オートバックスといえばカー用品店というイメージを持たれている方も多くいらっしゃると思いますが、実は中古車の買取査定に対応している店舗もあるんです。
筆者も2020年式プリウスをオートバックスで実際に査定し、予約から独自システムによる実車確認、金額提示までを体験して、接客や待ち時間の印象も確認しました。
しかし、そんなオートバックスの買取査定には「飛び込み査定でもしっかり対応してくれた」といった良い評判や口コミのほか、「査定が安い」「見積り後に査定額を減額された」などの悪い評判や口コミも存在します。
そこで今回は、オートバックスの車買取査定を利用した方々の実際の評判や口コミを参考に減額される原因や対処方法などについて詳しく解説をしていきたいと思います。
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判思った以上に買取価格が低かったのが残念でした。
もう少し高く買い取ってもらう予定でした。
近場だと思ってつい行ってしまいそこは残念でした。
悪い評判アフターフォローについては、ほとんどありません。
本当にマニュアル人間って感じなので
契約が終われば知りませんって感じですね。
悪い評判オートバックスさんは…接客に関しては至って普通って感じですね。
なんというかマニュアル化していて人間味を感じません。
悪い評判査定基準が不明なので申し込みから手続きまでが不安でした。
買取額の決め方が分からないので、価格提示まではあまり期待できませんでした。
愛車を売却する上では査定基準を提示して頂きたかったです。
悪い評判私は車の査定から2週間後の売却前日までどうしても車が必要で乗っていましたが、
それが影響で多少買い取り額が下がったことです。
ただこれに関しては、私も査定前からどの会社にも説明していましたし、
その場合下がりますと説明を受けていたので、
もちろん出来たら下がって欲しくないと思いましたが、
仕方がないことなのかな、くらいにしか受け取っていません。
悪い評判査定担当の方の人間味のない対応。
これは正直酷かったです！査定も営業だろ？
少しは愛想ふりまけよ！
って思ってしまいました。
悪い評判見積もりは早かったが、値段は他よりやや低めでした。
もう少し交渉で上げてくれると、
また使いたいなーと思うのですが、そこが残念です。
悪い評判オートバックスカーズの車買取では、
査定額が他社より低いことがあると指摘されています。
対応に個人差がある点も注意かと思います。
悪い評判査定時に提示された細かな査定基準です。
査定額の詳細な説明が少し難解で、
特に初めての方には理解しづらいと感じました。
また、店舗の混雑時には対応がやや遅れることがあり、
予約が必須な場合もある点が不便に思いました。
それ以外は概ね満足しており、
全体的には良いサービスだと思いますが、
説明の改善があるとさらに良いと感じます。
悪い評判買い取り金額が一番高くはなかったことです。
ただ大手でぼったくりは避けたかった私からすれば、
それが手間代ということで、納得はしています。
なお、以下のシミュレーション機能をご利用いただくことで、詳細な買取相場をご確認いただけますので、オートバックスの車買取サービスに申し込まれる前に、愛車の適正な価値を確認しておきましょう↓↓
3STEPのみ
車査定価格シミュレーション
登録なし無料で車買取価格を診断
こちらでは一覧で大まかな買取額がわかる買取相場表をご紹介しております。
それぞれのメーカーの代表的な車種に分けご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。
↓メーカー名と車名をクリックすることで買取相場表が見れます↓
| 年式 | 価格相場 |
|---|---|
| 初代（2012年〜2021年） | 53万円～150万円 |
| 2代目（2021年～現在） | 100万円～260万円 |
※更新日：2026年10月1日
＼ オリコン顧客満足調査でNo.1獲得実績あり／
・2020年式プリウスをオートバックス車買取で査定した体験談
・オートバックス車買取とは？査定Dr.・基本情報・店舗対応を解説
・オートバックスで実際に車買取を利用したユーザーの悪い評判や口コミ
→査定金額に対する悪い評判や口コミ
→接客対応に対する悪い評判や口コミ
→査定にかかる時間に対する悪い評判や口コミ
→入金やアフターフォローに対する悪い評判や口コミ
・オートバックスで実際に車買取を利用したユーザーの良い評判や口コミ
→査定金額に対する良い評判や口コミ
→接客対応に対する良い評判や口コミ
→査定にかかる時間に対する良い評判や口コミ
→入金やアフターフォローに対する良い評判や口コミ
・オートバックス車買取の評判や口コミからわかったデメリットは？
・オートバックス車買取の評判や口コミからわかったメリットは？
なお結論としてオートバックスの車買取よりもおすすめな車買取業者は以下となります。
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり 公式 詳細 |
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～15位はこちら
当サイトの評価基準と検証内容
当サイトでは以下の内容について実際にサービスを使用して徹底検証いたしました。
・実際に車買取業者に出張査定を依頼してみた内容はこちら
ディーラーの下取り価格は車買取業者より低いとされておりますので、ディーラーの下取り価格を基準()とし、それぞれの車買取会社の査定額を以下の方法で検証を行いました。
検証方法
市場におけるユーザーからの評判、以下サイトからのユーザーレビュー、満足度調査の結果で査定金額が高い順に星MAX5としてスコア化しました。
LiPro（車）の記事執筆ポリシー
当サイトで紹介している副業の情報は、信頼性と正確性を重視し、公的機関や関連団体の情報を参考に作成しております。
具体的には、消費者庁や国民生活センターなどが提供する公開データや指針を基に構成しています。
詳細な編集方針や調査プロセスについては、コンテンツ制作・編集ポリシーをご確認ください。
2020年式プリウスをオートバックス車買取で査定した体験談
| 査定体験の要点 | |
|---|---|
| 査定車両 | トヨタ プリウス Aツーリングセレクション（2020年式） |
| 申込・連絡 | 公式サイトから店舗査定を予約 |
| 査定方法 | 査定Dr.による店舗査定／約1時間 |
| 良かった点 | 紙の見積書を受け取れ、査定額を5日間保証 |
| 注意点 | 査定時間が長めで、価格の上乗せ交渉は通りにくい |
| 向いている人 | 最高額より査定の透明性と安全性を重視する人 |
公式サイトから予約すると店舗からすぐに連絡があり、希望日時もスムーズに決まりましたが、電話や受付の対応は丁寧な反面、やや事務的でマニュアルに忠実な印象でした。
店舗査定では独自の「査定Dr.」を使い、外装や車内のニオイ、エンジンルーム、純正装備、整備記録簿まで約1時間かけ、全国共通の基準で細かく確認してくれました。
紙の見積書で査定額の根拠を確認でき、金額も5日間保証されたため、強引な即決を迫られず、自宅へ持ち帰って他社の提示額と落ち着いて比較できた点は安心でした。
一方で査定時間は長めで、全国共通の基準に沿って価格が決まるため、担当者との交渉だけで大幅な上乗せを狙うのは難しく、事前の他社比較が必要になると感じました。
総合すると、最高額よりも査定の透明性と安全性を重視したい人に向くサービスであり、書面を見ながら検討時間を確保し、慎重に判断したい人にも利用しやすいでしょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q15「最終的な査定額に満足していますか？」で「非常に満足」「満足」と答えた人は合計87.0%でした。
筆者の査定では、ディーラーの下取り提示より20万円も高く、とても満足しました。
＼ オリコン顧客満足調査でNo.1獲得実績あり／
オートバックス車買取とは？査定Dr.・基本情報・店舗対応を解説
| オートバックスカーズの基本情報 | |
|---|---|
| 総合評価 | 【総合満足度：】 査定金額： 接客： 入金までのスピード： |
| 特徴 | オリコン顧客満足調査で No.1獲得実績あり |
| 入金までの日数 | 2営業日 |
| 申し込み方法 | 電話、ネット、店舗 |
| 買取相場がわかる シミュレーション機能 | ✖ |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 不動車、事故車の買取 | 〇 |
| JPUC・JADRI の加盟 | JPUC：× JADRI：× |
| 公式サイト | https://www.autobacs.com/ |
※更新日：2026年10月1日
筆者がオートバックスカーズを利用して感じた強みは紙の見積書と5日間保証が最大の安心材料となる点で、強引な営業を避けながら他社の査定額と落ち着いて比較できました。
オートバックスカーズの買取・販売対応店舗は、2026年4月時点で全国410店舗以上と公式サイトで案内されています。
なお、そんなオートバックスの車買取を利用するメリットとデメリットは以下の通りです↓↓
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 全国410店舗以上の買取・販売対応店舗 査定当日を含む5日間の価格保証 空き状況により予約なし査定も相談可能 査定Dr.による共通基準 社外パーツも買取をしている 丁寧な査定が受けられる | 値上げ交渉が通じづらい 査定に時間がかかることが多い 査定額が低いという口コミも多い 買取に対応していない店舗もある |
オートバックスの車買取サービスの大きな特徴は、「査定Dr」という独自の査定システムにより、全国どこでも公平な査定ができる点で、その利便性と信頼性から多くの利用者に支持されています。
査定Dr.はタブレット端末を使った検査システムで、検査したデータを本部へ送信し、検査結果を集積・一括管理することで本部で検査結果を集積・一括管理して査定価格を算出する仕組みです。
また、オートバックスの買取査定は所定の研修に合格した専任スタッフが担当しており、マニュアルにきっちりと沿った スタッフの熟練度合や勘に頼らない査定を実現しています。
これにより、スタッフの熟練度合や勘に頼りにくい査定につながるため、担当者による判断差への不安を抑えやすくなります。
ただし、出張査定は下記15都府県のうち公式ページに掲載された市区町村に限られるため、対象外の場合は買取対応店舗へ持ち込んで査定を受けましょう↓↓
| 出張査定に対応しているエリア | ||
|---|---|---|
| 茨城県 | 埼玉県 | 東京都 |
| 千葉県 | 神奈川県 | 静岡県 |
| 富山県 | 愛知県 | 奈良県 |
| 京都府 | 大阪府 | 兵庫県 |
| 福岡県 | 佐賀県 | 大分県 |
オートバックス公式サイトはこちら→https://www.autobacs.com
オートバックスの店舗一覧
↓↓お住まいのエリアをクリックorタップしていただくと、そのエリアのオートバックスカーズ店舗一覧が照会できます↓↓
- 釧路星が浦
- 釧路
- 北見三輪
- 帯広21条
- 帯広店
- SA函館
- SA SAPPORO
- 札幌白石
- 滝川店
- 恵庭店
- 石狩花川
- 岩見沢店
- 江別店
- 小樽店
- 旭川豊岡
- 室蘭
- 花咲店
- 千歳豊里店
- 新札幌
- 札幌北47条店
- 石山通店
- 環状通・光星店
- 西岡店
- 苫小牧店
- 平岡店
