下回る減額を禁止しているので安心
一括査定で多いトラブルの一つに、「WEBでは高値を提示し、実車査定で大幅に減額する」という手法がありますが、MOTAはこれを規約で厳格に制限しています。
2023年4月の規約改定の際には「入札下限金額以下での買取を禁止」するルールが制定され、ユーザー側の申告情報と実車の状態に大きな相違がない限り、一方的な加盟店都合での減額は認められません。
ただし、「申告内容に嘘がある場合」などの売主に瑕疵があるケースでは、このルールは適用されないため、申し込みの際はできるだけ正確に車の情報を入力するようにしましょう。
- 修復歴（事故歴）の未申告
- 大きな傷・へこみの見落とし/申告漏れ
- 不具合やメーターの改ざん
- 水没歴・災害車の隠蔽
- 備品の欠品（付属の工具やスペア品など）
良い評判高額入札をしながら実車査定で
不当に減額する業者をペナルティで排除しようとする、
MOTA側の姿勢に安心感を覚えた
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートに寄せられた口コミでは、不当な減額を抑える仕組みに安心感を感じたという回答がありました。
この口コミと同様、筆者の実車査定でも、事前入札額を基準に話を進められたため、いきなり大幅な減額を提示される不安は小さかったです。
売買契約後でもキャンセル料がかからない
MOTA車買取では一括査定の概算額を見た後や、実車査定を受けた後の契約前はもちろん、売買契約を締結した後であっても、車両引き取りの翌日までであれば無料でキャンセルが可能です。
通常、中古車売却にはクーリングオフが適用されませんが、MOTAはこの独自の加盟店規約により、この利用者保護ルールを徹底させています。
なお、この規定ではキャンセルに伴う手数料や違約金の請求も禁止されているため、「勢いで契約してしまったが、やっぱり手放したくない」「新車の納車が遅れた」といった場合でも安心です。
良い評判電話で『即決してくれるなら』と言われても、
3社全員と会うまでは絶対に首を縦に振らないこと。
比較してこそMOTAの価値がある
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートに寄せられた口コミでは、キャンセル条件を事前に確認することを勧める回答が寄せられています。
この口コミと同様、筆者も車両引き取りの翌日まで無料でキャンセルできる点を確認してから契約を検討できたため、判断を急かされにくい安心感がありました。
- キャンセル可能期間： 車両引き取り日の翌日まで
- キャンセル料： 一切無料（規約で禁止）
- 手続き： 契約した買取店へ直接連絡が必要
→MOTA車買取のキャンセル方法と解約金はこちら
「あんしん決済」の導入で入金トラブルなし
中古車買取における「車を渡したのに代金が振り込まれない」という詐欺被害を防ぐため、MOTAは独自の「あんしん決済」サービスを導入しています。
これは、MOTAが買取代金を一時的に預かり、車両の引き渡しと名義変更の完了を確認した後にユーザーへ送金する仕組みの入金サービスです↓↓
- 買取代金の未払いや不当な支払遅延のリスクをゼロにする
- よく知らない業者や地域密着店とも安心して取引できる
- MOTAが仲介することで金銭トラブルを未然に回避
利用には車両代金の1%（上限3万円・税別）の手数料がかかりますが、安全性を最優先したい方には非常に有効なオプションです。
また、全ての提携業者が対応しているわけではありませんが、対応店舗はマイページ上でアイコンが表示されるため、業者選びの一つの指標にすることもできます。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートの結果（グラフ）にあるとおり、取引完了までスムーズだったと回答した人は合計92.0%でした。
この結果と同様、筆者も大きな金額の取引だからこそ、入金条件や名義変更の流れを事前に確認して進めることが重要だと感じました。
査定手数料や引取費用は全国どこでも無料
MOTA車買取の運営費用は加盟店からの手数料で賄われているため、ユーザー側の査定費用、売却手数料、さらには出張査定の費用も完全に無料です。
また提携業者は全国約1,500社以上と業界トップクラスであり、地方にお住まいの方でも自宅まで無料で査定に来てもらえる環境が整っています。
- 査定依頼料：0円
- 出張査定費：0円
- 成約手数料：0円（あんしん決済利用時を除く）
- 引取費用：0円
また万が一、査定額に納得できず売却を見送った場合でもキャンセル料等の費用は発生しないため、金銭的なリスクなく愛車の価値を調べることができます。
こういった点から、MOTA車買取は数ある車一括査定サイトの中でも、トップクラスに利用しやすいサービスですので、愛車をできるだけ楽に・高く売りたいという方にはまさにピッタリです。
良い評判仕事が忙しく、
多くの業者と日程調整をする時間が取れないため、
効率よく3社に絞れるシステムを選んだ
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートに寄せられた口コミでは、手間を抑えながら高値を狙える点を利用理由に挙げる回答がありました。
この口コミと同様、筆者も費用をかけずに複数社の入札を比較できたため、査定額以外のコストを気にせず検討できる点は使いやすいと感じました。
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MOTA車買取のキャンセル方法と解約金
MOTAでは車両引き取りの翌日まで無料キャンセルできるため安心感はありますが、傷や修復歴を正確に申告し、署名前に減額条件とキャンセル期限を確認することが大切です。
ここではそんなMOTA車買取のキャンセル規定について、その具体的な方法を詳しく解説していきますので、MOTA車買取で愛車の売却を検討されている場合は、しっかりとチェックをしておきましょう。
