カーせるは、サービス提供当時にオークション・検査あり一括査定・検査なし一括査定から売却方法を選べた車売却サービスであり、公式サイトは現在も閲覧できます。
当記事では、2020年式プリウスの査定体験と利用者の評判をもとに、カーせるの仕組みやメリット・デメリットを整理し、公式サイトは残っていますが、現在は新規の査定受付を終了して利用できません。
そのため、これから車を売る方は、カーせるの過去の仕組みを参考にしつつ、悪い評判・口コミと良い評判・口コミの両方を確認しておくと、現行サービスを選ぶ際の判断材料になるでしょう。
現在の売却先を探す場合は、電話負担・査定方式・手数料・キャンセル条件を比較し、自分に合う現行サービスを選ぶことが重要であり、記事後半では、カーせる終了後の代替候補も比較します。
現在の売却先を探している方は、カーせる以外に利用できるサービスを比較するため、おすすめの車買取業者もあわせて確認し、候補を検討する際の参考にしてください。
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悪い評判担当者の言葉遣いが偉そうで、
価格交渉の際も『じゃあいいです』と冷たくあしらわれ、
非常に不快だった
悪い評判オークションの手数料は契約前に要確認。
査定額が高くても、
手数料で他社より手残りが減る場合もある
※参照元：弊社実施のアンケート
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当サイトの評価基準と検証内容
当サイトでは以下の内容について実際にサービスを使用して徹底検証いたしました。
・実際におすすめの車一括査定サイトをやってみた内容はこちら
車買取業者と提携している数が多いサービスを星MAX5()とし、以下の方法で検証を行いました。
検証方法
提携業者数が少ない地方では最大同時査定業者数が10社以上のサービスに車の一括査定を行なっても2、3社からしか連絡がこないケースもございます。
そのため提携業者数が多いほど、車買取業者が少ない地方で有利に働くと考え、それぞれのサービスが提携している車買取業者の数が多い順に星MAX5としてスコア化しました。
LiPro（車）の記事執筆ポリシー
当サイトで紹介している副業の情報は、信頼性と正確性を重視し、公的機関や関連団体の情報を参考に作成しております。
具体的には、消費者庁や国民生活センターなどが提供する公開データや指針を基に構成しています。
詳細な編集方針や調査プロセスについては、コンテンツ制作・編集ポリシーをご確認ください。
カーせる提供当時に2020年式プリウスを査定した体験談
| 査定体験の要点 | |
|---|---|
| 査定車両 | トヨタ プリウス Aツーリングセレクション（2020年式） |
| 申込・連絡 | 3種類の売却方法から選択（提供当時） |
| 査定方法 | 修理跡まで確認／業者連絡を仲介 |
| 良かった点 | 電話を抑えた競争入札と手続き代行 |
| 注意点 | 成約手数料／現在は受付終了 |
| 向いている人 | 現行のオークション型サービスを比較したい人 |
現在は受付を終了していますが、提供当時はオークションと2種類の一括査定から売却方法を選べ、担当者は過去の修理跡まで細かく確認し、業者との連絡を仲介してくれたため、出品者側の匿名性を保ちながら進められました。
また、複数業者の提示額を比較しながら売却手続きを進められる点も特徴でしたが、オークション成約時には手数料が発生していたため、査定額だけでなく最終受取額まで確認する必要があります。
現在はサービス受付を終了しており、カーせるへ新たに申し込むことはできないため、この体験談は電話負担・比較方法・手数料が異なる現行サービスを選ぶ際の参考として確認してください。
＼ 3つの売却方法が存在／
車種ごとの価格差を正確に確認する際は、実車査定の最終額を同じ時期の条件で比較することが基本となるため、査定時期や車両条件をできるだけそろえて見比べることが大切です。
カーせるとは？現在はサービス終了
| 確認項目 | カーせる提供当時 | 現在 |
|---|---|---|
| 申込 | 査定・売却を受付 | 新規受付終了 |
| 売却方式 | オークション／2種類の一括査定 | 利用不可 |
| 口コミ | 当時の利用体験 | 現行サービス選びの参考情報 |
| 代替先 | ― | MOTA・セルカ・ユーカーパック等を比較 |
カーせるは、サービス提供当時にオークションと複数の一括査定方式を組み合わせ、利用者が希望に応じて複数の方式を比較しながら選択できる、売却方法を選べることを特徴としていた車売却サービスです。
一方で、現在はサービスを終了しているため、過去の仕組みを理解するための情報と現在利用できる代替サービスの条件は分けて確認し、当時の内容を現行サービスへそのまま当てはめないようにする必要があります。
当時のメリットは売却方法の選択肢が多い点でしたが、一括査定では電話対応、オークションでは成約手数料や売却までの時間を確認する必要があり、以下では、まず提供当時の仕組みとサービス終了の事実を整理します。
現在は新規査定を受け付けていないため、代替サービスとの違いを確認することが大切で、連絡方法や手数料、査定方式など現在の利用条件を比べて選ぶことが大切です。
カーせるはオークションと一括査定を組み合わせた新しい車買取サービス
カーせるは、提供当時に「オークション」「検査あり一括査定」「検査なし一括査定」の3種類から売却方法を選べる車買取サービスでしたが、それぞれ査定手順や費用などの条件が異なっていました。
オークネットグループのネットワークを活用して全国約13,000社へ車両情報を公開し、出張検査にはAIS検査を採用していたため、複数の買い手を比較しやすい仕組みが特徴でした。
ただし、査定額は車種や状態、参加業者の需要によって変わるため、当時利用する場合でも傷や修復歴、装備、純正パーツの有無を正確に申告し、提示額と売却条件を合わせて確認する必要がありました。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社実施のアンケートで「複数社を比較できることをメリットに感じましたか」と尋ねたところ、「非常に感じた」が85.0%で最も多く、「感じた」が10.0%で続きました。
当サイトが利用したオークション形式では全国約13,000社に車両情報を公開できたため、個人で複数の買取店を回るより広い範囲で買い手を探せる点がメリットでした。
→査定時の申告ポイントはこちら