上記の一覧（タブで切り替え可能）は全国各地にあるオートバックスの店舗をまとめたものですが、出張査定は15都府県の対象市区町村に限られます↓↓
| 出張査定に対応しているエリア | ||
|---|---|---|
| 茨城県 | 埼玉県 | 東京都 |
| 千葉県 | 神奈川県 | 静岡県 |
| 富山県 | 愛知県 | 奈良県 |
| 京都府 | 大阪府 | 兵庫県 |
| 福岡県 | 佐賀県 | 大分県 |
ただし、上記以外のエリアでもオートバックスの店舗で直接査定を受けることが可能ですので、同社への愛車の売却を希望される場合は、店舗への持ち込みを検討されてみることをおすすめします。
またオートバックスの公式サイトでは都道府県別の店舗を一覧で確認することができるので、最寄りのオートバックスカーズのお店を見つけたい場合は、そちらも併せてチェックするようにしましょう。
なお、オートバックスの出張査定エリア外にお住まいで、店舗への車の持ち込みが難しいという場合は、以下のおすすめTOP3の表や、リンク先の記事（地域別おすすめ業者）にある車買取業者のご利用を検討されてみてください↓↓
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
| ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり 公式 詳細 |
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～15位はこちら
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オートバックスで実際に車買取を利用したユーザーの悪い評判や口コミ
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判思った以上に買取価格が低かったのが残念でした。
もう少し高く買い取ってもらう予定でした。
近場だと思ってつい行ってしまいそこは残念でした。
悪い評判アフターフォローについては、ほとんどありません。
本当にマニュアル人間って感じなので
契約が終われば知りませんって感じですね。
悪い評判オートバックスさんは…接客に関しては至って普通って感じですね。
なんというかマニュアル化していて人間味を感じません。
悪い評判査定基準が不明なので申し込みから手続きまでが不安でした。
買取額の決め方が分からないので、価格提示まではあまり期待できませんでした。
愛車を売却する上では査定基準を提示して頂きたかったです。
悪い評判私は車の査定から2週間後の売却前日までどうしても車が必要で乗っていましたが、
それが影響で多少買い取り額が下がったことです。
ただこれに関しては、私も査定前からどの会社にも説明していましたし、
その場合下がりますと説明を受けていたので、
もちろん出来たら下がって欲しくないと思いましたが、
仕方がないことなのかな、くらいにしか受け取っていません。
悪い評判査定担当の方の人間味のない対応。
これは正直酷かったです！査定も営業だろ？
少しは愛想ふりまけよ！
って思ってしまいました。
悪い評判見積もりは早かったが、値段は他よりやや低めでした。
もう少し交渉で上げてくれると、
また使いたいなーと思うのですが、そこが残念です。
悪い評判オートバックスカーズの車買取では、
査定額が他社より低いことがあると指摘されています。
対応に個人差がある点も注意かと思います。
悪い評判査定時に提示された細かな査定基準です。
査定額の詳細な説明が少し難解で、
特に初めての方には理解しづらいと感じました。
また、店舗の混雑時には対応がやや遅れることがあり、
予約が必須な場合もある点が不便に思いました。
それ以外は概ね満足しており、
全体的には良いサービスだと思いますが、
説明の改善があるとさらに良いと感じます。
悪い評判買い取り金額が一番高くはなかったことです。
ただ大手でぼったくりは避けたかった私からすれば、
それが手間代ということで、納得はしています。
一方でオートバックスカーズには査定時間が長く値上げ交渉も通りにくいという弱点があるため、最高値を狙う場合は5日間の価格保証を活用し、他社査定も併用しましょう。
これらの口コミをチェックすることで、オートバックスの車買取がご自身にあっているかを判断する材料になりますので、この機会にしっかりと確認をしておきましょう。
オートバックス車買取の査定金額に対する悪い評判や口コミ
悪い評判オートバックスの車買取の査定金額ひどすぎる。
査定のシステムは良いのかもしれないけど、
入力するのはやる気も知識のない店員だからな。
ディーラーより30万低くて、
他の買取業者より60万低いってなんだよ！
ふざけるな、時間の無駄だったわ！
あのネット上の良い口コミは関係者だな、
もう利用しない。
悪い評判オートバックスの買取り査定、
金額もディーラーより全然安い上に、
ボンネットも半開き、、、
二度と行かん！！
参照元：X
オートバックスの査定金額に対する悪い評判や口コミには、「査定額が他社と比べて低かった」という声が多く見受けられました。
一部のユーザーは、期待していた金額よりも低い査定額を提示されたことに不満を感じているようですが、この点は競合他社を含めた2～3社ぶんの見積もりを比較することで、最も高く売れるところに愛車を売却することができます。
また、オートバックスでは買取査定の際に紙の見積書をもらえ、他社での値上げ交渉の材料としても役立つため、最終的にオートバックスに車を売らない場合でも、一度は査定を受けてみる価値があるでしょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q17「比較した場合、このサービスの査定額はどうでしたか？」で「低い方だった」「最も低かった」と答えた人は合計7.0%でした。
一方、筆者の査定では比較した中で2番目に高く、最高値との差は2万円でしたが、即決を求められない点まで含めて最終的にオートバックスを選びました。
なお、以下の表やリンク先の記事では「車買取のおすすめ業者ランキング」と「地域別の車買取業者おすすめランキング」を紹介しているので、複数業者を選定する際の参考にしてみてください↓↓
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
| ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり 公式 詳細 |
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～15位はこちら
提示額を少しでも上げたい場合は、オートバックス車買取での交渉だけに頼らず、査定前の準備や売却時期、相見積もりなど高く売る基本も確認しておくと効果的です。
→車を高く売る方法はこちら
オートバックス車買取の接客対応に対する悪い評判や口コミ
悪い評判東刈谷のオートバックスで愛想の悪い
男性店員がひとりいるんだわ。
まあ酷い。接客態度が最低。
それに引き換えレジないかいる新人の女の子は
ベテランクラスの接客で素晴らしい。
悪い評判薬局で最高の接客後のオートバックスタメ口店員。
人選んで話してるのかな？
ただ聞いてるのに分からないなら
他のスタッフさんに聞けばいいのに
それしないで適当な説明しておわり！
へ？ってなってる時間のが多かった。
参照元：X
オートバックスの接客対応に対する悪い評判や口コミには、「スタッフの対応が冷たかった・横柄だった」という意見が多く見られ、一部のユーザーは、人を選んで話している印象があり不安を感じたと報告しています。
この点については店舗や地域、担当者や状況によって違いもありますが、接客対応に関する問題は同社の買取査定サービス全体の満足度を下げる要因となっているようです。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q26「対応スタッフの接客品質（言葉遣いやマナー）に満足しましたか？」で「不満」「非常に不満」と答えた人は合計1.0%でした。
筆者の場合は、接客の教育が全社的に行き届いていることを感じさせ、不快な思いをすることは一度もありませんでした。
オートバックスで接客対応が悪いスタッフに当たってしまった場合は、別のスタッフに変えるように打診して、無理な場合は下記関連記事を参考に、他社の買取査定サービスを利用することも検討してみてください。
オートバックスの査定にかかる時間に対する悪い評判や口コミ
悪い評判対応は親切だが人気のお店のようなので、
いつも混雑しているため店員の対応が遅いときがある。
時間をかけて丁寧に査定してくれるならまだいいが、
査定が始まっても無いのに長く待たされるのはちょっと不満。
悪い評判なかなか自分の番が回ってこないので、
店内で買い物をしたりして待ってたんだが、
1時間たっても呼ばれないので、さすがにムカついて帰った。
せめて「あと何分待ちですよ」とか、
「お待たせして申し訳ありません」みたいな
スタッフの声がけがあれば印象は違っただろうに。
参照元：Google map
筆者の査定には45分から1時間ほどかかりましたが、売却後は最短2営業日で入金されるため、予約時に所要時間を確認し、契約前に入金予定日まで把握しておくと安心です。
実際、オートバックスの買取査定にかかる時間は平均45分～1時間程度であり、オプションやカスタムパーツまでしっかり査定してくれる反面、1回の査定にかかる時間は長めになることも多いようです。
しかし、この点はオートバックスの公式サイトなどから事前に予約をしておくことで、少なくとも待ち時間の分は短縮ことができるので、少しでもスムーズに査定を進めたい場合は事前予約を忘れないようにしましょう。
オートバックスの査定では、ユーザーが査定スタッフの説明を受けながら査定を進めていく形をとるため、車の持ち主の立ち会いが原則必須です。
店舗での査定の場合は立ち会いが免除できる場合もありますが、出張査定の場合は立会人がいない場合は査定を受けることができませんので、日時の確認・調整はしっかりと行うようにしてください。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q12「査定・商談にどのくらい時間がかかりましたか？」で「1～2時間」「2時間以上」と答えた人は合計22.0%でした。
一方、筆者の査定は実車確認から結果説明まで約45分で終わったため長すぎるとは感じませんでしたが、短時間で済ませたい場合は余裕を持って予定を組む方が安心だと感じました。
オートバックス車買取の入金やアフターフォローに対する悪い評判や口コミ
悪い評判オートバックスで車の買取をしてもらったけど、
引き取りから入金までがマジ遅い。
最初は2営業日中には振り込むと言われてたのに、
最終的に1週間近くもかかった。
悪い評判オートバックスはそもそも査定額からして安いのに、
買取金の保証もないから減額のリスクもある。
俺も契約書かわした後になっていきなり
「故障が見つかったから10万安くします」とか言われた。
まぁ、無料でキャンセルできたからまだ良かったけど。
参照元：X
オートバックスの入金やアフタフォローの評判や口コミとしては、「入金日が予定よりも遅れた」「査定後に買取金の減額をされた」といった悪い内容の意見がいくつか見られました。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q29「車両の引き取りや入金までのスピードに満足しましたか？」で入金・引き取りのスピードに不満を示した人は合計0.0%でした。
筆者が手続きを進めた際は、車両を引き渡した当日に「受理しました」という連絡があり、その2日後（平日の3日目）には着金を確認できました。
