カーせるは業界初の試みと言われているオークション、審査あり一括査定、審査なし一括査定の3種類の買取サービスの中から自分にあったものを提案してくれる売却エージェントです。
こちらのカーせるを実際に利用された方の口コミや買取金額、オークションの仕組みから売却までの流れなどを詳しく解説します。
カーせるの公式サイトは残っていますが、現在受付を終了して利用できませんので、おすすめの車買取業者や一括査定サイトを比較してください。
筆者はサービス提供当時、2020年式プリウス Aツーリングセレクションでカーせるの査定を体験し、申込方法、査定時の対応、売却手続きの特徴を確認しました。
↓スクロールで複数の評判、口コミを確認できます↓
悪い評判カーせる試しに申し込みしたら
シェルビーの査定は出来ませんって、
広告と違うじゃん
悪い評判インターネットより一括査定を依頼し、
ある程度の金額が出たため、実車での査定を依頼した。
しかし、他社と比べても査定が低く、
また、他社と競り合う気もなく撤退していった。
査定以外の目的があってきたのか不明だが、時間の無駄であった。
情報漏れがないことを願う…
悪い評判カーせるなんか対応がおかしいぞ？
悪い評判一括査定出して永遠鬼電来るのは
ビッグモーターとネクステージの2社だけだから、
最近の問題以前にやばい企業なんてわかりきってたよねー😉
個人的にはあっぷるが1番いい。
ヴェゼル他社よりも高く買い取ってくれたし
接客も丁寧で査定前後の変なイチャモンも一切なかった。
悪い評判車買取の一括査定はもうしません
あいつら夜でも電話かけてくるし
早い者勝ちなのはわかるけどもうやらんかな
悪い評判車の一括査定したから
めちゃくちゃ電話かかってくる
噂には聞いてたけどしつこさが尋常じゃないな
悪い評判車の査定
一括査定からやるも
古すぎて査定できず
個別にネットから問い合わせるも
1週間たっても連絡こない😭
「査定依頼すると、
めっちゃ電話きて大変💦」
って みんな書いてるけど
むしろ 電話こないよ
なんか ちょっと寂しいよ🤣
悪い評判皆さん！
気を付けて下さいね
車一括査定をネットでしてしまったら、
一時間で80件も電話が掛かって来ました
個人情報の入力には十分注意して下さい
最初にとった電話がで
よかった
ユーポスの人が親切でその一括査定
のサイト停止の案内をしてくれたから、
電話は、やみたした
ホッ😅
↓カーせるよりおすすめの車一括査定サイトはこちら↓
当サイトの評価基準と検証内容
当サイトでは以下の内容について実際にサービスを使用して徹底検証いたしました。
・実際におすすめの車一括査定サイトをやってみた内容はこちら
車買取業者と提携している数が多いサービスを星MAX5()とし、以下の方法で検証を行いました。
検証方法
提携業者数が少ない地方では最大同時査定業者数が10社以上のサービスに車の一括査定を行なっても2、3社からしか連絡がこないケースもございます。
そのため提携業者数が多いほど、車買取業者が少ない地方で有利に働くと考え、それぞれのサービスが提携している車買取業者の数が多い順に星MAX5としてスコア化しました。
LiPro（車）の記事執筆ポリシー
当サイトで紹介している副業の情報は、信頼性と正確性を重視し、公的機関や関連団体の情報を参考に作成しております。
具体的には、消費者庁や国民生活センターなどが提供する公開データや指針を基に構成しています。
詳細な編集方針や調査プロセスについては、コンテンツ制作・編集ポリシーをご確認ください。
カーせる提供当時に2020年式プリウスを査定した体験談
| 査定体験の要点 | |
|---|---|
| 査定車両 | トヨタ プリウス Aツーリングセレクション（2020年式） |
| 申込・連絡 | 3種類の売却方法から選択（提供当時） |
| 査定方法 | 修理跡まで確認／業者連絡を仲介 |
| 良かった点 | 電話を抑えた競争入札と手続き代行 |
| 注意点 | 成約手数料／現在は受付終了 |
| 向いている人 | 現行のオークション型サービスを比較したい人 |
現在は受付を終了していますが、提供当時はオークションと2種類の一括査定から売却方法を選べました。
担当者は過去の修理跡まで細かく確認し、業者との連絡を仲介してくれたため、出品者側の匿名性を保ちながら進められました。
一括査定のような電話ラッシュがなく、業者が競り合う仕組みで高値を狙え、売却手続きも代行してもらえる点が便利でした。
オークション成約時には手数料が発生し、現在はサービス受付を終了しているため、同じ仕組みを希望する場合は現行サービスとの比較が必要です。
実際に利用した結果、提供当時は電話を避けながら高値を狙いたい人に合うサービスでしたが、現在は利用できないため、体験内容は類似サービス選びの参考として扱ってください。
カーせるとは？
カーせるは、高値で自動車を売却できるエージェントサービスで、車を売る時の疑問やお悩み、様々な不安を解消して、車の相場や車を売りたい利用者にあった売却方法を提案してくれます。