MOTA車買取は契約後でも無料でキャンセルが可能
MOTA車買取では、売買契約を締結した後であっても、車両引き取り日の翌日までであれば無料で契約の解除が可能で、ユーザーからキャンセルの希望があった場合、買取店は必ずこれに応じる義務があります。
この制度は全国の消費生活センターに多く寄せられている、「契約後に不当な減額を迫られ、断ろうとすると高額なキャンセル料を要求される」といったトラブル（二重査定被害など）を防止するために導入されました。
これにより、万が一「勢いで契約してしまった」「新車の納車が遅れた」といった自己都合の場合でも、期限内であれば金銭的負担なく白紙に戻せるため、初心者でも安心して利用できます。
契約後の減額やキャンセル条件を重視する場合は、MOTA車買取だけでなく、安心買取宣言を掲げるカーセブンの規定や利用者評価も比べておくと判断しやすくなります。
良い評判電話で『即決してくれるなら』と言われても、
3社全員と会うまでは絶対に首を縦に振らないこと。
比較してこそMOTAの価値がある
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートに寄せられた口コミでは、即決せず、上位業者を比較してから判断することを勧める声がありました。
この口コミと同様、筆者も無料キャンセルの期限を把握していたことで、契約後のリスクを必要以上に恐れずに判断できました。
→カーセブンの評判や口コミはこちら
キャンセルをする際は直接、買取業者へ連絡する必要がある
売買契約後のキャンセル手続きは、MOTAの事務局ではなく、売買契約を結んだ買取業者に対して直接連絡を行わなければならず、以下のような点に注意する必要があります↓↓
- 一括でキャンセルするような機能はない
- 期限経過後は各買取業者が個別に定めている契約約款に従う
- 業者が休みの場合はキャンセル申請ができない
上記にもある通り、「車両引き取り日の翌日まで」という期限を過ぎてしまうと、それ以降のキャンセル条件は各買取業者が個別に定めている契約約款に従うことになり、キャンセル料が発生する可能性があります。
とはいえ、MOTA車買取では直接やり取りをする業者が3社に限られるため、他の車一括査定サイトに比べれば、キャンセルにかかる手続きの手間や労力はかなり少なめです。
悪い評判断りの連絡を入れた際、
ある業者はサッパリしていたが、
別の業者は理由をしつこく聞いてきて少し困った
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートに寄せられた口コミでは、業者によって断りの連絡への反応が異なるという回答がありました。
この口コミと同様、筆者としても、上位業者と連絡が始まった後は自分から明確に意思を伝える必要があるため、断る場合は早めに連絡する方がトラブルを避けやすいと感じます。
キャンセルに関するトラブルはお問い合わせフォームへ相談する
もし、期限内であるにもかかわらず買取業者がキャンセルの申し出を拒否したり、不当にキャンセル料を請求してきたりした場合は、MOTAの「サービスお問い合わせフォーム」から相談してください。
なお、その際の運営側の対応と対策は以下の通りで、こういった厳しい指導者処分により、MOTA車買取では高い提携業者の質と安全性が保たれています↓↓
- 加盟店への指導
→トラブルが報告された場合は、運営側から当該業者へ状況確認や是正指導を行う - 悪質業者の排除
→違反行為を繰り返す悪質な業者は、MOTAの加盟店契約を解除（退場）させるなど
なお提携業者の査定を受ける際などには、もしものトラブルをスムーズに解決するためにも、業者とのやり取りの記録（メールやSMS、契約書の控えなど）はできるだけ大切に保管しておきましょう。
具体的には通話履歴が分かる画像やメール・LINEなどのスクショ、契約書等がそれに当たりますが、それらと併せて、見積書などに約束事（引き渡し日など）の裏書きをしてもらうのもおすすめです。
良い評判カスタマーサポートは非常に親切。
業者とのやり取りで少しでも疑問があれば、
すぐに相談してください
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートに寄せられた口コミでは、疑問があればカスタマーサポートへ相談するよう勧める回答があります。
この口コミと同様、筆者も、業者との条件に疑問があれば自己判断だけで進めず、MOTA側のルールを確認してから対応するのが安全だと考えます。
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MOTA車買取で起こり得るトラブルの対処法
MOTA車買取は画期的なシステムですが、中古車売却という大きな取引においてトラブルの可能性をゼロにすることはできません。
そのため、納得のいく取引にするためにも以下の内容を参考にして、あらかじめトラブルへの具体的な対処法を把握しておきましょう。
査定額の減額に関するトラブルの対処法
MOTA車買取ではユーザーの登録情報と実車に大きな相違がない限り、原則として「入札下限金額以下での買取」を禁止していますので、不当な減額を迫られた際は、この規約があることを明確に伝えましょう。
また最も効果的な防衛策は、申し込み時に修復歴や傷を正直に申告し、鮮明な写真を複数アップロードして正確な情報を提供することです。
それに加えて、上位3社を同じ日時に集めて同時査定（相見積もり）を行わせることで、業者間に競争意識が働き、不当な買い叩きを未然に防ぐことができます。
悪い評判事前入札額はあくまで『概算』。
大きな傷や事故歴を隠して申し込むと、
実車査定で信頼を失い、
大幅減額の理由にされる
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートに寄せられた口コミでは、車両状態を正確に申告することが減額対策になるという回答がありました。