このうち、「入金日が遅れた」という口コミについては、書類の不備が影響する場合もあるため、下記に挙げた車の売却に必要な書類をしっかりと揃えておくことが大切です。
(クリックでサンプルが見れます)
自動車検査証（車検証）
自賠責保険証明書
自動車リサイクル券
自動車納税証明書
実印・印鑑登録証明書(軽自動車は不要)
住民票・戸籍の附票 (軽自動車は不要) ※1
戸籍謄本 ※2
※1：現住所と車検証の住所が異なる場合に必要。戸籍の附票は2回以上の住所変更がある場合。
※2：現在の姓と書類上の姓が異なる場合に必要
→車売却の必要書類はこちら
また、査定後に新たに傷や故障が見つかった場合、当初の査定額から減額をされるというのはよくあることで、オートバックスに限らず、他の車買取業者を利用する際にも同様のトラブルに遭遇する可能性はあります。
オートバックスには査定当日を含む5日間の査定額保証があるため、保証期間内に他社の提示額も確認して比較しましょう。
車買取業者の中には同社以外にも「ネクステージ」などの査定額の保証（査定後の減額なし）を実施しているところがあるので、不安な方はそういった業者と併せて検討をされるのがおすすめです。
オートバックス公式サイトはこちら→https://www.autobacs.com
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オートバックスで実際に車買取を利用したユーザーの良い評判や口コミ
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
良い評判手続きがスムーズでした。
待合室で簡単に書類を書いている間に
車の状態を見てもらいそのまま買取完了の書類をわたされ
サインをして終了だったので早かったです。
良い評判相場より10万円ほど高かったので助かりました。
愛車を売却するためのコツもアドバイスしてくれました。
愛車を売却して新車を購入しやすくしてくれました。
良い評判他社より圧倒的に対応が良かったです。
多少キズが入ってる箇所を私から説明すると
「言わなくていいのに！僕が気付かなかったらお客さん得するのに！」
みたいに冗談交じりで会話してくれたり
（プロが気付かないわけ無いと思いますが笑）、
場の雰囲気を作った会話も査定も書類のやり取りも上手でした。
本当に素敵なスタッフさんでした。
良い評判オートバックスさんのいい所は立地条件と駐車場の広さ。
本当にここしかありません。
買取に関しては至って普通。
良い評判オートバックスカーズの車買取では、手続きが迅速でスムーズ
、スタッフが親切丁寧と高く評価されています。
私の担当者も話やすく価格の相談もしやすかったです。
良い評判査定額の妥当性と対応の親切さです。
査定額が他の業者よりも高く、価格に対する説明も明確で納得できました。
また、スタッフの親切な対応が安心感を与えてくれました。
査定から入金までの手続きが迅速で、
時間の無駄がなかった点も非常に良かったです。
加えて、買取後のアフターフォローも充実しており、
全体を通じて非常に満足のいく取引ができました。
良い評判業界で最大手であり、安心感はありました。
接客も問題なく、細かい点も丁寧で査定金額に関しても、
それなりに満足しております。
またいつか車を売却する機会があれば、
オートバックスにお願いしたいと思います。
良い評判社外パーツの価値をしっかりと見極めて
適切に査定額に含んでくれた点が良かったです、
査定スタッフは査定技術が高く
1つ1つの社外パーツを見て適切な査定額を提示してくれたので
非常に信頼性を感じましたし満足出来ました。
上記は本サイトが独自に集計したアンケート調査の結果ですが、この章では他にもXなどへの投稿を参考に、オートバックスで査定を受けた際の良い口コミについて、以下の4項目を紹介しています。
前述の悪い口コミと併せ、これらの良い口コミを確認することで、オートバックスの車買取が自分に合っているかをより正確に判断できるようになるので、この機会にしっかりとチェックをしておいて下さい。
オートバックス車買取の査定金額に対する良い評判や口コミ
良い評判たまたま行ったオートバックスで、
たまたま納車までの間
どうにかタイヤを持たせたいって話から、
たまたま査定してもらったら
予想外の金額ついて気分が良くなり、
息子にエアマックス買ってあげてしまった…w
良い評判昨日査定を受けた2店舗より、
オートバックスの方が1～2割ほど高かった。
入金も2営業日中と早いようだし、
今回はオートバックスに決めようと思う。
参照元：X
オートバックスの査定金額に対する良い評判や口コミには、「他社よりも高い査定額を提示してもらえた」という声が多く寄せられています。
この結果から、オートバックスは多くの方々から信頼できる買取先として認識されており、そんなユーザーの中には、予想以上の金額で車を売却できたことに満足している人も多い印象でした。
※参照元：弊社実施のアンケート
オートバックスの利用経験者100人に行った弊社アンケートでは、Q15「最終的な査定額に満足していますか？」で「非常に満足」「満足」と答えた人は合計87.0%でした。
筆者が実際に査定を受けた際は、他社の最高値よりは数万円低かったのですが、それでも「しつこい営業がない」「価格が5日間保証される」という付加価値を含めれば、トータルでの満足度は極めて高いものでした。
ただし、中にはオートバックスで他社よりも低い査定額が出たという声もあるので、高い査定額を求める方は1社だけで満足せず、下記の表やリンク先の記事を参考に複数業者の見積もりを比較することをおすすめします。
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
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オートバックス車買取の接客対応に対する良い評判や口コミ
良い評判オートバックス多摩店の店員さん、
とても気持ちがいい接客だし、
融通、こっちの要求すぐわかってくれるし、
とても良い店舗なのだー！
ｷｼｬｰ!!!(「✧Д✧)「
良い評判京都伏見区のスーパーオートバックスの
女性店員のHさんの接客は、いつも素晴らしい。
丁寧で、かつ、親切です。
自分の接客を振り返らされます。
参照元：X
オートバックスの接客対応に対する良い評判や口コミには、「スタッフが親切で丁寧だった」「最後まで気持ちよく取引できた」という意見が多くみられました。
この理由としてオートバックスは創業が古く、これまで積み上げてきた長い経験や実績もあるため、買取査定以外の面でも手厚いサポートや接客対応に期待が持てます。
また、オートバックスでは予約なしの飛び込み査定にも対応しており、突然の訪店でも快く対応をしてもらえますので、車の現金化をお急ぎの方でも安心してご利用いただけるでしょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
オートバックスの利用経験者100人に行った弊社アンケートでは、Q26「対応スタッフの接客品質（言葉遣いやマナー）に満足しましたか？」で「非常に満足」「満足」と答えた人は合計95.0%です。
筆者が実際に利用した際は、ユニフォーム姿のスタッフさんは皆礼儀正しく、すれ違う際も気持ちの良い挨拶をしてくれました。
オートバックス車買取の査定にかかる時間に対する良い評判や口コミ
良い評判予約なしの飛び込み査定でしたが、
来店から10分程度で見積もりを出してもらえました。
そのあと何店か回る予定でしたので、
迅速に対応していただけたのが良かったです。
良い評判個人的には査定時間が長ったらしくない、
言葉がダラダラしない、
他社のこととか探ってこない、
スマートな営業さんでした。
結果的に特にその後に交渉もなく、
翌日にメールで査定額をポーンと出してきて、
額も良かったので誠意を感じました。
参照元：Google map
オートバックスの査定スピードに関しては、「迅速に査定対応をしてくれた」「査定が長ったらしくない」といった声が目立つので、多くの利用者から好評を得ているようです。
特に、事前準備の案内が明確で必要書類の説明も分かりやすいため、スムーズに査定が進むと評価されており、査定員の効率的な作業と豊富な経験により、早さと正確さを合わせた査定が可能になっているようです。
また、オートバックスでは「査定Dr.」という独自の査定システムを持っていて、これもスタッフの熟練度や勘だけに頼らず査定データを本部で集積・一括管理する仕組みに役立っています。
※参照元：弊社実施のアンケート
オートバックスの利用経験者100人に行った弊社アンケートでは、Q12「査定・商談にどのくらい時間がかかりましたか？」で最も多かった回答は「30分～1時間」の68.0%です。
筆者の場合、実車の確認に約30分、システム入力と結果説明に約15分で、査定から説明まで1時間以内に収まりました。
オートバックス車買取の入金やアフターフォローに対する良い評判や口コミ
良い評判査定額自体は他よりちょっと低かったですが、
入金が2営業日中にできるということで、
オートバックスさんに愛車を売ることを決めました。
昨日通帳を確認したら朝一で入金されてて、
ホントに早いんだ！と感動を覚えました。
良い評判以前ほかの車屋で愛車を売却した時、
入金まで1ヶ月待たされて不安になった経験があった。
しかしオートバックスはたった2日で振り込まれ、
不安を感じる間もなく迅速な現金化ができた。
参照元：X
通常、車の売却から入金までは1～2週間程度かかることが多いのですが、オートバックスは売却手続きの完了から車両引き取りから最短2営業日には契約金が入金されるため、車の現金化を急ぐ方に非常に好評のようです。
ただし、オートバックスの店舗の多くはフランチャイズであるため、お店によっては入金タイミングが公式のルールと異なる場合があることには注意しておく必要があります。
そのため、オートバックスで車の売却を検討する際は前もって入金日の確認をしておくか、下記のようなオートバックスよりも入金が早い車買取業者のご利用を検討されるのが良いでしょう↓↓
※参照元：弊社実施のアンケート
オートバックスの利用経験者100人に行った弊社アンケートでは、Q29「車両の引き取りや入金までのスピードに満足しましたか？」で「非常に満足」「満足」と答えた人は合計95.0%でした。
筆者自身の取引では、大手企業のガバナンスと資金力を感じるスピーディーな対応で、最初から最後まで安心感が途切れませんでした。
オートバックス公式サイトはこちら→https://www.autobacs.com
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オートバックス車買取の評判や口コミからわかったデメリット
この章では、オートバックス車買取の評判や口コミからわかったデメリットについて、以下の4つの項目で解説していますので、愛車の売却先を検討をされる際の参考にしてください。
オートバックスは査定が丁寧過ぎて時間がかかる
オートバックスの車査定は非常に丁寧な点が評価されていますが、その分時間がかかる場合があり、査定士が内外装やエンジンの状態、走行距離などをしっかり確認するため、平均45分~1時間程度の時間がかかります。
他社では5分～15分程度で査定が完了するところも多いので、それらと比較するとオートバックスの査定にかかる時間はかなり長い方であると言えるでしょう。
とはいえ、オートバックスでは特許を取得している「査定Dr.」という独自のシステムで車を査定しており、オプションやカスタムパーツまでしっかりとプラス査定に含めてくれるというメリットもあります。