提供当時は売却方法ごとに手数料・査定手順が異なっていたため、提示額だけでなく最終的な受取額まで比較する必要がありましたし、どの方式を選ぶかによって売却までの流れも変わっていました。
カーせるは現在利用できない｜運営会社は2024年12月に清算結了
カーせるは現在、新規の査定・売却申し込みを受け付けておらず、運営会社だった株式会社カーせるは、親会社オークネットの開示資料で2024年12月13日付の清算結了が確認できます。
そのため、旧公式サイトや過去の口コミが検索結果に残っていても、現在利用できる車買取サービスとして申し込むことはできませんので、この記事の査定体験や評判も提供当時の情報として確認する必要があります。
提供当時は、検査あり一括査定・検査なし一括査定・オークションから売却方法を選べ、オークネットのバーチャルオークションで培われたノウハウも活用されるサービスでした。
現在車を売る場合は、MOTA・セルカ・ユーカーパック・カーセンサーなど提供中のサービスを比較し、連絡方法・手数料・キャンセル条件・入金時期まで確認して選ぶことが重要です。
＼ 3つの売却方法が存在／
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カーせるで実際に査定を受けたユーザーの悪い評判や口コミ
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
悪い評判売りたい車について、
情報を事細かに入力しなければいけないこと
悪い評判営業電話がすごいくるので、
対応するのが大変
悪い評判思ったよりも高値にならなかったところに
不満を感じています。
悪い評判不満だったところはアフターサービスが
イマイチだったところです。
悪い評判査定依頼後、電話の連絡が
集中しすぎたことが不満だった
悪い評判プロモーションのメールが
大量にくるようになったところ
悪い評判わざと高すぎる価格提示の会社があり、
実際の査定時になんだかんだ言って下げてくる
悪い評判一部、営業の電話がしつこくてうんざりした。
悪い評判査定後、営業電話が何回もかかってきたところ
悪い評判個人情報を入力しなければならない為、
しつこく不要な電話メールが届くかもしれない事。
悪い評判営業電話が来たり、
個人情報の取り扱いが気になります。
悪い評判電話やメールがたくさんきて
結局どこが良いのかわからないこと
この章の口コミは、カーせるがサービスを提供していた当時の利用体験であり、現在は申し込みできないため、当時どの点が評価され、どの点が不満につながったのかを整理すると、現在の売却サービスを選ぶ際の判断材料になります。
悪い口コミは接客・手数料・売却までの時間を分けて確認すると、不満の原因を整理しやすくなるため、どの部分に不満が集中しているのかを項目ごとに確認して判断しましょう。
査定額が低い・査定できない車があるという悪い評判や口コミ
カーせるの悪い口コミには、期待した期待した査定額に届かなかった、一部の車両では査定条件が合わなかったといった声があり、概算額と実車確認後の金額には差が出る場合があるため、提示額だけで売却先を決めないことが重要です。
現在カーせるは利用できないため、代替候補としてMOTAなどの現行サービスを比較し、MOTAの仕組みは、MOTA車買取を代替候補として検討するポイントでも解説しています。
→MOTAはこちら
サービスを比較する際は概算額だけで判断せず、現車確認後の金額・手数料・入金日まで同じ項目でそろえて確認し、実際の受取条件まで必ず比較するようにしましょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
「最終的な査定額に満足していますか」という設問では、「非常に満足」が45.0%を占め、次に多かったのは「満足」の35.0%で、当サイトの査定体験では、複数業者の入札を比較できる点にメリットを感じました。
ただし、最高入札額だけでなく成約手数料を差し引いた受取額まで確認する必要があり、複数の中古車事業者から入札が集まり、提示額を比較しやすいと感じました。
ただし、入札数や最終価格は車種・年式などの車両条件によって変わるため、オークション形式だから必ず高額になるとは限らず、実際の提示額を確認して判断することが大切です。
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査定額が期待を下回る場合は、車種・年式・走行距離だけでなく、各社がその車を必要としているかでも価格差が生じるため、1社の提示額だけで相場を決めず、同じ条件で複数サービスの価格を比べることが重要です。
担当者の説明不足・対応に不満があるという悪い評判や口コミ
カーせるの評判や口コミの中には査定額には満足だったものの、査定内容や買取に関する説明が不足していたり、質問に答えてもらえなかったりしたことで、不安になったという口コミがありました。
査定額だけで最終的な売却先を決めるのではなく、接客品質は査定を担当する業者や担当者によって異なるため、説明の分かりやすさや対応の丁寧さも比較してください。
査定員や営業担当者の説明が不足している場合には、しっかり確認する必要がありますが、質問しても教えてもらえない場合に備え、他の業者とも比較するとよいでしょう。
査定員や営業担当者の態度が横柄で、不快に感じたという声もあるため、対応に違和感がある場合はその場で疑問点を確認したうえで、説明に納得できるかを見極めて売却を慎重に判断してください。
悪い評判担当者の言葉遣いが偉そうで、
価格交渉の際も『じゃあいいです』と冷たくあしらわれ、
非常に不快だった
※参照元：弊社実施のアンケート
担当者への不満として、上記のような具体的な声が寄せられており、当サイトがスタッフの対応で不満だった点は、査定結果の報告書に専門用語が多かったことです。
車に詳しくない立場では、「なぜこの微細な傷が評価点に大きく響くのか」という因果関係を直感的に理解しにくく、査定結果だけを見ても減点理由を把握しづらいと感じました。
担当者の対応に不安を感じた場合は、条件を記録に残して認識違いを防ぐためにも、査定額の根拠・手数料・売却成立条件を口頭だけでなく画面や書面でも確認しましょう。
価格が高くても説明が曖昧な取引は、売却後の認識違いにつながる可能性があるため、提示された総額と売却条件をセットで確認し、内容に納得できるかを比較する必要があります。
一括査定の電話が多く対応が負担だったという悪い評判や口コミ