この口コミと同様、筆者も申込時に本革シートや装備の状態まで詳しく入力しました。事前情報と実車の差を小さくしておくことが、落ち着いて査定を受けるための基本だと感じます。
- 業者へ減額禁止ルールを訴える
- 申し込み時に正確な情報を提供する
- 同日同時刻に複数業者に実車査定をさせる
しつこい電話・勧誘に関するトラブルの対処法
MOTAを初めとする車一括査定サイトでは、申し込み時の備考欄などを活用し、自分が確実に対応できる「連絡希望時間帯」をあらかじめ指定しておくことで、不適切なタイミングでの着信を抑えられます。
また、大手買取店などが導入している自動発信システムは、電話がつながるまでかけ続ける仕組みになっているため、こちらが応答しない限り電話が止むことはありません。
そのため、売却の意思がない場合でも一度は電話に出てはっきりと断ることで、それ以降の着信を止めることが可能です。
ちなみに、MOTA車買取を退会することでも自動的にキャンセルになりますが、一度退会してしまうと一定期間は同サービスを利用できなくなってしまうため、この方法はあまりおすすめできません。
悪い評判3社の電話がほぼ同時だったので、
1社と話している間に他の2社から着信が溜まってしまい、
少し焦った
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートに寄せられた口コミでは、上位3社でも電話のタイミングが重なることがあるという声がありました。
この口コミと同様、筆者の場合は電話数自体は少なかったものの、結果公開後に連絡が始まるため、対応できる時間をあらかじめ確保しておくとより楽です。
- 希望時間帯の指定をする
- 断る時も一回は電話に出る
- 止まない時はサービスお問い合わせフォームに相談
MOTA車買取で入札が集まらない時の対処法
地方在住であったり、年式が古い車や不人気車種を売却したりする場合、入札が少なくなる傾向がありますが、MOTAでの入札が伸びない場合は、他の一括査定サービスを併用することで入札数を増やせます。
- 他の一括査定を利用する
- 最寄りの車買取業者へ直接依頼する
なお、地域の需要を熟知した地元の買取店や、大手チェーン店に直接持ち込んで査定を依頼するのも代替手段として有効ですが、この場合はお店選びからご自身で行う必要があるため、手間がかかる点が難点です。
悪い評判地方住まいの人は、
入札が3社集まらない可能性もある。
1社しか来なくても下取りより高ければ儲けものと捉えて
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートに寄せられた口コミでは、地方では入札数が少ない可能性を意識しておくべきという回答があります。
この口コミと同様、筆者も、入札数が少ない場合はMOTAだけで結論を出さず、別サービスや直接査定の相場と比較するのが現実的だと考えます。
なお、車一括査定サイトにはMOTA車買取を含め、電話でのやり取りを最低限に抑えられるサイトが複数ありますので、入札数に不安がある場合は、そのようなサイトを並行してご利用されるのが良いでしょう↓↓
契約後のキャンセルや入金に関するトラブルの対処法
代金の未払いや入金トラブルを防ぐには、MOTAが買取代金を一時的に預かる「あんしん決済」オプションに対応した業者を選ぶのが最も安全です。
MOTA車買取の「あんしん決済」とは、ユーザーと買取店との間で行われる車両代金の支払いを、運営会社であるMOTAが仲介するエスクロー（決済代行）サービスのことです。
具体的な仕組みとしては、MOTAが一時的に買取店から買取代金を預かり、車両の引き渡しと名義変更などの手続きが完了したことを確認した後に、売主（ユーザー）の口座へ送金される形をとっています。
また上記に加えて、入札結果が出た際にマイページに表示される、過去の利用者の口コミや評判を事前にチェックし、信頼できる業者かどうかを見極めることも重要です。
- 「あんしん決済（エスクロー決済）」を導入している業者を選ぶ
- 前もって提携業者の評判や口コミを確認しておく
なお、MOTAの規約では、売買契約後であっても「車両引き取り日の翌日まで」であれば無料でキャンセルが可能です。
にもかかわらず、期限内であるにもかかわらず買取業者がキャンセルの申し出を拒否したり、不当にキャンセル料を請求してきたりした場合は、MOTAの「サービスお問い合わせフォーム」から相談をしてください。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートの結果（グラフ）にあるとおり、取引完了までスムーズだったという回答は合計92.0%でした。
この結果と同様、筆者も契約後は入金日や必要書類を確認して進めましたので、安心ルールがあっても、金額・日付・キャンセル期限を契約前に確認しておくことが大切です。
ここまでMOTA車買取のトラブルの対処法について解説してきましたが、MOTAは提携業者に対して厳しい規定を設けているため、ここで解説したトラブルが実際に起こることはほとんどありません。
そのため、「MOTA車買取は本当に信頼できるのか」と不安に思われている方も、ぜひ安心して同社の車一括サービスに申し込まれてみてください。
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手続きを止めずに入金まで進めるには、MOTA車買取から案内された書類だけでなく、名義や住所の状況に応じて追加書類が必要かも先に確認しておき、契約後に慌てないよう準備しておきましょう。
→車売却に必要な書類はこちら
MOTA車買取の評判や口コミからわかった向いてる人の特徴
MOTAは少ない電話で高値と安心を両立したい人向けのサービスで、車両情報を正確に入力し、上位3社の査定額と条件を落ち着いて比べることで仕組みの強みを活かせます。
営業電話ラッシュを避けたい人
