愛車を少しでも高く売りたいと考えたとき、多くの方が最初に利用を検討するのが、一度に複数の車買取業者へ見積もりを依頼できる「車一括査定サイト」でしょう。
しかし、ネットで評判を検索すると、「電話がしつこい」といったネガティブな声が見受けられ、そのために車一括査定の利用をためらう方も少なくありません。
そこで本記事では、車一括査定がなぜ「やめた方がいい」と言われるのか、そのリアルなデメリットや起こり得るトラブルについて徹底的に解説します。
同時に、そうしたトラブルを未然に防ぐ具体的な解決策や、一括査定ならではのメリットについてもお伝えし、車一括査定を実際にやってみた体験談やサイト選びのコツも紹介します。
愛車の売却先にお悩みの方は、当記事で車一括査定の仕組みを正しく理解し、安全に高額売却を成功させるための参考にしてください。
なお、以下に実際に車一括査定を利用したことがある方の評判・口コミをまとめますので、ご利用を検討する際の参考にされてみてください↓↓
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判売りたい車について、
情報を事細かに入力しなければいけないこと
悪い評判営業電話がすごいくるので、
対応するのが大変
悪い評判思ったよりも高値にならなかったところに
不満を感じています。
悪い評判不満だったところはアフターサービスが
イマイチだったところです。
悪い評判査定依頼後、電話の連絡が
集中しすぎたことが不満だった
悪い評判プロモーションのメールが
大量にくるようになったところ
悪い評判わざと高すぎる価格提示の会社があり、
実際の査定時になんだかんだ言って下げてくる
悪い評判一部、営業の電話がしつこくてうんざりした。
悪い評判査定後、営業電話が何回もかかってきたところ
悪い評判個人情報を入力しなければならない為、
しつこく不要な電話メールが届くかもしれない事。
悪い評判営業電話が来たり、
個人情報の取り扱いが気になります。
悪い評判電話やメールがたくさんきて
結局どこが良いのかわからないこと
当サイトの評価基準と検証内容
当サイトでは以下の内容について実際にサービスを使用して徹底検証いたしました。
・実際におすすめの車一括査定サイトをやってみた内容はこちら
車買取業者と提携している数が多いサービスを星MAX5()とし、以下の方法で検証を行いました。
検証方法
提携業者数が少ない地方では最大同時査定業者数が10社以上のサービスに車の一括査定を行なっても2、3社からしか連絡がこないケースもございます。
そのため提携業者数が多いほど、車買取業者が少ない地方で有利に働くと考え、それぞれのサービスが提携している車買取業者の数が多い順に星MAX5としてスコア化しました。
LiPro（車）の記事執筆ポリシー
当サイトで紹介している副業の情報は、信頼性と正確性を重視し、公的機関や関連団体の情報を参考に作成しております。
具体的には、消費者庁や国民生活センターなどが提供する公開データや指針を基に構成しています。
詳細な編集方針や調査プロセスについては、コンテンツ制作・編集ポリシーをご確認ください。
車一括査定はやめた方がいい？8つのデメリットと注意点
車一括査定には、利用前に知っておくべき明確なリスクが存在しますので、ここからは利用者が「やめた方がいい」と感じやすい8つのデメリットと注意点について、具体的に解説していきましょう。
これらを事前に把握しておくことで、トラブルを未然に防ぐことが可能になるため、この機会にしっかりとチェックをされておくことをおすすめします。
車一括査定では一度に大量の電話やメールがくることがある
車一括査定を利用する最大のデメリットとして挙げられるのが、申し込み直後に発生する電話ラッシュです。
多くの車一括査定では、サイトに登録した（＝申し込みをした）瞬間、複数の買取業者から一斉に電話がかかってくる仕組みになっています。
これは、各業者が「他社よりも早く査定の約束を取り付けたい」と考えているため発生する現象であり、時には1回の申し込みで数十件もの着信が入ることもあります。
これにより、着信が鳴り止まない状態に陥るケースも多く、事前に対策を考えておかないと大きなストレスを感じるでしょう。
仕事中や夜間など、電話に出られないタイミングで申し込むと、スマートフォンが着信履歴で埋め尽くされることも珍しくありませんので、なるべく時間の都合が良い時に申し込むようにしてください。
- いち早く顧客と接触し、自社で買い取るための競争が激しいため
- 自動発信システム（オートコール）を導入している業者が多いため
- 他社の査定額が出る前に、自社だけで交渉を進めたいため
→申し込み直後の電話ラッシュを解決する方法はこちら
他サービスの営業DMや電話が届くようになることがある
一括査定サイトを利用した際、関連会社から車以外の営業連絡がくるケースもゼロではありません。
利用規約の中に「提携サービスからのご案内」といった項目が含まれており、それに同意していることが原因で、これにより車の売却とは直接関係のないメールや電話が届くようになります。
車の売却を急ぐあまり、規約やチェックボックスをよく確認せずに進めてしまうと、後日こうした不要な営業に悩まされることになるため、申し込みの際には注意が必要です。
これを防ぐためには、申し込み前に規約をしっかりと読み、不要な情報提供のチェックボックスを外すなどの対策が効果的ですので、申し込み画面はしっかりと確認しながら手続きを進めていきましょう。
車一括査定には一部に強引な営業や即決の強要がある
実際に査定員と対面した際、非常に強引な営業を受けるリスクも存在するため、車一括査定を利用する時はその場の雰囲気に流されて安値で手放してしまわないよう、強い意志を持つことが大切です。
こういったトラブルの具体例として、「今すぐここで契約してくれれば、特別な金額を出します」「この価格は今だけの限定です」と即決を迫られるケースが後を絶ちません。
特に押しに弱い方や、車の相場について知識がない方は、業者の勢いに負けて不本意な契約を結んでしまう恐れがあります。
そのような場合は、以下のような「やり取りをする業者を1～3社に絞り込めるサイト」がおすすめですので、押しに弱い方は優先して検討されてみると良いでしょう↓↓