この点から、正確な査定額を提示してもらえる反面、時間に余裕を持って訪れる必要がありますが、時間がかかっても納得のいく査定を受けたい方には、オートバックスの丁寧な買取査定がおすすめです。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社実施のオートバックス利用者100人アンケートでは、Q12「査定・商談にどのくらい時間がかかりましたか？」で「1～2時間」「2時間以上」と答えた人は合計22.0%でした。
筆者の査定では、約45分かけて実車確認とシステム判定を行ったため、速さよりも確認の丁寧さを優先する査定だと感じました。
ただし、オートバックスでは必ず現車による査定が必要ですので、時間がないという方は、下記関連記事で解説している「カーネクスト」などのネット査定専門の車買取業者を検討するのが良いでしょう↓↓
オートバックスには出張買取ができる店舗が少ない
| 出張査定に対応しているエリア | ||
|---|---|---|
| 茨城県 | 埼玉県 | 東京都 |
| 千葉県 | 神奈川県 | 静岡県 |
| 富山県 | 愛知県 | 奈良県 |
| 京都府 | 大阪府 | 兵庫県 |
| 福岡県 | 佐賀県 | 大分県 |
私のケースでは、実車査定では査定Dr.を使って約1時間かけて細部を確認し、傷やニオイ、整備記録、純正装備まで客観的に評価していたため、付属品を揃えて提示することが大切です。
とはいえ、上記に記載がないエリアでも店舗での持ち込み査定は可能ですので、お住まいの近くに出張査定に対応している店舗がない場合は、直接お店に問い合わせをしてください。
また最寄りの店舗や出張査定に対応している店舗は、専用フォームからの申し込みの際にオートバックス公式サイトから確認できますので、店舗へ問い合わせるのが面倒な方はそちらを参照してみるのも良いでしょう。
なお、オートバックスの出張査定や持ち込み査定のご利用がどうしても難しい場合には、下記のリンク（地域別の車買取業者）から、利用しやすいお店を選ばれてみてください↓↓
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
| ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり 公式 詳細 |
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「査定額が安い」という評判や口コミが多い
オートバックスの買取実績は公開されていませんが、実際のユーザーの評判や口コミを参考にすると、オートバックスの車買取の平均査定額は競合と比べるとやや低めな傾向です。
オートバックスの車買取の平均査定額が低くなる理由としては、独自の査定基準を採用しているため他の大手買取業者とは査定額が異なることと、自社で車を再販するために買取価格を抑えているといったことが考えられます。
とはいえ、再販の際にも高値が付きやすい車（市場人気が高い車）であれば、車の状態によっては競合他社とそん色がない高額査定が付く可能性はあります。
※参照元：弊社実施のアンケート
オートバックスの利用経験者100人に行った弊社アンケートでは、Q17「比較した場合、このサービスの査定額はどうでしたか？」で「低い方だった」「最も低かった」と答えた人は合計7.0%でした。
一方、筆者の査定では比較した中で2番目に高く、最高値との差は2万円だったため、査定額が一律に安いとは感じませんでした。
しかし、どの車に高額査定が付くかは実際に査定を受けてみないと分からないので、より高い査定額を求める場合には、複数の買取業者で査定を受けて比較検討するのがおすすめです。
【複数の車買取業者に査定を出す】
車の売却はディーラーの下取りや一括査定などございますが、車を一番高く売りたいなら複数（3社以上）車の買取専門業者に査定を出し、その中から一番高値をつけた業者に売却することです。
手間はかかってしまいますが、なにより売却価格を優先したい方は、ぜひ、試してみてください。
マニュアル厳守のため値上げ交渉が利きづらい
担当者から強引な営業や当日契約の圧力はなく、自分のペースで検討できましたが、スタッフの裁量による値上げは期待しにくいと感じたため、他社の査定が終わってから判断することが大切です。
車の買取額は地域の需要や在庫状況でも変動しますが、オートバックスでは「査定Dr.」と本部集約の仕組みにより、店舗や担当者の経験だけに左右されにくい基準で査定を受けられます。
しかしその反面で、マニュアル厳守の査定を実施しているために店舗スタッフに裁量権がなく、値上げ交渉が利きづらいというデメリットもあるため、他業者よりも買取価格が低くなる可能性があるのがネックです。
地域にかかわらず共通基準で査定を受けやすい一方、必ず最高額になるとは限らないため、利用時には複数業者の見積もりと比較して判断しましょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q25「価格交渉によって査定額は上がりましたか？」で交渉・相談後に金額や成約可能性が上がったと答えた人は合計57.0%でした。
筆者の場合は、5,000円だけの上乗せでしたが、もともとの提示額が高かったため、誠意を感じることができました。
以下に車の高額買取が期待できるおすすめ車買取業者を具体的に挙げておきますので、査定依頼先の選定時には以下の買取業者をご検討ください↓↓
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
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オートバックス車買取の評判や口コミからわかったメリット
この章では、車買取の評判や口コミからわかったメリットについて、下記のとおりの3つの項目で解説していますので、ここまでの解説と併せてしっかりとチェックをしてみてください。
オートバックスの車買取は査定料金が無料
オートバックスでは店舗への持ち込み査定や自宅・職場への出張買取を含め、手数料無料で愛車の査定を受けることができます。
また、車両の引き取りにかかる出張費用やレッカー代も原則無料なので、「お試しで車の査定だけ受けてみたいな」という方でもお気軽にサービスを利用することが可能です。
ただし、車検切れなどで車が自走不可であり、店舗からの距離が遠い（出張買取のエリア外）の場合は、例外的にレッカー代が必要であったり、そもそも出張買取サービスが利用できない場合もあります。
以下に対応エリアの例を挙げておきますが、同エリア内でも出張買取に対応しているかどうかは店舗ごとに異なるので、オートバックスの車買取を利用する際は、事前に最寄りの店舗に問い合わせをしておくようにしましょう↓↓
| 出張査定に対応しているエリア | ||
|---|---|---|
| 茨城県 | 埼玉県 | 東京都 |
| 千葉県 | 神奈川県 | 静岡県 |
| 富山県 | 愛知県 | 奈良県 |
| 京都府 | 大阪府 | 兵庫県 |
| 福岡県 | 佐賀県 | 大分県 |
↓↓お住まいのエリアをクリックorタップしていただくと、そのエリアのオートバックスカーズ店舗一覧が照会できます↓↓
- 釧路星が浦
- 釧路
- 北見三輪
- 帯広21条
- 帯広店
- SA函館
- SA SAPPORO
- 札幌白石
- 滝川店
- 恵庭店
- 石狩花川
- 岩見沢店
- 江別店
- 小樽店
- 旭川豊岡
- 室蘭
- 花咲店
- 千歳豊里店
- 新札幌
- 札幌北47条店
- 石山通店
- 環状通・光星店
- 西岡店
- 苫小牧店
- 平岡店
飛び込み査定に対応&出張査定も無料
出張査定も無料ですが、対応は15都府県の中でも公式ページに掲載された市区町村だけなので、申し込み前に住所が対象かを確認してください。
参照元：オートバックス出張査定公式ページ
前述のとおりオートバックスは店舗査定を無料で受けられ、空き状況によっては予約なしの持ち込み査定に対応してもらえる場合があります。
ただし、店舗の混雑状況によっては予約客が優先されるため、確実に査定を受けたい場合はWeb予約が安全です。
ただし、オートバックスの飛び込み査定には「予約なしでも丁寧に査定してくれた」「買取価格が安かった」などの賛否両論あるため、査定を受けたその場で売却を即断するのはおすすめできません。
オートバックスの飛び込み査定に関しましては次項の「オートバックス車買取の飛び込み査定を利用してみた体験談」で詳しく解説しておりますので、まずは目を通してから利用の是非を決めるのがおすすめです。
電話対応の負担を減らしたい場合は、オートバックス車買取の連絡方法だけでなく、電話なしで査定を進める方法や申し込み時の工夫も確認しておくと安心でき、売却先を決める際の判断材料としても役立ちます。
→電話なしで車査定する方法はこちら
「紙」の見積書を発行してもらえる
通常の車買取では口頭契約で話が進むことが多いですが、オートバックスでは必ず「紙」の見積書を発行してもらえるため、車買取によくあるトラブルを回避することができます。
また、オートバックスには5日間の査定額の保証（期間中の減額なし）も設けられているため、紙の見積書と併せて査定後の不当な減額を防ぐために非常に役立ってくれるでしょう。
さらに紙の見積書があることは、他社との値上げ交渉の材料としても大いに役立つので、最終的にオートバックスへ車を売却しない場合でも、同社で査定を受けておいて損はありません。
オートバックスの車買取では、買取契約の締結後であっても、車両の引き渡し前であればキャンセル可能と公式サイトで案内されています。
ただし、車両の引き渡し後は原則としてキャンセルできないため、契約条件と売却意思は引き渡し前までに確認しましょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q19-A「利用して最も良かった点を教えてください」で最も多かった回答は「即決を迫られない（見積書発行）」の45.0%でした。
筆者の場合、紙の見積書が手元に残ったことで口約束の不安がなくなり、その後の他社比較も落ち着いて進められました。
なお、下記の関連記事では「車を高く売るための交渉のコツ」を解説していますので、オートバックスの紙の見積書を他社との値上げ交渉に役立てたい方は、ぜひ併せてチェックをされてみてください↓↓
査定Dr.で担当者による査定価格のばらつきを抑えやすい
オートバックスでは専用システム「査定Dr.」の検査データを本部へ送信し、集積・一括管理したうえで査定価格を算出しています。
スタッフの熟練度や勘だけに頼らない査定を行える点が、査定Dr.の大きな特徴です。
担当する査定士の違いによる査定価格のばらつきを抑える目的で導入されているため、担当者の感覚だけで評価が決まる不安を減らしやすくなります。
ただし、買取価格は車種や状態、中古車市場の相場などでも変動するため、店舗が違っても必ず同じ金額になるという意味ではありません。
査定額の妥当性を判断するには、紙の見積書を持ち帰り、他社の提示額と比較してから売却先を決めましょう。
査定Dr.はタブレット端末を使った検査システムで、検査したデータを本部へ送信し、検査結果を集積・一括管理することで本部で検査結果を集積・一括管理して査定価格を算出する仕組みです。
また、オートバックスの買取査定は所定の研修に合格した専任スタッフが担当しており、マニュアルにきっちりと沿った スタッフの熟練度合や勘に頼らない査定を実現しています。
これにより、スタッフの熟練度合や勘に頼りにくい査定につながるため、担当者による判断差への不安を抑えやすくなります。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q11「査定額の根拠について十分な説明がありましたか？」で肯定的な回答を選んだ人は合計90.0%でした。