カーせるの一括査定では、連絡の早さや営業の勢いに驚き、対応が急すぎると感じた利用者もおり、一括査定では複数の買取店が早めに連絡するため、電話が短時間に集中し、しつこいと感じる利用者もいました。
査定までの早さは参加する買取業者によって異なるため、売却を急ぐ場合は日程調整や回答が迅速な業者を優先し、希望する時期までに手続きを進められるか確認して選びましょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
「査定・商談にどのくらい時間がかかりましたか」については、「1～2時間」が65.0%と最も多く、「30分～1時間」が25.0%で続いており、回答はこの2つの時間帯に集中しています。
当サイトが利用した際は、エージェントとの相談や、売却方法の選択肢の検討を含めると、一般的な買取店よりは時間がかかる傾向にあり、当サイトの査定体験では、じっくり納得して進めたい人向けのサービスと言えました。
一括査定方式は比較先を増やしやすい反面、連絡先を複数社へ共有する仕組みでは電話対応が増えやすい点に注意が必要ですので、申し込む前に連絡社数や対応方法を確認しておきましょう。
電話対応の負担を避けたい人は、連絡先が限定されるサービスやオークション型サービスを優先して比較すると、自分が対応できる連絡方法に合う売却先を選びやすくなります。
連絡・取引完了までの対応が遅いという悪い評判や口コミ
評判や口コミは個人の体験であり、すべての利用者に同じ結果が当てはまるわけではありませんが、同様の指摘が複数ある場合は、契約前にサポート内容を確認する必要があります。
例えば、問い合わせや依頼への対応が遅かったり、なかなか連絡が取れなかったりといった対応の遅さや、問題を解決してもらえなかったり、責任を押し付けられたりといった不誠実な対応をされた場合には、要注意です。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社実施のアンケートで「契約から入金・取引完了までスムーズでしたか」と尋ねたところ、「スムーズだった」が45.0%で最も多く、「どちらともいえない」が25.0%で続きました。
当サイトの検証では、入金やアフターフォローに関する不満の声もあり、当サイトの査定体験では、「対応が遅い」「なかなか連絡が取れない」といった体験談もあり、完了までのスピード感には課題があったようです。
現在利用できる一括査定サービスも比較したい方は、カーせる提供当時の仕組みと現在の利用条件の違いを把握するため、以下の3サービスもあわせて確認してください。
車の売却では、査定だけでなく契約書類の準備、車両引き渡し、入金確認まで終わって初めて取引完了であり、急いで売却したい場合は、申込前に「いつまでに入金したいか」を決め、対応可能なサービスを選びましょう。
＼ 3つの売却方法が存在／
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カーせるで実際に査定を受けたユーザーの良い評判や口コミ
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
良い評判車買取の相場を知ることができ、
価格の比較もできたことが良かった。
良い評判車の市場価格を簡単に
調べることができたところが良かった
良い評判良かったことは申込みから査定まで
スムーズだったことに加えて、
納得の査定額だったことです。
良い評判自宅にいながら複数の会社から
見積もりを取れる手軽さは一番のメリット
良い評判一気に見積もりが出来て手間と時間が省ける。
良い評判何回も同じ内容を入力しなくて良かったところ
（一度の入力で複数社に査定を依頼できる）
良い評判いろんな業者のところで比較ができて、
シンプルに金額が見えるのが良かった
良い評判複数の車会社の査定額を比較する事ができ、
その中で1番高い会社を見つける事が出来る。
良い評判纏めて価格が出るので
その中から選ぶことで効率的に車を売れる
良い評判時間をかけずに見積もりを
数社から取ることができたのが良かった
良い評判複数の業者に一気に査定に出すことができるので
手間がかからないし高く売れる可能性がある
良い評判比較的すぐに買い取りの話が進んでいった事が良かった
ここで紹介する良い口コミも、カーせるがサービスを提供していた当時の利用体験であり、現在は申し込めないため、評価された仕組みやサポート内容は現行の売却サービスを比較する際の判断材料になりますので、参考にしてください。
良い口コミは価格だけでなく検査の丁寧さや手続き負担も確認すると、サービスの強みを具体的に判断しやすくなるため、金額以外に評価されている点も分けて確認してみましょう。
オークションで高く売れたという良い評判や口コミ
他の方法よりも高値がついたという声や、思っていたよりも高値ですぐに売れたという声が見受けられ、オークションでは陸送費の負担がない点をメリットに感じた方もいました。
ただし、カーせるは取引額に応じて変動する手数料や出張検査料といった別途費用については注意が必要ですので、提示額だけでなく費用を差し引いた受取額まで確認する必要があります。
カーせるの手数料については「カーせるのオークションでは取引額に応じて手数料がかかる」（この記事の該当箇所へ移動します）でも詳しく解説しているので、そちらも参考にしてください。
査定を受ける前に概算相場を確認しておくと、提示された金額が相場と比べて妥当かを判断しやすくなり、複数社の条件を比較する場面でも落ち着いて交渉へ対応できます。
※参照元：弊社実施のアンケート
同じアンケートの査定額満足度では、「非常に満足」が45.0%、「満足」が35.0%となっており、この2つを合わせた肯定的な回答が多数を占める結果となっています。
当サイトの査定体験では、複数業者の入札を同じ画面で比較できる点が分かりやすく、各社が提示した金額の差を一度に把握できたため、条件を比較しやすいという印象です。
→車査定シミュレーションはこちら
オークション方式では複数の業者が同じ車に入札するため、特定の車種を必要とする業者と出会えることが価格面のメリットですが、最高入札額だけでなく成約手数料や最低希望価格の扱いまで確認し、実際の手取り額で比較してください。
エージェントの説明・サポートが丁寧という良い評判や口コミ
価格面だけでなく説明の分かりやすさを評価する意見として、口コミでは、他の売却方法より高い金額が提示されたという声や、買取金額の説明が分かりやすかったという声が確認できました。