→強引な営業や即決の強要を解決する方法はこちら
車一括査定では実車査定後に減額される可能性がある
売買契約を結んだ後に金額を減らされるトラブルとして、「詳しく調べたら修復歴が見つかった」「不具合があったため買取価格を下げる」など、後から指摘を受けて減額されるようなケースがあります。
これは「二重査定」とも呼ばれ、中古車買取における悪質な手口として以前から問題視されてきました。
- 申告漏れや事前のWeb入力情報と異なる傷、へこみ、故障
- 修復歴（事故歴）や水没歴の発覚
- 走行距離や車検残期間の入力ミス
- グレードや型式の申告間違い
- 外装・塗装の状態不良（色あせや再塗装など）
- 内装の汚れや微細な傷
- 車内の臭い（タバコ、ペット、過度な芳香剤）
- エンジンや足回りなど主要機関の不具合
- 装備品やオプションの有無・状態の相違
- 集客のために意図的に高く提示されていた概算価格の修正（業者の戦略）
こうしたトラブルを避けるためには、契約の前に「契約後の減額は一切しない」という一文を交わすなど、徹底した自己防衛の策を講じておくことが不可欠となるでしょう。
なお、以下のような「事前入札型」の車一括査定サイトでは、契約後の不当な減額を厳しく禁止しているため、このリスクを最小限に抑えることが可能です↓↓
- MOTA（入札後から有効）
車一括査定では高額なキャンセル料を請求されることがある
車一括査定では契約後のルールは各提携業者の規定によることが多いため、やむを得ず契約をキャンセルしようとした際、予想外の高額な違約金を請求されることがあります。
この実例として、「陸送費や手続きの実費として10万円を請求された」といった深刻なケースもあるため、非常に注意が必要です。
また、車を業者に引き渡した後や、名義変更の手続きが進んでしまった後では、キャンセル自体が非常に難しくなり、トラブルに発展しやすくなります。
そのため、車一括査定を申し込んだ後は、提携業者との売買契約書にサインをする前に、必ずキャンセル可能期間や違約金の金額について細かく確認しておきましょう。
- 査定員の派遣費用（人件費）
- 査定書の作成費用
- 車両のメンテナンスコスト（清掃・整備費）
- 陸送費（車両の輸送費用）
- 事務手数料・手続き代行費用（名義変更など）
- 実害分（損害賠償・機会損失など）
- オークション出品準備費用
- 解除違約金（キャンセル料）
- 成約手数料（オークション型などで売却確定後の場合）
→高額なキャンセル料の請求を防ぐ方法はこちら
地方や離島などの地域では十分な比較ができないことがある
一括査定を利用しても、お住まいの地域によっては期待通りの効果が得られないことがあり、地方や過疎地域、離島などでは、出張査定に対応している業者の数自体が極端に少ないのが現状です。
その結果、最大10社に依頼しても、査定に来てくれるのが1〜2社しか見つからず、業者間の競合による価格アップが見込めないケースが生じます。
そのため、車一括査定を利用する時は、「対応している買取店がどれくらいあるか」を事前に調べておくか、または、「過疎地にも強い全国チェーンの買取店が含まれているサイトを選ぶ」ことを推奨します。
また、以下のような全国対応の車買取業者への直接依頼であれば、住んでいる地域を気にする必要が無いため、車一括査定よりもそちらの方が手っ取り早いことも多いです↓↓
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車一括査定では業者間の談合が行われるリスクがある
複数の業者を同じ日時に呼んで査定してもらう際、業者同士で談合（出来レース）が行われるリスクが潜んでおり、特に同日の同時間帯に実車査定を受ける場合は注意しなければいけません。
これは「今回はうちが買い取るから、次回はそちらに譲る」「〇〇万円以上は出さないようにしよう」といった形で、業者同士で暗黙の了解が結ばれるケースがあるためです。
談合が行われると価格競争がまったく機能しなくなり、結果として安値で買い叩かれてしまう恐れがありますので、少なくとも査定を受ける時間帯は業者ごとにずらすのが賢明と言えます。
談合を防ぎたい時は、査定の日時をずらすのが効果的なのですが、業者間の競合を促して、車を少しでも高く売りたい場合は、逆に「同日の同時間帯」に日程を合わせるのがおすすめです。
ただしその場合は、業者に大切な愛車を安く買い叩かれないよう、車の買取相場を事前にチェックしておくことが大切になります。
なお、下記の関連記事では「車査定のシュミレーションを登録なし&無料でできるサイト」を紹介していますので、車の買取相場をチェックする時の参考にされてみてください↓↓
「相場を知りたいだけ」という軽い気持ちで利用しづらい
一括査定サイトは、あくまで「本気で車を売る気がある人」に向けたマッチングサービスとして機能しており、業者からの電話が多いのも、その前提があるためです。
そのため、「まずは今の価値や相場を知りたいだけ」「売るかどうかは金額を見てから決めたい」という軽い気持ちで登録すると、後悔することになるでしょう。
これは車一括査定では登録（申し込み）直後からの猛烈な電話営業に対応しなければならず、情報だけを静かに得ることは不可能に近いからです。
純粋に相場を知りたいだけの場合は、個人情報不要の匿名シミュレーションサイトや、メーカーの下取り参考価格サイトを活用する方が安全でしょう。
ここまで、車一括査定のデメリットや注意点を紹介してきましたが、こういったリスクをなるべく抑え、安心してサービスを利用するには、「信頼できるサイト・業者を利用すること」が不可欠です。
以下に弊社がおすすめする「評判や口コミが良い車一括査定サイト」を3社ピックアップしますので、ぜひ優先的に検討をされてみると良いでしょう↓↓
車一括査定をやめた方がいいのはトラブルが多いから？5つの解決策
車一括査定にはデメリットもありますが、事前にその原因と対策を知っておけばトラブルの多くは未然に防ぐことができます。
ここでは、よくあるトラブルを回避し、安全に高額売却を実現するための5つの解決策を解説しますので、車一括査定に申し込んでみ値という方は、前もってチェックをしておいて下さい。
申し込み直後の電話ラッシュを解決する方法