筆者の査定では、塗装の厚みを計測した数値結果を見せてくれ、「修復歴がないことが証明されたため、最高ランクの評価になりました」と具体的な根拠を提示されました。
オートバックスは査定価格を5日間保証してくれる
2020年式プリウスの査定では紙の見積書と5日間の価格保証を受けられたため、その期間内に他社の査定額と条件を確認し、最も納得できる売却先を判断しやすくなりました。
オートバックスの査定額保証は査定当日を含めて5日間なので、見積書を持ち帰り、家族への相談や他社査定との比較に時間を使えます。
5日間の有効期限は見積書の発行日を含めて数えるため、他社比較をする場合は査定日から逆算して予約を入れましょう。
参照元：オートバックスカーズ公式
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q14「最初に示された金額と最終査定額に差がありましたか？」で「ほぼ同じだった」と答えた人が85.0%でした。
筆者の査定では、システムによる一発提示で最初の金額がそのまま最終額となり、駆け引きなしで検討できる点に安心感がありました。
オートバックスでは売却金を最短2日で入金してもらえる
オートバックスで車を売却した場合、売却金を車両引き取りから最短2営業日に入金してもらえ、車を売却した後すぐに現金が手に入るため、次の車の購入資金や急な出費にも充当しやすくなります。
他の業者では入金までに1週間以上かかるところが多いので、オートバックスの入金スピードは多くの方に高い評価を寄せられています。
ただし、書類に不備があったり車の状態に確認事項が発生した場合などは、入金が遅れる可能性がある点については注意が必要です。
また、オートバックスの入金も十分に早いですが、最速で愛車の現金化を目指すのであれば、以下の4社と並行して検討されるのも良いでしょう↓↓
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社実施のオートバックス利用者100人アンケートでは、Q29「車両の引き取りや入金までのスピードに満足しましたか？」で「非常に満足」「満足」と答えた人は合計95.0%でした。
筆者の取引では、車両引き渡し当日に受理連絡があり、その2日後には着金を確認できたため、入金待ちの不安を長く抱えずに済みました。
オートバックス公式サイトはこちら→https://www.autobacs.com
なお、下記の関連記事では「車買取で即日現金化OK、または入金が早い業者4選」をおすすめ順でご紹介していますので、愛車の現金化をお急ぎの方は併せて参考にされてみて下さい↓↓
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オートバックス車買取が向いている人・向いていない人
オートバックス車買取は、査定額の根拠を紙で確認し、即決せず比較したい人に向いています。
| 向いている人 | 向いていない人 |
|---|---|
| 紙の見積書を持ち帰って比較したい | 短時間で査定を終えたい |
| 査定当日を含む5日間で検討したい | 担当者との価格交渉で大幅な上乗せを狙いたい |
| 査定Dr.による共通基準を重視したい | 出張査定が必須だが対象市区町村外に住んでいる |
| 契約後の一方的な減額を避けたい | 複数社を自動で競わせたい |
特に、査定当日を含む5日間は提示価格を保証されるため、他社の予約を入れて価格と条件を比較したい人には使いやすい仕組みです。
一方で、査定Dr.は共通基準に沿って価格を算出するため、担当者との交渉だけで大幅に上乗せしたい人には合わない場合があります。
また、出張査定は対象地域が限られるため、対象外なら近隣の買取対応店舗へ持ち込めるかを先に確認しましょう。
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オートバックス車買取の飛び込み査定を利用してみた体験談
ここからは、当サイトが独自調査したオートバックスの飛び込み査定を利用した方の体験談を紹介しますので、オートバックスで愛車の買取査定を受けてみたいという方は、ご検討の際の参考にされてみてください。
今回、体験者様（以下Aさん）が査定を受けられたお車の情報はこちらです↓↓
| 検証に使用した車情報 | |
|---|---|
| 購入価格 (諸費用込み) | 179.6万円〜 |
| 車名 | ホンダ フィット |
| グレード | ハイブリッド・Fパッケージ |
| 登録年月日 | 2014年 |
| 走行距離 | 約90,000km |
| ボディ色 | ホワイト |
| オプション | なし |
| 傷、凹み 事故歴 | なし |
なお、ネット査定の体験談と比較すると、ネット申し込みによる出張査定をおすすめしますが、以下で紹介する体験談を参考にして、どちらがご自身にとって最良の査定方法になるのかを考えながら目を通してください。
査定終了までの待ち時間について
監修者申し込みから査定完了までの
スピード感はどうでしたか？
体験者予約なしで訪問したのですが、
受付後も長時間待たされることはなく、
全体として30分ほどで終わったので
スムーズだったと思います。
流れがとてもわかりやすかったですし、
思い立ってすぐ行った割には手際が良くて、
こちらとしても気持ちよく査定を受けられました。
監修者飛び込みにしてはかなり早いですね。
他になにか気になったことはありましたか？
良い点でも、悪い点でも構いません。
体験者最初に行った店舗では査定を断られたので、
対応してない店舗もあるんかい！ってなりましたｗ
2件目で問題なく受け付けてくれたので、
結果的には良かったんですけど。
今回のインタビューでは、まず査定終了までの待ち時間についてお聞きしたのですが、こちらの体験者さんは、待ち時間が長くなるでもなく、短時間でスムーズだったと満足されているようです。
ただし、店舗によっては飛び込み査定に対応してない場合もあるため、車の持ち込みをする際には店舗への確認が必須と言えるでしょう。
加えて、対応店舗でも混雑状況に応じて1時間以上の査定待ちが発生する場合や、当日査定に対応できない場合もあるので、待ち時間を抑えて査定を受けたいなら、ネット申し込みで事前に査定予約をしておくとスムーズです。
※参照元：弊社実施のアンケート
オートバックスを利用した100人への弊社調査では、Q12「査定・商談にどのくらい時間がかかりましたか？」で最も多かった回答は「30分～1時間」の68.0%です。
筆者の場合、査定中は店内のカー用品を見ながら待てたため、約45分の所要時間でも待たされている感覚はほとんどありませんでした。
飛び込み査定時のスタッフの対応について
監修者受け付けスタッフ・査定スタッフの
対応に対する感想を教えて下さい。
体験者受付の方はハキハキしていて好印象でしたし、
査定スタッフの方も丁寧な対応でした。
車を見ながらチェック項目を説明してくれて、
素人にもわかりやすい言葉で話してくれたので、
不安なくお任せできました。
営業的な押しつけがなかったのもありがたかったです。
監修者査定額の交渉などはされましたか？
また、された場合はどのような対応でしたか？
体験者ちょっとだけしましたが、
あまり反応は良くなかったですね。
査定スタッフに値上げの検眼がなく、
査定額についても全てマニュアル通り
…って感じでしょうか。
上記インタビューの体験者さんは、受け付けスタッフ・査定スタッフともに丁寧な対応で好印象だったということで、その点については十分に満足されているようでした。
ただし、オートバックスの買取査定は厳格なマニュアルに沿って行われるため、値上げ交渉がしにくいといった印象もあったとのこと。
とはいえ、査定額に不満がある場合は無料で売却をキャンセルできますので、他社との見積もりを比較した上で売却を検討すれば特に問題は無いでしょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社実施のオートバックス利用者100人アンケートでは、Q26「対応スタッフの接客品質（言葉遣いやマナー）に満足しましたか？」で「非常に満足」「満足」と答えた人は合計95.0%です。
筆者が飛び込みで査定を依頼した際も、スタッフの言葉遣いや案内は丁寧で、予約の有無によって接客が雑になる印象はありませんでした。
査定結果について
監修者見積額に納得できましたか？
またその理由も教えて下さい。
体験者提示された見積額は期待外れの28万円で、
正直、納得はできませんでした。
年式的に古いのは理解していましたが、
車検も残っていて内装も比較的きれいに保っていたので、
もう少し評価されるかと期待していました。
監修者契約には至りましたか？
未契約だった場合は、
契約しなかった理由も教えて下さい。
体験者ネットでの事前調査では
30万円台半ばくらいの相場だったので、
その差が気になって即決には至りませんでした。
オートバックスはマニュアル厳守の査定のため査定担当者に裁量権がなく、値上げ交渉が利きづらいこともあり、体験者様は査定結果に満足できていないご様子でした。
同社は中古車の自社販売も行っているため、条件に合う車なら高値がつく可能性もありますが、再販が難しい・リセールバリューが低いことが多い低年式車や過走行車は低く評価されやすいようです。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社実施のオートバックス利用者100人アンケートでは、Q15「最終的な査定額に満足していますか？」で「非常に満足」「満足」と答えた人は合計87.0%でした。
筆者が出張査定を受けた際は、ディーラー下取りより20万円高い金額が提示され、訪問形式でも査定額への満足度は高い結果になりました。
飛び込み査定を利用してみた感想
監修者オートバックスに
車を売らなかった理由は何ですか？
体験者金額が希望に届かなかったのが一番の理由です。
相場よりやや低めだったことに加え、
他社と比較してから決めたかったため即決は避けました。
また、急いで手放す理由も特にないので、
できるだけ納得できる形で売却したいという思いがあり、
今回は見送ることにしました。
飛び込み査定は車の現金化をお急ぎの方にはおすすめですが、上記の体験者のように時間がかかってもできるだけ高く売りたいという方は、あえて飛び込み査定を利用する必要はありません。
それよりもオンラインからの申し込みで気軽に利用できる出張査定を利用し、複数社の見積もりを比較した上で売却先を決めた方が高く車が売れやすいです。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q20「家族や友人にもこのサービスをおすすめしたいですか？」で8点以上を付けた人は合計82.0%でした。
筆者の場合、馴染みのあるカー用品店へそのまま入れる気軽さと強引な営業のなさが、飛び込みでも利用しやすいと感じた理由でした。
なお、以下に車の高額買取が期待できるおすすめ車買取業者を挙げてますので、オートバックスと査定額を比較する際には、ぜひ優先して申し込みを検討されてみてください↓↓
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
| ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり 公式 詳細 |
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オートバックスの出張査定を利用してみた体験談
ここからは、当サイトが独自調査したオートバックスの出張査定を利用した方の体験談を紹介しますので、オートバックスで愛車の買取査定を受けてみたいという方は、ご検討の際の参考にされてみてください。