提供当時は、検査あり一括査定、検査なし一括査定、オークションの3種類から売却方法を選べました。
また、車の情報のみで取引を行う「バーチャルオークション」の運営と知識を基盤に、車の売却に関する悩みを解決できるよう最後まで寄り添ってくれます。
近年では、個人間の中古車取引や新車のサブスクサービスなど車の売買方法はさまざまで、カーせるで自分あった買取方法を提案してもらえるのは嬉しいサービスです。
この章では、カーせるについて以下の2点を解説します。
カーせるはオークションと一括査定を組み合わせた新しい車買取サービス
カーせるは、オークションと検査あり一括査定、検査なし一括査定の3種類の売却方法から選択できる新しい車買取サービスです。
オークネットグループの実績あるネットワークで全国約13,000社へ車両情報を公開し、出張検査にはAIS検査を採用していました。
また、中古車を取り扱う業者側も安心して入札できて競り上がる環境、つまり車を売りたい方にとって高値がつきやすい環境を実現した車買取サービスを行っています。
査定時は傷や修復歴、装備、純正パーツの有無を正確に伝え、後から説明の食い違いが起きないようにすることが大切です。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社実施のアンケートで「複数社を比較できることをメリットに感じましたか」と尋ねたところ、「非常に感じた」が85.0%で最も多く、「感じた」が10.0%で続きました。
筆者が利用したオークション形式では全国約13,000社に情報を公開できたため、自分では絶対に回れない数の業者を比較できたのは圧倒的なメリットでした。
→査定時の申告ポイントはこちら
カーせるは2024年時点でサービスを終了している
カーせるは2019年7月に始まり、2023年8月以降にサービス提供を終了しました。
公式サイトは現在も閲覧可能ですが、会社情報や一括査定に関する情報の更新やカーせるの新規の査定受付は終了しており、公式YouTubeチャンネルも非公開になっていて動画の視聴はできません。
車の一括査定や買取、オークションでの売却を検討している方は、他の車買取業者への相談をおすすめします。
車買取のおすすめ業者や一括査定サイトについては、以下の記事にてランキング形式でわかりやすく記載しているので合わせて読んでみてください。
カーせるで実際に査定を受けたユーザーの悪い評判や口コミ
この章では、カーせるで実際に査定を受けたユーザーの悪い評判や口コミについて以下の観点から解説します。
カーせるの査定額や接客対応、査定のスピード、アフターフォローなどの実際にカーせるを利用した方の悪い口コミや評判をまとめました。
筆者の体験では、オークション成約時には手数料が発生し、現在はサービス受付を終了しているため、同じ仕組みを希望する場合は現行サービスとの比較が必要です。
口コミは利用店舗や売却時期などの条件を分けて確認する必要があります。
カーせるの査定金額に対する悪い評判や口コミ
悪い評判カーせる試しに申し込みしたら
シェルビーの査定は出来ませんって、
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悪い評判インターネットより一括査定を依頼し、
ある程度の金額が出たため、実車での査定を依頼した。
しかし、他社と比べても査定が低く、
また、他社と競り合う気もなく撤退していった。
査定以外の目的があってきたのか不明だが、時間の無駄であった。
情報漏れがないことを願う…
カーせるへの不満の口コミですが、思っていた金額よりも低かったり、一部査定できない車があったりといった、広告と違う！というような声が見受けられました。
実際の査定を受けないと詳細な金額が出せないという側面もありますが、商談に持ち込むために、依頼の際には高い金額を提示しておくといった方法を取られたという声もありました。
一括査定サイトは、カーせる以外にも様々ありますので、査定額の上位3社のみから連絡がくる、MOTAを利用するとよいでしょう。
MOTAについては、「愛車の一括査定サービスなら「MOTA」がおすすめ！」(この記事の該当箇所へ移動します)でも詳しく解説しているので、そちらも参考にしてください。
提示額の妥当性を判断するには、1社だけで即決せず、高く売るための基本条件も確認しておくと比較しやすくなります。
※参照元：弊社実施のアンケート
「最終的な査定額に満足していますか」という設問では、「非常に満足」が45.0%を占め、次に多かったのは「満足」の35.0%でした。
一方で、筆者の体験談としては、他の方法より高値を狙える点に大きな魅力を感じました。
特に中古車販売のプロが競い合うオークションの仕組みは、ユーザーに大きな利益をもたらしており、それが高い査定額に繋がっているのではないかという印象です。
→車を高く売る方法はこちら
カーせるの接客対応に対する悪い評判や口コミ
悪い評判カーせるなんか対応がおかしいぞ？
悪い評判一括査定出して永遠鬼電来るのは