車一括査定を申し込んだ直後から発生する電話ラッシュを防ぐには、メール連絡を希望できるサイトを利用するか、スマホの設定で特定の時間帯は着信が鳴らないようにすることが有効です。
たとえば「カーセンサー」など一部のサイトでは、備考欄に「連絡はメールのみ希望」と記載できます（完全になくなるわけではありません）。
また、以下のような車一括査定サイトを利用すれば、電話対応は運営元や高額査定の上位店舗のみに限定されるため、見積もりの比較もスムーズに済ませることが可能です↓↓
なお、多くの車買取業者はオートコールシステムを採用しており、無視や着信拒否をしても複数の電話番号で何度も繰り返し電話がかかってきます。
これは一度電話に出ない限りはずっと続くので、車を売るつもりがない時でも必ず一度は電話に出て、お断りする旨をはっきりと伝えるようにしましょう。
強引な営業や即決の強要を解決する方法
強引な営業を回避するためには、事前に「絶対に即答で契約しない」「他社の金額もすべて出揃ってから決める」と査定員に強く宣言しておくことが大切です。
また複数社を同じ時間帯に呼んで「合同査定」を行うことで露骨な勧誘はできなくなるので、1対1のしつこい密室営業を避けることができます。
加えて、たとえ1社でしか査定を受けない場合でも、「この後も別の業者が見に来る予定なので」と伝えるだけで、即決を迫るプレッシャーを大幅に和らげられます。
また、実車査定を受ける業者を選ぶ際には、健全な買取業者の指標でもあるJPUCやJADRIに加盟している業者から、優先的に検討するのもおすすめです。
JPUC（一般社団法人日本自動車購入協会）は業界の健全化を目指して2014年に設立された組織で、同団体の「適正買取店」に認定されるには、厳しい条件をクリアする必要があります。
また、車買取に関するトラブルや疑問に対して相談に乗るサービスとして「JPUC車売却消費者相談室」を提供していますので、その点も安心要素の1つです。
また上記のJPUCでは、車売却に関するトラブルに関する相談窓口を備えていますので強引な勧誘を受けた時は速やかに相談をするようにしましょう↓↓
- 電話番号：0120-93-4595
- 受付時間 9:00 〜 17:00(土日祝定休)
契約後の減額（再査定による減額）を防ぐ方法
隠していた事実が後から発覚した場合は、業者側にも減額の正当性が生まれてしまいますので、減額をされても文句を言えないばかりか、場合によって以下のようなリスクもあります↓↓
- 買取金の返還を求められる可能性がある
- 査定料やレッカー代の負担を求められる場合がある
- 修理費用や次の買主への賠償金が発生する
- 詐欺罪に問われる可能性がある
そのため、後日トラブルになる減額を防ぐには、契約前に修復歴や傷、不具合などの情報をすべて正直に申告しておくことが鉄則です。
そのうえで、「契約後の減額は一切しない（二重査定の禁止）」と明記されている買取業者を優先的に選ぶことで、より盤石の態勢で愛車を売却することが可能になります↓↓
- MOTA（入札後から有効）
また契約後の減額が不安な場合は、契約書の備考欄に「いかなる理由があっても事後減額は行わない」と一筆書いてもらうのも良いでしょう。
高額なキャンセル料の請求を防ぐ方法
キャンセル時のトラブルを防ぐためには、契約書にサインする前の最終確認がもっとも重要になります。
車買取業者と契約を結ぶ際には、「もしキャンセルした場合、違約金はいくら発生するか」「キャンセル可能な期限はいつまでなのか」と、具体的な条件を査定員に直接確認してください。
車一括査定サイトとその提携業者は、車を引き渡す前であれば無料でキャンセルできる所が大半ですが、事前にルールを明確にしておくことが更なる安心に繋がります。
少しでも契約を急かしたり、キャンセル規定を曖昧にして説明を避ける業者とは、その場で取引を打ち切る勇気を持つべきです。
また車一括査定サイトの中には、以下のような「契約後でも無料でキャンセルできるサイト」がありますので、そういったサイトを優先して利用されるのも良いでしょう↓↓
- MOTA（車両引き渡しの翌日まで）
業者間の談合（出来レース）を防ぐための交渉術
合同査定での談合を防ぐには、各業者に買取金額を名刺の裏などに書いて同時に提出させる「入札方式（一発提示方式）」が効果的です。
この方法であれば、業者同士が話し合う隙を与えず、それぞれの限界価格をその場で引き出すことができるほか、こちらが主導権を握ることで、交渉を成功させやすくなります。
→車を高く売るための交渉のコツ5選はこちら
これは特に複数業者で同日・同時間帯に実車査定をしてもらう時に有効ですが、一部の業者には他社とバッティングすることを嫌がるところもあるため、事前の確認は必要です。
ここまで車一括査定によくあるトラブルと、その対処法について解説してきましたが、こういったトラブルを避けるためには信頼できるサイトを利用するのが一番です。
以下に弊社がおすすめする「評判や口コミが良い車一括査定サイト」を3社ピックアップしますので、申し込み先に迷われている方は、ぜひチェックをされてみてください↓↓
車一括査定はやめた方がいいはウソ？7つのメリット
デメリットばかりが目立ちがちな一括査定ですが、圧倒的なメリットがあるからこそ多くの人に利用され続けています。
ここからは、そんな「車一括査定を利用することで得られる7つの大きなメリット」について詳しく見ていきましょう。
車一括査定は高価買取が期待できる
車一括査定を利用する最大のメリットは、ディーラーでの下取りや1社単独の査定よりも、数十万円単位で高く売れる可能性が高いことです。
これは複数の買取業者が同じ車を取り合うことで競争原理が働き、オークションのように自然と査定金額が吊り上がっていく仕組みになっているためです。
とくに海外で人気の車種や、状態の良い人気車であれば、限界ギリギリの買取価格を引き出すことも難しくありません。
このような点は、多少の手間や電話対応の労力をかけるだけの価値が十分にある、車一括査定におけるもっとも強力で魅力的なメリットと言えます。
- 市場需要の高い「人気車種」
- SUV
- ミニバンなど
- 車両状態が優れている車
- 年式が新しい
- 走行距離が少ない
- 内外装の状態が良い
- 流通数が少なく希少価値がある車
- 希少車種・レアな車
- 限定仕様車
- クラシックカー