今回、体験者様（以下Bさん）が査定を受けられたお車の情報はこちらです↓↓
| 検証に使用した車情報 | |
|---|---|
| 購入価格 (諸費用込み) | 356万円～ |
| 車名 | トヨタ アリスト |
| グレード | V300ヴェルテックスエディション |
| 登録年月日 | 1997年11月 |
| 走行距離 | 117,710km |
| ボディ色 | ホワイト |
| オプション | なし |
| 傷、凹み 事故歴 | なし |
出張査定の予約～査定までの流れ
監修者申し込みから査定完了までの
スピード感に関する感想を教えて下さい。
体験者申し込みから査定完了までは非常にスムーズに進み、
全体を通して特に問題もなく
安心して手続きを終えることができました。
監修者査定中のスタッフの対応で
何か気になったことはありませんでしたか？
体験者スタッフの方は進行中も適度に声をかけてくださり、
「わからないことはありませんか？」
「困っていることはないですか？」
などといったありがたい配慮もありました。
そのおかげでスムーズな対応でありながらも、
こちらのペースにも合わせてもらえたため、
不安を感じることなく商談を進めることができました。
オートバックスの出張査定の予約から査定完了までにはいくつもの段階を踏むことになりますが、上記の体験者様は全体を通して「特に問題もなく安心してスムーズに手続きを終えられた」と高く評価されています。
ただし、初めてオートバックスの車買取を利用される方には分かりづらい部分も多いため、以下にオートバックスの買取査定を受ける手順をご紹介していきます。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q8「査定までの日程調整はスムーズでしたか？」で肯定的な回答を選んだ人は合計93.0%でした。
筆者の査定では、店舗の空き状況がWEB上でリアルタイムに公開されていたため、一発で希望通りの日程を押さえることができました。
オートバックス車買取の利用の流れ
オートバックスの買取査定では基本的に上記のような流れで手続きが進み、オートバックス公式サイトで申し込みをしてから最短2日ほどで売却金の受け取りまで完了できます。
ただし、オートバックスの出張査定は対応エリアが限られますので、自宅までの出張をご希望の方は、下記の対応エリアやオートバックスの店舗一覧を事前に確認しておくようにしましょう↓↓
| 出張査定に対応しているエリア | ||
|---|---|---|
| 茨城県 | 埼玉県 | 東京都 |
| 千葉県 | 神奈川県 | 静岡県 |
| 富山県 | 愛知県 | 奈良県 |
| 京都府 | 大阪府 | 兵庫県 |
| 福岡県 | 佐賀県 | 大分県 |
↓↓お住まいのエリアをクリックorタップしていただくと、そのエリアのオートバックスカーズ店舗一覧が照会できます↓↓
- 釧路星が浦
- 釧路
- 北見三輪
- 帯広21条
- 帯広店
- SA函館
- SA SAPPORO
- 札幌白石
- 滝川店
- 恵庭店
- 石狩花川
- 岩見沢店
- 江別店
- 小樽店
- 旭川豊岡
- 室蘭
- 花咲店
- 千歳豊里店
- 新札幌
- 札幌北47条店
- 石山通店
- 環状通・光星店
- 西岡店
- 苫小牧店
- 平岡店
コールセンターの対応について
監修者受け付けスタッフの対応に対する
感想を教えて下さい。
体験者対応は事務的な印象を受けました。
とはいえ、総合的には誠実な対応で
色々な希望にも応えていただき、
とても良い取引ができたと感じています。
接客面での改善があれば、
より良い印象になったと思います。
残念ながら、体験者のコールセンターの接客対応に対する評価は芳しく無いようで、Bさんの場合は「事務的な印象が気になった」とのことでした。
とはいえ、決して横柄で高圧的な対応では無いですし、しっかりとマニュアルに沿って適切な対応や説明をしてもらえるのは、初めて車を売却される方には安心できるポイントです。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q7「査定の申し込みから連絡までのスピードはどう感じましたか？」で肯定的な回答を選んだ人は合計92.0%でした。
筆者の場合は、「当日は洗車した状態でなくても大丈夫ですので、お気軽にお越しください」と丁寧な電話があり、とても好印象でした。
それでも「事務的な対応は苦手」という方は、地域密着型の車買取サービスの方が向いている可能性があるので、その場合は下記のリンクから、お住まいのエリアにあるおすすめの車買取業者を探してみてください↓↓
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～15位はこちら
申し込みから入金までのスムーズさについて
監修者申し込みから入金までの
スムーズさに対する感想を教えて下さい。
体験者全体的に満足のいく取引ができたと感じています。
こちらの希望を丁寧に聞き入れてくださり、
商談もスムーズに進めることができました。
監修者何か手続きに関する
不満点などはありますか？
体験者査定の立ち会いが必須なのは面倒でした。
以前利用した車買取サービスでは、
出張買取でも立ち会い不要でしたので。
また、査定時間も他社より長めだった気がします。
オートバックスの出張査定の申し込み～入金までの流れは以下の通りいくつもの段階を踏むことになりますが、上記の体験者は全体的にスムーズで満足のいく取引だったと高評価でした。
査定実施から車と必要書類を引き渡しまで、いくつもやることはありますが、担当者の丁寧でわかりやすい指示が受けられますので、指示通りに進めればスムーズに取引を完了できます。
ただし、オートバックスの出張査定では車の持ち主の立ち会いが必須であり、なおかつ査定にかかる時間も長い（平均45分～1時間）ため、Bさんはその点に若干の不満を感じられたそうです。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q18「契約から入金・取引完了までスムーズでしたか？」で「非常にスムーズだった」「スムーズだった」と答えた人は合計97.0%でした。
筆者が手続きを進めた際は、店舗で売買契約を結んだ際、必要書類の説明がとても完璧でした。
査定結果について
監修者審査結果に納得できましたか？
またその理由も教えて下さい。
体験者見積もり金額にはある程度納得しています。
この車は年式が古い前期型であり、
走行距離も特別少ないわけではありません。
そのため、高値はつきにくいと
初めから理解していたからです。
監修者なるほど、売却額は85万円ですか。
同車の買取相場は75万円〜100万円ですので、
十分に適正価格と言えそうですね。
体験者一方で、車に搭載されているターボエンジンは
海外で非常に人気があり、
もう少し高値で売れる可能性もあるのでは？
と少し期待していました。
しかし、内外装の状態なども総合的に判断すると、
今回提示された金額は妥当で満足しています。
オートバックスで「トヨタ アリスト」を売却した結果は…
↓↓
850,000円
今回のインタビューでは、Bさんはもう少し高値を期待していたものの、総合的に判断すると提示金額は妥当だと納得しておられるようでした。
ただし、「トヨタ アリスト」は1997年式の古い車でも75万～100万円程度で取引されている人気車種なので、他の会社でも併せて見積もりを取っていれば、さらに高額で売却できた可能性もあります。
そのため、大切な愛車をできるだけ高く売却したいという場合には、下記のおすすめ表やリンク先の記事を参考に、オートバックスと他社の査定額をじっくりと比較検討されることをおすすめします↓↓
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
| ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり 公式 詳細 |
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出張査定を利用してみた感想
監修者オートバックスの出張査定に満足していますか？
またその理由も教えて下さい。
体験者総合的には誠実な対応で希望に応えていただき、
とても良い取引ができたと感じています。
監修者「総合的には」ということは、
「不満に感じられる部分もあった」
ということでしょうか？
体験者事務的な対応もそうですが、査定や商談時の会話から、
「車に関する知識がやや浅いのでは？」
と感じられる場面がありました。
ただ、担当された方も比較的若い方だったので、
ある程度は仕方ないことかとも思います。
上記のとおり、Bさんはオートバックスの買取査定におおむね満足されているようですが、一方で「事務的な対応」や「スタッフごとの車に対する知識のバラつき」に少し不満を感じられたようです。
ただし、オートバックスは独自のマニュアルにより、スタッフや店舗によってばらつきが出にくい査定システムを構築していますので、スタッフの知識量の多寡で査定額に大きな影響が出ることはほとんどありません。
それゆえにとびぬけた高額査定には期待しにくいですが、市場の相場に沿った適正価格での査定をお望みの方には、十分に検討する価値がある車買取業者と言えるでしょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
オートバックスの利用経験者100人に行った弊社アンケートでは、Q20「家族や友人にもこのサービスをおすすめしたいですか？」で8点以上を付けた人は合計82.0%でした。
筆者は、出張査定でも押しの強い営業を受けずに比較の時間を持てたため、誠実さを重視する人には利用しやすいサービスだと感じました。
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オートバックス車買取の評判や口コミからわかった査定額が安い原因と対処法
この章では、査定で減額される原因と対処方法について、以下の4項目で解説しています。
また、査定の際にチェックされやすい項目ついては以下の通りとなっていますので、オートバックスで買取査定を受ける際は併せてチェックをしておきましょう。
| 査定時のチェックリスト | 内容 |
|---|---|
| 年式 | 古くなると故障のリスクなどが高まる |
| 走行距離 | 走行距離が少ないほど価格が高くなる |
| ボディカラー | 黒や白、シルバーなどが人気 |
| 外装の傷 | 傷が少ないほど価格が高くなる |
| 車内のニオイ | タバコやペットのニオイは消臭 |
| メンテナンス の状態 | エンジンや走行性能に問題ないか 適切に対応されていれば価格が下がらない |
| 修復歴の有無 | 板金の有無 |
| 標準装備 オプション | 純正パーツやオプションは高く評価 社外品は基本的に値段が下がる |
| 説明書などの 書類の有無 | 車の説明書 整備記録書 保証書 |
| ワンオーナー かどうか | ワンオーナーである方が値段は高い |
オートバックスでは中間マージン分を減額される場合が多い
オートバックスには中古車を販売している店舗が少なく、基本的に自社買取直売ができないので、オークションへ出品するのにかかる手数料やマージン分を減額される場合が多いです。
これらの費用がかからないからといって、必ずしも高く買取ができるというわけではありませんが、少しでも確実に高価買取を狙っていくなら、こういった手数料・中間マージンがかからない業者を選ぶのがおすすめです。