一般的な車一括査定サービスでは、申し込みボタンを押した瞬間に数十社から一斉に電話がかかってくる「電話ラッシュ」が常態化しており、仕事や私生活に支障をきたすケースも少なくありません。
対してMOTAでは、まずは申込後に最大20社がオンライン上で入札を行い、ユーザーの連絡先が開示されるのは「その中の高額査定を付けたトップ3社」だけという仕組みになっています。
これにより、対応すべき電話の数が物理的に大幅制限され、心理的な負担が極めて少ない状態で査定を進められることから、初めて車一括査定を利用される方には正にピッタリです。
一方で、MOTA車買取には「4位以下の業者とは直接交渉ができない」というデメリットがあるものの、マイページには会社・店舗名などは問題なく表示されます。
もし上位3社との商談がうまくまとまらなかった時は、以下のリンク先の記事なども併せて参考に、4位以下の業者への直接依頼を検討してみるのも良いでしょう↓↓
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートの結果（グラフ）にあるとおり、電話対応を負担に感じなかった人は合計93.0%でした。
この結果と同様、筆者も上位3社だけに絞られることで、一般的な一括査定のような大量着信を避けられましたので、電話数を抑えたい人には特に相性がよいと感じます。
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愛車をできるだけ高く売りたい人
MOTAが高値を引き出せる理由は、参加する買取業者間に課されたルールにあり、業者は入札額で上位3位以内に入らなければユーザーと連絡を取る権利（商談権）すら得られません。
この仕組みにより、ユーザー側は自分から無理な価格交渉をしなくても、システムが勝手に業者同士を競わせてくれるため、「楽をして最高値を狙いたい」という方にぴったりです。
実際に、MOTA車買取の公式サイト上では、「下取り相場と比べて約30万円も高く売れた」というデータもあり、弊社が実施した利用者へのアンケートでも「高く売れた」と回答されている方が多いです。
特に人気車種やリセールバリューの高い車であれば、最大20社による激しい競り合いの恩恵を最大限に受けることができるため、愛車の価値に自信がある方は、ぜひMOTA車買取のご利用を検討されてみてください。
良い評判ネット上の口コミで、
他の一括査定よりも最終的な成約価格が
高くなったという声を多く見かけたから
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートに寄せられた口コミでは、高く売れたという口コミを見てMOTAを選んだという回答があります。
この口コミと同様、筆者も高額入札をした業者だけに絞って実車査定を受けられたため、高値を狙うための比較に集中できました。
車売却の初心者や価格交渉が苦手な人
一般的な査定では相場を知らないまま交渉に臨み、安く買い叩かれてしまう不安がつきまといますが、MOTAなら、実車査定を受ける前に、WEB上で最大20社が提示した「リアルな概算査定額」を一覧比較できます。
これにより、「最低でもこの金額以下では売らない」という自分なりの判断基準（相場観）を事前に持つことができ、プロ相手でも落ち着いて対話が可能です
また、申し込みフォームは選択形式で分かりやすく、車検証があれば数分で入力が完了するよう設計されていますので、初めての方でも簡単に申し込みを完了させることができます。
さらに手続きの各ステップも明快で、名義変更などの面倒な書類手続きも買取業者が代行してくれるため、「失敗しづらい一括査定サイト」を探している初心者に最適です。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートの結果（グラフ）にあるとおり、担当者の説明が「非常に分かりやすかった」「分かりやすかった」は合計93.0%でした。
この結果と同様、筆者の査定でも、整備記録や車両状態を見ながら説明を受けられましたので、価格交渉が得意でなくても、事前入札額という基準があるのは助けになります。
自分のペースで慎重に検討したい人
一般的なサービスは申し込み直後から対応に追われますが、MOTAは申し込み完了から結果が開示されるまで（最短3時間、最大でも翌日12時または18時）に一定の「待機時間」が発生します↓↓
| 申し込み完了時間 | 査定額の開示 |
|---|---|
| 0時〜14時59分まで | 当日18時 |
| 15時〜23時59分まで | 翌日12時 |
この間、ユーザーは電話に悩まされることなく、結果が出揃うのを待つだけで済み、開示後はスマホでゆっくりと各社の金額や過去の利用者の口コミを比較検討することが可能です。
また、提示された金額が希望に届かなければ、実車査定を依頼せずにWEB上で査定依頼をキャンセルすることも可能であり、「誰にも急かされずじっくり決断を下したい」という慎重派のスタイルにフィットします。
もちろん、その際のキャンセル料などは一切かかりませんので、他の車一括査定サイトと比べてお気軽にご利用いただける点が、MOTA車買取の最大のメリットの1つです。
悪い評判夜間に申し込んだ際、
翌日の18時まで何も連絡がないことが、
初心者には少し不安に感じられるかもしれない
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートに寄せられた口コミでは、結果公開まで連絡がないことを不安に感じる一方、静かに待てるという特徴を示す回答がありました。
アンケートの結果は上記のとおりですが、筆者が利用した際も翌日18時まで待ちましたが、その間に大量の営業電話が来なかったため、落ち着いて売却条件を整理できました。
入金トラブルやキャンセル料を心配する人
「車を渡した後に代金が正しく振り込まれるか」「不当なキャンセル料を請求されないか」という金銭的な不安に対し、MOTAは独自の利用者保護ルールを徹底しています。