- 特定の販売ルートで需要がある車
- バンやトラックなどの商用車
- 軽自動車
- コンパクトカー
- 社外パーツやオプションが豊富な車（カスタム車）
車一括査定は一度の情報入力で複数社に依頼できる
車一括査定は上記画像にあるような仕組み（流れ）で「複数業者への一括見積り依頼」ができるため、査定の依頼を手軽に行えることも、一括査定サイトを利用する大きな利点のひとつです。
同時に依頼できる件数はサイトにより異なりますが、車の情報（メーカー、車種、年式など）や個人情報を一度入力するだけで、最大10社〜30社程度の買取店へ同時に査定を申し込むことができます。
これにより、ユーザーは1社ずつ自分で店舗を調べて個別に依頼する手間が省けるため、忙しい方にとっても非常に効率的なシステムです。
また、申し込みの際には名前や連絡先、簡単な車の情報などの僅か数分程度の入力作業で済むため、インターネットでの手続きに不慣れな方でも簡単に利用できます。
車一括査定は自宅にいながら査定を受けられる
一括査定サイトを経由して依頼した業者は、指定した日時に自宅や指定場所まで無料で出張査定に来てくれるため、自分で買取店へ車を持ち込む必要がなく、空いた時間を使って効率的に査定を済ませられます。
これにより、複数の業者を同じ時間帯に自宅の駐車場へ呼べば、移動の手間をかけずにその場で競合させることも可能です。
また、車検が切れていて公道を走れない車や、バッテリーが上がって動かない車であっても、レッカー代などをかけずに査定してもらえるのも魅力です。
ただ、離島や山間部などの一部地域や、隘路などのレッカー車が入れない場所、鍵がないなどの特殊な状況では別途費用を請求される場合もあります。
他にも以下のようなケースで費用が発生する場合があるので、ため車一括査定を利用する際には、査定や車の引き取りにかかる費用を業者ごとに確認するようにしましょう。
- 遠方の業者が引き取りに来る場合
- 地方や離島、山間部での依頼
- 売買契約成立後にキャンセルする場合
- 動かない車や車検切れの車をレッカーで運ぶ場合
- 自分で店舗に持ち込むケース
- 悪徳業者による不当な後出し請求
- クレーン車の出動が必要（あい路などの特殊な地形）
- 鍵がない（スペアキー作成&鍵開け費用）
車一括査定を使うと客観的な相場を正しく理解できる
一括査定サイトを利用すると、申し込み直後の画面で現在の中古車買取相場をある程度知ることができ、これにより安すぎる金額を提示された際に「相場より安すぎる」と自信を持って断ることが可能です。
正しい相場観を持たずに交渉に臨むと、業者の巧みな営業トークに乗せられて安く買い叩かれる危険性が高まりますので、大まかな金額くらいは事前に調べておきたいところです。
また、効率的に見積もりの比較をする上でも相場の把握は重要で、「相場より査定額が低い業者は電話の時点で断る」と言った活用法もおこなえます。
なお、下記の関連記事では「車査定のシュミレーションを登録なし&無料でできるサイト」を紹介していますので、車の買取相場をチェックする時の参考にされてみてください↓↓
車一括査定の提携業者には厳しい加盟基準がある
上記表は弊社がおすすめする車一括査定サイトの提携業者数をまとめたものですが、大手の一括査定サイトの多くは、提携する買取業者に対して独自の厳しい審査基準や加盟条件を設けています。
トラブルの多い悪質な業者や、顧客からのクレームが頻発する買取店は、サイトの運営側から強制的に契約解除・排除される仕組みです。
そのため、利用者はあらかじめ一定の信頼性が担保された優良業者とだけ交渉を進めることができ、個人で適当な業者を街中で探すよりも、はるかに安全に取引ができる環境が整えられています。
車一括査定では入札する業者の数が多いほど高額査定を勝ち取りやすいため、「愛車を高く売る」という観点では、提携している業者の数が多いサイトほど有利になります。
一方で、業者数が多いほど劣悪なサービスを提供する店舗が混ざりこむ可能性が高まるため、安全性を考慮するなら「業者の数」よりも「きちんと厳選されているか」を重視すべきです。
車一括査定は比較前提なので無理な引き止めが少ない
業者側も「この客は他社と金額を比較するために車一括査定を利用している」という事実を、あらかじめ認識したうえで査定に来ます。
そのため、「今すぐ決めてください」という無理な引き止めや、無茶な営業トークが1社単独査定に比べて相対的に少なくなる傾向があります。
「他社さんの金額が出揃ってから決めます」と伝えれば、大抵の業者はそれ以上しつこく食い下がることは少なく、万が一しつこく引き下がってきても、サイト側へ報告をすれば対処をしてもらえます。
ただし、これは「単一店舗に直接依頼する場合と比べて」という意味なので、強引な勧誘や営業を完全にゼロにすることはできません。
もし車一括査定を利用してそのような場面に遭遇してしまった場合は、以下のJPUC車売却消費者相談室に相談をするなどして、速やかに解決を図るようにしてください↓↓
- 電話番号：0120-93-4595
- 受付時間 9:00 〜 17:00(土日祝定休)
→強引な営業や即決の強要を解決する方法はこちら
車一括査定では特殊な車でも適正に査定をしてもらえる
車一括査定では過走行車や事故車、カスタマイズカー、年式の古い車など、一般的なディーラー下取りでは値がつかない車でも高く売れるチャンスがあります。
一括査定の提携先には、海外輸出に強い業者、商用車専門店、パーツ販売を専門とする業者など、多様な買取店が含まれているからです。
実際の例でも、ディーラーで「廃車費用が数万円かかります」と言われた車が、専門業者には数万円〜十数万円で買い取られることも珍しくありません。
そのため、諦めてお金を払って廃車にしてしまう前に、まずは一括査定で専門業者の評価を聞いてみることを強くおすすめします。
車一括査定を実際にやってみた体験談
| 売却した車の情報 | |
|---|---|
| 車種 | ダイハツ タント カスタム |
| グレード | L385S（4WD） |
| 年式 | 2013年 |
| 走行距離 | 115,000km |
| 新車時価格 | 約120.6万円〜175.1万円 |