提供当時はエージェントが取引を補助する仕組みも用意されていましたが、最終価格は車種や状態などの車両条件と入札状況によって変わるため、必ず同じ結果になるわけではありません。
カーせるはすでにサービスを終了しているため、現在はMOTAなど現行サービスの連絡方法・比較社数・費用をそれぞれ確認したうえで、自分が利用しやすい条件のサービスを選びましょう。
良い評判プロのAIS検査員が、
自分が気づかなかった愛車の細かい傷まで正直に記載してくれ、
結果的に信頼に繋がった
※参照元：弊社実施のアンケート
担当者の対応で良かった点として、上記のような具体的な声が寄せられており、当サイトがスタッフの対応で良かったと感じた点は、厳格な車両チェック基準に基づく説明があったことです。
査定時には「この評価点ならオークションで競り上がる確率が90%以上」とデータを示しながら説明してくれたため、売却までの見通しを具体的に把握しやすいと感じました。
MOTAについては、MOTA車買取を代替候補として検討するポイントで詳しく解説しており、車売却に慣れていない人ほど、必要書類や引き渡し手順を一つの窓口で確認できれば負担を減らせるでしょう。
類似サービスを選ぶ場合も、価格だけでなく相談窓口の有無や手続き代行の範囲まで同じ項目で比較すると、売却時に自分で対応する作業を把握でき、使い勝手を判断しやすくなります。
売却までスムーズ・早かったという良い評判や口コミ
一括査定を依頼すると、すぐに連絡が入り、売却まで至ったという声や、オークションでは即売れたことにより、スピード感のある売却ができたというような声が見られました。
オークション形式では利用者が希望価格を設定できた一方、成約条件や手数料も確認する必要がありましたので、入札額だけで判断せず、売却成立時の条件まで確認することが重要でした。
初めて利用する場合は、最終的な受取額と売却条件を確認してから判断することが大切であり、売却までの早さは車種、年式、時期によって異なるため、口コミと同じ結果になるとは限りません。
※参照元：弊社実施のアンケート
査定・商談時間の設問では「1～2時間」が65.0%で最も多く、「30分～1時間」が25.0%となっており、この2つの時間帯が回答の大部分を占める結果でした。
当サイトが利用した際は、エージェントとの相談や、売却方法の選択肢の検討を含めると、一般的な買取店よりは時間がかかる傾向にありましたので、じっくり納得して進めたい人向けのサービスと言えました。
独自アンケートの集計資料はこちらのPDFでも確認でき、スムーズさを重視する場合は、査定日だけでなく必要書類と入金予定日まで先に確認すると、手戻り防止に役立つでしょう。
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カーせるの評判や口コミからわかったデメリットは？
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悪い評判売りたい車について、
情報を事細かに入力しなければいけないこと
悪い評判営業電話がすごいくるので、
対応するのが大変
悪い評判思ったよりも高値にならなかったところに
不満を感じています。
悪い評判不満だったところはアフターサービスが
イマイチだったところです。
悪い評判査定依頼後、電話の連絡が
集中しすぎたことが不満だった
悪い評判プロモーションのメールが
大量にくるようになったところ
悪い評判わざと高すぎる価格提示の会社があり、
実際の査定時になんだかんだ言って下げてくる
悪い評判一部、営業の電話がしつこくてうんざりした。
悪い評判査定後、営業電話が何回もかかってきたところ
悪い評判個人情報を入力しなければならない為、
しつこく不要な電話メールが届くかもしれない事。
悪い評判営業電話が来たり、
個人情報の取り扱いが気になります。
悪い評判電話やメールがたくさんきて
結局どこが良いのかわからないこと
この章では、カーせるの評判や口コミからわかったデメリットについて以下の2点を解説し、一括査定とオークションは、比較できる業者数や連絡方法だけでなく、費用と売却成立の条件も異なります。
提供当時のカーせるで特に注意したいのは、オークション成約時には手数料が発生していたため、入札額だけでなく手数料を差し引いた最終的な受取額を確認する必要があった点です。
現在はサービス受付を終了しているため、同じ方式を検討する場合は現行サービスの手数料、入金日、キャンセル条件を契約前に確認し、最終的な手取り額と手続き負担を比較する必要があります。
サービスを選ぶ際は、連絡方法・費用・契約条件まで含めて比較すると、表面的な長所や短所だけで判断するのを避けられ、自分が重視する条件に合うかを確認しやすくなります。
カーせるの一括査定は営業電話がたくさんかかってくる
電話対応の負担に関する意見として、カーせるの一括査定については、申込後の営業電話が多かったという口コミが確認できましたので、申し込む際は連絡方法も確認しておきましょう。
一括査定は一度の入力で複数の買取業者へ査定依頼を送れる反面、業者ごとに電話やメールで連絡が入る方式もあるため、比較できる社数と連絡対応の負担をあわせて考える必要があります。
そのため、連絡の負担を抑えたい場合は、査定依頼先が何社になるのか、電話対応が必要な範囲はどこまでかを申込前に確認し、自分が対応できる連絡量かを判断してから申し込んでください。
現在の代替候補では、MOTAのように連絡先を上位業者へ絞る方式もあるため、査定額だけでなく実際に連絡を取る会社数も比較項目にすると、電話負担を含めて選びやすくなります。
MOTAについては、MOTA車買取を代替候補として検討するポイントで詳しく解説しており、営業電話の負担を減らしたい場合は、連絡方法を指定できるサービスや窓口が一本化された査定方法も比較してください。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社実施のアンケートで「申し込み後の電話対応を負担に感じましたか」と尋ねたところ、「非常に負担だった」が70.0%で最も多く、「やや負担だった」が15.0%で続きました。
一方で、当サイトが利用した際は、電話のしつこさが尋常ではなく、「もう二度としない」とまで言わしめるほど負担を感じたため、連絡方法は申込前に確認したいポイントでした。
→電話なしで車査定する方法はこちら
営業電話の多さは査定会社の数と連絡方法に左右されるため、現在の代替サービスでは「何社から連絡が来るか」と連絡方法を申込前に確認しておくことで、自分が対応できる連絡量か判断しやすくなります。
カーせるのオークションでは取引額に応じて手数料がかかる