ビッグモーターとネクステージの2社だけだから、
最近の問題以前にやばい企業なんてわかりきってたよねー😉
個人的にはあっぷるが1番いい。
ヴェゼル他社よりも高く買い取ってくれたし
接客も丁寧で査定前後の変なイチャモンも一切なかった。
参照元：X
カーせるの評判や口コミの中には査定額には満足だったものの、査定内容や買取に関する説明が不足していたり、質問に答えてもらえなかったりといったことで不安になったという口コミがありました。
接客品質は査定を担当する業者や担当者によって異なるため、説明の分かりやすさや対応の丁寧さも比較してください。
査定員や営業担当者の説明不足がある場合には、しっかりと確認をとる必要があるものの、聞いても教えてくれない場合に備えて、他の業者とも比較するとよいでしょう。
査定員や営業担当者の態度が横柄で、不快に感じたという声もあり、対応に違和感がある場合は、その場で疑問点を確認し、売却を慎重に判断してください。
悪い評判担当者の言葉遣いが偉そうで、
価格交渉の際も『じゃあいいです』と冷たくあしらわれ、
非常に不快だった
※参照元：弊社実施のアンケート
担当者への不満として、上記のような具体的な声が寄せられています。
筆者がスタッフの対応で不満だった点は、査定結果の報告書に記載された専門用語が多く、車に詳しくない自分にとっては「なぜこの微細な傷が評価点にこれほど大きく響くのか」という因果関係が直感的に分かりにくかった点です。
カーせるの査定スピードに対する悪い評判や口コミ
悪い評判車買取の一括査定はもうしません
あいつら夜でも電話かけてくるし
早い者勝ちなのはわかるけどもうやらんかな
悪い評判車の一括査定したから
めちゃくちゃ電話かかってくる
噂には聞いてたけどしつこさが尋常じゃないな
参照元：X
カーせるの一括査定では、連絡の早さや営業の勢いに驚き、対応が急すぎると感じた利用者もいました。
一括査定の依頼対応はスピードが重要視されているということもあり、買取に力を入れるあまり、時間を問わず電話がかかってくることから、しつこいと感じる方もいました。
査定までの早さは参加業者によって異なるため、日程調整や回答が迅速な業者を選びましょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
「査定・商談にどのくらい時間がかかりましたか」については、「1～2時間」が65.0%と最も多く、「30分～1時間」が25.0%でこれに続いています。
筆者が利用した際は、エージェントとの相談や、売却方法の選択肢の検討を含めると、一般的な買取店よりは時間がかかる傾向にありました。
筆者の体験では、じっくり納得して進めたい人向けのサービスと言えました。
カーせるのアフターフォローに対する悪い評判や口コミ
悪い評判車の査定
一括査定からやるも
古すぎて査定できず
個別にネットから問い合わせるも
1週間たっても連絡こない😭
「査定依頼すると、
めっちゃ電話きて大変💦」
って みんな書いてるけど
むしろ 電話こないよ
なんか ちょっと寂しいよ🤣
悪い評判皆さん！
気を付けて下さいね
車一括査定をネットでしてしまったら、
一時間で80件も電話が掛かって来ました
個人情報の入力には十分注意して下さい
最初にとった電話がで
よかった
ユーポスの人が親切でその一括査定
のサイト停止の案内をしてくれたから、
電話は、やみたした
ホッ😅
参照元：X
評判や口コミは個人の体験であり、すべての利用者に同じ結果が当てはまるわけではありませんが、ただし、同様の指摘が複数ある場合は、契約前にサポート内容を確認する必要があります。
例えば、問い合わせや依頼への対応が遅かったり、なかなか連絡が取れなかったりといった対応の遅さや、問題を解決してもらえないや責任を押し付けられるといった不誠実な対応をされた場合には、要注意です。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社実施のアンケートで「契約から入金・取引完了までスムーズでしたか」と尋ねたところ、「スムーズだった」が45.0%で最も多く、「どちらともいえない」が25.0%で続きました。
筆者の取引では、入金やアフターフォローに関する不満の声もありました。
筆者の体験では、「対応が遅い」「なかなか連絡が取れない」といった体験談もあり、完了までのスピード感には課題があったようです。
なお、以下はカーせるよりもさらにおすすめの一括査定サイトのTop3ですので、車の売却を考えている方は、ぜひ参考にしてください。
カーせるで実際に査定を受けたユーザーの良い評判や口コミ
ここでは、カーせるで査定を受けたユーザーの良い評判・口コミを、査定額、接客対応、査定スピードの3項目に分けて紹介します。
実際の査定では、一括査定のような電話ラッシュがなく、業者が競り合う仕組みで高値を狙え、売却手続きも代行してもらえる点が便利でした。
担当者の説明と提示条件を自分で確認できた点も判断材料になりました。
カーせるの査定金額に対する良い評判や口コミ