ここでは知人のAさんが、上記の「タントカスタム」を車一括査定で売却された際の体験談について、インタビュー形式で詳しく回答していただきました。
すでに年式は13年・走行距離は11万kmを超え、ディーラーでは「よく出せて5万円」と言われた車だそうですが、一括査定ではいくらの値段が付いたのでしょうか。
STEP1：公式サイトから申し込んでみた
監修者申し込みをした時の流れを教えて下さい。
まずはインターネットから、
大手の車一括査定サイトへアクセスして必要事項を入力しました。
入力したのは氏名や電話番号などの個人情報と、
「メーカー」「車種」「年式」「走行距離」といった車の情報で、
作業自体は1分もかからずに完了しました。
監修者それなら、誰でも簡単に申し込めそうですね。
そうですね。
スマートフォンから簡単に申し込みができるので、
仕事の休憩中など、思い立ったときにすぐ行動でき、
初心者の私でも気軽に申し込み出来ました。
Aさんは今回初めて車一括査定を利用されたそうなのですが、上記のように初心者でも簡単に申し込むことができたようです。
なお車の情報については車検証などが手元になくても、おおよその記憶を頼りに入力できますが、実際の車の状態と大きな差異があると実車査定後の減額に繋がってしまる可能性があります。
そのため、車一括査定に申し込む時には、自動車検査証（車検証）や自賠責保険証明書、メンテナンスノートなどの車のグレードや状態が分かる書類があると、さらに安心&スムーズです。
といっても、Aさんは仕事の休憩中で手元に難の書類も用意していない状態だったそうなので、この段階ではまだアバウトな情報だけでも大丈夫なのでしょう。
STEP2：申込後の電話対応について
監修者申し込みをした後の状況を教えて下さい。
営業電話などはありましたか？
申し込みボタンを押した数秒後、
本当にうわさ通りの電話ラッシュが始まり、
スマートフォンが鳴り止まなくなりました。
仕事中に申し込みをしたので困りましたが、
帰宅した後で何とか対応できました。
監修者業者からの電話では何を話されたのですか？
概算の査定額を伝えられたのと、
あとは実車査定の日程調整ですね。
まだ自分の中で確定してなかったので、
いきなり日程を聞かれて困惑してしまいました。
監修者なるほど、実車査定の日程については、
一括査定に申し込む前にある程度決めておいた方がいいですね。
しつこく契約を求められたりなどはなかったですか？
各社とも「少しでも早く見せてほしい」って感じでしたが、
最終的にはこちらの条件を飲んで、
後日の査定に応じてくれましたので一安心です。
とはいえ1件当たりの対応時間は短めで、
長くても5分とかからなかったです。
Aさんは最初は着信の多さに驚かれたそうですが、しつこい引き止めなどは特になかったようで、1件当たりの電話対応もそこまで苦にはならなかったとのことでした。
自分で1件ずつ申し込むことを考えれば、一度の電話対応で一気にスケジュールを組めたのはかえって効率的で、電話対応さえ面倒で無ければ、テンポよく業者選びや見積もりの比較ができそうです。
ただし、この辺は個人の感じ方によるところが大きいため、電話が苦手な方は、以下のような直接のやり取りを少なくできるサイトを選ぶのが良いでしょう↓↓
STEP3：実車査定時の様子
監修者実車査定時の様子を教えて下さい。
現車確認はどのような形でしてもらいましたか？
入札額の上位3社の合同査定という感じにしてもらいました。
約束の日曜日の14時、自宅の駐車場に、
3社の買取業者（大手2社、地元密着型1社）が同時に集まり、
現車確認がスタートしました。
監修者査定にかかった時間はどのくらいですか？
査定時間自体は約30分ほどで終わり、
その後は各社に名刺の裏へ限界の買取金額を書いてもらう、
「入札方式」で競わせました。
全体でかかった時間は1時間～1時間半くらいですかね。
Aさんは3社の業者に査定をしてもらったそうですが、全体でもかかった時間は1時間～1時間半程度であり、かなり効率的に相見積もりを取ることができたようです。
なお、Aさんは査定後すぐに1社と契約を結び、その場で契約を結ばれたとのことでしたが、必要書類を用意していなかったため、正式な契約は後日になってしまったんだとか。
正式な契約が遅れると、車の引き渡しや入金が遅れてしまうため、車の現金化を急がれる方は、このタイミングで以下の書類を用意しておくのが良いでしょう↓↓
(クリックでサンプルが見れます)
自動車検査証（車検証）
自賠責保険証明書
自動車リサイクル券
自動車納税証明書
実印・印鑑登録証明書(軽自動車は不要)
住民票・戸籍の附票 (軽自動車は不要) ※1
戸籍謄本 ※2
※1：現住所と車検証の住所が異なる場合に必要。戸籍の附票は2回以上の住所変更がある場合。
※2：現在の姓と書類上の姓が異なる場合に必要
→車売却の必要書類はこちら
STEP4：車一括査定をやってみた結果
| 売却した車の情報 | |
|---|---|
| 車種 | ダイハツ タント カスタム |
| グレード | L385S（4WD） |
| 年式 | 2013年 |
| 走行距離 | 115,000km |
| 新車時価格 | 約120.6万円〜175.1万円 |
↓↓
18万円で売却！！
監修者最後に車一括査定を利用した、
率直な感想を教えていただけますか？
ディーラーの下取りで「5万円」と言われていた車が、
最終的に「18万円」で売却できました。
電話ラッシュのストレスや交渉の手間は確かにありましたが、
それを差し引いても13万円のプラスは大きすぎます。
心配していた契約後の減額トラブル等も一切なく、
指定口座への入金が数日後には完了しましたので、
事前の準備と交渉術さえ知っていれば、
車一括査定は最高の売却ツールになると断言できます。
このように、Aさんは車一括査定を利用して十分に満足いく結果を得ることができたようですが、Aさんの成否を分けたのは「最初の業者選び」にあります。
というのも、Aさんのように満足いく結果を得るためには、「一括査定サイト自体の信頼性」「提携業者の優良度」「利用者の慎重な比較検討」が揃っていなくては実現できません。
このうち特に重要な、「一括査定サイト自体の信頼性」「提携業者の優良度」を備えたサイトを以下に挙げますので、車一括査定のご利用を検討されている方は、ひとまず業者選びから始めてみましょう↓↓