その1つとして、運営会社が代金支払いを仲介する「あんしん決済（旧MOTA決済）」を利用すれば、買取代金の未払いや支払遅延のリスクを事実上ゼロにすることが可能です 。
MOTA車買取の「あんしん決済」とは、ユーザーと買取店との間で行われる車両代金の支払いを、運営会社であるMOTAが仲介するエスクロー（決済代行）サービスのことです。
具体的な仕組みとしては、MOTAが一時的に買取店から買取代金を預かり、車両の引き渡しと名義変更などの手続きが完了したことを確認した後に、売主（ユーザー）の口座へ送金される形をとっています。
また、通常の中古車売買ではクーリングオフが適用されませんが、MOTAは規約により「車両引き取り日の翌日まで無料でキャンセル可能」な権利をユーザーに保証しています。
この点は法外な違約金や詐欺被害といったトラブルを徹底的に避け、最後まで安全に取引を完了させたいという安全志向の強い方にとって、最も信頼できる選択肢の1つになり得るでしょう。
良い評判印鑑証明書などの必要書類は、
申し込む前に準備しておくと入金までが
劇的に早くなるので非常にお勧め
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートに寄せられた口コミでは、必要書類を先に準備しておくことを勧める回答があります。
この口コミと同様、筆者もキャンセル期限と入金までの流れを確認しておくことで、契約後の不安を減らせましたので、制度だけに頼らず書類と条件を確認しておくのが安全です。
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MOTA車買取の評判や口コミからわかった向いてない人の特徴
ここでは弊社が実施した利用者へのアンケート調査に寄せられた評判や口コミを基に、「MOTA車買取が向いてない人の特徴」について詳しく解説をしていきます。
また、以下の解説ではMOTA車買取以外の選択肢も具体的に提示していますので、愛車の売却を検討されている方は、ぜひこの機会にしっかりとチェックをされてみてください。
最短日程で車を現金化したい人
| 申し込み完了時間 | 査定額の開示 |
|---|---|
| 0時〜14時59分まで | 当日18時 |
| 15時〜23時59分まで | 翌日12時 |
上記表の通り、MOTA車買取の一括査定では事前入札というステップを挟むため、申し込みから査定額の回答が出るまでに最短でも3時間、申し込み時間によっては翌日の12時や18時までの待機時間が発生します。
さらに、そこから上位3社との日程調整、実車査定、契約、書類の準備と進むため、現金を受け取るまでには平均して3日から1週間程度の期間を要するのが一般的です。
そのためMOTA車買取は、「転勤ですぐに車を手放したい」「今日中に現金が必要」といった超スピード重視の方には不向きな側面があります。
悪い評判夜間に申し込んだ際、
翌日の18時まで何も連絡がないことが、
初心者には少し不安に感じられるかもしれない
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートに寄せられた口コミでは、翌日の結果公開まで待つことを不便に感じる可能性を示す回答があります。
この口コミと同様、筆者も申し込み当日に売却先が決まるわけではなく、翌日18時まで待つ必要がありましたので、即日現金化を最優先する場合は直接買取の方が向いています。
もし、その日のうちにすべての手続きを終えたい場合は、以下のような入金が早い車買取業者へ直接、ネット査定や持ち込み査定を申し込んで、その場で契約・即日入金交渉をする方が確実です↓↓
できるだけ多くの業者と自分で交渉したい人
MOTAの最大の特徴は、やり取りする業者を「高額査定の上位3社」に自動で絞り込んでくれる点にありますが、これは効率的である反面、4位以下の業者とは原則として交渉の場が設けられないことを意味します。
そのため、「自分の体力や時間を削ってでも、10社、20社と徹底的に競わせて限界の最高値を引き出したい」という交渉力に自信がある方には、3社という枠組みが物足りなく感じられる可能性があります。
また、特定のパーツや希少な仕様に詳しいマイナーな業者が4位以下に沈んでしまい、直接話せば最高値を出してくれたかもしれないチャンスを逃すリスクもゼロではありません。
とことん多くの業者の意見を聞きたい方は、自分で連絡先を開示する業者を選べる従来型の一括査定を1サイト、あるいは自動選別型の一括査定サイトを複数サイト並行して利用する方が満足度が高くなるでしょう。
良い評判上位3社に絞られることで、
1社あたりの商談密度が非常に濃くなり、
業者側も選ばれたプライドを持って接してくれた
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートに寄せられた口コミでは、上位3社に絞られることで商談密度が高くなるという評価がありました。
アンケートの結果は上記のとおりですが、筆者も電話の少なさはメリットに感じた一方、4位以下の業者とは交渉できませんでしたので、できるだけ多くの会社と直接話したい人には制約になります。
なお、下記の表やリンク先の関連記事をご参照いただくことで、そういった「従来型」と「自動選別型」の一括査定サイトを、より効率よく比較することができます↓↓
→お住まいのエリアの車買取業者ランキングはこちら
電話対応や交渉をゼロにしたい人
「営業電話が少ない」のがMOTAの強みですが、これはあくまで「電話ラッシュがない」という意味であり、電話連絡が一切なくなる（ゼロになる）わけではありません。
高額入札を行った上位3社にはユーザーの連絡先が開示されるため、実車査定のアポイントを取るための電話などは必ずかかってきます↓↓
- 査定結果開示直後のアポ取り電話
- 実車査定時の対面での価格交渉
- 売却を断る際のお断り連絡