良い評判中古車売却、下取り5万、買取業者28万、
7ヶ月前のセルカ28.5万、
現在カーせるで業者オークション出品2日目で
約28万（税、リ還付込）
オートオークションの相場だと25〜35万。
陸送費負担ないので、
個人はAAに出すよりもカーせるでいい気がする。
終了日まで4日。
35万超えたら購入時の車体価格と同額！
良い評判カーせるをオススメする３つの理由❣️
①買取店はあなたから安く買って高く売るのが仕事、カーせるはあなたの代わりに高く売るのが仕事‼️
②実際に高く売れる実績‼️
37万円→65万円
③一括査定に出すと物凄い多くの会社から電話とメールが殺到して超迷惑‼️
参照元：X
他の方法よりも高値がついたという声や、思っていたよりも高値で車がすぐに売れたという声も見受けられました。
オークションに出す場合でも、陸送費の負担がないという点も、メリットに感じている方もいらっしゃいました。
ただし、カーせるは取引額に応じて変動する手数料や出張検査料といった別途費用については注意が必要です。
カーせるの手数料については「カーせるのオークションでは取引額に応じて手数料がかかる」（この記事の該当箇所へ移動します）でも詳しく解説しているので、そちらも参考にしてください。
査定を受ける前に概算相場を確認しておくと、提示額が妥当かを判断しやすく、交渉でも落ち着いて対応できます。
※参照元：弊社実施のアンケート
「最終的な査定額に満足していますか」という設問では、「非常に満足」が45.0%を占め、次に多かったのは「満足」の35.0%でした。
筆者の体験談としては、他の方法より高値を狙える点に大きな魅力を感じ、特に中古車販売のプロが競い合うオークションの仕組みは、ユーザーに大きな利益をもたらしていました。
→車査定シミュレーションはこちら
カーせるの接客対応に対する良い評判や口コミ
良い評判カーせるのオークションは参加業者が多いメリットは
もちろん希望する売却額に届かなければ売らない選択肢も取れるため、価格に納得できないまま売却が成立してしまうことがありません。
出品者自ら価格の変更や売却操作ができるほか、
売り値に悩んだときや買い手がつかないときは
カーせるのエージェントがサポートしてくれます。
業者とのやり取りは全てカーせるが仲介してくれるため、
売却終了まで完全匿名で利用可能です。
良い評判初めての売却だったので、どのような手順でやるのかも
ほとんどわからないような状況でしたが、
スタッフの方がいろいろと説明をしてくれたので
安心して査定をすることができたともいます。
ただ査定金額がこちらが考えていた程高くなかったのは、
（説明によると）昔事故をした部分の修理跡が残っていたので
それが査定ポイントに影響したとのことでした。
参照元：X
他の方法よりも高値がついたという声や、はじめて依頼した場合でも買取金額に関する丁寧な説明があったこと、思っていたよりも高値で車がすぐに売れたという声も見受けられました。
カーせるにはエージェントのサポートがあるという特徴から、オークションに出してもしっかりと値段がつくように対応してくれます。
ただし、カーせるは現在サービスが終了してしまっており、他のサービスを利用するしないため、査定額が高かったと評判の、MOTAを利用することをおすすめします。
良い評判プロのAIS検査員が、
自分が気づかなかった愛車の細かい傷まで正直に記載してくれ、
結果的に信頼に繋がった
※参照元：弊社実施のアンケート
担当者の対応で良かった点として、上記のような具体的な声が寄せられています。
筆者がスタッフの対応で良かったと感じた点は厳格な車両チェック基準に基づき、「この評価点ならオークションで競り上がる確率が90%以上」と、データに裏打ちされた論理的な勝ち筋を提示してくれたことでした。
MOTAについては、「愛車の一括査定サービスなら「MOTA」がおすすめ！」(この記事の該当箇所へ移動します)で詳しく解説しているので、そちらも参考にしてください。
カーせるの査定スピードに対する良い評判や口コミ
良い評判4年乗ったクラウンアスリートを手放すのに
買取一括査定を頼んだら秒で電話かかって来て、
それから数時間鳴りっぱなし状態。
結局6社査定に来て貰い、3社が最高額で横並び。
決め手は会社の信用と営業マン。
中古市場は車不足で激アツ状態らしく、
想定より高値で買取してくれたから良かった。
4年間サンクス
参照元：X
良い評判初めての車の売却でした。
他会社数店で見て頂いた後にこちらにて見積もり
最高額＋25%の強気な即決額にも関わらず
開始10分もせず売れたとの連絡→車の引き取り
書類確認後金額振込と言われそれが普通と知らず不安でしたが
無事に振り込まれて安心しました！
次も是非お願いしたいです！
普段口コミなど書きませんが本当に不安で調べまくっても口コミも中々出てこなくて心配だったので同じ様な方が少しでも減りますように。
引用：Googleマップ
一括査定を依頼すると、すぐに連絡が入り、売却まで至ったという声や、オークションでは即売れたことにより、スピード感のある売却ができたというような声が見られました。