とくに以下のような自社再販をおこなう車買取業者は、中間マージン分が査定額に上乗せされる可能性が高いため、優先して検討をされてみると良いでしょう↓↓
オートバックスの車買取は車内（シートなど）の状態も査定に含まれる
オートバックスの車買取査定では車内の状態も重要な評価ポイントとなり、シートの汚れや傷、車内の臭いや装備の状態などが査定に影響します。
特にペットの毛や臭い、タバコの臭い、シートの破れなどは減額の対象になることが多いので、対策できるものは行っておきましょう。
減点の対策としては、以下のように査定前に車内を清掃し、できるだけキレイな状態にすることがポイントです。
| 洗車 | ホースを使って水洗い 車専用シャンプーを使い、車体を洗う 柔らかい布で、車体を拭き上げ タイヤワックスを使い、ツヤ出し |
|---|---|
| 車内清掃 | 掃除機を使い、車内のゴミやほこりを吸い取る ダッシュボードやコンソール、窓ガラスなどを拭く 芳香剤や消臭剤を使用し、ニオイを消す |
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q21「査定員は車の状態や装備を丁寧に確認していましたか？」で「非常に丁寧だった」「丁寧だった」と答えた人は合計97.0%でした。
筆者の査定では、膜厚計による塗装の確認だけでなく、タブレット端末を使ってエンジン音を録音し、異常がないか本部で解析するなど、科学的なアプローチで丁寧に見てくれているのが伝わりました。
オートバックスの車買取では社外品のパーツを装着している場合は要注意
買取査定のときに、社外品のパーツが装着されている場合は加点対象になる場合もありますが、場合によっては減額の対象になる場合があるため注意が必要です。
社外パーツは、純正パーツやブランドパーツであったり、人気メーカーの商品であった場合については、市場ニーズが多いため買取価格が高くなる傾向にあります。
しかし、その逆に奇抜なエアロパーツや不人気カラーの座席シート、車検に通らないような違法カスタムパーツなど、一般的な需要の無いカスタムは査定額が減額される可能性が高いです。
そのため、社外品のパーツを購入して交換する場合でも、純正パーツは処分せずに取っておくようにし、可能であれば査定前に純正パーツに戻すか、社外品のパーツについて事前に確認しておくと良いでしょう。
なお、オートバックスでは「セコハン市場」という車のパーツの買取を行ってくれる店舗もあるので、オートバックスの査定で売れなかったものはセコハン市場に持っていくことで社外品パーツも売却できる可能性があります。
なお、セコハン市場でのカー用品や社外パーツの買取可否は店舗によって異なるため、持ち込み前に最寄りの店舗へ対象品と査定方法を確認しておくと、無駄な移動を避けられます。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q22「純正オプションや装備を査定額に評価してもらえましたか？」で「十分評価された」「ある程度評価された」と答えた人は合計92.0%でした。
筆者の場合は、オートバックスは純正パーツの状態が良いことを「次の買い手へのアピール材料」として高く評価する傾向があるようです。
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オートバックスの車買取で高く査定してもらうコツ
オートバックスで車の買取をしてもらう際は、下記3つのポイントを押さえておくことで、さらなる高額査定に期待が持てるようになります。
どのポイントについても簡単に実践できるものばかりなので、ぜひこの機会にチェックしてみてください。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q16「他社・ディーラーの査定額と比較しましたか？」で「比較した」と答えた人は95.0%でした。
筆者の査定では、オートバックスで発行してもらった「5日間保証の見積書」を武器に、その後2社の買取店を回りました。
説明書などの書類が残っているとプラス査定になりやすい
売却手続きでは整備記録簿や説明書も加点対象として確認されたため、純正パーツやスペアキーと一緒に準備し、査定時に付属品の評価漏れが起きないよう提示してください。
説明書などの書類が残っているとプラス査定になりやすい理由としては、大きく以下の3つが挙げられます。
- 車の状態を正確に把握できる
- 車の状態が良好であることを証明できる
- 業者からも次の購入者にアピールできる
説明書や整備手帳には車の仕様やメンテナンス履歴が記載されており、車の状態を正確に把握できるため、査定員も適切な査定額を提示しやすくなります。
また、整備手帳に定期点検や整備の記録が残っていると、車が正規にメンテナンスされていたことがわかり、車の状態が良好であることを証明できるため、こちらも査定額がアップにつながる可能性が高いです。
手続きを止めずに入金まで進めるには、オートバックス車買取から案内された書類だけでなく、名義や住所の状況に応じて追加書類が必要かも先に確認しておきましょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q28「必要書類の説明や手続きの代行は丁寧でしたか？」で「非常に丁寧だった」「丁寧だった」と答えた人は合計97.0%でした。
筆者の査定では、名義変更に必要な委任状や譲渡証明書への押印箇所を付箋で細かく示してくれ、さらに返信用封筒にも宛先が印刷されているなど、こちらの手間を極限まで減らそうとする配慮があり、とても助かりました。
→車売却に必要な書類はこちら
純正パーツは一緒に査定に出す
純正アルミやオプション装備も査定対象になるため、査定時に忘れず伝えましょう。
外して保管している純正パーツも一緒に提示することが大切です。
なお、純正パーツ（損傷のないものに限る）はとくに高い確率で査定アップに繋がりますので、新車購入時にディーラーで取り付けたオプションはすべてしっかりとアピールするようにしましょう。
- アルミホイール
- エアロパーツ
- アクセサリー（ハンドルカバーやフロアマットなど）
- 音響システム
- 本革シート
- 電動シート
- サンルーフ
- 安全装備
- マフラー
- フォグランプなど
また、査定時には純正部品の有無が確認され、社外部品に交換している場合は査定ダウンとなる場合がありますので、購入後に他社部品に交換して、取ってある純正部品があれば揃えて査定に出してください。
※参照元：弊社実施のアンケート
オートバックスの利用経験者100人に行った弊社アンケートでは、Q22「純正オプションや装備を査定額に評価してもらえましたか？」で「十分評価された」「ある程度評価された」と答えた人は合計92.0%でした。
筆者が実際に査定を受けた際は、純正のフロアマットや、メーカーオプションのLEDヘッドライトもしっかりシステムに入力し、加点対象にしてくれました。
オートバックスで車買取をしてもらう前に車の買取相場を調べておく
車を買取してもらう際には、査定前に相場の目安を把握することが大切です。
提示額が相場から大きく外れていないかを自分で判断しやすくなります。
ここからは、公式サイトから相場表の閲覧やシミュレーションができる方法を紹介します。
当サイトで買取相場を調べる方法
こちらでは一覧で大まかな買取額がわかる買取相場表をご紹介しております。
それぞれのメーカーの代表的な車種に分けご紹介しておりますので、ぜひ、参考にしてみてください。
↓メーカー名と車名をクリックすることで買取相場表が見れます↓
| 年式 | 価格相場 |
|---|---|
| 初代（2012年〜2021年） | 53万円～150万円 |
| 2代目（2021年～現在） | 100万円～260万円 |
※更新日：2026年10月1日
また当記事の冒頭で紹介した「車査定シミュレーション」を使えば、さらに詳細な愛車の買取相場を確認可能です。
査定を申し込む前に相場の目安を把握しておくと、実際の提示額を比較するときの基準にしやすくなります。
ネクステージの公式サイトで相場を調べる方法
ネクステージで車の買取相場を調べたい場合は、公式サイトから車種・年式などを選んで相場を確認する方法があります。
- ネクステージ公式ページにアクセスする
- 「買取実績・相場を詳しく見る」をクリックする
- クルマ査定・買取相場ページに移動する
- 車種を選択する
- 年式を選択する
- グレード、都道府県、ボディカラーを選択する
なお、愛車のグレードが分からない場合は、相場検索の前にグレードを確認しておくと、条件の近い買取実績を探しやすくなるでしょう。
↑車検証に記載の「車台番号」を記入することで検索することができます↑
トヨタグレード情報検索サービス
日産グレード情報検索サイト
ホンダ四輪グレード検索サービス
三菱グレード情報検索サイト
マツダグレード情報検索サービス
スバルグレード情報検索サービス
スズキグレード検索サービス
ダイハツグレード照会
＼ 中古車売上No.1の実績あり／
しゃうるの公式サイトで相場を調べる方法
車一括査定サイトの「しゃうる」では、車種やグレードなどから査定相場を確認できる仕組みです。
- しゃうるの公式ページにアクセスする
- 「車種から査定の口コミを探す」へ移動する
- メーカーと車名を入力する
- グレードやボディカラー別に査定相場を見る
なお、しゃうるでは使用年数や走行距離に応じた年次ごとの価格下落グラフも参照できます。
今すぐ車を売る予定がない場合でも、将来手放すときの参考として一度チェックしておくとよいでしょう。
＼ 「株式会社カービュー」と業務提携 ／
↓↓また、車の正確な相場を知りたい方は、より多くのサイトを参考にした方が良いので、本項目と併せて下記の関連記事も参考にしていただくことをおすすめします。
オートバックスの車買取だけでなく、複数の買取業者で見積もりを取る
シミュレーション機能や相場表などで確認できる金額は、あくまでもその車の買取額の平均値でしかありません。
ご自身の車の価値を正確に判断するには、実際に買取査定を受けることが最も手っ取り早い方法なので、より実額に近い買取価格を知りたい方は、ぜひお近くの車買取業者に査定依頼をしてみましょう。
しかし、車をできるだけ高く売るという観点ではそれだけで足りず、できるならオートバックスだけでなく他の業者でも同時に見積もりを取られることをおすすめします。
そうすることで最も高値を付けた業者に車を売ることができ、場合によっては相場を大きく上回る金額で車を売却することが可能になることもあるからです。
とはいえ、闇雲に査定を依頼してもあまり意味はありませんし、数ある業者から適当なものを選び分けるのは非常に難しいので、一先ずは下記のおすすめ3社への査定依頼から検討されてみてはいかがでしょうか。
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
| ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり 公式 詳細 |
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～15位はこちら
なお、下記の関連記事では車を高く売る方法を「事前準備」「タイミング」「交渉のコツ」に分けて詳しく解説していますので、本項目と併せてチェックをされることをおすすめします↓↓
なお、一社の査定だけでは提示額の妥当性を判断しにくいため、オートバックス車買取の条件を確認したうえで、複数社を比較できる一括査定の特徴も知っておくと選択肢が広がります。
→車一括査定のおすすめ比較はこちら
一方で、複数社を比較できる一括査定は便利ですが、電話対応や即決交渉などの負担もあるため、一般的なデメリットと対処法を理解してから利用方法を選び、申し込み後に後悔しないよう条件を整理しておきましょう。