車一括査定を実際にやってみた人の評判や口コミ
※参照元：GoogleForm
上記のグラフは「車一括査定の利用満足度」について、弊社が独自に実施したアンケートの結果をまとめたものですが、同アンケートでは全体の約85%が「利用して良かった」と感じておられるようでした。
ここでは、このアンケートの結果を基に、良い評判だけでなく「やめた方がいい」と感じた悪い口コミも包み隠さずご紹介します。
車一括査定を「やめた方がいい」と感じた人の評判や口コミ
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判売りたい車について、
情報を事細かに入力しなければいけないこと
悪い評判営業電話がすごいくるので、
対応するのが大変
悪い評判思ったよりも高値にならなかったところに
不満を感じています。
悪い評判不満だったところはアフターサービスが
イマイチだったところです。
悪い評判査定依頼後、電話の連絡が
集中しすぎたことが不満だった
悪い評判プロモーションのメールが
大量にくるようになったところ
悪い評判わざと高すぎる価格提示の会社があり、
実際の査定時になんだかんだ言って下げてくる
悪い評判一部、営業の電話がしつこくてうんざりした。
悪い評判査定後、営業電話が何回もかかってきたところ
悪い評判個人情報を入力しなければならない為、
しつこく不要な電話メールが届くかもしれない事。
悪い評判営業電話が来たり、
個人情報の取り扱いが気になります。
悪い評判電話やメールがたくさんきて
結局どこが良いのかわからないこと
弊社が独自に実施したアンケートの結果を基に評判や口コミを分析すると、車一括査定における利用者の最大の不満は、申し込み直後に発生する数十件から百件以上に及ぶ凄まじい電話ラッシュにあります。
業者は他社より早く交渉権を得るためにオートコールシステム等を活用しており、仕事中や夜間を問わず連絡が続くことが日常生活の支障や精神的なストレスとなっているためです。
また、査定現場での強引な営業手法も深刻で、即決を迫り自宅に居座るといった威圧的な態度に不満を感じるケースが目立ちます。
価格面では、WEB上の概算価格と実車査定額の乖離や、契約後に不具合を理由に減額を要求されるトラブルが強い不信感を生んでいるようです。
これらの不満を解消するには、連絡先を上位3社に絞れるサービスや、窓口が一本化されるオークション型など、自分に合った査定方式のサイトを選ぶことが重要です↓↓
また申し込み後にできる対策として、強引な営業には「全社の査定が出るまで決めない」と毅然と伝え、不当な減額を防ぐために傷や事故歴は事前に正直に申告しましょう。
車一括査定を「やってみて良かった」と感じた人の評判や口コミ
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
良い評判車買取の相場を知ることができ、
価格の比較もできたことが良かった。
良い評判車の市場価格を簡単に
調べることができたところが良かった
良い評判良かったことは申込みから査定まで
スムーズだったことに加えて、
納得の査定額だったことです。
良い評判自宅にいながら複数の会社から
見積もりを取れる手軽さは一番のメリット
良い評判一気に見積もりが出来て手間と時間が省ける。
良い評判何回も同じ内容を入力しなくて良かったところ
（一度の入力で複数社に査定を依頼できる）
良い評判いろんな業者のところで比較ができて、
シンプルに金額が見えるのが良かった
良い評判複数の車会社の査定額を比較する事ができ、
その中で1番高い会社を見つける事が出来る。
良い評判纏めて価格が出るので
その中から選ぶことで効率的に車を売れる
良い評判時間をかけずに見積もりを
数社から取ることができたのが良かった
良い評判複数の業者に一気に査定に出すことができるので
手間がかからないし高く売れる可能性がある
良い評判比較的すぐに買い取りの話が進んでいった事が良かった
弊社が独自に実施したアンケートの結果に基づくと、車一括査定の最大の評価点は「買取価格の最大化」にあります。
その具体的な要因の1つとして、業者間で競争原理が働くことで、ディーラーの下取りや単体査定よりも数十万円高い金額が提示されるケースが多く、利用者の満足感に直結しています。
また、一度の情報入力で複数社への依頼が完結する「圧倒的な効率性」も支持されており、自ら何軒もの店舗を回る手間を省き、スマホ1つで見積もりを比較できる利便性は、多忙な現代人にとって大きな魅力です。
さらに、複数社の査定額を並べることで「愛車の客観的な相場」を正しく把握できる点も評価されていて、これにより、安く買い叩かれるリスクを未然に防ぎ、納得感のある取引が可能になります。
これらの評価の声から、総じて車一括査定は電話対応等の負担はあるものの、それを補って余りある「経済的利益」と「プロセスの合理化」が一括査定の本質的な価値であると言えるでしょう。
車一括査定はどこがおすすめ？サイト選びのコツ5選
車一括査定サービスは、一度のデータ入力で複数の買取業者に査定を依頼できる非常に便利な仕組みですが、一方で、提携社数や査定方式はサイトごとに大きく異なります。
そのため、自分に合ったサービスを選ぶことが成功の鍵になりますので、ここでは「後悔しないためのサイト選びのコツ」を5つのポイントに絞って詳細に解説します。
自分に合った査定方式を選ぶ
| 査定方式 | 特徴 | 該当するサービス |
|---|---|---|
| 一括査定方式 | 最大10〜30社と 個別にやり取り | ナビクル ズバット車買取比較 カービュー カーセンサー 一括査定.com |
| 事前査定方式 （入札方式の1つ） | 概算査定で高値をつけた 上位数社のみとやり取り | MOTA CTN車一括査定 |
| オークション方式 | 窓口を一本化 | カーセンサー |
| 写真査定方式 （入札方式の1つ） | 実車査定なし | KATIX |
上記に常識別の違いについてまとめていますが、一括査定サイトには、大きく分けて「従来の一括査定方式」と「オークション（入札）方式」の2種類が存在します。
その種類のうち、最高額を限界まで追求したいなら、複数業者と直接交渉して競争を引き出せる「一括査定方式（ナビクルやカーセンサーなど）」が適しています。