オークションの際には、最高額＋25％の強気な価格設定でも売却でき、しっかりと入金までされたという声からも、初めて車を売却する方でも、安心して車を売却できるでしょう。
売却までの早さは車種、年式、時期によって異なるため、口コミと同じ結果になるとは限りません。
※参照元：弊社実施のアンケート
「査定・商談にどのくらい時間がかかりましたか」については、「1～2時間」が65.0%と最も多く、「30分～1時間」が25.0%でこれに続いています。
筆者が利用した際は、エージェントとの相談や、売却方法の選択肢の検討を含めると、一般的な買取店よりは時間がかかる傾向にありましたので、じっくり納得して進めたい人向けのサービスと言えました。
カーせるの評判や口コミからわかったデメリットは？
この章では、カーせるの評判や口コミからわかったデメリットについて以下の2点を解説します。
一括査定は便利なシステムですが、もちろんデメリットもあり、オークションで取引する際にも注意点があるのでその点もわかりやすく解説します。
体験から特に注意したいのは、オークション成約時には手数料が発生し、現在はサービス受付を終了しているため、同じ仕組みを希望する場合は現行サービスとの比較が必要です。
契約前に費用、入金日、キャンセル条件を確認しておくと、利用後の認識違いを防げます。
カーせるの一括査定は営業電話がたくさんかかってくる
カーせるの一括査定を利用すると、その後営業の電話がたくさんかかってくるようになり、なかにはカーせるの一括査定を利用していないのに電話がかかってくるといった内容の口コミもありました。
車の一括査定とは、サイトから自分の車の情報を入力して申し込みをするだけで、複数の業者へ車の査定を申し込めるサービスのことです。
そのため、ネットで簡単に査定ができる一方で、軽い気持ちで一括査定に申し込むと多くの買取業者から営業電話がかかってくるようになります。
同じ買取業者でも別の電話番号でかけてくるパターンも非常に多く、迷惑電話として着信拒否するのが大変だという口コミもあったので、一括査定サイトは営業電話がどうしても多くなるという点は押さえておきましょう。
MOTAは電話対応が必要なのは買取金額上位の3社のみなので、かかってくる電話を抑えたい人にはおすすめのサービスです。
MOTAについては、「愛車の一括査定サービスなら「MOTA」がおすすめ！」(この記事の該当箇所へ移動します)で詳しく解説しているので、そちらも参考にしてください。
営業電話の負担を減らしたい場合は、連絡方法を指定できるサービスや窓口が一本化された査定方法も比較してください。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社実施のアンケートで「申し込み後の電話対応を負担に感じましたか」と尋ねたところ、「非常に負担だった」が70.0%で最も多く、「やや負担だった」が15.0%で続きました。
一方で、筆者が利用した際は、電話のしつこさが尋常ではなく、「もう二度としない」とまで言わしめるほどの負担感でした。
→電話なしで車査定する方法はこちら
カーせるのオークションでは取引額に応じて手数料がかかる
オークションか一括査定かを選択して売却できるシステムはカーせるのメリットといえますが、オークションではどうしても手数料がかかってしまい、同様の他社の買取業者と比べてもカーせるの成約手数料は割高です。
成約手数料とは別に、AIS査定員の出張検査料7,500円（税別）が必要でした。
しかし、出張費用はカーせるで成約すれば全額返金され、制約せずに売却をキャンセルした時は返金できないので、そのまま出張費用として支払います。
以下の表にオークション時の取引額と手数料を記載していますので参考にしてください。
| 取引額 | 手数料 |
|---|---|
| 1,000,000円まで | 10,000円 |
| 1,000,001円から2,000,000円まで | 20,000円 |
| 2,000,001円から3,000,000円まで | 30,000円 |
| 3,000,001円から4,000,000円まで | 40,000円 |
| 4,000,001円から5,000,000円まで | 50,000円 |
| 5,000,001円から6,000,000円まで | 60,000円 |
| 6,000,001円から7,000,000円 | 70,000円 |
| 7,000,001円から | 80,000円 |
※更新日：2026年8月1日
カーオークションを利用したいという方は、以下のおすすめTop3も参考にしてください。
売却後の手取り額を正確に把握するため、手数料だけでなく自動車税などの精算や還付の扱いも確認しておきましょう。
良い評判オークションの手数料は契約前に要確認。
査定額が高くても、
手数料で他社より手残りが減る場合もある
※参照元：弊社実施のアンケート