→車一括査定のデメリットはこちら
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オートバックスとカーセブン・MOTAなどを比較
オートバックスを他社と比べる際は、査定方法・価格保証・電話負担・契約後のルールを分けて見ると違いを整理しやすくなります。
| サービス | 査定・比較方法 | 主な安心材料 | 向きやすい使い方 |
|---|---|---|---|
| オートバックス | 査定Dr.による店舗・一部出張査定 | 紙の見積書／査定当日を含む5日間の価格保証 | 提示額を持ち帰って比較 |
| カーセブン | 店舗・出張の実車査定 | 契約後減額なし／引き渡し日から7日間キャンセル無料 | 契約後の安心条件を重視 |
| MOTA車買取 | 最大20社の事前入札 | 基本は高額上位3社と連絡／4社目以降も追加可 | 電話を絞りながら競争を作る |
| ネクステージ | 店舗・無料出張査定 | 査定・契約後の提示額変更なしを案内 | 全国展開の買取店へ直接依頼 |
オートバックスの強みは、査定額を紙で受け取り、5日間の有効期間内に他社と比較できることで、即決を避けやすい点です。
一方で、自動的に複数社を競わせたい場合はMOTA、契約後のキャンセル期間を重視する場合はカーセブンも合わせて比較すると、価格以外の条件差まで見やすくなります。
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オートバックスの車買取に関するよくある質問
この章では、車買取に関するよくある質問について以下の5項目で紹介しています。
オートバックスの車買取キャンペーンにはどんなものがある？
オートバックスの車買取キャンペーンについては、電話確認してみたところ買取対応店舗が独自に実施しているため、公式サイトには情報を掲載していないとのことでした。
以下にこれまでにオートバックスの各店舗で実施されたキャンペーンの例を挙げますので、気になるものがある場合はキャンペーン実施期間を待って愛車の売却をおこなうのも良いでしょう↓↓
- 買取成約者にソフトパックティッシュ（5個入り）をプレゼント
- 査定でジッパーバッグをプレゼント
- 査定でBOXティッシュをプレゼント
- 買取成約者に最大5万円のギフトカードをプレゼント
なお、店舗によってキャンペーンの内容や実施時期は異なりますので、ご利用を希望する場合は店舗への確認や折り込みチラシのチェックなどをこまめに行うようにしましょう。
オートバックスと一括査定はどっちがおすすめ？
通常では車買取業者（実店舗での売却）と一括査定サイトを比較する場合、より手軽に利用できることから車買取業者をおすすめすることが多いのですが、オートバックスとの比較であれば車一括査定サイトの方がおすすめです。
というのも、オートバックスは査定額に対するユーザー評価が低めであり、なおかつ出張買取に対応できる店舗が少ないことから、一部の地域にお住まいの方にはおすすめしにくい点があるためです。
それに対して車の一括査定サイトは、買取店が少ない地域でもカンタンに複数社による相見積りが取れ、それによる高価買取にもつながりやすい点が評価できます。
とはいえ、車の一括査定サイトには「業者から沢山電話がかかってくる」「断りの対応が大変」といったデメリットがあるので、一括査定サイトを利用する際は電話対応の必要性が少ないサイトを選ぶようにしたいところ。
その点では、下記の関連記事でも詳しく解説している「MOTA」では、上位3社とのやり取りだけで済むため、初心者でも利用しやすくなっています。
→MOTAの評判や口コミはこちら
※参照元：弊社実施のアンケート
オートバックスの利用経験者100人に行った弊社アンケートでは、Q16「他社・ディーラーの査定額と比較しましたか？」で「比較した」と答えた人は95.0%でした。
筆者が実際に査定を受けた際は、他店に「オートバックスさんでこの金額が出ています」と書面で示せたことで、不毛な買いたたきを未然に防ぐことができました。
オートバックスに査定後の減額や二重査定はある？
オートバックスでは原則として査定後の減額や二重査定は行われず、一度提示された査定額は車両の状態に大きな変化がない限り、そのまま実際の買取価格になります。
二重査定とは、車の売却契約し車の引き渡し後に再査定を実施して、キズやへこみなど、修復歴などが後から見つかったことなどを理由に買取価格を減額することです。
二重査定を受けた方は、売却契約をキャンセルするか、価格を再度交渉するかなどの選択を迫られますが、最近ではキャンセル料を高額請求する悪徳業者もあるので、注意が必要です。
二重査定は消費者センターでも問題になっている内容のひとつなので、このようなトラブルが起きないようにオートバックスでは初回査定を丁寧に実施することで二重査定を回避できるようにしています。
ただし、車の悪い状態を隠して査定を依頼していたり、査定時に確認できなかった不具合や損傷が後から発見された場合は、再査定が必要となることがあるため注意してください。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社がオートバックスの利用経験者100人を対象に実施したアンケートでは、Q27「契約が決まった後に査定額を減額されることはありましたか？」で「一度もなかった」と答えた人は99.0%でした。
筆者の場合、契約後の減額は一度もなく、査定Dr.で確認した内容を前提に最後まで同じ金額で取引できました。
オートバックスでは車の査定後にキャンセルできる？
査定後に売却しないことはもちろん、売買契約後でも車両の引き渡し前ならキャンセル可能です。
オートバックス公式では、車両引き渡し前のキャンセルは可能と案内されています。
査定結果を聞いた後に売却を見送る場合も、車両引き渡し前なら費用負担なく手続きを中止できると案内されています。
車両を引き渡した後は原則として契約を取り消せないため、最終判断は引き渡し前までに済ませましょう。
参照元：オートバックス公式
オートバックスでは事故車や車検切れの車も買取してくれる？
オートバックスでは、事故による損傷がある車や長期間放置され車検が切れている車といった、「廃車」と言われる部類の車でも問題なく査定を受けられます。
どんな状態の車でも売却を検討できるので、車の状態に関わらず、まずは査定を受けてみてください。
また、オートバックスは廃車引き取り業者としても登録されているため、廃車手続きについてもオートバックスで実施可能であり、車の引き上げまで全て同社で行ってくれます。
ただし、廃車は廃車買取専門の業者で売却した方が高く売れることが多いので、基本的には下記に挙げたような専門業者に買取を依頼するのがおすすめです。
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オートバックス車買取の評判や口コミまとめ
・オートバックス車買取とは？査定Dr.・基本情報・店舗対応を解説
→オートバックスの店舗一覧
・オートバックスで実際に車買取を利用したユーザーの悪い評判や口コミ
→オートバックス車買取の査定金額に対する悪い評判や口コミ
→オートバックス車買取の接客対応に対する悪い評判や口コミ
→オートバックスの査定にかかる時間に対する悪い評判や口コミ
→オートバックス車買取の入金やアフターフォローに対する悪い評判や口コミ
・オートバックスで実際に車買取を利用したユーザーの良い評判や口コミ
→オートバックス車買取の査定金額に対する良い評判や口コミ
→オートバックス車買取の接客対応に対する良い評判や口コミ
→オートバックス車買取の査定にかかる時間に対する良い評判や口コミ
→オートバックス車買取の入金やアフターフォローに対する良い評判や口コミ
・オートバックス車買取の評判や口コミからわかったデメリット
→オートバックスは査定が丁寧過ぎて時間がかかる
→オートバックスには出張買取ができる店舗が少ない
→「査定額が安い」という評判や口コミが多い
→マニュアル厳守のため値上げ交渉が利きづらい
・オートバックス車買取の評判や口コミからわかったメリット
→オートバックスの車買取は査定料金が無料
→飛び込み査定に対応&出張査定も無料
→「紙」の見積書を発行してもらえる
→査定Dr.で担当者による査定価格のばらつきを抑えやすい
→オートバックスは査定価格を5日間保証してくれる
→オートバックスでは売却金を最短2日で入金してもらえる
・オートバックス車買取の飛び込み査定を利用してみた体験談
→査定終了までの待ち時間について
→飛び込み査定時のスタッフの対応について
→飛び込み査定を利用してみた感想
・オートバックスの出張査定を利用してみた体験談
→出張査定の予約～査定までの流れ
→オートバックス車買取の利用の流れ
→コールセンターの対応について
→申し込みから入金までのスムーズさについて
→査定結果について
→出張査定を利用してみた感想
・オートバックス車買取の評判や口コミからわかった査定額が安い原因と対処法
→オートバックスでは中間マージン分を減額される場合が多い
→オートバックスの車買取は車内（シートなど）の状態も査定に含まれる
→オートバックスの車買取では社外品のパーツを装着している場合は要注意
・オートバックスの車買取で高く査定してもらうコツ
→説明書などの書類が残っているとプラス査定になりやすい
→純正パーツは一緒に査定に出す
→オートバックスで車買取をしてもらう前に車の買取相場を調べておく
→当サイトで買取相場を調べる方法
→ネクステージの公式サイトで相場を調べる方法
→しゃうるの公式サイトで相場を調べる方法
→オートバックスの車買取だけでなく、複数の買取業者で見積もりを取る
・オートバックスの車買取に関するよくある質問
→オートバックスの車買取キャンペーンにはどんなものがある？
→オートバックスと一括査定はどっちがおすすめ？
→オートバックスに査定後の減額や二重査定はある？
→オートバックスでは車の査定後にキャンセルできる？
→オートバックスでは事故車や車検切れの車も買取してくれる？
オートバックスカーズは、査定Dr.・紙の見積書・査定当日を含む5日間の価格保証を重視し、即決せず比較したい人に使いやすいサービスです。
査定額は車種や状態で変わるため、5日間の保証期間を使って他社の提示額と条件も確認してから売却先を決めると納得しやすくなります。
出張査定を希望する場合は、対象地域かどうかも申し込み前に確認しましょう。
| 【車買取業者のおすすめTop3】 | |
|---|---|
| カーネクスト | どんな車も0円以上買取保証 評判や口コミがいい ネットと電話で査定が完了 ※出張査定は不可 公式 詳細 |
| カーセブン | 7日間までキャンセル無料 楽天ポイントやマイルサービスと提携 ご契約金の半額を当日中に前払い 公式 詳細 |
| ネクステージ | 査定額完全保証付き 東証プライム市場に上場している 中古車業界でNo.1の売上実績あり 公式 詳細 |
→全国版の車買取業者のおすすめランキング1～15位はこちら
→車の買い替え時期はこちら
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社実施のオートバックス利用者100人アンケートでは、Q20「家族や友人にもこのサービスをおすすめしたいですか？」で8点以上を付けた人は合計82.0%でした。
筆者の場合、初めて車を売る人でも入りやすい店舗の雰囲気と強引な営業の少なさを評価しており、安心感を優先する人に勧めやすいと感じました。
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