一方で、電話ラッシュや交渉の手間を省きたいなら、査定と連絡が1～3回で済む「オークション方式（MOTAやCTN車一括査定など）」がおすすめです。
このように、車一括査定は査定方式によって期待できる部分が異なるため、自分の目的や性格に合わせて使い分けることが、高値で&ストレスなく車を売るための第一歩となります。
電話連絡をコントロールできるかで選ぶ
一括査定の最大の懸念点は、申し込み直後に発生する大量の営業電話（電話ラッシュ）で、このストレスを軽減できる機能があるかどうかが重要な選定基準になります。
その点では、特定のサイト（カーセンサーなど）では、申し込みフォームの備考欄に「メールでの連絡を希望」と明記することで、電話の頻度を抑えられる場合があります。
ただし、オートコールシステムを採用している業者は機械的に電話をかけてくるため、完全にゼロにすることは難しいのが実情です。
より確実に電話を制御したい場合は、「事前査定型」や「オークション（事前入札）型」を選ぶべきであり、例えば「MOTA」は「高額査定を出した上位3社以外からは電話が来ない」というルールを徹底しています。
該当する車一括査定サイトには以下のようなものがありますので、電話連絡をなるべく少なく抑えたい方は、優先して検討されてみると良いでしょう↓↓
JPUC（日本自動車購入協会）加盟のサイトを選ぶ
安全に取引を進めるためには、サイトの運営会社が「JPUC（日本自動車購入協会）」に加盟しているか確認しましょう。
JPUCは車買取業界の健全化を目的とした団体であり、強引な営業や不当な事後減額を加盟店に対して厳しく禁じています。
またJPUCに加盟しているサイトを利用すれば、万が一のトラブル時にも専用の消費者相談窓口を頼ることができるため、悪質な業者を避けるための強力なフィルターとして機能し、サイト選びの重要な指標になります。
- 電話番号：0120-93-4595
- 受付時間 9:00 〜 17:00(土日祝定休)
大手企業が運営しているサイトを選ぶ
大切な個人情報や車の詳細な情報を入力するため、運営元の企業の信頼性は非常に重要なポイントになります。
例えば「ナビクル」を初めとした、東証プライム上場企業などの大手グループが運営しているサイトであれば、個人情報保護の体制やセキュリティがそうでない企業より整っている場合が多いです。
セキュリティ対策が不十分な無名サイトを利用すると、情報が名簿業者などに流出するリスクもゼロではありませんので、「多くの人から支持されているという点」は非常に重要な指標になります。
そういったサイト・企業には参考にできる評判や口コミも多いので、過去の実績や運営会社の規模をしっかりと確認し、安心できるプラットフォームを選びましょう。
なお、下記の関連記事ではそんな車一括査定サイトを、評判や口コミ付きのランキングで紹介していますので、ぜひ本記事と併せて参考にされてみてください↓↓
キャンセル料と諸費用の規定を確認する
利用するサイトや提携業者の規約に、キャンセル料や名義変更などの諸費用に関する規定が明記されているかをチェックしてください。
優良なサイトであれば、「契約前ならキャンセル無料」「売却の手数料や査定料は一切不要」と明確に記載されています。
ここが曖昧なサイトを利用すると、後になって思わぬ手数料を査定額から差し引かれたり、高額な違約金を請求されたりします。
こういった無用なトラブルを避けるためにも、お金に関するルールが透明化されているかは、サイトの誠実さを測るうえで欠かせない要素ですので、事前にしっかりと確認をしましょう。
- 契約前のキャンセルが完全に無料か
- いつまでなら無料でキャンセルできるか
- キャンセル料の「算出根拠」（法外ではないか）
- オークション形式の独自ペナルティ
- 出張査定費・陸送費はいくらか（普通は無料）
- 名義変更の手続き費用はいくらか（普通は無料）
- 契約後の再査定で減額があるか
ここまでの「サイト選びのコツ」を理解したら、後は実際に車一括査定に申し込んでみましょう。
車一括査定は利用料無料で申し込め、契約を結ばない限りは無料でキャンセルできますので、以下の表や関連記事を参考に、ぜひお気軽に申し込まれてみてください↓↓
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
| ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり 公式 詳細 |
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～15位はこちら
車一括査定が向いている人・向いていない人
ここまでのメリット・デメリットを踏まえて、車一括査定の利用が「向いている人」と「向いていない人」を整理します。
ご自身のスタンスと照らし合わせて、最終的な利用判断の参考にしてください。
車一括査定が向いている人の特徴
車一括査定がもっとも向いているのは、「少しでも高く愛車を売りたい」「1万円でも損をしたくない」という強い目的を持っている方です。
また、複数の業者からかかってくる電話に事務的に対応したり、査定日程を調整したりする手間を惜しまない方にも適しています。
車一括査定では電話や実車査定など、業者と直接交渉できるタイミングが多いため、営業マンとの価格交渉をゲームのように楽しめるような、メンタルが強く毅然とした態度を取れる方に最適です。
時間と労力と引き換えに数十万円の利益を得ることに価値を見出せるなら、一括査定は最強のツールとなります。
車一括査定が向いていない人の特徴
一方で、「とにかく電話が来るのが嫌だ」「交渉などの面倒なやり取りや駆け引きは一切したくない」という方には不向きです。
数万円の差額よりも、手間なくスムーズに車を手放すこと（ディーラーでの下取りなど）を優先したい方にもおすすめしません。
また、「売る気はないけれど今の相場だけ知りたい」という軽い気持ちの方も、電話対応に追われるためやめた方が無難と言えます。
これは車一括査定では業者との電話や実車査定時の商談・交渉等の、対面でのやり取りがほぼ必須であるためで、例外なのは下記の「KATIX」だけです↓↓
こうした方は、出品手続きから業者との交渉まですべてをお任せできる、以下のようなカーオークション代行のご利用がおすすめです↓↓