提供当時のカーせるは、オークションと一括査定から売却方法を選べることが特徴でしたので、価格を競わせる方法と複数社へ直接査定を依頼する方法を希望に応じて選択できました。
一方、オークション方式では成約手数料が発生するため、入札額ではなく手数料を差し引いた受取額で比較する必要がありましたので、表示された金額だけで売却先を判断しないことが重要でした。
成約手数料とは別に、AIS査定員の出張検査料7,500円（税別）が必要でしたが、出張費用はカーせるで成約すれば全額返金され、成約せずに売却をキャンセルした時は返金できないので、そのまま出張費用として支払います。
以下の表には、提供当時のオークションで適用されていた取引額と手数料を記載しているため、入札額から実際の受取額を確認する際の参考として内容を確認してください。
| 取引額 | 手数料 |
|---|---|
| 1,000,000円まで | 10,000円 |
| 1,000,001円から2,000,000円まで | 20,000円 |
| 2,000,001円から3,000,000円まで | 30,000円 |
| 3,000,001円から4,000,000円まで | 40,000円 |
| 4,000,001円から5,000,000円まで | 50,000円 |
| 5,000,001円から6,000,000円まで | 60,000円 |
| 6,000,001円から7,000,000円 | 70,000円 |
| 7,000,001円から | 80,000円 |
※更新日：2026年10月1日カーオークションを利用したいという方は、以下のおすすめTop3も参考にしてください。
売却後の手取り額を正確に把握するため、手数料だけでなく自動車税などの精算や還付の扱いも確認しておき、契約時に提示された金額と実際の受取額の違いを把握しておきましょう。
良い評判オークションの手数料は契約前に要確認。
査定額が高くても、
手数料で他社より手残りが減る場合もある
※参照元：弊社実施のアンケート
上記の回答はサービス提供当時の利用体験であり、現在売却先を選ぶ場合は、カーせると似ているかどうかだけでなく、連絡社数・査定方式・手数料・契約条件を現行サービス同士で比較してください。
当サイトの査定体験では、売却方法を選べる一方、一括査定方式では複数社からの電話対応が必要になる点も確認できたため、価格だけでなく連絡対応の負担も比較する必要性を感じました。
現在はカーせるへ申し込めないため、同じような比較方法を求める場合も、現行サービスの連絡社数・費用・契約条件をそれぞれ確認し、現在の条件に合う売却先を選びましょう。
→車売却にかかる税金はこちら
オークションの査定額が高く見えても、成約時の手数料を差し引くと一括査定より手取りが低くなる可能性があり、比較するときは「提示額」ではなく、手数料を含めて最終的に受け取れる金額を基準にしてください。
＼ 3つの売却方法が存在／
カーせるの評判や口コミからわかったメリットは？
↓スクロールで複数の評判、口コミを見る事が可能です↓
良い評判車買取の相場を知ることができ、
価格の比較もできたことが良かった。
良い評判車の市場価格を簡単に
調べることができたところが良かった
良い評判良かったことは申込みから査定まで
スムーズだったことに加えて、
納得の査定額だったことです。
良い評判自宅にいながら複数の会社から
見積もりを取れる手軽さは一番のメリット
良い評判一気に見積もりが出来て手間と時間が省ける。
良い評判何回も同じ内容を入力しなくて良かったところ
（一度の入力で複数社に査定を依頼できる）
良い評判いろんな業者のところで比較ができて、
シンプルに金額が見えるのが良かった
良い評判複数の車会社の査定額を比較する事ができ、
その中で1番高い会社を見つける事が出来る。
良い評判纏めて価格が出るので
その中から選ぶことで効率的に車を売れる
良い評判時間をかけずに見積もりを
数社から取ることができたのが良かった
良い評判複数の業者に一気に査定に出すことができるので
手間がかからないし高く売れる可能性がある
良い評判比較的すぐに買い取りの話が進んでいった事が良かった
この章では、カーせるの評判や口コミからわかったメリットについて以下の4点を解説しますので、提供当時に評価されていた仕組みや使い方を項目ごとに順番に確認していきましょう。
カーせるは売却方法を選べる点を評価する声があり、オークションでは業者との連絡や売却手続きを補助する仕組みも用意されていましたので、自分で対応する作業を減らしやすい設計でした。
ただし、提示額は車両条件や参加業者によって変わり、類似サービスを利用する場合も、愛車の装備・修理歴・整備状況を整理し、査定時に正確に伝えることが重要です。
オークション／検査あり一括査定／検査なし一括査定から売却方法を自由に選べる
提供当時はオークション、検査あり一括査定、検査なし一括査定から売却方法を選べましたので、売却までの時間や査定方法など、自分が重視する条件に応じて方式を検討できました。
売却方法を選べる点は車買取業界初の試みとされ、複数の車買取サービスを利用した経験がある方にとっても、従来とは異なる形で売却方法を選べる興味深いサービスでした。
提供当時は、どの方法が合うかをカーせる側へ相談できたため、初めて車を売る人でも自分に合う方式を確認しながら進めやすく、売却方法を選ぶ際の不明点も相談できる仕組みでした。
| 売却方法 | 特徴 |
|---|---|
| オークション | 多数の業者による入札で価格比較をしたい人向け |
| 検査あり一括査定 | 車両検査後の入札条件を比較して売りたい人向け |
| 検査なし一括査定 | 検査工程を省き、早めに売却条件を確認したい人向け |
売却方法ごとに査定回数・手数料・売却までの時間が異なっていたため、自分が重視する条件に合う方式を選ぶ必要があり、提示額だけでなく手続き全体の負担も確認することが重要になります。
オークション
提供当時のオークション方式では、全国約13,000社へ車両情報を公開し、複数の業者が入札できる点が特徴で、一方で成約時には所定の手数料がかかり、最低落札額以上の入札で売却成立となる条件もありました。
提示された最高額だけでなく、手数料を差し引いた手取り額と売却成立条件を確認する必要があり、オークションでは入札額から手数料を差し引いた手取り額で比較することが重要でした。
検査あり一括査定
検査あり一括査定は、車両検査の情報をもとに入札を募り、提示条件を比較して売却先を選ぶ方式ですので、検査結果をもとに複数の買取業者から提示された条件を見比べられました。