中には、アポを勝ち取ろうと査定結果の開示直後に一斉に電話をかけてきたり、出られない時に何度も着信を残したりする熱心な業者も存在します。
そのため、「知らない人と話すのが絶対に嫌」「すべてメールやネット完結で済ませたい」という完全非対面を希望する人にとっては、上位3社とのやり取りであってもストレスに感じることがあるでしょう。
悪い評判メールでのやり取りを希望していたが、
結局は電話でないと日程が詰められないと言われ、
最初から電話対応すべきだった
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートに寄せられた口コミでは、メール希望でも日程調整では電話が必要だったという回答があります。
この口コミと同様、筆者も大量の電話は避けられましたが、上位業者との実車査定の日程調整などでは電話対応が発生しましたので、完全オンライン完結を望む人には向きません。
そのような場合は、業者との直接交渉が一切発生しないオークション形式のサービスなどの、やり取りが運営会社1社のみで完結するサービスの利用を検討すべきです↓↓
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自分で査定を受ける業者を自由に選びたい人
MOTAのシステムは、ユーザーに代わって「査定額が高い順」に機械的に業者を選別して紹介する仕組みです。
そのため、ユーザー側が「過去に利用して良かったこのお店に査定してほしい」、「評判の悪いこの業者はあらかじめ除外したい」といった個別の要望を、入札前の段階で反映させることはできません。
これにより、自分で業者を1社ずつ吟味し、特定の会社のみを指定して査定を依頼したいというこだわりがある場合は、MOTA車買取のご利用に不便を感じやすいでしょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートの結果（グラフ）にあるとおり、査定業者を選べる範囲に満足した人は合計93.0%でした。
この結果と同様、筆者は金額順で候補が絞られる点を便利に感じましたが、最初から特定の業者だけを指名したい場合にはMOTAの自動選別は自由度が低く感じるでしょう。
とはいえ、業者から無作為に入札を求めるシステムである車一括査定は、どのサイトも同様の問題からは逃れられないため、これを避けたい場合は以下のような車買取業者へ直接査定を依頼することになります↓↓
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
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| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
| ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり 公式 詳細 |
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とりあえず査定だけ受けたいという人
MOTA車買取は「本気で車を売りたい人」と「本気で車を買い取りたい業者」をマッチングさせるためのプラットフォームです。
利用料は無料ですが、入札に参加する業者は手数料を支払ってユーザーとの接点を求めているため、売却の意思がまったくない状態で利用することはマナー違反になります。
実際に上位3社に選ばれた業者は、契約を勝ち取るために非常に高い熱量で連絡をしてくるため、単なる価格調査目的で申し込むと、断る作業が大きな負担になってしまう可能性が高いです。
MOTA車買取では、以下の手順で愛車の買取相場を「申し込む前」に知ることができるので、どうしても相場だけ知りたいという場合は、こちらの方法を試してみると良いでしょう↓↓
- MOTAの公式サイトにアクセスする
- メニューから「買取相場・査定実績ランキング」の項目を探す
- 「メーカー別査定実績」などのメニューから愛車のメーカーを選択
- 表示された一覧の中から、具体的な「車種名」を選択
- 最新の「一般買取・査定下取り相場」と「MOTA査定実績」を確認
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また、下記の関連記事では「車買取相場を登録なしで見る方法」を紹介していますので、併せて参考にしていただくことで、より正確な車買取相場が分かります↓↓
普通の評判とりあえず相場を知りたいだけでも使えるが、
本気で売る気がないなら業者の時間も奪うので慎重に
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の独自アンケートに寄せられた口コミでは、売却意思がない価格調査だけの利用は慎重に、という回答があります。
この口コミと同様、筆者としても、相場を見る目的には便利ですが、上位業者には実際の査定対応が発生しますので、本当に売る可能性がある段階で利用した方が双方にとってスムーズです。
MOTA車買取の評判や口コミに関するよくある質問
MOTA車買取の知恵袋での評判や口コミは？
ここではYahoo！知恵袋における「MOTA車買取」に関する質問者と回答者のやり取りを、以下にいくつか紹介をしていきます↓↓
質問者車の売却にあたり、
MOTAを利用してとりあえず1社査定しました。
ただ金額に惹かれて査定をお願いし、
実際に車を見た査定も納得のいく内容でした。
(ほぼ最初の提示額と一緒)
ただ全然有名な会社じゃないため、
かなりの不安があります。
MOTAに加盟している業者は信用あるのでしょうか？
回答者書類をきちんと書いてもらって、
ノークレーンノーリターンで振り込んで貰ってから、
売却としては如何でしょうか？
どうしても小さいからこそ、
出来るパターンとかもありますし。
もしくは、お客様から探してて
(既にお客様が付いてる車種)言われてて、