これから利用する人への注意点やアドバイスとして、上記のような回答が寄せられていますが、筆者としての最大のアドバイスは、「カーせる亡き今、その『良いとこ取り』をしているMOTAを検討すること」です。
筆者の体験では、カーせるは売却方法を選べる自由度がありましたが、一括査定時の「電話ラッシュ」という最大の弱点を抱えていました。
もしカーせるの全盛期に利用できていたなら最高の結果が得られたでしょうが、今は新しい時代のサービスを賢く選ぶことが、愛車を高く売るための鉄則です。
→車売却にかかる税金はこちら
カーせるの評判や口コミからわかったメリットは？
この章では、カーせるの評判や口コミからわかったメリットについて以下の4点を解説します。
- オークション／審査あり一括査定／審査なし一括査定から売却方法を自由に選べる
- 取引に必要な手続きはすべてカーせるが代行してくれる
- 出品者の任意で価格変更&売却操作をおこなえる（オークション）
- 売却完了まで完全匿名で取引ができる（オークション）
カーせるは売却方法が選べる点がいちばんのメリットなので、その点を評価する声が多かったです。
一方で、一括査定のような電話ラッシュがなく、業者が競り合う仕組みで高値を狙え、売却手続きも代行してもらえる点が便利でした。
この強みを活かすには、愛車の装備や整備状況を整理し、査定時に正確に伝えることが重要です。
オークション／検査あり一括査定／検査なし一括査定から売却方法を自由に選べる
カーせるでは、オークション、検査あり一括査定、検査なし一括査定から車の売却方法を自由に選べます。
売却方法を選べる点は車買取業界初の試みですので、何度か車の買取サービスを利用したことがある方なら今までとは違った形で買取をおこなってくれる興味深いサービスです。
どの方法が自分に合っているかをカーせる側から提案してくれますので、初めてでも安心して任せることができます。
| 売却方法 | 特徴 |
|---|---|
| オークション | 余分な手数料がかからず高額で売却したい、価格重視の方向けのサービス |
| 検査あり一括査定 | 入札保証があり、確実に車を売りたい方向けのサービス |
| 検査なし一括査定 | よりスピード重視の方向けで最短翌日で売却可能のサービス |
オークション
オークションは約13,000社ある買取業者がオークションで競い、余計な手数料をかけずに高額で売却できるのが特徴です。
しかし、最低落札金額を決めてその金額以上で入札されたときは必ず売却しなければいけません。
検査あり一括査定
検査あり一括査定は適正価格で一括入札を募り、最も高値で入札した業者へ売却するかを選択するだけで取引が成立、さらに入札保証があり、こちらは確実に車を売りたい方向けのサービスです。
さらに早く査定したい方は検査なし一括査定がおすすめです。
検査なし一括査定
検査なし一括査定は検査の項目を省き、車検証の情報をもとに即時入札を募るため、買取希望価格の上位2社のみに業者を絞り込み最短翌日で売却が可能です。
しかし、検査なしの入札は買取業者も適正価格をつけるのが難しく、無難な価格で入札するため検査あり一括査定の時に比べても入札価格は低くなります。
もし売却をキャンセルする場合は50,000円から100,000円のキャンセル料が発生するという点は注意しましょう。
一括査定は価格競争を起こしやすい反面、電話対応や業者選びの負担もあるため、メリットと注意点を両方確認して利用しましょう。
【グラフ挿入位置：カーせる_Q22.png】
※参照元：弊社実施のアンケート
アンケートの回答を見ると、カーせるで複数社を比較できることにメリットを感じた人は、「非常に感じた」が85.0%で最多となり、「感じた」も10.0%でした。
筆者が利用したオークション形式では全国約13,000社に情報を公開できたため、自分では絶対に回れない数の業者を比較できたのは圧倒的なメリットでした。
→車一括査定の注意点はこちら
取引に必要な手続きはすべてカーせるが代行してくれる
車売却に必要な手続きは、カーせるがすべて代行してくれるため、面倒な手続きは必要ありません。
売却時の名義変更のために運輸支局に行ったり様々な手続きが必要ですが、カーせるなどの中古車買取業者を介して車を売却するときは、必要な手続きはすべて店側が代行してくれます。
そのため、車検証や委任状、印鑑などの必要書類を用意しておくだけで、あとはカーせるが車の売却までを完了してくれます。
※参照元：弊社実施のアンケート
「自分で査定業者を選べる範囲に満足しましたか」については、「非常に満足」が65.0%と最も多く、「満足」が25.0%でこれに続いています。
筆者の体験談としては、売却方法そのものを自分で選択できる自由度に、他社にはない画期的な魅力を感じました。
出品者の任意で価格変更＆売却操作をおこなえる（オークション）
カーせるの査定は株式会社AISがおこない、統一された基準で査定するので、実際に車を見なくても状態がわかりやすく、買取業者も高額な入札をしてくれやすくなります。