検査工程を省いて早めに価格を知りたい場合は、提供当時の「検査なし一括査定」という選択肢もあり、重視するポイントに応じて方式を選べる仕組みだったため、検査の有無も比較材料になっていました。
検査あり一括査定ではAIS検査後の提示額と手数料を合わせて確認すると、実際の受取額を判断しやすくなるため、査定額だけを見ず、費用を差し引いた金額まで確認することが重要です。
検査なし一括査定
検査なし一括査定は検査の項目を省き、車検証の情報をもとに即時入札を募る方式で、買取希望価格の上位2社のみに業者を絞り込み、条件が整えば最短翌日で売却が可能です。
しかし、検査なしの入札は買取業者も適正価格をつけるのが難しく、無難な価格で入札するため検査あり一括査定の時に比べても入札価格は低くなりやすく、価格面では注意が必要でした。
売却をキャンセルする場合は、50,000円から100,000円のキャンセル料が発生する点に注意し、売却成立の条件やキャンセルできる時点を契約前に確認しておきましょう。
一括査定は価格競争を起こしやすい反面、電話対応や業者選びの負担もあるため、査定額の比較だけでなく連絡社数や対応方法も確認し、メリットと注意点を両方把握して利用しましょう。
※参照元：弊社実施のアンケート
アンケートの回答を見ると、カーせるで複数社を比較できることにメリットを感じた人は、「非常に感じた」が85.0%で最多となり、「感じた」も10.0%でした。
当サイトが利用したオークション形式では全国約13,000社へ車両情報を公開でき、店舗を一軒ずつ回らずに広い範囲から買い手を探せる仕組みだったため、複数の候補をまとめて比較できました。
→車一括査定の注意点はこちら
取引に必要な手続きはすべてカーせるが代行してくれる
車売却に必要な手続きは、カーせるがすべて代行してくれるため、利用者が複雑な手続きを個別に進める必要はなく、必要書類を準備したうえで案内に沿って進められる仕組みでした。
売却時の名義変更のために運輸支局に行ったり様々な手続きが必要ですが、カーせるなどの中古車買取業者を介して車を売却するときは、必要な手続きはすべて店側が代行してくれます。
そのため、車検証や委任状、印鑑などの必要書類を用意すれば売却まで進められる仕組みで、利用者は必要な書類を確認しながら手続きを進める形になっていました。
※参照元：弊社実施のアンケート
「自分で査定業者を選べる範囲に満足しましたか」については、「非常に満足」が65.0%と最も多く、「満足」が25.0%で続いており、肯定的な回答が大半を占める結果です。
当サイトの査定体験談としては、売却方法そのものを自分で選択できる自由度に他社にはない画期的な魅力を感じ、査定方法や手続きの違いを比べながら選べる点が印象に残りました。
代行される手続きと自分で用意する書類の範囲を確認することで、売却時の準備漏れを防ぎやすくなるため、申し込み後に必要となる書類を事前に整理しておくと手続きを進めやすいでしょう。
出品者の任意で価格変更＆売却操作をおこなえる（オークション）
提供当時は株式会社AISの検査を利用し、車両状態を一定の基準で業者へ共有する仕組みが採用されていましたので、各業者は現車を個別に確認する前に車両情報を比較しやすくなっていました。
オークションでは最低落札額を設定し、最低落札額に届かなければ売却せず終了できる一方、条件を満たす入札が入ると売却が成立するため、出品前に成立条件を理解しておくことが重要でした。
ただし、売却せずにキャンセルした場合は検査手数料などの費用がかかり、オークション型サービスを選ぶ際は、入札の仕組みや最低希望額、成約後の手続きを実際の利用例と照らして確認すると分かりやすくなります。
※参照元：弊社実施のアンケート
弊社実施のアンケートで「最終的な査定額に満足していますか」と尋ねたところ、「非常に満足」が45.0%で最も多く、「満足」が35.0%で続いており、肯定的な回答が多い結果でした。
当サイトの査定体験では、複数業者の提示額を比較できる点が分かりやすいと感じ、複数の中古車事業者が入札するため、提示額の差を確認しながら判断できる点が特徴です。
→中古車オークション代行の体験談はこちら
最低希望価格を変更する際は、売却成立条件と操作期限を確認する必要があり、価格だけを変更するのではなく、いつまで操作できるのかと成立条件をあわせて確認が重要になります。
売却完了まで完全匿名で取引ができる（オークション）
提供当時の「検査あり一括査定」とオークションでは、車両情報を業者へ公開しつつ、売却先が決まるまで利用者の個人情報を広く共有しない仕組みが採用されていました。
また、カーせる側の出張検査を一度受けた後は、その検査情報を複数業者の比較に使えるため、業者ごとに何度も実車査定を受ける負担を抑えられ、日程調整の回数も増やさずに済みました。
現在の代替サービスを選ぶ際も、個人情報が何社へ共有されるか、実車確認が何回必要かを確認すると、連絡や日程調整の負担を比較しやすくなるため、査定額とあわせて確認してください。
普通の評判もしサービスが生きていたなら、
オークション形式は時間に余裕がある人には最高だが、
急ぎの人には絶対向かない
※参照元：弊社実施のアンケート
これから利用する人への注意点やアドバイスとして、上記のような回答が寄せられており、現在はカーせるへ申し込めないため、代替サービスは連絡方法・査定方式・費用を基準に比較してください。
MOTAはその候補の一つですが、カーせると同一の仕組みではなく、当サイトの査定体験でも、売却方式を選べる反面、一括査定を選ぶと複数社との連絡対応が発生することを確認しています。
カーせる終了後に電話対応の負担を抑えながら複数社を比較したい場合は、概算査定額を確認してから連絡先を絞り込めるMOTAも代替候補になるため、連絡方式の違いを確認して比較しましょう。
仕組みはカーせると同一ではないため、連絡社数・現車確認・キャンセル条件を同じ項目で比較し、自分が重視する条件と負担のバランスを確認したうえで選びましょう。
当サイトの査定体験は提供当時の内容であり、現在は、同様の比較方法を求める場合でも、現行サービスの連絡方法・手数料・査定方式を確認したうえで選ぶ必要があります。
＼ 3つの売却方法が存在／
→個人情報なしで車査定する方法はこちら
匿名で進められる範囲と、成約後に共有される情報を区別して確認すると、取引の流れを理解しやすくなるため、どの段階で個人情報が必要になるかもあわせて整理しておきましょう。
カーせる終了後の代替候補｜MOTA車買取との違い