「車一括査定はやめた方がいい？」に関するよくある質問
ここからは、車一括査定を利用する前に初心者が抱きやすい疑問や不安について、Q&A形式でわかりやすく回答していきます。
- 車一括査定は知恵袋ではどのように言われていますか？
- 車一括査定を電話なしで利用できるサイトはある？
- 車一括査定でのトラブルはどこに相談すればいいですか？
- 車一括査定で相場のシュミレーションができるサイトは？
車一括査定は知恵袋ではどのように言われていますか？
Yahoo!知恵袋などのQ&Aサイトでは、「電話がしつこくて後悔した」「強引に契約させられたからやめた方がいい」という声が一定数見受けられます。
その一方で、「複数の業者を同じ時間に呼んで競わせたら、想像以上に高く売れた」「ディーラーより50万高かった」という成功体験も多数投稿されています。
これはつまり、事前に対策を知らずに利用して失敗した人と、仕組みを理解して賢く利用した人とで評価が大きく分かれているということです。
その点では、本記事で紹介した対策さえ講じておけば、知恵袋で言われているようなひどいトラブルの多くは回避することができるため、そこまで心配は要りません。
→車一括査定のトラブルの解決策はこちら
車一括査定を電話なしで利用できるサイトはある？
車一括査定でのトラブルはどこに相談すればいいですか？
万が一、強引な営業や不当な減額などのトラブルに巻き込まれた場合は、「JPUC（日本自動車購入協会）」の車売却消費者相談室に連絡してください。
JPUCは車買取業界の適正化を目的とした機関であり、専門の相談員がトラブル解決に向けたアドバイスや業者への指導を行ってくれます。
- 電話番号：0120-93-4595
- 受付時間 9:00 〜 17:00(土日祝定休)
また、内容が悪質である場合や契約の解除に応じてもらえない場合は、お近くの「国民生活センター（消費生活センター）」へ相談するのも有効です。
一人で抱え込まずに公的な第三者機関を頼ることが、早期解決への最短ルートとなります。
車一括査定で相場のシュミレーションができるサイトは？
個人情報を入力せずに匿名で相場だけを知りたい場合は、「トヨタの下取り参考価格情報」や「日産の下取りシミュレーション」などのメーカー系サイトが便利です。
車種や年式を選ぶだけで、ディーラー下取りのベース価格を匿名で確認することができます。
また、「ナビクル」などの一部の一括査定サイトでは、情報を入力して送信した直後の画面に、現在の買取相場がグラフ等で表示されます。
本格的な交渉に入る前に相場を把握しておくことは、安く買い叩かれるのを防ぐための最強の武器となります。
車一括査定はやめた方がいい？まとめ
・車一括査定はやめた方がいい？8つのデメリットと注意点
→車一括査定では一度に大量の電話やメールがくることがある
→他サービスの営業DMや電話が届くようになることがある
→車一括査定には一部に強引な営業や即決の強要がある
→車一括査定では実車査定後に減額される可能性がある
→車一括査定では高額なキャンセル料を請求されることがある
→地方や離島などの地域では十分な比較ができないことがある
→車一括査定では業者間の談合が行われるリスクがある
→「相場を知りたいだけ」という軽い気持ちで利用しづらい
・車一括査定をやめた方がいいのはトラブルが多いから？5つの解決策
→申し込み直後の電話ラッシュを解決する方法
→強引な営業や即決の強要を解決する方法
→契約後の減額（再査定による減額）を防ぐ方法
→高額なキャンセル料の請求を防ぐ方法
→業者間の談合（出来レース）を防ぐための交渉術
・車一括査定はやめた方がいいはウソ？7つのメリット
→車一括査定は高価買取が期待できる
→車一括査定は一度の情報入力で複数社に依頼できる
→車一括査定は自宅にいながら査定を受けられる
→車一括査定を使うと客観的な相場を正しく理解できる
→車一括査定の提携業者には厳しい加盟基準がある
→車一括査定は比較前提なので無理な引き止めが少ない
→車一括査定では特殊な車でも適正に査定をしてもらえる
・車一括査定を実際にやってみた体験談
→STEP1：公式サイトから申し込んでみた
→STEP2：申込後の電話対応について
→STEP3：実車査定時の様子
→STEP4：車一括査定をやってみた結果
・車一括査定はどこがおすすめ？サイト選びのコツ5選
→自分に合った査定方式を選ぶ
→電話連絡をコントロールできるかで選ぶ
→JPUC（日本自動車購入協会）加盟のサイトを選ぶ
→大手企業が運営しているサイトを選ぶ
→キャンセル料と諸費用の規定を確認する
ここまで、車一括査定はやめた方がいいと言われることがある件について解説をしてきましたが、上記に本記事の内容を簡潔にまとめましたので、申し込みを判断される時の検討材料としてお役立てください。
車一括査定には「電話ラッシュが起きやすい」「ネット査定の結果と実車査定の結果に差が出やすい」といったデメリットがあり、こういったポイントが一部の方の不満や不信感につながっています。
そのため、ネットでは「車一括査定はやめた方がいい」と言われることもありますが、一方で弊社が独自に実施したアンケートでは、利用満足度85%以上という高い評価を誇っている一面もあるのです。
このネットの声と実評価の乖離は「車一括査定について正しく理解しているか・していないかの違い」が根底にあり、この違いによって車一括査定を有益に利用できるか否かも大きく変わってきます。
そのメリットやデメリット、リスクをあらかじめ知っておけば、そのサービスが自分に合っているかの判断や実際に車一括査定を利用する際の動きも、より理想的な形で進めていくことが可能なのです。
本記事をお読みいただくことで、上手に車一括査定を活用するコツやリスクの回避策などが分かりますので、愛車の売却を検討する時は、ぜひ本記事をお共に車一括査定のご利用を検討されてみてください。
ここまで車一括査定のデメリットや注意点をご紹介してきました。
大量の営業電話を避けたい場合は、一括査定を使わずに評判の良い業者へ直接査定を依頼するのも有効な方法です。
「全国の車買取業者おすすめランキング」では実際の査定体験をもとに各社の対応まで比較していますので、直接依頼する業者選びの参考にしてください。