また、オークションに出す際は最低落札額を設定、最低落札額よりも高値で入札があった場合は売却が確定、オークション実施後、目標額に達しない場合は売却のキャンセルも可能です。
ただし、売却せずにキャンセルした場合は検査手数料などの費用がかかります。
オークション型サービスを選ぶ際は、入札の仕組みや最低希望額、成約後の手続きを実際の利用例と照らして確認すると分かりやすくなります。
【グラフ挿入位置：カーせる_Q15.png】
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社実施のアンケートで「最終的な査定額に満足していますか」と尋ねたところ、「非常に満足」が45.0%で最も多く、「満足」が35.0%で続きました。
筆者の体験談としては、他の方法より高値を狙える点に大きな魅力を感じました。
筆者の体験では、特に中古車販売のプロが競い合うオークションの仕組みは、ユーザーに大きな利益をもたらしていました。
→中古車オークション代行の体験談はこちら
売却完了まで完全匿名で取引ができる（オークション）
検査あり一括査定、オークションで車を売却する場合、カーせるでは売却完了まで完全匿名で取引がおこなえます。
そのため車を購入する会社以外には個人情報は渡されません。
オークションや検査あり一括査定で出品する時には多くの買取業者が車の情報を閲覧することになるので、最後まで安心して取引ができます。
また、検査なし一括査定ではない限りカーせるの出張査定が必須になりますが、こちらも一度査定するだけでいいので何度も査定する必要はありません。
個人情報の提供範囲が気になる場合は、登録なしで相場だけ確認する方法と、実車査定を依頼する方法を分けて考えると安心です。
普通の評判もしサービスが生きていたなら、
オークション形式は時間に余裕がある人には最高だが、
急ぎの人には絶対向かない
※参照元：弊社実施のアンケート
これから利用する人への注意点やアドバイスとして、上記のような回答が寄せられています。
筆者としての最大のアドバイスは、「カーせる亡き今、その『良いとこ取り』をしているMOTAを検討すること」です。
筆者の体験では、カーせるは売却方法を選べる自由度がありましたが、一括査定時の「電話ラッシュ」という最大の弱点を抱えていました。
筆者の体験では、その教訓を活かし、高額入札の上位3社にのみ絞り込めるMOTAは、まさにカーせるが目指した「スマートな売却」の完成形と言えます。
筆者の体験では、もしカーせるの全盛期に利用できていたなら最高の結果が得られたでしょうが、今は新しい時代のサービスを賢く選ぶことが、愛車を高く売るための鉄則です。
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愛車の一括査定サービスなら「MOTA」がおすすめ！
この章では、MOTAのサービス内容について以下の5点を詳しく解説します。
- MOTAはオークション×一括査定を合わせた車買取サービス
- MOTAでは最大20社に査定依頼が可能
- MOTAで電話対応が必要なのは買取金額上位の3社のみ
- MOTAなら最短3時間で概算査定額がわかる
- MOTAは契約後のキャンセルの無料でできる
MOTAはオークション×一括査定を合わせた車買取サービス
MOTAとは、オークションと一括査定を合わせた買取サービスで、MOTAでは買取だけではなく中古車の購入やリースも行っていて、公式サイトから詳細を見ることが可能です。
カーせるの買取サービスは終了していますが、同等の買取サービスを利用したいと考えている方はMOTAがおすすめです。
ネットからの一括査定も最短45秒でおこなえますし、MOTAの買取サービスでは高額査定の会社を事前に知ることができて、その中から実際に連絡がくるのは上位の3社のみです。
さらにMOTA提携買取店数は1000店以上、全国対応の大手から地域密着型の店舗までさまざまな車買取店が加盟しているので利用された利用者の口コミや査定実績を比較できます。
オークションは多数の業者が競うことで高値を狙えますが、手数料や売却までの期間も含め、通常買取との違いを比較してください。
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MOTAでは最大20社に査定依頼が可能
MOTAが利用者に選ばれている理由のひとつが、最大20社に査定依頼が可能なところで、申し込んだ翌日の18時以降にウェブ上で最大20社の概算査定額が見れます。
MOTAが高額買取できる理由としては、他社が約10社と競うのに対してMOTAは最大20社の店舗が競うため、自然と査定額が高くなります。
そして、車種によっても入札する業者の数が変わるため人気の車種だと入札数が多くなり、買取金額も高値がつきやすい傾向にあります。
しかし、最大20社ですが20社すべてが入札するわけではなく、買取業者が欲しいと思った車に入札するので、そうでなければ入札されません。
MOTAで電話対応が必要なのは買取金額上位の3社のみ