この章では、MOTAのサービス内容について以下の5点を詳しく解説しますので、査定の仕組みや連絡方法、契約時に確認したい条件を項目ごとに順番に見ていきましょう。
MOTAは現在の連絡方式・査定社数・キャンセル条件を公式情報で確認することが、提供当時のカーせるとの違いを判断するポイントであり、過去のサービス条件と混同せず比較する必要があります。
MOTAはオークション×一括査定を合わせた車買取サービス
MOTA車買取は、複数の買取店がWeb上で概算査定額を提示し、高額査定の上位店を中心に比較するサービスであり、概算額を確認してから実際にやり取りする買取店を絞り込む仕組みです。
2026年10月時点の公式案内では、最大20社の概算査定額をWebで比較でき、原則として高額査定の上位3社を中心に現車確認へ進むため、概算額を見てから交渉先を絞り込めます。
カーせるのように複数の売却方式から選ぶ仕組みではありませんが、概算額を確認してから交渉先を絞れる点が違いであり、オークション方式そのものを比較したい方は、車買取オークションの仕組みとおすすめサービスも確認してください。
MOTAではWeb上の概算査定額を確認した後、上位の買取店を中心に現車確認へ進み、申込直後から多数の会社へ電話対応する従来型一括査定とは異なり、概算額を見てから交渉先を絞りやすい点が特徴です。
ただし、カーせるのオークション方式と同一ではなく、最終価格は現車確認後に決まり、電話数だけでなく、現車査定の回数・キャンセル条件・入金日まで比べて代替先を選びましょう。
MOTAで電話対応が必要なのは買取金額上位の3社のみ
MOTAでは査定額の結果開示後、原則として高額査定の上位3社から連絡が入りますが、公式案内では4社目以降を追加で選べる仕組みもあるため、必ず3社だけに限定されるとは限りません。
MOTAは従来型一括査定より連絡先を絞りやすいため、電話対応の負担を抑えながら複数社の概算額を比較したい人が検討しやすいサービスであり、原則として上位3社を中心に連絡が入りますが、4社目以降を追加で選ぶこともできます。
連絡する会社を増やすほど比較材料は増える一方、日程調整や現車査定の対応も増えるため、自分が無理なく対応できる社数をあらかじめ決めておくと、連絡負担を抑えながら使いやすいでしょう。
MOTAなら最短3時間で概算査定額がわかる
MOTAの公式案内では、申し込み後最短3時間で概算査定額が開示され、入札があるとメールでも確認できますが、参加する買取店数は車両条件や地域によって変わるため、必ず最大数の提示が集まるわけではありません。
結果開示後は、高額査定の上位3社を中心に現車確認の日程を調整するとともに、車両状態や申告内容を確認したうえで最終的な契約金額を決めるため、Web上の概算額だけで売却先を決めるわけではありません。
Web上の概算額と現車確認後の最終額は分けて確認するとともに、減額条件・入金日・引き渡し日まで比較して売却先を選び、出張査定依頼の連絡は査定結果が出た後すぐに電話がくることがほとんどなので、当日の出張査定も可能です。
出張査定後は、提示額だけでなく減額条件や入金日も含めて比較し、最終的な受取条件まで確認してから契約することが大切で、納得できる業者を選ぶようにしましょう。
MOTA経由の売買契約後はキャンセル期限を確認
MOTA車買取の利用料は無料ですが、売買契約後の解除はMOTAの加盟店ルールと契約先の条件を分けて確認することが重要であり、契約前にキャンセル可能な期限を確認が必要です。
また公式案内では、買取店との売買契約後でも車両引き渡し日の翌日までは売主の希望で契約解除ができ、買取店はその解除に伴うキャンセル料を請求できないとされています。
一方、車両引き取り日の翌日を過ぎた後の扱いは契約条件の確認が必要なため、署名前にキャンセル期限と費用を確認し、車一括査定全体のキャンセル事例は、売却を断った際のキャンセル料トラブルでも解説しています。
→売却を断った際のキャンセル料トラブルはこちら
MOTAを通して契約した場合、車の引き渡しの翌日までは契約解除ができ、買取業者側はキャンセル料を請求できないMOTA独自のルールがあるため、契約先の条件とあわせて確認してください。
契約後のキャンセル条件はサービスごとに異なるため、契約後の認識違いを避けるためにも、契約書を見ながら、違約金が発生する時点と金額を署名前に確認しておきましょう。
＼ 3つの売却方法が存在／
→MOTA車買取の評判・口コミはこちら
カーせる終了後に検討したい車売却サービス
- 連絡する買取店の数と連絡方法
- 現車査定を受ける回数
- 成約手数料・出品料・キャンセル料
- 車両引き渡しから入金までの日数
- 契約後の減額条件とキャンセル期限
カーせるは複数の売却方式を1サービス内で選べましたが、現在の代替サービスは「電話を減らす」「オークションで競わせる」「多くの買取店へ直接依頼する」など得意分野が分かれています。
査定額だけでなく、売却完了までに必要な連絡回数や費用を並べると、ご自身の優先順位に合うサービスを選びやすいでしょうし、カーせる終了後は、当時利用していた方式に近い現行サービスを選ぶと、売却方法を比較しやすくなります。
| カーせる終了後の主な選択肢 | |
|---|---|
| 電話負担を抑えたい | MOTA：Webで概算額を確認し、上位店を中心に連絡 |
| オークションで競わせたい | セルカ・ユーカーパック：窓口を絞って複数の買い手を比較 |
| 多くの買取店へ依頼したい | カーセンサー：複数社へまとめて査定依頼 |
| 比較する金額 | 最終査定額と手数料控除後の受取額を確認 |
| 契約前の条件 | 入金日・減額条件・キャンセル期限を確認 |
代替サービスは電話負担・比較社数・手数料・キャンセル条件で比べると、自分に合う売却方法を選びやすくなるため、査定額だけでなく利用時の負担も同じ項目で比較しましょう。
電話負担を抑えて比較したいならMOTA
MOTAは、最短3時間後に最大20社の概算査定額をWebで確認でき、原則として高額査定上位3社から連絡を受ける仕組みで、概算額を見た後に連絡先を絞り込めます。
カーせるの一括査定で電話の多さが気になっていた人は、連絡先を絞りながら複数社の価格を比較できる点を判断材料にでき、現車確認後の最終査定額や契約条件は買取店ごとに異なるため、概算額だけで売却先を決めないようにしてください。
MOTAはカーせると完全に同じサービスではありませんが、複数社の査定額を見てから交渉先を絞りたい人に向いているため、電話対応する会社を減らしながら比較したい場合の候補になります。