合致したから高くても落としたかった可能性もあります。
なので必ずしも悪いとはかぎりませんし、
無名の可能性もありますので。
契約できちんと書類を書いてもらってやり取りすれば、
限りなくリスク少なくはできるとおもいます。
※参照元：Yahoo！知恵袋
質問者MOTAでの一括査定について。
最終的に、上位3社ともすべて
当初の下限額を下回る買取金額を提示されました。
はじめての買取査定だったので、
こちらに落ち度があったのかご意見いただきたいです…。
回答者ちょっとひどいけど、車は生ものだから、
即決前提で依頼するのが一般的だと思います。
いくら以上なら売ると決めて届かなければ売らない。
いつまでに売ると決めて値段に関わらず売る
ざっくり言えばこの2つ
少し時間を空けてもう一度一括査定すればよかったのに。
一度出した価格を即決しなかったことを理由に
下げられたってことでしょうね。
※参照元：Yahoo！知恵袋
Yahoo！知恵袋の評判や口コミでは、「MOTA車買取は本当に信頼できるのか」といった不安の声や、「実際に減額の憂き目にあってしまった」という残念な結果の報告が見られます。
しかし本来、MOTA車買取ではネット査定後の理由なき減額は禁止されているため、業者にそのことを告げれば、こういったトラブルを未然に防げた可能性が高いです。
車買取業者は少しでも良い車を安く買おうと、あの手この手で仕掛けてきますので、納得できないことは毅然と対応するつもりで交渉に臨むことが高価売却を目指す近道です。
→車を高く売るための交渉のコツはこちら
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートの結果（グラフ）にあるとおり、査定員・担当者の対応に「非常に満足」「満足」と答えた人は合計90.0%でした。
この結果と同様、筆者が実際に会った上位業者も、整備記録簿まで細かく確認しながら説明してくれました。知名度の低い業者であっても、提示額だけでなく説明内容や契約条件まで確認して判断するのが安心です。
MOTA車買取のあんしん決済のデメリットは？
「あんしん決済（旧MOTA決済）」は、ユーザーと買取店の間で車両代金の支払いをMOTAが仲介するエスクローサービスです。
これは入金トラブル（車を渡したのに代金が振り込まれない等）を防ぐための画期的な仕組みですが、以下のデメリットも存在します↓↓
- 利用手数料が発生する
→査定自体は無料ですが、あんしん決済を利用する場合、車両代金の1％（上限3万円・税別）の手数料がかかります。 - 対象店舗が限られている
すべての加盟店が導入しているわけではなく、入札上位に入った業者が対応していない場合、この機能を利用することはできません。 - 入金までの日数
→MOTAが代金を一時預かり、名義変更完了等を確認してから送金するため、買取店からの直接振込に比べてスピードが緩やかになる可能性があります。 - 書類不備による遅延
→所有権留保がある場合などは、確認に時間がかかり、入金が目安の1週間を超えるケースも考えられます。
信頼できる業者を利用すれば、そもそも「あんしん決済」を利用する必要も無いので、同サービスを利用するかどうかは、各店舗の評判や口コミをチェックした上で検討するのがおすすめです。
具体的には、下記リンク先の記事やGoogleMap等のユーザーレビューで、「入金の遅れや未払い」に関する悪い評価がないところを優先するのが良いでしょう↓↓
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～15位はこちら
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートの結果（グラフ）にあるとおり、契約から入金・取引完了まで「非常にスムーズ」「スムーズ」と答えた人は合計92.0%でした。
この結果と同様、筆者も取引自体はスムーズに進みましたが、あんしん決済を使う場合は手数料や入金までの流れが通常の直接振込と異なるため、安心感とコストのどちらを優先するかで選ぶのがよいと感じます。
MOTA車買取では買取希望額は言わないほうがいいですか？
車売却の交渉では「希望額を伏せるのが正解」と言われることもありますが、MOTA車買取においては、指針を持って希望額を伝えることが高価買取への近道になります。
これはMOTAのシステムでは、上位3社との電話交渉時に「希望金額」を伝えることが基本的な流れとして想定されているためです。
その一方で、MOTA車買取には「高額査定の上位3社以内でないと交渉ができない」という厳しいルールがあるため、希望金額を伝えて足元を見られてしまうことを避ける仕組みも備わっています。
とはいえ、あまりにも現実離れをした高値を提示しても門前払いされるだけなので、まずは愛車の相場をチェックしてから、ちょうどいい金額を提示するのが良いでしょう。
- MOTAの公式サイトにアクセスする
- メニューから「買取相場・査定実績ランキング」の項目を探す
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良い評判駆け引きが嫌いだと伝えると、『これが弊社の絶対的な上限です』と一発で最高の回答を出してくれた
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートに寄せられた口コミでは、価格交渉では、相場や他社の提示額を材料にしながら限界額を引き出したという回答が寄せられています。
この口コミと同様、筆者も事前入札額という基準があったため、根拠のない希望額を先に伝えるのではなく、上位業者の提示を比較してから交渉する方が進めやすいと感じました。
MOTA車買取で規約違反になるのはどんなことですか？
MOTA車買取では、安全で透明性の高い取引を維持するために、加盟店（買取業者）とユーザー（売主）の双方に対して厳格な規約を設けています。