MOTAの特徴として、電話対応が必要なのは買取金額上位の3社のみなので、一括査定時によくある買取業者からのしつこい電話がないことです。
また、一般的な一括査定だとすべての買取業者に個人情報を渡しますが、MOTAでは個人情報を渡すのは上位の買取業者3社のみで連絡は翌日18時以降です。
4社目以降の査定額も知りたい場合は自分で追加できるため、より詳しく買取金額を知りたい時はこちらのシステムも利用してみてください。
一括査定は複数の買取業者に相談できますが、しつこく電話がかかってくると対応に困ってしまう方も多く、買取業者に対してうんざりすることもないでしょう。
MOTAなら最短3時間で概算査定額がわかる
オークションの申込みが完了するとマイページにログインするためのIDとパスワードが発行され、翌日18時以降に概算査定額の確認ができます。
また、結果がでるまでに入札があった場合はその都度メールでお知らせされます。
マイページに表示されている上位3社から電話がかかってきますので、こちらの電話には必ず対応しましょう。
これ以降はMOTAではなく、各買取業者との取引となりますので、MOTAとの取引はこの時点で終了となります。
出張査定依頼の連絡は査定結果が出た後すぐに電話がくることがほとんどなので、当日の出張査定も可能です。
出張査定で金額を出してもらう際には、3社すべての金額を比較してから、最も高値で買い取ってくれる業者に依頼することをおすすめします。
MOTAは契約後のキャンセルも無料でできる
MOTAでは出張査定後、金額に満足しなかった場合はキャンセルができますし、売買契約後だったとしても無料、無条件でキャンセル可能です。
MOTAを通して契約した場合、車の引き渡しの翌日までは契約解除ができ、買取業者側はキャンセル料を請求できないMOTA独自のルールが存在します。
このように出張査定後や売買契約後に無料、無条件でキャンセルできるので「いくらで売却できるか気になる」「高値だったら売るかもしれない」といった方でも気軽に申し込めるでしょう。
MOTA公式サイトはこちら→https://autoc-one.jp/
＼ ネットで簡単車査定／
→MOTAの評判や口コミはこちら
契約後のキャンセル条件はサービスごとに異なるため、違約金が発生する時点と金額を署名前に確認しておきましょう。
→車売却のキャンセルトラブルはこちら
カーせるの評判や口コミ まとめ
この記事では、カーせるの概要、評判・口コミ、メリット・デメリットを解説しました。
- カーせるは、高値で自動車を売却できるエージェントサービスで、車を売る時の疑問やお悩み、様々な不安を解消して、適切な売却方法を提案
- 車の売却方法が検査あり一括査定、検査なし一括査定、オークションの3つの売却方法から選択可能
カーせるの評判を、査定額、接客、査定速度、アフターフォローの観点から確認し、電話の多さを指摘する声がある一方、高く売れたという評価も見られます。
評判や口コミからわかったメリットとデメリットは以下のとおりです。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 3つの売却方法を自由に選べる 手続きはすべてカーせるが代行してくれる 出品者の任意で価格変更&売却操作をおこなえる 売却完了まで完全匿名で取引ができる | 営業電話がたくさんかかってくる オークションでは取引額に応じて手数料がかかる |
カーせるはサービスを終了しているため、現在は費用や連絡方法を比較し、類似する他社サービスを選ぶ必要があります。
筆者としては、画期的な仕組みではありましたが、一括査定を選んだ際の電話の激しさや、エージェント側の対応のムラ、そして何よりサービス自体が終了してしまったことを考えると、今となっては友人には勧められません。
筆者の体験では、コンセプトは素晴らしかっただけに、現在のMOTAのような「電話を上位3社に絞る」といった具体的な制限機能が備わっていれば、結果は違ったのではないかと残念に思います。
この記事では、以下のような特徴からMOTAを紹介しています。
- MOTAはオークション×一括査定を合わせた車買取サービス
- MOTAでは最大20社に査定依頼が可能
- MOTAで電話対応が必要なのは買取金額上位の3社のみ
- MOTAなら最短3時間で概算査定額がわかる
- MOTAは契約後のキャンセルの無料でできる
カーせるに代わるサービスとしておすすめなので、一括査定だけでもやってみたい方はMOTAを検討して、より満足や納得のいく車の売却を行ってください。
MOTA公式サイトはこちら→https://autoc-one.jp/
＼ ネットで簡単車査定／
→MOTAの評判や口コミはこちら
2020年式プリウスで検証した結果、提供当時は電話を避けながら高値を狙いたい人に合うサービスでしたが、現在は利用できないため、体験内容は類似サービス選びの参考として扱ってください。
最終判断では、査定額と手続きの負担を他社条件と合わせて比較しましょう。