売却を急がない場合でも、相場は時間とともに変動するため、概算査定後は比較時期をそろえて各社の条件を見比べると、査定額の差を判断する際の基準にしやすいでしょう。
MOTAでは上位査定店とのやり取りが中心になる仕組みを確認すると、電話負担を抑えたい場合に向くか判断しやすくなるため、連絡社数と査定方法をあわせて比較してみましょう。
オークション方式ならセルカ・ユーカーパック
オークション形式で多くの事業者に競ってもらいたい場合は、現在も提供されているセルカやユーカーパックが候補になるため、それぞれの手数料や売却までの流れを確認して比較しましょう。
セルカは2026年10月時点で、査定・出張検査・出品は無料ですが、成約時に33,000円（税込）の成約手数料がかかると公式FAQで案内しているため、落札額だけでなく手数料を含めて確認してください。
セルカは売切価格に届かなければ無料で取りやめられる一方、売切価格到達後の自己都合キャンセルには条件があるため、手数料と売切価格、成約後のキャンセル条件をセットで確認しましょう。
ユーカーパックもオークション型の選択肢なので、最新の手数料、最低希望価格の扱い、連絡窓口を公式サイトで確認して比較し、売却までに必要な費用と手続きの違いを把握してください。
セルカやユーカーパックを比べる際は、出品手数料、成約後の流れ、最低希望価格の設定方法を同じ項目で確認すると、サービスごとの違いを整理しやすくなり、比較しやすくなります。
オークション型は直接多数の業者と交渉する負担を減らしやすい一方、成約後のキャンセル条件はサービスごとに異なるため、契約前にキャンセル可能な時点や費用を確認する必要があります。
複数社へ直接査定を依頼するならカーセンサー
従来型の一括査定で多くの買取店へ依頼したい場合、カーセンサーは公式サイトで最大30社へ査定依頼できると案内していますが、依頼社数を増やすほど電話や日程調整が増える点には注意が必要です。
連絡負担より査定参加社数を重視する場合はカーセンサー、電話数を抑えたい場合はMOTAやオークション型というように、重視する条件から候補を絞ると比較しやすくなります。
| サービス | 向いている売り方 |
|---|---|
| MOTA | 電話対応を絞りながら複数社の価格を比較したい |
| セルカ | オークション方式で多くの業者から入札を集めたい |
| ユーカーパック | 窓口をまとめてオークション形式で売却したい |
| カーセンサー | 複数社へ直接査定を依頼して交渉したい |
直接交渉が苦にならない人は、複数社と話せる方式の方が条件を細かく比較しやすい場合があり、複数社と直接話す方式では、同じ希望額と引き渡し条件を伝えることで、価格以外の条件も公平に比べやすいでしょう。
- 連絡が来る買取店の数
- 査定・成約時の手数料
- 最低希望額の設定方法
- 契約後のキャンセル期限
- 車両引き渡し後の入金日
カーせるはすでに終了しているため、当時の評判だけでなく、現在利用できるサービスの条件で比較する必要があり、とくに一括査定とオークションでは、買取店との連絡回数や現車査定の回数が異なる点を確認してください。
価格を重視する場合も、査定額だけでなく手数料を差し引いた受取総額で比べると判断しやすくなり、急いで売る場合は、入金予定日と必要書類の提出期限まで確認し、売却完了までの所要日数も比較しましょう。
サービス終了後の代替先は1社に決め打ちせず、2つ以上の方法で相場を確認してから選ぶと納得感を高められるため、査定方法や連絡方法が異なるサービスも含めて比較するとよいでしょう。
＼ 3つの売却方法が存在／
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カーせるの評判や口コミ まとめ
・カーせるとは？現在はサービス終了
→カーせるはオークションと一括査定を組み合わせた新しい車買取サービス
→カーせるは現在利用できない｜運営会社は2024年12月に清算結了
・カーせるで実際に査定を受けたユーザーの悪い評判や口コミ
→査定額が低い・査定できない車があるという悪い評判や口コミ
→担当者の説明不足・対応に不満があるという悪い評判や口コミ
→一括査定の電話が多く対応が負担だったという悪い評判や口コミ
→連絡・取引完了までの対応が遅いという悪い評判や口コミ
・カーせるで実際に査定を受けたユーザーの良い評判や口コミ
→オークションで高く売れたという良い評判や口コミ
→エージェントの説明・サポートが丁寧という良い評判や口コミ
→売却までスムーズ・早かったという良い評判や口コミ
・カーせるの評判や口コミからわかったデメリットは？
→カーせるの一括査定は営業電話がたくさんかかってくる
→カーせるのオークションでは取引額に応じて手数料がかかる
・カーせるの評判や口コミからわかったメリットは？
→オークション／検査あり一括査定／検査なし一括査定から売却方法を自由に選べる
→オークション
→検査あり一括査定
→検査なし一括査定
→取引に必要な手続きはすべてカーせるが代行してくれる
→出品者の任意で価格変更＆売却操作をおこなえる（オークション）
→売却完了まで完全匿名で取引ができる（オークション）
・カーせる終了後の代替候補｜MOTA車買取との違い
→MOTAはオークション×一括査定を合わせた車買取サービス
→MOTAで電話対応が必要なのは買取金額上位の3社のみ
→MOTAなら最短3時間で概算査定額がわかる
→MOTA経由の売買契約後はキャンセル期限を確認
・カーせる終了後に検討したい車売却サービス
→電話負担を抑えて比較したいならMOTA
→オークション方式ならセルカ・ユーカーパック
→複数社へ直接査定を依頼するならカーセンサー
カーせるは、オークション・検査あり一括査定・検査なし一括査定から売却方法を選べたサービスでしたが、現在はサービスを終了しており、新規の査定・売却申し込みはできません。
提供当時の体験や口コミでは、複数業者を比較できる点が評価された一方、電話対応の負担や成約手数料、売却までの時間などは、選んだ売却方式ごとに確認が必要でした。
これから車を売る場合はMOTA・セルカ・ユーカーパック・カーセンサーなどを比較し、連絡する買取店の数・手数料・キャンセル条件・入金時期まで確認することで、自分に合う方法を選びやすくなります。
カーせる提供当時の仕組みを参考にする場合も、現在のサービスでは査定方式や連絡回数、手数料体系が異なるため、過去の評判をそのまま当てはめず、現行の利用条件を確認して比較してください。
＼ 3つの売却方法が存在／