この規約に違反した業者は、加盟店契約の解除などのペナルティが課される仕組みになっているため、ルールを破ってまで悪質な買取サービスを提供する業者は非常に少数です。
ただし、売主側も悪質な行為が見つかれば利用停止等のペナルティを受ける可能性があるため、これらの適用条件はどちらの内容も併せてチェックしておくようにしましょう↓↓
- 入札下限金額以下での買取（ユーザーの申告情報に相違がない場合）
- 車両引き取り日の翌日までのキャンセル拒否
- 車両引き取り日の翌日までのキャンセル料・違約金の請求
- 入札上位3社（最大）以外からの電話連絡
- 正当な理由のない不当な減額交渉
良い評判高額入札をしながら実車査定で不当に減額する業者をペナルティで排除しようとする、MOTA側の姿勢に安心感を覚えた
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートに寄せられた口コミでは、不当な減額を抑えるMOTA側のルールに安心感を覚えたという回答がありました。
この口コミと同様、筆者の実車査定でも事前入札額を基準に商談できました。
一方で、売主側も傷や事故歴などを正確に申告し、事前情報と実車の状態を一致させておくことが規約トラブルを避ける基本だと感じます。
MOTA車買取の評判や口コミまとめ
・MOTA車買取の悪い評判や口コミ
→MOTA車買取は高く売れにくいという評判や口コミ
→MOTA車買取は利用しにくかったという評判や口コミ
→MOTA車買取の提携業者に関する悪い評判や口コミ
・MOTA車買取の良い評判や口コミ
→MOTA車買取で車が高く売れたという評判や口コミ
→MOTA車買取が利用しやすかったという評判や口コミ
→MOTA車買取の提携業者に関する良い評判や口コミ
→MOTA車買取のサポート体制に関する良い評判や口コミ
・MOTA車買取の評判や口コミからわかった8つのデメリット
→地方では入札数が少なくなる傾向がある
→実車査定で事前の入札額より減額されることがある
→わざと高額で入札をする業者がいる
→業者からの営業電話を完全に防ぐことはできない
→申し込みの一括キャンセル機能がない
→入札額が4位以下の業者とは交渉できない
→不慣れな場合は申し込みに時間がかかることがある
→入札が終わるまで金額が分からない
・MOTA車買取の評判や口コミからわかった7つのメリット
→やり取りは高額査定の上位3社（最大）のみでOK
→事前にWEB上で概算の見積り額を比較できる
→業者間の競争を促すため高く売れやすい
→入札下限額を下回る減額を禁止しているので安心
→売買契約後でもキャンセル料がかからない
→「あんしん決済」の導入で入金トラブルなし
→査定手数料や引取費用は全国どこでも無料
・MOTA車買取のキャンセル方法と解約金
→MOTA車買取は契約後でも無料でキャンセルが可能
→キャンセルをする際は直接、買取業者へ連絡する必要がある
→キャンセルに関するトラブルはお問い合わせフォームへ相談する
・MOTA車買取で起こり得るトラブルの対処法
→査定額の減額に関するトラブルの対処法
→しつこい電話・勧誘に関するトラブルの対処法
→MOTA車買取で入札が集まらない時の対処法
→契約後のキャンセルや入金に関するトラブルの対処法
・MOTA車買取の評判や口コミからわかった向いてる人の特徴
→営業電話ラッシュを避けたい人
→愛車をできるだけ高く売りたい人
→車売却の初心者や価格交渉が苦手な人
→自分のペースで慎重に検討したい人
→入金トラブルやキャンセル料を心配する人
・MOTA車買取の評判や口コミからわかった向いてない人の特徴
→最短日程で車を現金化したい人
→できるだけ多くの業者と自分で交渉したい人
→電話対応や交渉をゼロにしたい人
→自分で査定を受ける業者を自由に選びたい人
→とりあえず査定だけ受けたいという人
ここまで、MOTA車買取の評判や口コミなどを詳しく解説してきましたが、上記に本記事の内容を簡潔にまとめましたので、MOTA車買取に申し込みをされる前の最終チェックにご活用ください。
MOTA車買取は、最大20社の入札から高額査定の上位3社（最大）のみと交渉できる画期的な一括査定サービスで、電話ラッシュがなく、WEB上で事前に各社の査定額を比較できるため初心者にも安心です。
一方で、地方では入札数が少ない傾向にある、契約後の減額や営業電話を完全に防ぐことは難しいなどの注意点はありますが、手間を抑えて高く売りたい人には最適な選択肢と言えます。
そして、そんなMOTA車買取がご自身に合っているかを適切に判断するためには、その評判や口コミ、メリット・デメリットなどをしっかりと把握することが大切です。
本記事を参考にしていただけば、それらの情報を手間なく集めることができますので、MOTA車買取で愛車の売却を検討されている方は、また何度でもお読み返し頂ければ幸いです。
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の弊社実施のアンケートの結果（グラフ）にあるとおり、おすすめ度8点以上と回答した人は合計83.0%でした。
この結果と同様、筆者も、電話対応を上位3社に絞りながら実車査定前に最高入札額を確認できた点を特に高く評価しています。
ただし、Web入力の手間や入札結果を待つ時間、4位以下の業者とは交渉できない制約は、利用前に理解しておくべき注意点だと感じました。
＼ ネットで簡単車査定／
ここまでMOTAの評判や口コミをご紹介してきました。
ただ、査定額や対応の良し悪しは車種や地域、担当者との相性によっても変わるため、1社の評判だけで売却先を決めてしまうのはおすすめできません。
実際の査定体験をもとに15社を比較した「車買取おすすめ業者の比較ランキング」をご覧いただくと、MOTAの買取条件が他社と比べてどうなのかがわかります。
→お住まいのエリアの車買取業者ランキングはこちら
気になる業者が複数ある場合は、相見積もりを取って査定額を競わせると高価買取につながりやすいでしょう。
